賣英國人是哈巴狗英國人民怎麼看

1. 英國傳統文化，習俗

英國的傳統文化特點：

1. 濃厚的宗教色彩。英國是一個高度發達的資本主義國家。在英國，人人都有信仰宗教的權利，社會和政府不得干涉。他人可以隨意改變宗教信仰，可以在佈道，禮拜和儀式中表明他的信仰。

2. 貴族等級制。英國社會一直存在著明顯的等級區分，貴族等級制一直在英國有舉足輕重的影響，以至在資產階級革命後的一百多年依然被稱為「貴族的世紀」。

3. 自由主義文化。在英國，時常看到一些學生做出放浪形骸的舉動，比如他們晚上會在路邊席地而坐，喝酒交談，比如他們會走著走著就發出肆無忌憚的笑聲。

4. 崇尚的傳統文化英國歷史演變的一個重要特點是其文化傳統有較大的連貫性，這種連貫性必然導致英國人堅持一種傳統觀，即崇尚過去的智慧和成就，崇尚蘊涵傳統的制度和生活方式。

英國的重要節日

一April Fools Day(愚人節）

二Hallowe'en（萬聖節）

三Christmas（聖誕節）

四 New Year's Day(元旦）

五Valentine's Day(情人節）

六Easter（復活節）

七Christmas Eve（平安夜）

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英國的飲食文化

飲食文化傳統的英國人非常重視餐桌上的禮儀 懂得這些得人被視為有教養的人 細節很多 在這里就簡略的解釋一下 剩下的需要在實踐中體會與英國人交流中學習。

刀叉的擺置

用餐中為八字形，如果在用餐中途暫時休息片刻，可將刀叉分放盤中，刀頭與叉尖相對成「一」字形或「八」字形，刀叉朝向自己，表示還是繼續吃。

刀叉的拿法

兩只一組使用刀、叉為正式的用法，右手拿刀，左手拿叉，與筷子同樣的是以兩只為一組。刀用來切割食物，叉用於送食物入口。

刀叉的用法

刀叉有不同規格，按照用途不同，其尺寸的大小也有區別。吃肉時，不管是否要用刀切，都要使用大號的刀。吃沙拉、甜食或一些開胃小菜時，要用中號刀，叉或勺一般隨刀的大小而變。

