Ⅰ 寫給亞馬遜績效團隊要開頭問候怎麼寫
亞馬遜申訴要點：
1、查找帳戶被凍結的真正原因
先搞清楚被封店鋪的原因，是因為賬號表現問題還是違反亞馬遜的政策問題。一般情況下，亞馬遜會在郵件中提示帳號被封的原因，但也不會將問題講得太透徹，需要小夥伴們自己開腦洞去悟解一下。而賣家運營自家的店鋪，應該很容易明白亞馬遜所說的是什麼回事。賣家可以查看自己店鋪的績效指標數據，或者是查看一二星Feedback記錄或者是以往糾紛索賠事件等等，總之，要找到自己店鋪被封的真正原因。並且要認真分析這些原因。
同時，亞馬遜會在郵件中引導賣家進行申訴來恢復自己店鋪銷售權。
申訴的機會一般只有一次，通過申訴，賣家還是有可能要得回賬戶的。所以，賣家要認真地做好申訴的准備。
2、擬寫申訴內容
在進行正式塵含申訴之前，建議賣家可以先擬好申訴的內容。關於申訴信中要涉及到的內容，小編也做了以下整理：
1）認錯的態度非常重要，賣家在使用書面的語言表達時，不要帶有個人的抵抗情緒。
2）找到帳戶被封的直接原因，並對原因進行分析，詳剖導致客戶不滿的因素，虛心承認自己的錯誤與不足。同時也不扯與封店無關的問題。
3）如果賣家在派猜笑郵件中分析帳號被封的原因，盡可能提供細節和准確的數據。
4）賣家要制定一個有效的改進方案，確保以後不會出現類似的事情。這個方案要盡可能的詳細，也要有針對性和可操作性，不要隨意套用模板。要讓亞馬遜覺得你很真誠的，相信你會有改變店鋪經營的決心，會繼續為買家提供優質的服務，遵守平台政策，而不是敷衍了事。
5）賣家也要提到對帳戶解凍的期盼，並且寫出相應的店鋪發展計劃。
賣家在擬定申訴內容時，最好是分點羅列申訴內容，這樣表達會比較清晰。擬好申訴後先不用急著提交申訴郵件，應該叫上英文比較厲害的小夥伴們，一起看看行文是否存在語法錯誤，語言表達是否夠准確， 內容是否夠詳細。確認沒問題後，再進行下一步的申訴。
3、申訴的途徑
1）賣家可登錄賣家後台，點擊績效提醒Performance Notifications，找到亞馬遜通知帳戶被封的那封郵件，點擊「Appeal decision」申訴按鈕，將准備好的申訴內容寫入，寫好入再提交郵件。
2）如果賣家不能登錄到賣家中心，可以用注冊的郵箱發送申訴內容到亞馬遜的[email protected]郵箱進行申訴。
4、關注Email回復和後台通知（Notification）
賣家發出申兆伍訴內容後，亞馬遜一般會在2個工作日內回復。但因為存在時差，中國比美國快12小時，所以賣家就耐心等待吧，但也不要乾等著，除了密切關注注冊郵箱，也要按照自己寫在申訴信上的改進方案，盡力去改善一些存在的問題。
如果亞馬遜超過了2個工作日還沒有回復，賣家可以再次發送郵件，詢問亞馬遜是否收到自己之前發的申訴。如果亞馬遜回復說你的方案不夠完整，那麼就再進行補充。一般情況下，如果情況不是特別嚴重（三番五次的侵權行為）的，亞馬遜是不會太過刁難的，會在收到賣家的申訴郵件後，恢復賣家的銷售許可權。但是，如果亞馬遜明確回復賣家拒絕恢復帳戶的，那很抱歉，賣家帳戶就徹底go die了。
Ⅱ 亞馬遜電商郵箱有什麼要求
亞馬遜電商郵箱的要求：
1、不要選擇網易郵箱（會有收不到郵件的風險），填寫的手機號碼要保持暢通。
2、獲得開店鏈接：點擊下面登記表14天內毀帆會陸續收到汪叢招商經理的電話、郵件，初審無誤後會收到開店鏈接。
亞馬遜公司（Amazon，簡稱亞馬遜；NASDAQ：AMZN），是美國最大的一家網路電子商務公司，位於華盛頓州的西雅圖。是網路上最早開始經營電子商務的公司之一，亞馬遜成立於1995年，一開始只經營網路的書籍銷售業務，現在則擴及了范圍相當廣的其他產品，已成為全球商品品種最多的網上零售商和全球第二大互聯網企業，在公司名下，也包括了AlexaInternet、a9、困余櫻lab126、和互聯網電影資料庫（InternetMovieDatabase，IMDB）等子公司。
