1. 求德國人、法國人、英國人、日本人做事、談判風格
德國人: 比較刻板，直接, 談話注意以專業態度，邏輯yan謹，求是！品質第一，價格第二!
法國人: 綜合實力不及德國，英國. 作風不像德國人剛硬, 相對比較rou 和，商務上喜歡討價還價。
英國人: 與法國有點類似, 但比法國人保守。英國人溝通，要多講禮貌，說話不要太過直接, 他是一個比較內lian含蓄的. 經濟綜合實力在法國之上。
日本人: 禮儀之國，勝過中國，但很多是虛禮，跟日本人做生意，一定要有足夠的耐心, 日本人超過度講究細節,品質第一，價格第二，跟德國有點類似，但沒有德國人爽快. 跟日本人談生意，一定語言上多一些虛禮，客套話多一點，會有很大好處。
2. 英國人，一個人經商、兩個人開銀行、三個人搞殖民地
「一個人做生意，兩個人開銀行，三個人搞殖民地」。這表現出的就是英國人的團結。
相反的有咱們中國人的諺語：「一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃」。
3. 英國人，一個人經商、兩個人開銀行、三個人搞殖民地
三個人殖民：英國曾是世界上最大殖民帝國，在殖民時代。很多商人，平民都步入軍人之列，開展對外殖民擴張；
兩個人開銀行：在英國國殖民擴張和工業革命不斷開展的影響下，社會需要更多地資金進行進行經濟運轉，無數的富商，有經濟實權舊貴族便將金錢投入到銀行的事業中；
一個人經商：英國對外開展殖民擴張，正是要掠奪原料和拓寬市場來促進英國對外貿易的發展
4. 請問一些發達國家的貿易禁忌
美國商業禁忌習慣
美國是一個移民國家，世界上主要國家的文化傳統都能在這塊土地上找到痕跡，200餘年歷史盡管短暫，但美國在吸收和同化外來文化的過程中，逐漸形成和發展了自己的獨特文化，其中一些禁忌與習慣便是這種文化在不同場合的表現，來自不同國度的人一方面應該「入鄉隨俗」，更重要的是深刻理解這些禁忌與習慣，這對生意的成功有著不可忽視的作用。
1 准時赴約
一般來說，人們總是會按照約定的時間赴約，這是商業活動中的一個基本准則。
美國是個快節奏的國家，人們的時間觀念特別強，他們最反感不準時赴約，如果相約之人姍姍來遲，造成他們無端等候，必會認為這種在浪費他們的時間，如果與客人是初交，必然留下不好的印象，中國商人在與美國人打交道時一定要注意這一點，一旦約會時間確定，就要准時赴約，如果確實有事，難以脫身，應打電話告訴相約者，免得對方等候，一般情況下不要改約，如要改約，可提前通知對方，以便人家及早做出其他安排。
2 稱呼方式
美國人的姓名由3部分構成，即：名字、父名和姓氏，其排列順序為名字（教名）在前，父名居中，姓氏在後，如美前總統尼克松的全稱應為理查德·米爾豪斯·尼克松，在美國，各種事務活動中普遍使用名字，辦公室的男女職員喜歡人們以他們的名字相稱，在使用「小姐」、「女士」這兩種稱呼時，一般與姓氏連用，「女士」在美國越來越流行，對於已婚、未婚女生都適用，尤其是不能斷定應稱「小姐」還是「女士」時，使用「女士」來稱呼最為保險。<br><br><br>
初次與美國人會面，出於尊敬，可以單用「先生」或「女士」來稱呼對方，一般開始交談時，可用姓氏來稱呼對方，在談話過程中，彼此完全可以用名字稱呼，有時美國人會很快告訴客人該怎麼稱呼他們，年長者可以直呼年輕人的名字，但年輕人決不可以這樣做。
美國人沒有世襲的名銜，但是，對於從事某些職業的名銜，稱呼大多是名銜加姓氏，如某某博士、某某教授、某某法官、某某醫生等。
3 談判風格與特點
盡管美國人的談判風格在東部、中西部、西部和南部商業圈裡有所不同，但一般的特點是：
第一，直截了當，講究乾脆，在談判時，美國人喜歡擺事實，提問題，言語簡潔，以進攻性的方式推進談判。
第二，在談判方案上總有一種「全盤平衡」、「一攬子交易」，常使對手感相形見絀，在心理上被美方壓倒。
第三，性格坦率，真摯熱情，既有唇槍舌劍的進攻，又不會造成談判桌上的緊張氣氛。
第四，自信心強，似乎穩操勝券。
第五，以計謀追求物質利益，被視為正常和普遍的現象，對於機智善謀的談判對手，也尤為敬生。
中國客商在與美國人談判時，應把握住他們的基本談判風格，只有做到「知彼」，才能在談判中靈活運作各種策略，在公平合理的基礎上，促使談判的成功，此外，在此美商洽談時，不要用中文和自己人商討對策，美國商人中有許多人懂中文，但又不會裝作聽不懂，以便探聽對手的底牌，在談判中佔取上風。
4 生意成交方式
在現代社會里，人們越來越利用現代化通訊設備來成交生意，這樣既節省時間，又減輕了應酬的麻煩，如在美國的東部，大多數商務成交是通過電話進行的，只是在成交之後，雙方才見面簽約，但這種方式在西部和南部地區就難以行通了，西部地區的公司經理們，商業閱歷較淺，同他們洽談生意，對方只是應付而已，要想促使生意成功，商人之間只有親自互訪，認真洽商，不要急於求成，要有耐心，這樣才能產生良好的結果，南部美國人比較保守，一般需要較長時間才能建立商業關系，生產的成產必須經過面對面的促膝交流，雙方只有在深刻了解的基礎上才簽約，因此，在與南部商人打交道時，一定要學會耐心地推銷，細致入微地勸說。
5 商業信用
美國人一般的還是比較守信用，嚴格按照合同規定辦事的，西部美國人更為強調這一點，有時甚至近乎苛求，他們一旦發現有違背信譽的行為，就會在心目中把不守信用者判處「死刑」，也就是說不再與之進行生意上的往來，若想恢復聲譽，在另外的交易中謀略辯服他們，比上青天還難，在南部地區，當外國客商催繳逾期不付的貨款時，南部人一般不能忍受簽寫備忘錄確定付款日，如果你聘請律師交涉很容易惹怒他們。一旦他們答應付款日，到日他們會連利息全部付清，在與東部地區一些商人打交道時，尤其要謹慎，一方面不要被大批的訂貨而沖昏了頭腦，另一方面要對合同書字斟句酌，絕對注意用詞的嚴謹，條件允許，就表一個經驗豐富的律師代簽合同，不要留下任何可乘之隙，否則，盡管你為如若交貨投入了大量的精力和財力，但在臨近交貨之際，他可能會對合同吹毛求疵，千方百計地尋找理由毀約，原因就是國際市場上行情發生了變化，該種貨物的價格急劇下降或出現了更為合適的代用品。
6 美國各地商人的作風
一般來說，美國人十分殷勤好客，並渴望同他們的客人建立友好關系。
在中西部，商人們相對比較保守，但是和藹可親，喜歡交往，因此，有些來自國外的客商很聰明地抓住這一點，常常邀請他們去高爾夫球場等娛樂場所，以友相待，這樣，在此後與他們談生意時，他們就會有如歡迎多年的老朋友，而不再僅是生意場中人了。
南部地區人有著自己鮮明的個性，為人比較豪放，不太記恨別人，但有時性格稍急一些，外國人與他們打交道時一定要有耐心，忍受住他們有時「暴風驟雨」般的進攻，假如某一天你接到一個氣勢洶洶的電話，言辭激烈，怨氣沖沖，你千萬別生氣，滿以為見面後會遭受冷遇，其實不然，如果你和他面談，他還會和平常一樣待你如賓，笑臉迎送。
與東部商人在談生意時，雙方當事人可以對事情追根究底，甚至責難對方，美國人都不以為然，但是，絕對不要指名道姓地對他人評頭論足，這不僅構成侵犯所論之人的人格，而且會引起在場美國人的不快。
猶太血統的商人精明善謀，很難與他們討價還價，而且他們之間的相互聯系極為堅固，結成了一個難以突破的關系網，在對外方面相當團結，有如「同仇敵愾」，如果你惹怒了一家猶太人開辦的公司，你會發現這種信息很快傳遞給其他猶太人公司，令你難以與他們做成生意。
此外，在與美國人打交道時，必須清楚介紹自己的職務，因為美國人非常注重行政職務，一般銷售人員最好也有個頭銜，否則即使有高級職稱的人也會被認為沒有決定權。
7 美國貿易習慣
去美國做生意的外國人一定要清楚美國各地形成的一些商業習慣，這樣才能促成業務的做成，如在美國中西部，每年的9月到11月是商品的采購期，進貨單位一般都想把一年需要的貨物購齊，這3個月是外國人與他們做生意的「黃金時間」，錯過了這段時間，不僅貿易機會大大減少，而且會使談判增加許多困難，東部商人做生意的基本原則是，在商務活動中必須把「是」和「否」表達清楚，不要含糊其辭，為糾紛埋下隱患，在美國西部，企業的歷史較短，公司組織的規模較小，你如果向他們推銷產品時，很容易見到適當的人，業務大多由總經理和副總經理等高級負責人兼辦，能很快做出決定，少費許多口舌，少經許多程序，此外，在新商品促銷上，美國習慣上由製造廠家供給批發商和零售商一定數量價格折扣產品，以便商店以優惠折扣推銷新上市的產品，吸引顧客，較小的外國廠商要注意不要同美國的一些大型連鎖商店打這樣的交道，因為在這種商店裡搞優惠推銷，小廠商難以承受得起，最好在洽談業務的開始階段就弄清楚批發商或零售商的這種要求到底涉及多少數量，這樣可以節省不省時間和精力，減少許多麻煩。
8 法律觀念