2. 英國人與德國人談判風格的對比，或者文化的差異都可以，要求詳細一點的，分數不是問題

英國人的談判風格
1、英國人不輕易與對方建立個人關系；
2、重視禮儀，崇尚紳士風度；
3、不能按期履行合同，不能按期交貨；
4、做成生意的慾望不強。
英國人的紳士風度為眾人所知。由於民族工業的發展，航海技術的發達，強權加外交形成了帝國聯邦，多少年來形成嚴格的等級觀念及不同禮儀。英國人善於交往，對人和善，容易相處，談判較靈活，對建設性意見反應積極。在商務談判中富有「外交色彩」。由於「外交色彩」也使談判達不到商務談判的節奏。
對英國談判者自應禮儀相待，否則不夠「修養與風度」，兩者交往會有距離。英國人喜歡對方與己「同級」亦具「紳士的風度」，對話會更容易。否則，「紳士風度」的另一面------高傲，也會被「外交色彩」掩蓋著悄然而出，戲耍你一番而不解決問題。此外，應利用其「修養與和善」，揭露其技術、價格上的問題，使其窘迫而放棄所持立場向自己靠攏。只要保持禮貌相等，適當直率從事也可以使其松垮態度得到改善。
如何與英國人做生意？
談到英國人和他們的談判作風，我們可以看出，英國各地區有某些共同的特徵。你應該注意，聯合王國由四個民族組成，而不是一個，現在這四個民族較緊密地結合在一起了。
英格蘭當然是最主要的民族。事實上，其它國家提出英格蘭時，往往本意就是指聯合王國。而且，大多數英國人在談論英國時也用英格蘭代替，但有時這樣做並不適當，他們不自覺地漠視了蘇格蘭、威爾士和愛爾蘭人的情感。因此，不要把英格蘭人叫做英國人。
英國商人有一個共同特徵，這就是他們對出口的幾乎所有產品經常延遲交貨。進口英國商品的商人對這一點一致抱有不滿的態度，並且也是各地的商人都知道這一點。英國人對這個問題已有很多論述，並且也作了很大努力去改變這一點。但是，英國依然沒有什麼改進，也沒有採取什麼有力措施，那種拖延意識依然牢固地存在於現代出口貿易中，要使這種局面改觀，得需要好多年。此外，要使世界各國的客商消除對英國的這一印象，即使用不了幾代人的時間，至少也需要很多年。英國為什麼有這種壞名聲呢？我不知道。很多在英國建廠的美國和日本公公司已經設法使他們的出口產品的交貨日期符合國際標准，但即便是福特和通用汽車公司，也不能徹底根除這一問題。
當英國經理在國外談判時，這總是一個問題。有了這個公認的缺點，英國談判者很被動，經常不得不接收一些本來是過於苛刻的交易條款。談判者會在一份英國合同上就交貨訂立索賠條款，因為只有這樣才可靠。即使英國人保證准時交貨，對方也會以下列問題反擊：「如果你確實可以准時交貨，那麼，你不必害怕索賠，而你如果害怕索賠，你顯然不能保證按時交貨。」
英國是19世紀初期第一個進入工業化的國家，那時英國的公司在技術上占據世界領先地位，並在舊殖民帝國體系中取得壟斷地位。這種情況可能使他們養成了不遵守交貨時間的習慣。第二次世界大戰後，從1945到 1955年，英國再次擁有一個壟斷市場，它的很多競爭對手已退出商業領域，直到後來治好戰爭創傷。另外，當時英國所生產的任何東西都可以賣掉，這又使英國人忽視了作為現代貿易國家應該遵守的基本要求。如果交貨條件是貿易的唯一標準的話，那麼，除非英國能夠做出改進，否則它在出口貿易中會遭受滅頂之災。幸運的是，交貨條件只是英國產品出口的條件之一，在很多情況下，這個條件也不是很重要的條件。
英國是一個貿易大國，雖然它在世界貿易總額中的份額不斷下降，但其出口絕對量依然在擴大，造成這種情況的原因是：第一，英國的工業技術具有一定的優勢；
第二，英國人具有較強的科學和技術發明創造能力，這使得英國貿易商可以將其產品銷往世界各地。
可是科技不再由英國壟斷了，「朝陽」工業（如通訊工業）對英國是個挑戰。一旦競爭對手掌握了新技術，英國就再也不可能有技術能力避免其在世界貿易中的地位不斷迅速下降。
在這種不幸的結果（對英國人而言）到來之前，不能說英國談判者已進入了死胡同，人們指責英國「交貨道德很低」，（換句話說，英國的貿易夥伴不信任英國所做出的承諾（但人們又覺得英國的技術不錯，這是英國談判者在與世界其它國家進行交易時經常碰到的。只要他們能在優點缺點之間取得有利於他們的平衡，他們就會長期占據國際貿易舞台。