Ⅲ 日本亞馬遜賬戶專員郵箱是多少
amazon.co.uk。日本亞馬遜是亞馬遜公司在日本設立的公司，其中賬戶專員郵箱是告念amazon.co.uk，日本國簡稱日本，首都東京，位於太平洋西岸，是一友蠢個好友陪由東北向西南延伸的弧形島國。
Ⅳ 在亞馬遜注冊開店要用什麼郵箱注冊
像我們比較熟悉的郵箱類型：qq郵箱，網易163郵箱，foxmail郵箱，gmail郵箱，outlook郵箱(微軟公司旗下)等。前面兩個郵箱是我們很熟悉的老朋友了。但是絕對不能用，因為國外和國內存在某些奇妙的關系。有時候會收不到信息和鏈接，這個是一個很頭痛的問題。gmail郵箱之前使用過，感覺使用起來不是那麼的便捷，所以亞馬遜注冊開店建議使用微軟旗下的outlook郵箱。很多做亞馬遜的朋友都是用它。
就是郵箱的用戶名稱和亞馬遜的店鋪名稱保持一致。比如，你們公司在亞馬遜店鋪的名稱叫：anker。那麼在注冊郵箱的時候，可以編輯郵箱的用戶名為：[email protected]。那為什麼要這樣子設置呢?大哥?專業性的問題啊，可以提升品牌形象!假如有賣家聯系你，發現你的郵箱的名稱是：[email protected]。
Ⅳ 卓越亞馬遜的客服郵箱誰知道
在官網商品搜索框上局升 有個幫助 然後點擊幫助 在右邊 有個聯系我們 裡面就返或有桐世老 還有電話或者在線聊天
Ⅵ 亞馬遜賬戶注冊的時候，郵箱地址怎麼填
首先您需要注冊一個有效的電子郵箱，這個郵者或箱用來注冊亞馬遜賬號。
以後等您自己亞馬遜賬號的時候就是通過這個物蘆郵箱登陸。
個人建議，gmail，Yahoo，sohu，yeahnet，126，163都是可以的罩嫌帶。
Ⅶ 亞馬遜退貨退款聯系電子郵箱在哪裡找
亞馬遜人工客服尋找方法:
首先大家要知道鎮物的就是者襪，亞馬遜是沒有特定的客服中心的，聯系客服的方式都比較散，但也是有比較多的途徑聯系亞馬遜客服的，主要有下面這些方式：
1、亞馬遜幫助中心
很多賣家都知道亞馬遜幫助中心可以搜索一些問題，平台是會給出一個解答的，但這里大家也是可以聯繫到亞馬御嫌液遜客服的。
賣家點擊「幫助」之後，然後點擊任一問題之後，將頁面拉到最底部，可以看到一行文字，之後點擊「Contact Amazon」，即可進入聯系亞馬遜客服的頁面。
主要有三種方式：電子郵件、電話、聊天三種方式，大家可以根據自己的情況選擇一種方式聯系客服即可，注意要描述清楚自己遇到的問題。
如果是比較緊急的問題，建議大家最好通過電話聯系，是可以得到及時的回復的。
2、郵箱聯系客服
如果是遇到賬號被封、被跟賣等問題的話，亞馬遜是提供了專門的郵箱來處理賣家的相關問題的。雖然相對會比較慢一些，但是是專人進行服務的，所以問題是能得到更好的解決的。
具體亞馬遜各類客服郵箱：
亞馬遜賣家績效團隊：[email protected]
賬號凍結後的余額處理：[email protected]
品牌外觀專利侵權：[email protected]
賣家的問題還沒得到解決的話，還有一種簡單粗暴的方法，就是聯系亞馬遜的大佬Jeff，他的郵箱也是有團隊專人負責的，而且他自己也偶爾會看一下郵箱，都是可以解決的。
Jeff的郵箱：[email protected]
Ⅷ 亞馬遜貝索斯的郵箱地址，有人知道嗎
您好 注冊郵箱地址純中就否詞是指的否衡褲做詞是你當初注冊亞馬遜時所填寫的郵箱 一般注冊成功後 亞馬遜都會發送一封確認注冊成功的郵件到該郵箱 如果還沒有注冊亞馬遜的話，建議在注冊郵箱地咐衡址處填寫常用的郵箱，以後找回密碼等功能都需要用到該郵箱的。謝謝。
Ⅸ [email protected]是什麼郵箱
最佳回答：[email protected]是亞馬遜郵派畝箱陸乎最佳答案: 一般亞馬遜郵件有兩個意思 1、亞馬遜發送的郵件。2、亞馬遜雲AMAZON SES郵件發送服務。前早羨悉...