美國是個立法比較完備和法治較嚴的國家，一切都以法律條文為准則，因此美國人的法治觀念普遍較強，外國商人在與美國人打交道時就能深刻地體會到這一點，如果稍有不慎，就會吃大虧，美國消費者常常訴諸法律，控告某種商品不安全，要求獲得賠償，所以，外國人在美國推銷產品時必須要考慮到安全問題，如對電子商品首先要獲取「UL」安全認證；其次在說明書、包裝箱及設備上盡可能多地提出安全警告，如在自行車的說明書中寫上「騎車水平不高或天氣不好可能摔倒」，看起來似乎多餘可笑，但遇到起訴時卻能有效地保護製造商，簽訂合同時也要注意，盡量從多方面考慮，把一切細節都包括進去，爭取把合同訂得天衣無縫，以免後患，否則一旦發生糾紛，美國人就會投訴法律，法律只認合同上的白紙黑字。
9 欠債光榮
美國幾乎人人欠債，即使富翁也不例外，在普通的家庭、冰箱、彩電、汽車、房子看起來應有盡有，但往往是採用分期付款的方法買來的，實際上是舉債消費，甚至娶妻生子也要向銀行借錢，在美國不欠債是不可思議的事情，在他們的觀念中，不借錢就是沒有信用，反正大家把錢都放在銀行里，你用我的，我用你的，大家用大家的錢，所以對美國人有債務不要認為是財務狀況不佳。
德國
守紀律 講整潔
德國人非常注重規則和紀律，干什麼都十分認真。凡是有明文規定的，德國人都會自覺遵守；凡是明確禁止的，德國人絕不會去碰它。在一些人的眼中，許多情況下，德國人近乎呆板，缺乏靈活性，甚至有點兒不通人情。但細細想來，這種"不靈活"甚為有益。沒有紀律，何來秩序？沒有規矩，何有認真？
德國人很講究清潔和整齊，不僅注意保持自己生活的小環境的清潔和整齊，而且也十分重視大環境的清潔和整齊。在德國，無論是公園、街道，還是影劇院或者其它公共場合，到處都收拾得乾乾凈凈，整整齊齊。德國人也很重視服裝穿戴。工作時就穿工作服，下班回到家裡雖可以穿得隨便些，但只要有客來訪或外出活動，就一定會穿戴得整潔。看戲、聽歌劇時，女士要穿長裙，男士要穿禮服，至少要穿深色的服裝。參加社會活動或正式宴會更是如此。
守時間 喜清靜
德國人非常守時，約定好的時間，無特殊情況，絕不輕易變動。德國人應邀到別人家做客或者是外出拜訪朋友，都會按點到達，不會讓主人浪費時間乾等或者不得不提前招待客人。否則的話，就是不禮貌，如有特殊原因無法准時赴約時，都會向朋友表示歉意，並請求原諒。
德國人多喜歡清靜的生活，除特殊場合外，不大喜歡喧鬧。比方說，許多人雖在城裡上班，但卻把家安在鄉村或者城市附近的小鎮，圖的就是一個清靜。就是那些住在城裡的人，也十分注意住宅周圍的無噪音。例如，晚上8時至第二天早晨8時不可以演奏樂器、大聲喧嘩。如果晚上要搞聚會活動，事先要向鄰居講明情況，請求他們諒解，並盡可能安排在周末，盡可能不大聲喧鬧。否則，受干擾的鄰居會十分惱怒，可能會當面提出抗議，個別人甚至會請警察出面干預。
待人誠懇 注重禮儀
通常來講，同德國人打交道沒有太多的麻煩。多數情況下，他們都比較乾脆。凡是他們能辦的，他們都會馬上告訴你"可以辦"。凡是他們辦不到的，他們也會明確告訴你"不行"，很少擺架子，或者給人以模稜兩可的答復。當然，人際關系和努力的程度對辦事也絕非沒有影響。
和西方許多國家相似，德國人比較注意禮儀。兩人相遇時，不管認識不認識，也不管在路上，或者辦公室、賓館、電梯等地方，都相互打招呼，問聲"您好"。餐館吃飯時，也要向已就坐的顧客點頭問候，真的是"斯文對斯文，禮多人不怪"。朋友見面以握手為禮，告別時亦如此。十分要好的、長時間未見的朋友相見或長期分開時可以相互擁抱。正式場合，仍有男子對女子行吻手禮，但多做個吻手的樣子，不必非要吻到手背上。在交往過程中，大多數人往往用"您"以及姓氏之前冠以"先生"或"女士"（也作"夫人"講）作為尊稱。只有親朋好友和年輕人之間互相用"你"以及名字稱呼。對女性，不管其婚否或長幼，都可以稱"某女士"，但對已婚婦女應以其夫姓稱之。
送禮在德國也很受重視。應邀去別人家做客時，一般都帶禮物。大部分人帶束鮮花，也有一些男性客人帶瓶葡萄酒，個別人帶一本有意義的書（或者是自己寫的書）或者畫冊之類等。在歡迎客人（如車站、機場等場所）、探望病人時，也多送鮮花。在祝賀他人生日、節日或者婚嫁等時，可寄送賀卡，如送賀禮，則以實用和有意義為原則，而不是以價格高低論輕重。所送之禮物都要事先用禮品紙包好。許多人常在收到禮後會馬上打開觀看，並向送禮人表示感謝。
在德國和其它西方國家，女士在許多場合下都受到優先照顧，如進門、進電梯、上車等，都是女士優先。男士要幫女士開轎車門、掛衣服、讓座位等。女士對此只說聲"謝謝"，而不必感到不好意思，或者認為對方不懷好意。在同人交談時，德國人很注意尊重對方。不詢問人家的私事（如不問女性的年齡，不問對方的收入等），也不拿在場的人開玩笑。就餐談話時，不隔著餐桌與坐得較遠的人交談，怕影響別人的情緒。
英國
三個禁忌
不能加塞 英國人有排隊的習慣。你可以看到他們一個挨一個地排隊上公共汽車、火車或買報紙。加塞是一種令人不齒的行為。
不能問女士的年齡 英國人非常不喜歡談論男人的工資和女人的年齡，甚至他家裡的傢具值多少錢，也是不該問的。如果你問了一位女士的年齡，也是很不合適的，因為她認為這是她自己的秘密，而且每個人都想永葆青春，沒有比對中年婦女說一聲「你看上去好年輕」更好的恭維了。毫無疑問，每個女士的發型、化妝和衣著都是為了讓自己看起來更美麗、更年輕，但是如果她的打扮讓人感到太刻意，那麼別人就會帶著非難的口吻說她「顯得俗氣」。
不能砍價 在英國購物，最忌諱的是砍價。英國人不喜歡討價還價，認為這是很丟面子的事情。如果你購買的是一件貴重的藝術品或數量很大的商品時，你也需要小心地與賣方商定一個全部的價錢。英國人很少討價還價，如果他們認為一件商品的價錢合適就買下，不合適就走開。
盥洗室與去「100號」
盥洗室一詞的本意為洗手或洗臉的地方，但其實際含義則是廁所，英國人上廁所時不會直截了當地說「去上廁所」，在提醒別人時也是如此，都不直接提到「廁所」二字。如果你想要上廁所，可以說「去男人的房間」，或「去女人的房間」，也可以說「請原諒幾分鍾」或「我想洗手」等等。小孩子們想要大小便時便說「我要去那個地方」。在朋友之間和家庭內部，「100號」則是最常用的說法。
舞會上怎樣不失禮
英國大型舞會一般在晚間10時左右開始。舞會可在私人家中或到飯店舉行。主人邀請客人應事先寄送請柬，並注意邀請的客人男女數目要大致相當；如不等，可使男子多於女子。按照習慣，主人請人參加舞會，有時也設晚宴；有時光請跳舞而不設晚宴；而有的則請參加舞會的客人中少數人吃晚飯，飯後跳舞；其他人只能參加舞會而不能吃飯。所以，被邀請的人一定要看清請柬上的字樣，以免使主人難堪。舞會上，主人備有夜宵，也可能只備些茶、咖啡和三明治等。參加舞會的客人服裝要整齊，跳舞時男賓要輪流請女賓，其中有一次必須與女主人跳舞。男子與男子、女子與女子共舞是要被人笑話的。遇到重大喜慶節日，一個人如同時接到兩份請柬，那麼可參加一個舞會，提前退場後再趕另一個舞會，因為按習慣參加舞會的人可隨來隨走，不算失禮。
女士優先與紳士風度
在英國，尊重婦女是體現紳士風度的一個重要方面。女士優先是一個人人皆知的行為准則。
在通常情況下，英國人總是把女子放在優先考慮的地位。如男女一起進房間，男的要替女士開門。進房間或進餐館大多是女子在前，除非男的必須在女士的前頭去選餐桌、開車門或做其他效勞。在街上行走，或過馬路時，男子要走在女士身旁靠來車方向的一側。如果一個男子和兩個女士一起走，他應當走在兩者當中。如果男主人或女主人或者兩者同坐一輛車來接客人去吃飯，客人應該擠在汽車的前座，讓後座空著，因為司機就是男主人或女主人。在宴會上，主人把客人領進客廳時，如果客人是位女士，她進客廳時，廳中的大多數男子都要站起來以示敬意。如果女主人的女兒在，她要把客人給女兒作介紹。通常是把男士介紹給女士，除非他年長得多或地位高得多。一般的慣例是年輕的介紹給年長的。不管進入客廳的是男士還是女士，在客廳里就座的女士都不必起身為禮。宴會開始，男士們為女士們拉開椅子，幫女士入座。
有些英國人慨嘆，在對待女士的禮遇方面，如今世風已不如以前。據說是因為婦女在選舉、就業、 工資待遇和接受高等教育方面獲得了與男人平等的權利，她們就不再需要以往的那種照顧了。看來，對女士的禮貌是出於男士覺得女士需要保護。
做客和餐桌上的禮節
如果你被邀請到別人家做客，就要考虎這樣幾個情況。比如，該在什麼時候到主人家？如果不是談正經事，只是個社交聚會，早到是不禮貌的。女主人正在做准備，她還沒完全准備好你就到了，會使她感到非常尷尬。晚到10分鍾最佳。晚到半小時就顯得太遲了，需要向主人致歉。什麼時候應該離開呢？這沒什麼規定，但在主人家坐得太晚是很不禮貌的。如果只是邀請你共進晚餐和聊天，那麼你最好在10點至11點之間離開或者餐後1小時告別。如果你被邀請留下來住幾天或度周末，在離開之前應特意買束花送給女主人，這會使她非常高興。另外，離開後的第二天要發一封便函向主人致謝，並隨附一件小禮品如一盒巧克力或一些鮮花等。