另外，在最近，大多數面向出口的商業談判者採取了與他們的外國客戶建立經常的直接聯系的做法。毫無疑問，英國公司相對於他們的競爭對手來說不善於從事日常的業務訪問。也許英國公司為了在這方面與競爭對手競爭，他們也開始改變了做法。毫無疑問，如果你要在出口市場上保持較高的銷售量，經常派出高級經理人員去各國訪問是極其必要的。這樣不僅加強了和客戶的聯系，而且也是間接提高了胸在當地代表機構的地位和干勁。
英國談判者有另外一個弱點，即除了說英語以外不會講其它語言。把英語當作母語的人總有點傲慢自負，他們設想世界上其它人都會講英語或學英語。他們是不會很快改變的，因為許多國家把英語作為第二語言，只有法國是例外。
英國人口有5600萬，其中4600萬是英格蘭人，他們在國際貿易中代表英國。英國人素有紳士風度，在交易中即使形勢對他們不利，他們仍保持高度誠實，盡管他們大部分人並不是真正的紳士。例如，英國經理中有 80％以上的人不合格，僅有7％具有大學學歷。他們的經營方式缺乏正規的標准，和國外經理相比，他們的素質很差。
他們在進行談判時，事先准備很差，在談判的關鍵階段又非常固執已見，也不願花費很大力氣。英國大部分有能力、有成就的企業家都不是在英國出生的，這並不是偶然的。戰後許多外國人從國外移居到英國，許多人成了商店老闆和小企業家，有的成績顯著並成功地取代了當地的企業家，這一現象最好說明了英國人經營管理能力的不足。值得注意的是，很多英國人在美國生活得很愉快，工作也相當出色，這說明問題的症結在於文化傳統而不是在於天生的素質。
從英國談判者的頑固態度中，可以看出他們缺少商業管理素質。他們採取一種非此即彼，不允許討價還價的態度。因此，很多傳統企業被新型企業家接管和重組，是不足為奇的，因為這些新型企業家了解世界市場的變化並准備嘗試新的方法。投資不力，忽視質量，拖延交貨和不守信譽不應該成為英國人驕傲的資本。
如果英國公司把這些缺陷改正，他們可以在世界上作出奇跡來。英國談判者締結的很多合同給他們帶來了很多利潤，並爭取到了持續不斷的業務，這說明英國並不是完全沒有希望了。作為一個國家來說，不應自暴自棄，要克服掉本身的弱點。
蘇格蘭人可分為兩部分：有一部分生活和工作在蘇格蘭，另一部分分散在世界各地。我們可以想像第一部分人很具有理財意識，這使他們非常小心謹慎，只是有時太過分，致命使企業不能繁榮。另一部分人在所處的社會中保持很高地位，同時也保留了他們的理財意識。
在蘇格蘭，很少有機會建立一個真正大的企業。它的經濟只佔英國的1/10，很多關鍵的企業是其它國家建立的，只有愛丁堡的金融中心是個例外。並且，它的很多資金投到其它國家和地區。因此，大多數有才能的談判者都移居他處，在新環境中發揮他們的出色才能。蘇格蘭人總是把精力放在錢的問題上，但由於他們缺少貿易資源，所以在國際貿易中不佔有重要的位置。
在和英國人交談時，應注意不要涉及愛爾蘭的前途，共和制優於君主制的理由，喬治三世治理英國經濟的方法，北大西洋公約組織中承擔義務最多的國家以及大英帝國的崩潰原因，等等。
安全的話題包括天氣、英國的繼承製度和皇室家族條注意不要說「英格蘭的女王」，尤其在威爾士和蘇格蘭更不能這么說。要說「女王」，或正規地說「不列顛及愛爾蘭聯合王國國王」。
在夏季（即從學樣放假開始的7月初到8月底）貿易活動不太多，另外，從聖誕節到元旦這段時期也是如此。英格蘭從1月2日開始恢復商業活動，但在蘇格蘭，一般要到1月4日以後。去英國做生意時，可以打幾次高爾夫球，很多合同就是在打高爾夫球期間簽訂的。
一般講，除了個別例外情況，英國旅店、餐館和商店向你提供的服務，其標准比不上美國。但是，遇到這些情況時，你也不必小題大作，怨天尤人，因為他們的服務水平就是這樣，並不是針對你一個人的。
英國人總是悶悶不樂的，原因之一是他們比其它國家的人更少得到服務。這種狀況你是無力挽回的，因為他們的這種性格已經根深蒂固。