網路知道
Ⅹ 兩天300條差評，退貨被毀，賣家開28個case申訴反被封號
兩天300條差評，退貨被毀，賣家開28個case申訴反被封號！
美國站有位賣家在6月18日發帖稱遭到了惡意攻擊，有人瘋狂下單並留下多條差評，導致其賬戶現在還處於凍結狀態，這究竟是怎麼回事呢？
美國站賬戶遭虛假投訴被停
這位賣家在亞馬遜上銷售Nitecore充電器以及玩具電池等產品，以充電器為主，下面先來看看帖主是怎樣說的：
"我們的賬號遭到了一位賣家的攻擊，我們通過fba銷售大約60種不同的產品， 他偽裝成買家購買了我們所有的產品，每隔5-6分鍾下一次單，總共購買了100多件，這60個訂單的地址和收貨人都一樣 。
另外他還指示其他人用不同的地址和名字從我們的店鋪下單。我們發現訂單購買數量很可疑，立即向亞馬遜舉報了這位買家，他在亞馬遜上有很多賬號，我們將證據一同提交了，亞馬遜表示會調查此事。他在購買的每款產品下面都留下了差評，並向亞馬遜投訴了我們。
我們的賬戶被暫停，亞馬遜也不再回復我們的郵件。現在這個人正在取消鉛孫我們，並通過電子郵件與我們聯系，還 放言說亞馬遜上沒人能關閉他的銷售賬號，但他可以隨意關閉別人的銷售賬號。
我們懷疑亞馬遜賣家績效團隊有人支持他，或許他們共享一些利潤。另外，我們的績效指標很好，在此之前從來沒有問題，我們已經做了兩年亞馬遜，處理了32000個訂單。"
惡搞者兩天內竟留下300多條差評
有趣的是他和其他賣家聯系過了，還查看了他們的賬戶頁面。這個人又搞了6、7個賣家賬戶，同樣留下了差評。
帖主表示十分不理解， 一個買家竟能在一周內從亞馬遜購買超過300個不同的商品，並在兩個晚上留下300多條評論 ？他所有的評論都是復制粘貼的，購買了充電器，但留的差評卻說是"假電池"，但他買的不是電池，是充電器。
更可氣的是，這個惡搞者還銷毀了購買的所有東西，或者用其他東西掉包並退給了亞馬遜，亞馬遜給他全額退款了，退貨的東西沒有任何能再次出售的。 而且因為賬戶關閉，帖主還無法向亞馬遜申請賠償。
他們甚至有專門的團隊來攻擊其他賣家，兩天內就能完成攻擊。根據帖主收到的另一個賣家的消息，惡搞者向這位同行發送了一條消息，稱將在24小時內關閉他的賬戶，結果他的賬戶確實在24小時內被關閉了，他們也聯系了亞馬遜，但沒什麼卵用。
姐夫回應：英國站也不能賣了
帖主開了28個case並多次致電亞馬遜，拿激扒終於在8天前收到了姐夫的回應，賣家績效團隊的Sofia在郵件中寫道：
"您好，我叫Sofia，是亞馬遜賣家績效提升團隊的一員。傑夫·貝索斯收到了您的電子郵件，要求我代表他調查並回復這個問題。我已經徹底審查了您的賬戶和您提供的信息，並判定您不得在Amazon.co.uk上出售。雖然您之前提交了POA，也給了您機會，但您的績效並沒有連續改善。"
帖主表示自己的英國賬戶沒有問題，甚至沒有被暫停，但亞馬遜說不可以在英國站出售了。至於表現沒有改善，他說在美國和英國的績效很好，從未遇到過績效問題。