英國的飯菜簡單，但是吃飯的規矩復雜。最主要的是坐直，學別人的樣，吃飯的時候不準高高興興地問別人，並和別人不停地交談。每個人不能把自己使用的匙子留在湯盆或咖啡杯或其他菜盤上。湯匙應放在湯盆的托碟上，咖啡匙要放在茶托上。喝湯時最好不弄出響聲，並用匙的一側從里往外舀，不能用匙頭，更不能端著湯盆把盆底剩的湯全喝光。不論吃什麼東西，都盡量別弄出聲響，否則，就會被認為是不懂規矩。每餐一般只上一道主菜和沙拉，最後上一道甜食。如果客人沒有吃飽，可向女主人誇贊她做的美味並再要點雞、牛排或其他菜，女主人會多加一份菜給他，但從不再多加。不能在別人面前打飽嗝。端上咖啡時要就著杯子喝，咖啡匙要放在托盤上。不能在餐桌上抽煙。吃完飯，客人要將餐巾放在餐桌上，然後站起來。男士們要幫女士們挪開椅子。如果主人還要留客人再吃一頓飯，餐巾可按原來的摺痕折好。餐後，客人要坐上一兩個小時，然後向主人道別。
法國
法國人在社交場合與客人見面時，－般以握手為禮，少女和婦女也常施屈膝禮。在男女之間，女士之間見面時，他們還常以親面頰或貼面來代替相互間的握手。法國人還有男性互吻的習俗。兩個男人見面，－般要當眾在對方的面頰上分別親－下。在法國一定的社會階層中，「吻手禮」也頗為流行。施吻手禮時，注意嘴不要觸到女士的手，也不能吻戴手套的手，不能在公共場合吻手，更不得吻少女的手。
法國人在餐桌上敬酒先敬女後敬男，哪怕女賓的地位比里賓低也是如此。走路、進屋、入座，都要讓婦女先行。拜訪告別時也是先向女主人致意和道謝，介紹兩人相見時，－般職務相等時先介紹女士。按年齡先介紹年長的，按職位先介紹職位高的。若介紹客人有好幾位，－船是按座位或站立的順序依次介紹。有時介紹者一時想不起被介紹者的名字，被介紹音應主動自我介紹。到法國人家裡作客時別忘了帶鮮花。
送花時要注意，送花的支數不能是雙數，男人不能送紅玫瑰給已婚女子。在送花的種類上應注意：在當地送菊花是表示對死者的哀悼。法國人把每一種花都賦予了一定的含義，所以選送花時要格外小心：玫魂花表示愛情，秋海棠表示憂慮，蘭花表示虔誠，鬱金香表示愛慕之情，報春花表示初戀，水仙花表示冷酷無情，金盞花表示悲傷，雛菊花表示我只想見到你，百合花表示尊敬，大麗花表示感激，金合歡表示信賴，紫丁香表示我的心是屬於你，白丁香表示我們相愛吧，倒掛金種表示心裡的熱忱，龍頭花表示自信，石竹表示幻想，牡丹表示害羞，白茶花表示你輕視我的愛情，紅茶花表示我覺得你最美麗。此外，法國人視鮮艷色彩為高貴，很受歡迎，視馬為勇敢的象徵，認為藍色是「寧靜」和「忠誠」的色彩，粉紅色是積極向上的色彩。但法國人忌諱核桃，厭惡墨綠色，忌用黑桃圖案，商標上忌用菊花。法國人還視孔雀為惡鳥，並忌諱仙鶴（認為它是蠢漢與淫婦的象徵）、烏龜，認為杜鵑花、紙花不吉利。
法國人大多信奉天主教，其次才是新教、東正教和伊斯蘭教。他們認為「13」這個數字以及「星期五」都是不吉利的，甚至能由此引發什麼禍事。如果你對老年婦女稱呼「老太太」，她們是很不高興的。法國人還忌諱男人向女人送香水，因為這有過分親熱和圖謀不軌之嫌。他們還不願意別人打聽他們的政治傾向、工資待遇以及個人的私事。如果初次見面就送禮，法國人會認為你不善交際，甚至認為粗俗。
法國女賓有化妝的習慣，所以一般不歡迎服務員為她們送香巾。法國人在同客人談話時，總喜歡相互站得近一點，他們認為這樣顯得更為親近。他們偏愛公雞，認為它既有觀賞價值和經濟價值，還有司晨報曉的功能，因而它可以用作「光明」的象徵，並奉為國鳥。他們還非常喜愛鳶尾花，認為它是自己民族的驕傲，是權力的象徵、國家的標志，並敬為國花。
法國人在交談時習慣於用手勢來表達或強調自己的意思，但他們的手勢與我們的有所不同。如，我們用姆指和食指分開表示「八」，他們則表示「二」；表示「是我」這個概念時，我們指鼻子，他們指胸膛。他們還把姆指朝下表示「壞」和差的意思。
法國人一年到頭似乎離不開酒，但貪杯而不過量。一日三餐，除早餐外，頓頓離不開酒。他們習慣於飯前用開胃酒疏通腸胃，飯後借科涅克（白蘭地）之類的烈性酒以消食，佐餐時，吃肉類配紅葡萄酒，吃魚蝦等海味時配白葡萄酒；玫瑰紅葡萄酒系通用型，既可用於吃魚，也可用於下肉。女士都愛用玫瑰紅，以顯示自己的口味清淡，不嗜烈物。法國人不僅看菜下酒，什麼酒用什麼杯子，也很有講究，法國人講究雖多，但喝的並不多。三五人一桌的聚會，一瓶10度上下的葡萄酒通常就行。
義大利
義大利人熱情好客，也很隨便，但時間觀念不強，常常失約或晚點。
在義大利進餐時，義大利人的習慣是男女分開就座。進餐順序一般來講，是先上冷盤，接著是第一道，有麵食、湯、米飯或其它主食；第二道有魚、肉等，然後是甜食或水果、冰淇淋等，最後是咖啡。
用餐時要注意禮節，不要一次要的太多吃不下。在用餐過程中，不要把刀叉弄的叮鐺作響，在吃面條時，用叉子將面條捲起來往嘴裡送，不可用嘴吸，尤其是在用湯時，不要發出響聲。每道菜用完後，要把刀叉並排放在盤里，表示這道菜已用完，即使有剩的，服務員也會撤走盤子。
義大利人喜歡喝酒，而且很講究。一般在吃飯前喝開胃酒，席間視菜定酒，吃魚時喝白葡萄酒，吃肉時用紅葡萄酒，席間還可以喝啤酒、水等。飯後飲少量烈性酒，可加冰塊。義大利人很少酗酒，席間也沒有勸酒的習慣，隨意。
姓名
義大利人的姓名由姓和名組成。在填寫正式文件時，除本人姓名外，要加上父名，有時還得寫母親的姓名，次序是本人的姓、名父名，最後是母親的姓名。
服飾
義大利的衣食住與鄰國法國相似。日常衣著以西服為主，但夾克衫、T恤衫和牛仔褲現已成為國民的常服。平時衣著隨便，但上班時卻很注意裝束打扮。有的飯店規定穿西服必須系領帶，即使在夏天也不準穿襯衫人席，不過穿民族服裝則不受約束。
飲食
義大利菜的特點是昧醇、香濃，以原汁原味聞名，烹任技藝可與法國媲美，而麵食則在法國之上，有400多品種。義大利人的早餐簡單，晚飯是主餐，用餐時間一般很晚。
住宿
義大利人的住房條件與法國相似，只是房租遠低於法國。一般而言，北部義大利人的住房條件優於南方。擁有第二住宅的義大利人不很多。
婚禮
義大利是一個天主教勢力很大的國家，按天主教的傳統，婚禮應在教堂舉行，但現在到市政廳登記結婚的人越來越多。
喪禮
自天主教盛行以來，義大利人死後以土葬為主，各地都有公墓。一般義大利人死後先在教堂舉行簡單宗教儀式，然後將棺木放入已准備好的墓穴。
5. 請介紹一下倫敦的風俗習慣
風俗習慣
倫敦的星期天，商店都停止營業，所有的劇場和大多數電影院也都關門。因為倫敦人都喜歡在星期天出城去郊遊。
英國，送禮時最好送較輕的禮品。由於所費不多就不會被誤認為是一種賄賂。英國人也象其他大多數歐洲人一樣。喜歡高級巧克力、名酒和鮮花。對於飾有客人所屬公司標記的禮品，他們大多並不欣賞。
飲茶，是英國各階層人民都喜愛的茶，幾乎可稱為英國的民族飲料，特別是婦女嗜茶成癖。英國人愛好現煮的濃茶，放一、二塊糖加少許冷牛奶。
下午茶在鄉間，也叫葷茶，或飽茶，喝茶時附帶吃魚、肉等菜餚，代替正餐。
英國還有五時茶，是有親階級婦女的社交活動，與其說飲茶，不如說約朋友下午五時茶敘，見見面，談談心，相當於歐洲大陸婦女們的咖啡招待會。
英國人見面時不愛講個人私事，而愛談論天氣，否則會受以冷遇。
在英國翹大拇指是攔路要求搭車之意。
在英國，如果戴口罩上街，人們會認為是傳染病者跑出來了，也許還會有人叫救護車。
--衣著:
英國人在穿戴上依然比較講究，因此在會客、拜訪或參加酒會、宴會、晚會時仍要穿西服打領帶。在夏天，可以不穿西服，只穿短袖襯衫，但也得打領帶。
--約會:
英國人的時間觀念較強。對安排好的約會一定要准點。無故遲到很不禮貌，到得太早也不必要。如因故延誤或臨時取消約會，要設法用電話通知對方。英國的電話可以直撥全國各地及世界許多城市。
--談判習慣:
英國商人並不喜歡長時間討價還價。他們希望談一、兩次便有結果。除了重要談判，一般有一小時已足夠。他們有時還利用午餐討論業務。如果對方邀請可以參加。
同英國人談生意，講究談判的方法和策略是很重要的。重要的業務談判，要與公司的決策人物，如董事長、執行董事兼總經理商談，而且要提前約見。英國人在商談中講究禮節，保持矜持，不過分流露感情，因此同英國人談生意，要儀表整潔，談吐文雅，舉止端莊。
英國商人在商談中既保守又多變，所以，我們要不卑不亢，把握火候，力爭雙方達成協議。有時在談判中，商人突然改變自己的主意，特別是談判後如果不及時簽訂合同，他會反悔已談妥的條款。因此，抓住時機，及時簽約是一個招數。