德國人的談判風格
1、思維縝密，考慮問題周到，有計劃性；
2、十分講求效率；
3、十分自信、自負；
4、重合同、守信用；
5、對待個人關系非常嚴肅。
德國人與英國人的談判方式迥異。德國人的談判特點是准備工作做得完美無缺。
德國人喜歡明確表示他希望做成的交易，准確地確定交易的形式，詳細規定談判中的議題，然後准備一份涉及所有議題的報價表。
在談判過程中，德國人的陳述和報價都非常清楚、明確、堅決和果斷。他們不太熱衷於採取讓步的方式。
這種談判方式與德國人的性格有著驚人的相同之處，他們考慮問題周到、系統，准備充分，但缺乏靈活性和妥協。
如果經驗豐富的談判人員運用這種方式的話，它的威力是很強大的，這在報價階段尤其明顯。一旦由德國人提出了報價，這個報價就顯得不可更改，討價還價的餘地會大大縮小。
與德國人打交道的方法，從程序上看，最好在德國人報價之前就進行摸底，並做出自己的開場陳述。這樣可以闡明自己的立場。但所有這些，要做得快速。因為德國人已經做了充分的思想准備，他們會非常自然、迅速地把談判引入磋商階段。
如何與德國人做生意？
德國人有一種名符其實的講效率的聲譽，他們有巨大的科技天賦，對理想的追求永不停息。他們企業的技術標准極其精確，對於出售或購買的產品他們都要求最高的質量。如果你要與德國人做生意，你一定要讓他們相信你公司的產品可以滿足交易規定的各方面的一貫高標准，在某種程度上，他們對你在談判中的表現的評價取決於你能否令人信服地說明你將信守諾言。
他們在進行商談之前肯定要進行充分的專業准備。這種准備不僅針對你要購買或銷售的產品，而且也包括仔細研究你的公司，看你是否可以作為一個潛在的商業夥伴。例如，他們想知道你的公司資信到底如何，你的建議是否反映出這種資信。在資金問題上，他們特別保守，不願冒風險。因此，你應該准備回答關於你的公司和你的建議的詳細問題。
他們的企業融資大多依靠銀行（和英國不同，他們不依賴證券市場來籌集企業資金）。世界上的銀行都是小心謹慎的典範。
德國能夠發揮作用，在於它具有經濟勢力——堅實的貨幣（憲法規定貨幣由聯邦銀行而不是由政府控制）和強大的生產力，就是這種實力的兩個象徵，而這種實力並不是建築在高度投機性的投資之上的。德國人只對牢靠的項目投資，使用妥善的融資手段，從而穩固地獲取收益。他們選擇合作的外國公司，必須是可以提供一些當地沒有的東西，並且必須是不會使德國的經濟力量受到損害。
因此，德國人寧願購買本國產品，並不是純粹出於民族主義（不像法國人那樣）。國內公司比國外公司受到更仔細的審查。德國公司一般在當地都已取得信譽，因此如果它能達到必要的標准，它就比國外的公司更容易得到生意。但德國並非在所有的技術和產品方面都處於壟斷。如果外國人在技術方面有德國比不上的優勢或者外國人的產品具有德國人所要求的高標准，他們也會購買這些外國產品。
你要向他們表明你公司的產品可以滿足他們的要求，而做到這一點是很艱難的。不要認為你可以輕易地把你那具有獨特價值的產品賣給德國人，雖然這種產品是他們急需的。他們可能是渴望購買你的產品，但是從他們的談判方式上，你絕看不出這點。
德國人非常善長商業談判，他們一旦決定購買就會想盡辦法讓你讓步。德國談判者經常在簽訂合同之前的最後時刻試圖讓你降低價格，因此，你最好有所提防，或者拒絕，或者作出最後讓步。他們會對交貨日期施加壓力，尤其是當你從英國的美國分公司向他們供貨的時候（英國人不按時交貨的特點使它在歐洲聲名狼藉）。他們的理由是他們自己有極其嚴密的生產計劃，因此你必須保證按時交貨，以滿足此種生產計劃。因此，為了做成生意，你不僅要同意遵守嚴格的交貨日期，可能還要同意嚴格的索賠條款。為了保護他們自己，他們甚至可能會要求你對產品的使用期作出慷慨的擔保，同時提供某種信貸，以便在你違反擔保時他們可以得到補償。
事實上，當你處身於德國人所安排的風暴如畫的談判環境地——例如在一間漂亮的並且可以俯瞰四周綠色田野的房裡——你可能會不知不覺地接受任何條件，大部分德國的工業企業都是在戰後重新建立在現代化的建築之中（內部和外表是如此），周圍的風景通常很優美，特別是在巴伐利亞州。
德國人最善長討價還價，這並不是因為他們具有爭強好勝的個性，而是因為他們對工作一絲不苟，嚴肅認真。無論你的企業在你自己的國家裡多麼有信譽，他們都要調查你的企業的情況，只要可能，還要讓你的產品在他們的或你的工廠中作實際演示。在他們開始討論你的產品價值之前，正要向你和技術人員及客戶了解情況。因此，你在交易的初期不能太著急。
在德國做生意麵臨一個競爭的環境。談判者會利用這一事實對你的價格施加壓力，他們經常提到潛在的競爭，使你不至忘記這一點。由於他們和你做生意是因為他們目前不能在當地得到你的產品，所以他們會利用其他人的競爭來向你的產品進行挑戰。競爭是真實存在的，而你對市場的佔領可能只是暫時的，所有這些因素加起來，你必須下定決心才能避免在價格上作出過多讓步。
為了打入德國市場，你一定要在各方面都幹得十分出色。為了保住市場，你必須保持技術上的領先。最重要的是，你一定要達到並保持高質量標准。否則，你的技術就會被德國競爭者獲得並加以改進。
德國談判者的個人關系是很嚴肅的，他們希望你也如此。如果你和德國談判對手不熟悉，你要稱呼他「史密特先生」（或「史密特博士」），而不要直呼其名「弗里茨」如果對方是20歲以上的女士，你應該稱呼她為「史密特夫人」，穿戴也要正規，要習慣於在所有場合下穿一套西裝。無論你穿什麼，不要把手放在口袋裡，因為這被認為是無禮的表現。
如果你在商業談判時遲到，那麼德國人對你那種不信任的厭惡心理就會溢於言表。因此，你要准時到達，並牢記他們通常比美國上班時間更早（早上八點以前），而下班更晚（有時到晚上8點）。 只要你的產品符合合同上的條款，你就不必擔心付款的事情。德國人對其商業事務極其小心謹慎，在人際關繫上又正規刻板，並且從外表就可以看出那種天生具有的競爭性。