這位帖主以及回復帖子的賣家們說，這種事情極有可能是惡搞的賣家和亞馬遜的內部員工一起乾的，其實在2018年的時候，就有賣家"勾結"亞馬遜員工進行一些違規操作。
刪一條差評就要300美元
大家都知道，差評對產品的影響是非常大的，賣家們想讓自己的產品排名靠前、星級變高，勢必要找服務商以及其他的一些渠道來刪差評。
有賣家為了超越競爭對手，提升自己的產品排名，增加產品的曝光量，尋找了一種新的"手段"，這些手段中就包括收買亞馬遜員工。
據了解，一位為賣家和亞馬遜員工牽線的經紀人表示，中國的一些中層亞馬遜員工有刪除差評的權利，而且可以獲取購買產品和留評買家的郵箱。
經紀人是亞馬遜員工和賣家之間的中間人，這些所謂的"經紀人"會通過一些渠道找到亞馬遜的員工，詢問他們是否願意為賣家們提供這樣的"服務"，並告訴他們會有不菲的報酬。
一位知情人士表示，亞馬遜的員工刪一條消昌差評收費大約300美元，而經紀人通常要求一次最少刪5條。這樣算下來，刪5條差評就要1500美元，合計人民幣一萬多元。賣家們，你們感覺這樣值嗎？
當然，有些賣家也覺得這樣的收費十分不合理，為了少花點錢，一般賣家們都只要留評買家的郵箱，然後自己接觸留差評的買家和其交談。
賣家賄賂亞馬遜員工來攻擊競爭對手
其實亞馬遜員工和賣家"勾結"所進行的一些違規操作不只是刪差評，據我了解，有賣家通過亞馬遜員工進行刷單、刷評，還有賣家向亞馬遜員工獲取競爭對手的一些信息來惡意攻擊競爭對手。
據悉，除了上述這些，亞馬遜員工還能"幫助"賣家解封賬戶，提供銷售數據以及其他機密信息，比如產品銷量、買家在亞馬遜上搜索產品時所用的關鍵詞、以及其他有關買家習慣的統計數據等。
可是，這些操作已經被正規經營的賣家們強烈譴責，亞馬遜官方也表示要對這些行為嚴懲！那麼賣家們在遇到一些惡意差評以及惡搞事件該如何應對呢？
賣家遇到惡搞事件該如何操作
賣家們在遇到差評以及惡搞的時候，賣家們可以搜集一些認為他們"作惡"的證據，以及情況的詳細說明，然後開case去投訴他們，如果你所言的情況屬實，亞馬遜還是會幫你處理這個事情的。
論壇上有賣家說到："我們在這里討論不會解決任何問題，你需要向亞馬遜申訴，以一種易於理解的格式把所有細節提供給他們，附上相關附件。如果你想讓問題得到滿意解決，就需要做好這些工作。"還有賣家建議，找個文筆好的或者專業的機構撰寫回復內容，證據一定要齊全，也可以直接給姐夫發郵件，每隔一天提醒一次直到他們解決問題，4-5封郵件差不多就能收到回復了。
另外帖主表示，可以讓亞馬遜主動聯系你，找到上圖的頁面，填好信息，點擊黃色"Call me now"就行，最好在美國中部時間的下午。
這幾天相信好多賣家也遇到了跟賣的麻煩，跟賣是亞馬遜允許的，但是跟賣是用來鼓勵正當競爭，而不是用來作惡甚至是犯罪的，希望那些惡意跟賣的賣家們能夠明白這一點。
現在亞馬遜早已進入了精品化運營的時代，而且對於一些違規操作的打擊力度也越來大，我希望那些惡搞別人的人能夠停止你們的行為，不要再去干一些違反平台規則甚至犯罪的事情！
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