英國人一般不善交際，但有時為了生意的需要，也作一些必要的應酬。而這種應酬，也顯得保守古雅。
英國人從不把時間同金錢相聯系。英國人的節假日是不可侵犯的，每年7月底到9月初是他們休假時間，因此出國洽談最好避開這個時間。在同英國人商談之中，禮節禮貌是很講究的。在談到「英國人」時，不要使用「英吉利人」一詞，否則會引起其他民族的不滿。女王在英國人的心目中乃是至高無上的地位，國家的象徵。因此席間不可有對女王不禮貌的言詞。當生意談得雙方都比較滿意時，英國商人會邀你去他家裡作客，你應按時赴宴，鮮花、巧克力和酒，可以作為赴宴時的禮品。聖誕節、新年和對方的生日，寄上一張賀卡也將會加強雙方的友好合作關系，可以促成生意。
--展覽:
英國每年有許多貿易博覽會和展覽會，出訪時間最好和對口展覽會相一致，這樣可以了解英國市場和接觸大批商人。這類展覽很少超過一星期。博覽會印製的目錄上刊有展出者名字和展品，對做生意很有幫助。
--節假日:
絕大部分英國商人每周工作5天，星期六和星期日是假日。8月份最好不要訪英，因大部分人都去休假。另外，還要避開12月20日至次年1月2日，因人們都准備過聖誕節和新年。3月底至4月中旬是復活節。5、8兩月還有假日。
英國人一般要喝啤酒及不加冰的威士忌。此外，他們喜歡成群結隊去取較遠的地方旅行。因此這個假期對英國人來說是十分重要的，他們必須先吃一份杏仁布丁，然後吃別的東西。如果在這個星期內收到別人的禮物，覺得不合用或不滿意時，還可以拿著禮物到原來的商店，換一些自己喜歡而價格相若的東西。這樣，送禮物和收禮物的人都會感到很方便。
煤塊英格蘭人新年到別人家拜訪時，必須攜帶一塊煤，並且親手把煤放進人家的爐子里，作為敬賀新年的禮品。同時還說一句祝福的話：「祝你家的煤炭，長燃不息。」
小費
是否付小費視情況而定，一般服務行業以10%付小費。旅館每天每間20便士左右，房等級高的小費應略為增加。中晚餐可給10%的數目。車站和機場行李搬運工人視情況給一鎊左右的小費。(車站和機場均備有小車，可借車自己推運行李)。計程車小費亦給10%，長途租車可每天給二至三鎊。此標准也還可以再加20%的物價膨脹指數。
辦公時間:
政府機關:09:--17:30
公司行號:09:--17:30
銀行:1)英格蘭:周一至周五9:30--15
6. 世界上各個國家商人做生意的脾氣都有不同你能列舉幾個
美國
美國人在待人接物方面，具有下述四個主要特點：
第一、隨和友善，容易接近。
第二、熱情開朗，不拘小節。
第三、城府不深，喜歡幽默。
第四、自尊心強，好勝心重。
加拿大
加拿大的基本國情是地廣人稀。特殊的環境對加拿大人的待人接物有一定影響。一般而言，在交際應酬中，加拿大人最大的特點是既講究禮貌，又無拘無束。加拿大國民的主體是由英法兩國移民的後裔所構成的。一般而言，英裔加拿大人大多信奉基督教，講英語。性格上相對保守內向一些。而法裔加拿大人則大都信奉天主教，講法語，性格上顯得較為開朗奔放。與加拿大人打交道要了解對方情況，然後再有所區別的加以對待。
法國
與英國人和德國人相比，法國人在待人接物上表現是大不相同的。主要有以下特點：
第一，愛好社交，善於交際。對於法國人來說社交是人生的重要內容，沒有社交活動的生活是難以想像的。
第二，詼諧幽默天性浪漫。他們在人際交往中大都爽朗熱情。善於雄辯高談闊論，好開玩笑，討厭不愛講話的人，對愁眉苦臉者難以接受。受傳統文化的影響， 法國人不僅愛冒險，而且喜歡浪漫的經歷。 第三，渴求自由，紀律較差。在世界上法國人是最著名的「自由主義者」。「自由、 平等、博愛」不僅被法國憲法定為本國的國家箴言，而且在國徽上明文寫出。 他們雖然講究法制，但是一般紀律較差，不大喜歡集體行動，與法國人打交道，約會必須事先約定，並且准時赴約，但是也要對他們可能的姍姍來遲事先有所准備。
第四，自尊心強，偏愛「國貨」。法國的時裝、美食和藝術是世人有口皆碑的，在此影響之下，法國人擁有極強的民族自尊心和民族自豪感，在他們看來，世間的一切都是法國最棒。與法國人交談時，如能講幾句法語，一定會使對方熱情有加。
第五，騎士風度，尊重婦女。在人際交往中法國人所採取的禮節主要有握手禮、擁抱禮和吻面禮。
德國
德國人在待人接物所表現出來的獨特風格，往往會給人以深刻的印象。
第一，紀律嚴明，法制觀念極強。
第二，講究信譽，重視時間觀念。
第三，極端自尊，非常尊重傳統。
第四，待人熱情，十分注重感情。
必須指出的是，德國人在人際交往中對禮節非常重視。與德國人握手時，有必要特別注意下述兩點。一是握手時務必要坦然地注視對方，二是握手的時間宜稍長一些，晃動的次數宜稍多一些，握手時所用的力量宜稍大一些。重視稱呼，是德國人在人際交往中的一個鮮明特點。對德國人稱呼不當，通常會令對方大為不快。一般情況下，切勿直呼德國人的名字。稱其全稱，或僅稱其姓，則大都可行。與德國人交談時，切勿疏忽對「您」與「你」這兩種人稱代詞的使用。對於熟人、朋友、同齡者，方可以「你」相稱。在德國，稱「您」表示尊重，稱「你」則表示地位平等、關系密切。
波蘭
在人際交往中，波蘭人的舉止優雅，語言文明，彬彬有禮，是世人有口皆碑的。同外人打交道時，波蘭人對稱呼極其重視。他們的習慣，是要盡可能地採用鄭重其事一些的稱呼。對於男士，波蘭人言必稱「潘」。對於婦女，他們則非要稱之為「帕那」或「帕妮」不可。在社交場合問候他人時，波蘭人肯定會對對方以 「您」相稱。他們假如與對方以「你」相稱，則多半意味著雙方關系十分密切，彼此相交已非一日。按照波蘭人的習慣，自己在交際場合被介紹給他人之後，必須要主動同對方握手為禮，同時還要報上自己的姓名，不然即為失禮。在波蘭，最常用的見面禮節有握手禮和擁抱禮。在波蘭民間，吻手禮則十分通行。一般而言，吻手禮的行禮對象應為已婚婦女，行禮的最佳地點應為室內。在行禮時，男士宜雙手捧起女士的手在其指尖或手背上象徵性輕吻一下，假如吻出聲響或吻到手腕之上，都是不合規范的。
俄羅斯
在人際交往中，俄羅斯人素來以熱情、豪放、勇敢、耿直而著稱於世。在交際場合，俄羅斯人慣於和初次會面的人行握手禮。但對於熟悉的人，尤其是在久別重逢時，他們則大多要與對方熱情擁抱。在迎接貴賓之時，俄羅斯人通常會向對方獻上「麵包和鹽」。這是給予對方的一種極高的禮遇，來賓必須對其欣然笑納。在稱呼方面，在正式場合，他們也採用「先生」、「小姐」、「夫人」之類的稱呼。在俄羅斯，人們非常看重人的社會地位。因此對有職務、學銜、軍銜的人，最好以其職務、學銜、軍銜相稱。依照俄羅斯民俗，在用姓名稱呼俄羅斯人時，可按彼此之間的不同關系，具體採用不同的方法。只有與初次見面之人打交道時，或是在極為正規的場合，才有必要將俄羅斯人的姓名的三個部分連在一道稱呼。
澳大利亞
澳大利亞人見面習慣於握手，不過有些女子之間不握手，女友相逢時常親吻對方的臉。澳大利亞人大都名在前，姓在後。稱呼別人先說姓，接上先生，小姐或太太之類。熟人之間可稱小名。
墨西哥
在墨西哥熟人見面時所採用的見面禮節，主要是擁抱禮與親吻禮。在上流社會中，男士們往往還會溫文而雅地向女士們行吻手禮。通常，他們最慣於使用的稱呼是在交往對象的姓氏之前，加上「先生」、「小姐」或「夫人」之類的尊稱。前去赴約時，墨西哥人一般都不習慣於准時到達約會地點。在通常情況下他們的露面總要比雙方事先約定的時間晚上一刻鍾到半個小時左右。在他們看來這是一種待人的禮貌。
阿根廷
阿根廷人在日常交往中所採用的禮儀與歐美其他國家大體上是一致的，並以受西班牙影響為最。阿根廷人大都信奉天主教，所以一些宗教禮儀也經常見諸阿根廷人的日常生活。在交際中，普遍採取握手禮。在與交往對象相見時，阿根廷人認為與對方握手的次數是多多易善。在交際場合，對阿根廷人一般均可以「先生」 「小姐」或「夫人」 相稱。
巴西
從民族性格來講巴西人在待人接物上所表現出來的特點主要有二。一方面，巴西人喜歡直來直去，有什麼就說什麼。另一方面，巴西人在人際交往中大都活潑好動，幽默風趣，愛開玩笑。目前，巴西人在社交場合通常都以擁抱或者親吻作為見面禮節。只有十分正式的活動中，他們才相互握手為禮。除此之外，巴西人還有一些獨特的見面禮。其一，握拳禮。其二，貼面禮。其三，沐浴禮。
埃及
握手禮——禁忌是不要用左手
擁抱禮——力度適中
親吻禮——根據交往對象不同分為：
吻面禮，一般用於親友之間，尤其是女性之間。
吻手禮，向尊長表示謝意或是向恩人致謝時使用。
飛吻禮，多見於情侶之間。
南亞搖頭禮
在印度、巴基斯坦、孟加拉、尼泊爾、斯里蘭卡等國，人們相互交往時，往往彬彬有禮地搖頭。他們的表敬禮俗是：向左搖頭則表示贊同、尊重或認可；點頭則表示不同意。這恰恰與中國的"搖頭不算點頭算"相反.