3. 關於英國人的性格。還有英國文化最顯著的一些特徵。

英國人給世界的印象似乎總是溫文爾雅、彬彬有禮的紳士形象，然而在和英國人加深接觸後，你會發現他們其實是一個充滿矛盾的人群。例如：英國人以保守著稱於世，但英國未成年少女懷孕率竟然是世界最高的；英國人白天沉默內斂，可每當入夜，各地的英式酒吧間間爆滿，充斥著歡聲笑語……不和英國人交往一段時間，是很難發現他們掩藏在紳士外表下的真正性格特點的。另一方面，"英國人的民族性格"這一提法，本身也有以偏概全的問題。眾所周知，英國並不是一個單一民族國家。英格蘭人、蘇格蘭人、威爾士人和北愛爾蘭人各有自己的傳統和民族文化認同。從這個層面上講，似乎根本就不存在同一的"英國性格"；或者說，所謂的"英國性格"，其實主要指的就是"英格蘭性格"。不過，在整個英國范圍內，不同民族的人群也表現出相當多的相似性，因此筆者採取簡單化的做法，以英格蘭的情況為主，結合蘇格蘭和威爾士，將英國人的性格總結為五點。這五點比較充分地概括了英國人性格中好的一面和不好的一面，希望對廣大計劃赴英國深造的留學生有所幫助。

特點一：友善
許多外國人抱怨英國人冷漠無情，難以接近。顯然，英國人不如美國人隨和率真、不如法國人溫情浪漫、不如義大利人熱情奔放、也不如中國人體貼入微。英國人性格中的保守內斂，是和英國的島國地理特點密不可分的。

但是，絕不能因此就認為英國人不友善。一方面，英國人注重隱私和個人空間。有一句英國諺語這樣說："An Englishman's house is his castle"。英國人從不去打探別人的私事，不侵犯其他人的空間，不將自己的觀念和價值強加在別人身上。整個英國社會的構成基礎，就是對個人的體諒和尊重。英國人並不隨隨便便亂交朋友，但一旦和他們成為朋友，就會得到他們的真心相待和忠誠友誼。另一方面，英國人對他們不認識的人也都表現得彬彬有禮，親切友好。在生活節奏不太快的中小城鎮里，走在外面，迎面過來的路人總會和你打招呼；在公車上和店鋪里，不認識的人也會和你聊上幾句。當然，談話照例是從談論天氣開始的。筆者在英國留學期間，經常乘坐長途汽車到各地觀光。每當長途客車行駛在高速公路上，只要對面有長途客車開過，不論年齡大小，每位司機都無一例外地伸出手來做手勢和對方打招呼。雖然僅僅是幾秒鍾時間，卻讓人倍感溫馨。在英國，向公車上的人問路而得到全車人的指點，這樣的經歷是很多的。

英國人的友善還表現在他們熱衷慈善事業的愛心上。英國各地大大小小的慈善商店通過售賣捐贈物品來為各種慈善工作籌款。每間商店都會源源不斷受到各種物品。僅以牛津英國救濟委員會（Oxfam）為例，這一英國最大的慈善機構2002年總共從金錢和實物捐贈中獲得2200萬英鎊善款，並有 23760名志願者無私奉獻時間，參與工作。