南非
南非社交禮儀可以概括為「黑白分明」，「英式為主」。所謂「黑白分明」 是指：受到種族、宗教、習俗的制約，南非的黑人和白人所遵從的社交禮儀不同；英式為主是指：在很常的一段歷史時期內，白人掌握南非政權，白人的社交禮儀特別是英國式社交利益廣泛的流行於南非社會。
以目前而論，在社交場合，南非人所採用的普遍見面禮節是握手禮，他們對交往對象的稱呼則主要是「先生」、「小姐」、或「夫人」。在黑人部族中，尤其是廣大農村，南非黑人往往會表現出與社會主流不同的風格。比如，他們習慣以鴕鳥毛或孔雀毛贈予貴賓，客人此刻得體的做法是將這些珍貴的羽毛插在自己的帽子上或頭發上。
英國
儀態禮儀：在英國,人們在演說或別的場合伸出右手的食指和中指,手心向外,構成V形手勢,表示勝利;在英國如果有人打噴嚏,旁人就會說上帝保佑你，以示吉祥。
相見禮儀：在英國，嬰兒出生時父母親朋一般依嬰兒的特徵，父親的職業為嬰兒命名，有的母親家庭顯赫，就用娘家的姓作為嬰兒的第二個名字。在英國，孩子只對父母親的兄弟姐妹稱叔。英國老人講究獨立，不喜歡別人稱自己老，走路時不必攙扶他們。
商務禮儀：到英國從事商務活動要避開7、8月，這段時間工商界人士多在休假，另外在聖誕節、復活節也不宜開展商務活動。在英國送禮不得送重禮，以避賄賂之嫌。在商務會晤時，按事先約好的時間光臨，不宜早到或遲到。英國工商界人士辦事認真，不輕易動感情或表態，他們視誇誇其談、自吹自擂視為缺乏教養的表現。
旅遊禮儀：到英國旅行，需注意當地的所有車輛均沿馬路的左側行駛。英國人遵守紀律，即便是幾個人上車，他們也會自覺的排隊上車。在英國坐計程車，一般按10%付小費，將小費列入服務費帳單的飯店不必另付。在主人家做客數日，視情況付給提供服務的傭人一些小費。
參考資料：http://post..com/f?kz=90566894
7. 做外貿和老外做生意要注意什麼
我們做外貿的不像做內貿一樣只面對一個國家的人，我們通常是面對全世界的人的，但是也有相通之處，國內也會面對不同地區的人，不同地區的人的人文風俗這些都是不同的，所以我們盡可能的會去了解當地的人文風俗，外貿也是一樣。
和東南亞的華人做生意
華裔和台灣人很聰明，做生意也很精明。麻煩的是他們懂得漢語，基本上可以算是中國通。但他們怕麻煩，不想老找不同工廠合作，很希望能找個中國的可靠的外貿公司合作。所以和他們合作的時候一定要顯得誠懇，敬業，讓他們可以信賴。
和地中海沿岸的客人做生意
這個地區的客人富有，是一個大客戶集中的地方，但是他們對價格，質量，服務這些要求都很高，而且在跟進他們的時候要顯得你很專業。
和穆斯林人做生意
根據經驗，穆斯林國家的客人基本上都很拖沓，說好這個周一匯錢的，但是都會等到下周二才收到款，這對於我們來說是一種煎熬。
穆斯林國家的人都會殺價。跟他們合作要時刻保持聯系，他們會問很多與貿易無關的問題，但是卻很好地了解他們的市場。與他們溝通最好的方法是直接用MSN聊，而且是不達目的死不讓他下線才行。
還有，只要他們答應的事情，他們都會兌現的，在這點上比一些歐洲地區的客人還要好，但是他們翻臉不認人也挺厲害的。
還要記住穆斯林人的一些風俗習慣，他們不吃豬肉。跟他們聊到這些的時候盡量避開。
和秘魯人做生意
可能是典型的南美人性格的體現，比較懶散,說好一星期匯款的,可能要兩個星期才會去辦,怎麼催也是沒有用的。因為他們總是把休息的時間看的特別重要,就算生意上有多麼嚴重的事情,總要等到假期以後.但是一旦他們開始要做事情了,就催的特別急,就算是時間差的原因不能幫他們完成的事情,也要逼著你去想辦法.很可能是一天好幾個電話的催你,一旦完成這個事情，人又消失了,任憑你怎麼郵件,怎麼電話,都是無法聯繫到的。
和波蘭人做生意
很難,他一般會給你很多的詢價, 有時一個詢價過去了幾個月後又會拿出來讓你報價,但報過去又不做些評價, 接著還會不斷的來些詢價, 弄得你有時都不想理他, 我想他們可能是在考驗我們, 不會輕易下訂單的。
和英國人做生意
英國人，大都比較拘謹、鄭重、溫和、細心和耐心。來中國的客戶，西餐是首選。英國人口味要求高：講究清淡，菜餚要求質好量精，花樣多變，注意營養成分。英國人吃甜食的現象很普遍，來中國的時候常回帶一些糖果，味道很怪也很甜，一是帶給你分享；一是自己留著吃。
我的建議，遇到英國客戶（或者歐洲的義大利、西班牙、德國等客戶）過來，最好帶他們去吃西餐，要去高檔一些的西餐廳或咖啡廳，由他們自己點。他們相對比美國人更注重餐桌上的禮節，刀叉的使用比較講究；喝湯羹的時候，一定要用勺子舀起來輕聲的啜飲；進餐時要注意優雅不失態，談話要盡量小聲點。他們如此，你陪同進餐，也要注意些，模仿著做對自己也是學習的機會，他們也十分樂意教你。
實在找不到好的西餐廳，也有一個辦法，就是去他下榻的酒店吃，一般四星、五星的酒店都有自助餐供應，這種就餐方式叫buffet，檔次很高，口味是中西結合，自選的方式很便利。價格是按人頭算，一般在200元人民幣/人，不管你吃多少。主菜樣式在30種以上，水果等甜點花樣也非常多，自己拿盤子去盛，吃完了再去盛。啤酒、咖啡等是要自己叫侍應來點，錢要另算。
個人體會，有幾點要注意：
1)、自己沒吃過的菜或不太喜歡的，盡量不要取，免得浪費失態；
2)、吃完了一遍，還覺得再要去取，要叫侍應把盤子收掉，你再拿新盤子去取菜；
3)、吃下的骨頭等殘料，不要往桌上丟，要放到盤子里；對於價格，英國人很挑剔，做項目時會要你把Cost Breakdown發給他們，而且每一條都不允許有「貓膩」，討價還價是肯定會有的。對於品質，英國人的要求有時候到了苛刻的地步，但與德國人和美國人相比，英國人對產品的外觀品質尤為強調——包括光潔度、刮傷、色系、包裝設計等。對於交期，你更不能有絲毫怠慢，真要延遲了就必須千方百計去彌補，而且要給足充分的理由，不然只會導致罰款，嚴重的就是取消定單。總的來說，和英國人做生意，禮節上要到位，但一定要謹慎，跟對方充分的尊重，對自己和所在的工廠要嚴格的要求。
和義大利人做生意
貨物方面：
交期一般都比較長，催得不是很緊。比較看重他們消費者反饋的意見，因此質量一定要比較好。如果產品出現了問題，絕對要相反，在外觀方面，有時候工廠把池殼顏色弄錯，表面出現少量膠污，但是和客戶交涉後，客戶能較好接受；不像香港人，台灣人，吹毛求疵，太關注外表。
支付方面：
我我義大利客戶是做信用證的。信用證對單證的要求都比較簡單，不像西亞，南亞，中東那些國家。畢竟是發達國家，銀行信用比較好。交往方面：即時聊天一般是用SKYPE。有些喜歡說謊話，有時候他答應給你的一件事情，往往要拖一個星期，而且當時他答應你的口吻，是絕對讓你相信的，因此要留個小心眼。最大的好處是 客戶和你關系比較穩定後，他不會輕易換，因此維持起來比較好。
和
和德國人做生意
接觸過德國客戶，爽快。第一位，非常地爽快，價格報出去後馬上發圖片，馬上下單，而且一點兒也不還價。但是，他對質量要求非常地高，對包裝要求非常的嚴格。
總結出德國人做事非常地嚴謹，待人也很誠懇，但要把貨做好。很認可TUV認證。
和以色列人做生意
以色列的工作日為星期日到星期五，不過很多公司星期五不工作。上班時間從上午8點／9點到下午4點／5點。
與以色列客戶合作要迅速答復信函，如果認為一星期以後才能答復以色列公司，請先用傳真通知他們。
和客戶作自我介紹時，請集中介紹主要業務。如果業務跨越許多互不相關的部門，會給人留下不鄭重的印象。
在介紹情況時最好附上產品目錄. 一般他們是以合同為合作的基礎。合同一經雙方同意並簽署之後，任何一方不得隨意違反或更改。
希臘人做生意
到希臘進行商務活動的最佳月份是當年9月至次年5月。聖誕節前後不宜前往。見面時，當地工商界人士通常會為你遞上一杯濃稠的咖啡，對此不宜拒絕。希臘人性格開朗，樂天好客，他們說話好激動，但並無惡意。對方如滔滔不絕地說話，你最好恭敬地傾聽。
巴西人做生意
巴西的客戶喜歡L/C以外的付款方式，在給中國出口商付款時，老客戶容易拖延。但對新客戶，如採用L/C以外方式付款，則須預收部分定金。
巴西客戶比較乾脆，價格一旦確認，聯系就很少了，你可能還在擔心買家沒有回復但突然哪天你就收到訂單了，也不是奇怪的事；
法國人做生意
法國人在貿易談判中被認為有如下一些特點：1．立場極為堅定；2．堅持在談判中使用法語；3.明顯地偏愛橫向式談判。這也就是說，他們喜歡先為協議勾劃出一個輪廓，然後再達成原則協議，最後確定協議上的各個方面。他們都具有戴高樂式的依靠堅定的「不」字以謀取利益的高超本領。商務活動應該嚴守時間，學幾句法語會話，才能行動自如。
日本人做生意
日本人對中國的紹興酒、茅台酒非常感興趣。但是注意送書法:書法作品或是精美的印章送給日本人，是受歡迎的。我們中國人喜歡把印章的邊緣特意刻成破碎型，以示古老蒼勁。如果這樣送給日本朋友，對方就會不高興了，他們認為這種不完整是不吉利的.日本人不喜歡紫色，認為這是悲傷的色調，最忌綠色，認為是不祥之兆；忌荷花圖案，認為是妖花；忌「9」、「4」等數字.贈送禮品的時候，不要贈數字為「9」的禮物，因為日語里「9」的讀音和「苦」一樣.「4」的發音和「死」相同...日本客戶還忌諱「2月」、「8月」，因為這是營業淡季.另外，討厭金銀眼的貓，認為看到這種貓的人要倒霉。
和南美人做生意
與該地區的人做生意應該注意的相關重要貿易、投資法規及政策的特殊性。南美對產品質量要求比較低，手續也就不像其他國家那麼煩瑣，但是南美海關是比較嚴厲的，單證方面一定要做的清楚，最好出運的貨物不要做退運，並且貨物在港口不能滯留太久，一般一個月客人不提貨就會有被拍賣的風險。南美客人付錢比較拖，所以最可能的做30%TT或以上，如果是做信用證的話，最好是第三過保兌，以減少風險。與南美人做生意報價時盡可能給自己多留點餘地，因為他們比較喜歡壓價，但不能開始就降很多，只能說給他們2%-5%的返佣，但要保證利潤空間。還有一點是非常重要，有些客人喜歡貨到目的港，遲遲不提貨來達到壓價的目的，碰到這樣的情況盡量和客人耐心商量，讓客人覺得你的產品是物有所值，必要時稍微做點讓步，也就是我以上說的盡可能給自己留點餘地的目的。談到南美，大家認為騙子比較多。的確，南美騙子比較多，這時你就要學會判斷，天上是不會掉餡餅的。
8. 急需英國的詳細發展史及風土人情
大不列顛及北愛爾蘭聯合王國（英語：United Kingdom of Great Britain and Northern Ireland；威爾士語：Teyrnas Unedig Prydain Fawra Gogledd Iwerddon 蘇格蘭蓋爾語：An Rìoghachd Aonaichte na Breatainn Mhòr agus Eirinn mu Thuath；愛爾蘭語：Ríocht Aontaithe na Breataine Móire；蘇格蘭語：agus Thuaisceart éireann Unitit Kingdom o Great Britain an Norlin Airlann），簡稱聯合王國（英語：The United Kingdom）或英國（英語：Britain），英文縮寫（GBR),是由大不列顛島上的英格蘭、蘇格蘭和威爾士，以及愛爾蘭島東北部的北愛爾蘭共同組成的島國，還包括一些英國海外領地。英國本土位於歐洲大陸西北面的不列顛群島 ，被北海、英吉利海峽、凱爾特海、愛爾蘭海和大西洋包圍。 英國是由不列顛群島中大部分島嶼組成的，其中第一大島是大不列顛,第二大島上有北愛爾蘭和愛爾蘭共和國。蘇格蘭西部沿海有一個叫做赫布里底的大群島。蘇格蘭本土的東北沿海有奧克尼群島和薩得蘭群島。上述這些群島都與本土有行政上的關系,但愛爾蘭海上的馬恩島以及大不列顛與法國之間的海峽群島則基本上自治,不是聯合王國的組成部分。 英國的面積大約為242500平方公里(93600平方英里),從南部海岸到蘇格蘭的最北部差不多將近1000公里（約600英里），橫向最寬處差不多將近500公里（約300英里）。 "Britain"這個詞起源於希臘和拉丁詞,而最終可能追溯到凱爾特語。盡管用"史前時期"這一尺度來衡量時,凱爾特人也是稍後才來到不列顛群島的(在此之前的那些文明就已創造了諸如埃夫伯里巨石建築遺址和圓形巨石陣這樣的著名歷史遺跡),但是有關英國歷史的文字記載畢竟還是從講述凱爾特人開始的。"凱爾特"這個詞語相當普遍地經常用來區分不列顛群島的早期居民和後來的盎格魯-撒克遜入侵者。
羅馬人的統治從公元43年起延續了300多年。在羅馬人於408年最後撤走之前,該島開始遭到來自北歐的盎格魯人、撒克遜人和朱特人的侵擾,經歷了一段日趨混亂的時期。"England"這個詞正是從"Angles"而來的。在此後的兩個世紀中,侵擾逐步變成了定居,並建立了許多小王國。不列顛人在如今的威爾士和康沃爾地區獨立生存下去。這些小王國中出現了力量較強稱霸全國的王國,先是在北方(諾森布里亞王國),然後在中部（麥西亞王國）,最後在南方(西撒克斯王國)。但是，來自斯堪的納維亞的北歐海盜接著入侵英國並定居下來，盡管在10世紀時西撒克斯王朝曾擊敗過入侵的丹麥人並一度稱霸英格蘭的廣大區域。
1066年發生了對英格蘭的最後一次成功入侵。諾曼底的威廉公爵在黑斯廷斯戰役中擊敗了英國人,來自法國的諾曼人和其他人來此定居。在隨後的3個世紀中,法語成為貴族的語言,法律結構受到了英吉利海峽彼岸所通行的那一套的影響,社會結構在某種程度上也受到了影響。 威爾士雖然常常處於英格蘭人的勢力范圍之內,但一直是凱爾特人的堡壘。然而在1282年盧埃林王子陣亡之後,愛德華一世發動了一場戰役並取得勝利,把威爾士置於英格蘭的統治之下。威爾士人的民族情緒繼續高漲,15世紀初由歐文·格林德領導的起義便說明了這一點。1536年和1542年的聯合法令把英格蘭與威爾士在行政、政治和法律上統為一體。 當初住在蘇格蘭的大多是皮克特人。公元6世紀,來自愛爾蘭的蘇格蘭人在如今的阿蓋爾地區定居。洛錫安住著英格蘭人,而威爾士不列顛人則繼續北上來到斯特拉思克萊德。9世紀時,蘇格蘭各地區聯合起來抵禦北歐海盜。在整個中世紀,英格蘭當時強大的君主國一直威脅著蘇格蘭的獨立。
英格蘭與蘇格蘭最終的聯合表明,當時宗教上的差異比之以往的民族仇視更加至關緊要。在英格蘭,伊麗莎白一世於1603年由蘇格蘭詹姆斯六世(英格蘭詹姆斯一世)繼位。即使如此，英格蘭和蘇格蘭除了在奧利弗·克倫威爾統治時一度被強行聯合在一起,在17世紀它們一直是相互獨立的。到1707年,由於意識到更緊密的政治和經濟聯合會帶來益處，雙方同意建立一個單一的大不列顛議會。蘇格蘭仍然保留自己的司法制度和宗教社區。但是在喬治一世和喬治二世這兩位漢諾威王室新教徒統治期間,英格蘭和蘇格蘭之間的關系緊張起來,詹姆斯二世黨人發動過兩次叛亂,試圖恢復信奉天主教的斯圖亞特王室。
愛爾蘭在公元前就出現了許多王國,但愛爾蘭並沒有能免受北歐海盜的侵犯,到公元10世紀時竟成了北歐海盜的一統天下。
1169年英格蘭的亨利二世發動對愛爾蘭的入侵。英格蘭籍教皇阿德里安四世授予亨利二世最高統治者的權力,因為他急於想使愛爾蘭教會完全順從羅馬。愛爾蘭大部分地區都落到了盎格魯—諾曼權貴手中，但是在中世紀英格蘭幾乎沒有在此直接行使管轄權。 都鐸王朝的幾位君主幹預愛爾蘭的傾向要強烈得多。在伊麗莎白一世統治時期,對愛爾蘭造反者發動過一系列戰役。'抵抗運動主要集中在北部的烏爾斯特省,1607年由於抵抗運動失敗以及領導人出逃,烏爾斯特變成了來自蘇格蘭和英格蘭的移民聚居地區。 由於英國內戰(1642~1652),愛爾蘭又爆發了多次起義,但都被克倫威爾鎮壓下去。1688年詹姆斯二世被廢黯之後,英格蘭與愛爾蘭之間的戰爭更是不斷。18世紀大部分都是脆弱的和平時期。18世紀末,英國政府為謀求穩定作出了多方努力。1782年,愛爾蘭議會(建立於中世紀)獲得立法自主權；在憲法上與大不到顛的唯一紐帶是王國政府。然而,該議會僅僅代表少數盎格魯-愛爾蘭特權階層,天主教徒被排斥在外。1798年發生了一次起義,但沒有成功；1801年,愛爾蘭與大不列顛聯合為一體。
雖然1916年都柏林民族起義者的起義遭到了鎮壓,但是在第一次世界大戰未期,一股稱為愛爾蘭共和軍的游擊力量開始對英國當局採取軍事行動。1920年通過的愛爾蘭政府法案規定要成立兩個地方自治議會,一個設在都柏林,另一個設在貝爾法斯特。該法案於1921年在北愛爾蘭實施,烏爾斯特省9個郡中有6個接受了它們自己的議會,同時在英國議會中仍享有席位,並服從英國議會的最高管轄權。但是,愛爾蘭共和軍繼續在南部為爭取脫離英國當局贏得獨立而戰斗。1921年6月簽訂了停戰協定之後,根據同年12月締結的英—愛條約建立於愛爾蘭自由邦,1949年該自由邦成為愛爾蘭共和國。
海峽群島和馬恩島雖不屬於聯合王國,但與聯合王國有著特殊的關系。海峽群島在10世紀和11世紀時曾是諾曼底公國的一部分。馬恩島在1266年以前名義上一直由挪威行使主權,到1765年最終才直接由王國政府管轄。今天,海峽群島和馬恩島都有各自的立法機構和法律制度,英國政府則負責那裡的防衛和國際關系事務 英國是第一、第二次世界大戰主要戰勝國，故是聯合國安理會常任理事國，對議案擁有否決權；英國也是歐盟成員國和北約創始會員國之一。 英國的風土人情英國人是以保守出名的。在英語中，保守除了有因循守舊、愚頑不化的貶斥之意外，還有謹慎、穩重和不冒失的褒獎內涵。當我們觀察和了解英國人的日常生活、思維方式及其社會發展的時候都不能忘記這一點。英國人的保守表現在他們傾向於接受熟悉的事物，而對於新奇或者外來的東西總是持懷疑態度。他們說，「英國人一般比較保守，或者比其他大多數國家的人們略微保守一些」。這個自我評價也是比較保守的，因為在外國人看來，英國人簡直保守得不可理喻。英國人雖保守但不乏幽默感，而且以其幽默感聞名於世。矜持、謹慎和幽默是英國人天性的一部分。英國人的禮儀是出名的，所以你到英國去一定要遵守他們的禮儀。
當你去訪問一個英國人是一定要先在門口敲門，等他說「請進」是才能進去，先生進門要脫帽。英國人無論在什麼場合，即使一家人在吃飯，父親叫兒子遞個東西也要在前面加個「請」，事後總不會忘說「謝謝」。在英國，如與別人相遇時，總會以「今天天氣很好」或者「看起來要下雨」之類的話。如果你用國內的「你吃飯了嗎？」是很不禮貌的。
三個禁忌
英國人有排隊的習慣，插隊是一種令人不齒的行為。
不能問女士的年齡。英國人非常討厭談論男人的工資和女人的年齡，甚至他家裡的傢具值多少錢。在英國沒有比對中年婦女說一聲「你看上去好年輕」更好的恭維話了。
不能討價還價。在英國購物，最忌諱的是砍價，這是被認為很沒面子的事。如果你認為一件商品的價格合適就買下，不合適就走開。
[解題過程]
風俗習慣
倫敦的星期天，商店都停止營業，所有的劇場和大多數電影院也都關門。因為倫敦人都喜歡在星期天出城去郊遊。
英國，送禮時最好送較輕的禮品。由於所費不多就不會被誤認為是一種賄賂。英國人也象其他大多數歐洲人一樣。喜歡高級巧克力、名酒和鮮花。對於飾有客人所屬公司標記的禮品，他們大多並不欣賞。
飲茶，是英國各階層人民都喜愛的茶，幾乎可稱為英國的民族飲料，特別是婦女嗜茶成癖。英國人愛好現煮的濃茶，放一、二塊糖加少許冷牛奶。
下午茶在鄉間，也叫葷茶，或飽茶，喝茶時附帶吃魚、肉等菜餚，代替正餐。
英國還有五時茶，是有親階級婦女的社交活動，與其說飲茶，不如說約朋友下午五時茶敘，見見面，談談心，相當於歐洲大陸婦女們的咖啡招待會。
英國人見面時不愛講個人私事，而愛談論天氣，否則會受以冷遇。
在英國翹大拇指是攔路要求搭車之意。
在英國，如果戴口罩上街，人們會認為是傳染病者跑出來了，也許還會有人叫救護車。--衣著:
英國人在穿戴上依然比較講究，因此在會客、拜訪或參加酒會、宴會、晚會時仍要穿西服打領帶。在夏天，可以不穿西服，只穿短袖襯衫，但也得打領帶。
--約會:
英國人的時間觀念較強。對安排好的約會一定要准點。無故遲到很不禮貌，到得太早也不必要。如因故延誤或臨時取消約會，要設法用電話通知對方。英國的電話可以直撥全國各地及世界許多城市。
--談判習慣:
英國商人並不喜歡長時間討價還價。他們希望談一、兩次便有結果。除了重要談判，一般有一小時已足夠。他們有時還利用午餐討論業務。如果對方邀請可以參加。
同英國人談生意，講究談判的方法和策略是很重要的。重要的業務談判，要與公司的決策人物，如董事長、執行董事兼總經理商談，而且要提前約見。英國人在商談中講究禮節，保持矜持，不過分流露感情，因此同英國人談生意，要儀表整潔，談吐文雅，舉止端莊。
英國商人在商談中既保守又多變，所以，我們要不卑不亢，把握火候，力爭雙方達成協議。有時在談判中，商人突然改變自己的主意，特別是談判後如果不及時簽訂合同，他會反悔已談妥的條款。因此，抓住時機，及時簽約是一個招數。
英國人一般不善交際，但有時為了生意的需要，也作一些必要的應酬。而這種應酬，也顯得保守古雅。
英國人從不把時間同金錢相聯系。英國人的節假日是不可侵犯的，每年７月底到９月初是他們休假時間，因此出國洽談最好避開這個時間。在同英國人商談之中，禮節禮貌是很講究的。在談到「英國人」時，不要使用「英吉利人」一詞，否則會引起其他民族的不滿。女王在英國人的心目中乃是至高無上的地位，國家的象徵。因此席間不可有對女王不禮貌的言詞。當生意談得雙方都比較滿意時，英國商人會邀你去他家裡作客，你應按時赴宴，鮮花、巧克力和酒，可以作為赴宴時的禮品。聖誕節、新年和對方的生日，寄上一張賀卡也將會加強雙方的友好合作關系，可以促成生意。
--展覽:
英國每年有許多貿易博覽會和展覽會，出訪時間最好和對口展覽會相一致，這樣可以了解英國市場和接觸大批商人。這類展覽很少超過一星期。博覽會印製的目錄上刊有展出者名字和展品，對做生意很有幫助。
--節假日:
絕大部分英國商人每周工作5天，星期六和星期日是假日。8月份最好不要訪英，因大部分人都去休假。另外，還要避開12月20日至次年1月2日，因人們都准備過聖誕節和新年。3月底至4月中旬是復活節。5、8兩月還有假日。
英國人一般要喝啤酒及不加冰的威士忌。此外，他們喜歡成群結隊去取較遠的地方旅行。因此這個假期對英國人來說是十分重要的，他們必須先吃一份杏仁布丁，然後吃別的東西。如果在這個星期內收到別人的禮物，覺得不合用或不滿意時，還可以拿著禮物到原來的商店，換一些自己喜歡而價格相若的東西。這樣，送禮物和收禮物的人都會感到很方便。
煤塊英格蘭人新年到別人家拜訪時，必須攜帶一塊煤，並且親手把煤放進人家的爐子里，作為敬賀新年的禮品。同時還說一句祝福的話：「祝你家的煤炭，長燃不息。」
小費
是否付小費視情況而定，一般服務行業以10%付小費。旅館每天每間20便士左右，房等級高的小費應略為增加。中晚餐可給10%的數目。車站和機場行李搬運工人視情況給一鎊左右的小費。(車站和機場均備有小車，可借車自己推運行李)。計程車小費亦給10%，長途租車可每天給二至三鎊。此標准也還可以再加20%的物價膨脹指數。
辦公時間:
政府機關:09:--17:30
公司行號:09:--17:30
銀行:1)英格蘭:周一至周五9:30--15:30(部分大的分行周六亦對外營業09:30--12:00)
2)威爾士:周一至周五9:30--15:30
3)蘇格蘭:周一至周三營業時間為09:30--12:30及13:30--15:30,周四營業時間為09:30--12:30,13:30--15:30及16:30--18:00,周五營業時間為09:30--15:30
4)北愛爾蘭:周一至周五營業時間為10:00--12:30及13:30--15:30營業時間:
商店和百貨公司的營業時間一般是9至17時,星期三、四有許多商店延至19時，星期六在13時關門，但牛津街和龐德街附近的百貨公司營業到17時，星期日幾乎所有的店都休息。
9. 英國人的日常生活習慣
一、飲食習俗。
他們的飲食不尚浮華, 正式宴會也不過五六道菜, 包括一兩道冷盤,
兩三道熱菜主菜, 一道湯, 一兩道甜點家庭正餐只在晚上, 也不過三四道菜, 其餘為快餐或早餐。
英國人忌吃野生動物, 一般人只吃家畜家禽的肉, 甚至只吃海魚, 連淡水魚都不吃。
二、穿著習俗。
英國人在穿著方面也以節儉、方便、實用為宗旨。服裝由幾套夏裝外加兩件保暖外套組成, 從業
人士另外再加兩三套西裝, 鞋子也只分冬夏兩季。
三、居住習俗。
在居住方面英國人尚綠不尚大。
10. 英國人與德國人談判風格的對比，或者文化的差異都可以，要求詳細一點的，分數不是問題
英國人的談判風格
1、英國人不輕易與對方建立個人關系；
2、重視禮儀，崇尚紳士風度；
3、不能按期履行合同，不能按期交貨；
4、做成生意的慾望不強。
英國人的紳士風度為眾人所知。由於民族工業的發展，航海技術的發達，強權加外交形成了帝國聯邦，多少年來形成嚴格的等級觀念及不同禮儀。英國人善於交往，對人和善，容易相處，談判較靈活，對建設性意見反應積極。在商務談判中富有「外交色彩」。由於「外交色彩」也使談判達不到商務談判的節奏。
對英國談判者自應禮儀相待，否則不夠「修養與風度」，兩者交往會有距離。英國人喜歡對方與己「同級」亦具「紳士的風度」，對話會更容易。否則，「紳士風度」的另一面------高傲，也會被「外交色彩」掩蓋著悄然而出，戲耍你一番而不解決問題。此外，應利用其「修養與和善」，揭露其技術、價格上的問題，使其窘迫而放棄所持立場向自己靠攏。只要保持禮貌相等，適當直率從事也可以使其松垮態度得到改善。
如何與英國人做生意？
談到英國人和他們的談判作風，我們可以看出，英國各地區有某些共同的特徵。你應該注意，聯合王國由四個民族組成，而不是一個，現在這四個民族較緊密地結合在一起了。
英格蘭當然是最主要的民族。事實上，其它國家提出英格蘭時，往往本意就是指聯合王國。而且，大多數英國人在談論英國時也用英格蘭代替，但有時這樣做並不適當，他們不自覺地漠視了蘇格蘭、威爾士和愛爾蘭人的情感。因此，不要把英格蘭人叫做英國人。
英國商人有一個共同特徵，這就是他們對出口的幾乎所有產品經常延遲交貨。進口英國商品的商人對這一點一致抱有不滿的態度，並且也是各地的商人都知道這一點。英國人對這個問題已有很多論述，並且也作了很大努力去改變這一點。但是，英國依然沒有什麼改進，也沒有採取什麼有力措施，那種拖延意識依然牢固地存在於現代出口貿易中，要使這種局面改觀，得需要好多年。此外，要使世界各國的客商消除對英國的這一印象，即使用不了幾代人的時間，至少也需要很多年。英國為什麼有這種壞名聲呢？我不知道。很多在英國建廠的美國和日本公公司已經設法使他們的出口產品的交貨日期符合國際標准，但即便是福特和通用汽車公司，也不能徹底根除這一問題。
當英國經理在國外談判時，這總是一個問題。有了這個公認的缺點，英國談判者很被動，經常不得不接收一些本來是過於苛刻的交易條款。談判者會在一份英國合同上就交貨訂立索賠條款，因為只有這樣才可靠。即使英國人保證准時交貨，對方也會以下列問題反擊：「如果你確實可以准時交貨，那麼，你不必害怕索賠，而你如果害怕索賠，你顯然不能保證按時交貨。」
英國是19世紀初期第一個進入工業化的國家，那時英國的公司在技術上占據世界領先地位，並在舊殖民帝國體系中取得壟斷地位。這種情況可能使他們養成了不遵守交貨時間的習慣。第二次世界大戰後，從1945到 1955年，英國再次擁有一個壟斷市場，它的很多競爭對手已退出商業領域，直到後來治好戰爭創傷。另外，當時英國所生產的任何東西都可以賣掉，這又使英國人忽視了作為現代貿易國家應該遵守的基本要求。如果交貨條件是貿易的唯一標準的話，那麼，除非英國能夠做出改進，否則它在出口貿易中會遭受滅頂之災。幸運的是，交貨條件只是英國產品出口的條件之一，在很多情況下，這個條件也不是很重要的條件。
英國是一個貿易大國，雖然它在世界貿易總額中的份額不斷下降，但其出口絕對量依然在擴大，造成這種情況的原因是：第一，英國的工業技術具有一定的優勢；
第二，英國人具有較強的科學和技術發明創造能力，這使得英國貿易商可以將其產品銷往世界各地。
可是科技不再由英國壟斷了，「朝陽」工業（如通訊工業）對英國是個挑戰。一旦競爭對手掌握了新技術，英國就再也不可能有技術能力避免其在世界貿易中的地位不斷迅速下降。
在這種不幸的結果（對英國人而言）到來之前，不能說英國談判者已進入了死胡同，人們指責英國「交貨道德很低」，（換句話說，英國的貿易夥伴不信任英國所做出的承諾（但人們又覺得英國的技術不錯，這是英國談判者在與世界其它國家進行交易時經常碰到的。只要他們能在優點缺點之間取得有利於他們的平衡，他們就會長期占據國際貿易舞台。
另外，在最近，大多數面向出口的商業談判者採取了與他們的外國客戶建立經常的直接聯系的做法。毫無疑問，英國公司相對於他們的競爭對手來說不善於從事日常的業務訪問。也許英國公司為了在這方面與競爭對手競爭，他們也開始改變了做法。毫無疑問，如果你要在出口市場上保持較高的銷售量，經常派出高級經理人員去各國訪問是極其必要的。這樣不僅加強了和客戶的聯系，而且也是間接提高了胸在當地代表機構的地位和干勁。
英國談判者有另外一個弱點，即除了說英語以外不會講其它語言。把英語當作母語的人總有點傲慢自負，他們設想世界上其它人都會講英語或學英語。他們是不會很快改變的，因為許多國家把英語作為第二語言，只有法國是例外。
英國人口有5600萬，其中4600萬是英格蘭人，他們在國際貿易中代表英國。英國人素有紳士風度，在交易中即使形勢對他們不利，他們仍保持高度誠實，盡管他們大部分人並不是真正的紳士。例如，英國經理中有 80％以上的人不合格，僅有7％具有大學學歷。他們的經營方式缺乏正規的標准，和國外經理相比，他們的素質很差。
他們在進行談判時，事先准備很差，在談判的關鍵階段又非常固執已見，也不願花費很大力氣。英國大部分有能力、有成就的企業家都不是在英國出生的，這並不是偶然的。戰後許多外國人從國外移居到英國，許多人成了商店老闆和小企業家，有的成績顯著並成功地取代了當地的企業家，這一現象最好說明了英國人經營管理能力的不足。值得注意的是，很多英國人在美國生活得很愉快，工作也相當出色，這說明問題的症結在於文化傳統而不是在於天生的素質。
從英國談判者的頑固態度中，可以看出他們缺少商業管理素質。他們採取一種非此即彼，不允許討價還價的態度。因此，很多傳統企業被新型企業家接管和重組，是不足為奇的，因為這些新型企業家了解世界市場的變化並准備嘗試新的方法。投資不力，忽視質量，拖延交貨和不守信譽不應該成為英國人驕傲的資本。
如果英國公司把這些缺陷改正，他們可以在世界上作出奇跡來。英國談判者締結的很多合同給他們帶來了很多利潤，並爭取到了持續不斷的業務，這說明英國並不是完全沒有希望了。作為一個國家來說，不應自暴自棄，要克服掉本身的弱點。
蘇格蘭人可分為兩部分：有一部分生活和工作在蘇格蘭，另一部分分散在世界各地。我們可以想像第一部分人很具有理財意識，這使他們非常小心謹慎，只是有時太過分，致命使企業不能繁榮。另一部分人在所處的社會中保持很高地位，同時也保留了他們的理財意識。
在蘇格蘭，很少有機會建立一個真正大的企業。它的經濟只佔英國的1/10，很多關鍵的企業是其它國家建立的，只有愛丁堡的金融中心是個例外。並且，它的很多資金投到其它國家和地區。因此，大多數有才能的談判者都移居他處，在新環境中發揮他們的出色才能。蘇格蘭人總是把精力放在錢的問題上，但由於他們缺少貿易資源，所以在國際貿易中不佔有重要的位置。
在和英國人交談時，應注意不要涉及愛爾蘭的前途，共和制優於君主制的理由，喬治三世治理英國經濟的方法，北大西洋公約組織中承擔義務最多的國家以及大英帝國的崩潰原因，等等。
安全的話題包括天氣、英國的繼承製度和皇室家族條注意不要說「英格蘭的女王」，尤其在威爾士和蘇格蘭更不能這么說。要說「女王」，或正規地說「不列顛及愛爾蘭聯合王國國王」。
在夏季（即從學樣放假開始的7月初到8月底）貿易活動不太多，另外，從聖誕節到元旦這段時期也是如此。英格蘭從1月2日開始恢復商業活動，但在蘇格蘭，一般要到1月4日以後。去英國做生意時，可以打幾次高爾夫球，很多合同就是在打高爾夫球期間簽訂的。
一般講，除了個別例外情況，英國旅店、餐館和商店向你提供的服務，其標准比不上美國。但是，遇到這些情況時，你也不必小題大作，怨天尤人，因為他們的服務水平就是這樣，並不是針對你一個人的。
英國人總是悶悶不樂的，原因之一是他們比其它國家的人更少得到服務。這種狀況你是無力挽回的，因為他們的這種性格已經根深蒂固。
德國人的談判風格
1、思維縝密，考慮問題周到，有計劃性；
2、十分講求效率；
3、十分自信、自負；
4、重合同、守信用；
5、對待個人關系非常嚴肅。
德國人與英國人的談判方式迥異。德國人的談判特點是准備工作做得完美無缺。
德國人喜歡明確表示他希望做成的交易，准確地確定交易的形式，詳細規定談判中的議題，然後准備一份涉及所有議題的報價表。
在談判過程中，德國人的陳述和報價都非常清楚、明確、堅決和果斷。他們不太熱衷於採取讓步的方式。
這種談判方式與德國人的性格有著驚人的相同之處，他們考慮問題周到、系統，准備充分，但缺乏靈活性和妥協。
如果經驗豐富的談判人員運用這種方式的話，它的威力是很強大的，這在報價階段尤其明顯。一旦由德國人提出了報價，這個報價就顯得不可更改，討價還價的餘地會大大縮小。
與德國人打交道的方法，從程序上看，最好在德國人報價之前就進行摸底，並做出自己的開場陳述。這樣可以闡明自己的立場。但所有這些，要做得快速。因為德國人已經做了充分的思想准備，他們會非常自然、迅速地把談判引入磋商階段。
如何與德國人做生意？
德國人有一種名符其實的講效率的聲譽，他們有巨大的科技天賦，對理想的追求永不停息。他們企業的技術標准極其精確，對於出售或購買的產品他們都要求最高的質量。如果你要與德國人做生意，你一定要讓他們相信你公司的產品可以滿足交易規定的各方面的一貫高標准，在某種程度上，他們對你在談判中的表現的評價取決於你能否令人信服地說明你將信守諾言。
他們在進行商談之前肯定要進行充分的專業准備。這種准備不僅針對你要購買或銷售的產品，而且也包括仔細研究你的公司，看你是否可以作為一個潛在的商業夥伴。例如，他們想知道你的公司資信到底如何，你的建議是否反映出這種資信。在資金問題上，他們特別保守，不願冒風險。因此，你應該准備回答關於你的公司和你的建議的詳細問題。
他們的企業融資大多依靠銀行（和英國不同，他們不依賴證券市場來籌集企業資金）。世界上的銀行都是小心謹慎的典範。
德國能夠發揮作用，在於它具有經濟勢力——堅實的貨幣（憲法規定貨幣由聯邦銀行而不是由政府控制）和強大的生產力，就是這種實力的兩個象徵，而這種實力並不是建築在高度投機性的投資之上的。德國人只對牢靠的項目投資，使用妥善的融資手段，從而穩固地獲取收益。他們選擇合作的外國公司，必須是可以提供一些當地沒有的東西，並且必須是不會使德國的經濟力量受到損害。
因此，德國人寧願購買本國產品，並不是純粹出於民族主義（不像法國人那樣）。國內公司比國外公司受到更仔細的審查。德國公司一般在當地都已取得信譽，因此如果它能達到必要的標准，它就比國外的公司更容易得到生意。但德國並非在所有的技術和產品方面都處於壟斷。如果外國人在技術方面有德國比不上的優勢或者外國人的產品具有德國人所要求的高標准，他們也會購買這些外國產品。
你要向他們表明你公司的產品可以滿足他們的要求，而做到這一點是很艱難的。不要認為你可以輕易地把你那具有獨特價值的產品賣給德國人，雖然這種產品是他們急需的。他們可能是渴望購買你的產品，但是從他們的談判方式上，你絕看不出這點。
德國人非常善長商業談判，他們一旦決定購買就會想盡辦法讓你讓步。德國談判者經常在簽訂合同之前的最後時刻試圖讓你降低價格，因此，你最好有所提防，或者拒絕，或者作出最後讓步。他們會對交貨日期施加壓力，尤其是當你從英國的美國分公司向他們供貨的時候（英國人不按時交貨的特點使它在歐洲聲名狼藉）。他們的理由是他們自己有極其嚴密的生產計劃，因此你必須保證按時交貨，以滿足此種生產計劃。因此，為了做成生意，你不僅要同意遵守嚴格的交貨日期，可能還要同意嚴格的索賠條款。為了保護他們自己，他們甚至可能會要求你對產品的使用期作出慷慨的擔保，同時提供某種信貸，以便在你違反擔保時他們可以得到補償。
事實上，當你處身於德國人所安排的風暴如畫的談判環境地——例如在一間漂亮的並且可以俯瞰四周綠色田野的房裡——你可能會不知不覺地接受任何條件，大部分德國的工業企業都是在戰後重新建立在現代化的建築之中（內部和外表是如此），周圍的風景通常很優美，特別是在巴伐利亞州。
德國人最善長討價還價，這並不是因為他們具有爭強好勝的個性，而是因為他們對工作一絲不苟，嚴肅認真。無論你的企業在你自己的國家裡多麼有信譽，他們都要調查你的企業的情況，只要可能，還要讓你的產品在他們的或你的工廠中作實際演示。在他們開始討論你的產品價值之前，正要向你和技術人員及客戶了解情況。因此，你在交易的初期不能太著急。
在德國做生意麵臨一個競爭的環境。談判者會利用這一事實對你的價格施加壓力，他們經常提到潛在的競爭，使你不至忘記這一點。由於他們和你做生意是因為他們目前不能在當地得到你的產品，所以他們會利用其他人的競爭來向你的產品進行挑戰。競爭是真實存在的，而你對市場的佔領可能只是暫時的，所有這些因素加起來，你必須下定決心才能避免在價格上作出過多讓步。
為了打入德國市場，你一定要在各方面都幹得十分出色。為了保住市場，你必須保持技術上的領先。最重要的是，你一定要達到並保持高質量標准。否則，你的技術就會被德國競爭者獲得並加以改進。
德國談判者的個人關系是很嚴肅的，他們希望你也如此。如果你和德國談判對手不熟悉，你要稱呼他「史密特先生」（或「史密特博士」），而不要直呼其名「弗里茨」如果對方是20歲以上的女士，你應該稱呼她為「史密特夫人」，穿戴也要正規，要習慣於在所有場合下穿一套西裝。無論你穿什麼，不要把手放在口袋裡，因為這被認為是無禮的表現。
如果你在商業談判時遲到，那麼德國人對你那種不信任的厭惡心理就會溢於言表。因此，你要准時到達，並牢記他們通常比美國上班時間更早（早上八點以前），而下班更晚（有時到晚上8點）。 只要你的產品符合合同上的條款，你就不必擔心付款的事情。德國人對其商業事務極其小心謹慎，在人際關繫上又正規刻板，並且從外表就可以看出那種天生具有的競爭性。