對於中國留學生來說，初到英國時因為對環境不熟悉、語言表達不自如，很難和英國人交上朋友。實際上，英國人對中國人普遍懷有善意，但覺得東方人很神秘、不願和西方人交往。因此，中國留學生首先要打破自身顧慮，主動大膽地去贏得英國人的友好，消除雙方的隔閡。按筆者的經驗，中國學生憑他們的誠摯，是一定可以交到英國朋友的。

特點二：文明
英國是歐洲公認的"君子國"，社會文明有序，井井有條。英國有世界上歷史最悠久的現代公共管理體系，在幾個世紀優良風尚的積淀下，英國人不論男女老幼，都表現出溫文爾雅的紳士風度。

英國人的秩序舉世公認。在公車站、商店、銀行，只要有排隊，一定是整整齊齊的一條線，前後兩個人拉開一點距離，緩緩向前移動，絕不擁擠和混亂。更可貴的是，無論隊列多麼長，時間多麼久，所有人仍然安安靜靜，毫無怨言，這在中國是不可想像的。在英國，人們自我解嘲地打趣說，只要在街上看到兩個人一前一後站在一起，就肯定有人會跟著排上去。

在英國，路上行人互相讓路司空見慣，"Thank you"和"Sorry"更是掛在嘴邊的用語；一旦有身體或行李的接觸，被撞的人往往還搶在對方之前道歉；進出建築時，走在前面的人永遠會扶住門，等待後面的人經過；有交通燈的路口，無論有沒有車，人們都等綠燈才過馬路；在沒有交通燈的路口，永遠是小車司機微笑著揮手讓行人先過；上公共汽車時，在門口買完票後，你盡可以向司機問路，時間再長，全車人也會靜靜地等待；再擁擠的汽車、商店，也聽不到嘈雜，每個人都壓低聲音和別人說話……這樣的社會，你也許可以說它沉悶，說它效率低下，然而生活在這樣的社會中，人的尊嚴和生活水準會得到最大的體現。

英國還是個講求誠信的社會。人與人之間極少有坑蒙拐騙的事。商店售出的商品，只要顧客不喜歡，隨時可以不問任何理由地退回。一些家庭經營的有兩層樓的書店或雜貨店，往往只有一個人在店堂里，而地下一層沒有任何看護措施，就算是顧客拿些東西，店主也根本不會知道。英國的火車車廂兩頭和雙層巴士的門口都設有擺放大件行李的架子，筆者留意到每次人們把東西一放，就到自己的位置上或是到雙層巴士的上層去坐，根本不擔心停站時行李會被別人拿走。久而久之，筆者自己出門坐車，也放心地扔下行李不管了。

特點三：幽默
英國人給世人的感覺經常是不苟言笑，表情僵硬的。其實，英國人個個都是頂尖的幽默大師。英國人的幽默和美國人不同，他們從來不以誇張的表情和粗俗的語言來賺取別人的笑，他們的幽默，是一種語言的藝術，乍聽上去似乎平淡無奇，但在有點英國文化背景的人聽起來卻忍俊不禁，回味無窮。

英國人是語言高手，反應之迅速、言辭之俏皮令大部分民族自愧不如。一個經典的例子是關於牛津大學和劍橋大學學生的。這兩所大學一向有點互相比拼，學生也就經常借機"攻擊"一下對方，長自己志氣。有一次兩個學校的一些學生一起參加一個活動，在洗手間，劍橋學生發現牛津學生小便後沒有洗手，於是按捺興奮，不動聲色地說："難道牛津大學的教授沒有教您方便後要洗手嗎？"牛津學生本已處於絕對劣勢，但是他毫不慌亂，平靜地反擊道："難道劍橋大學的教授沒有教您方便的時候不要弄臟自己的手嗎？"一來一往，還是打成平手。

英國人的幽默感最常用在自我解嘲上，他們習慣將一件本來很壞的事情用反語說成好事，充分顯示他們的樂觀主義精神。英國人經常用的兩句話是"It could be worse"和"I've seen worse"，輕描淡寫，何必和生活計較太多？今年夏天，筆者重訪英國，適逢英國有天氣記錄以來最熱的一天，氣溫達到39℃。當我向英國朋友抱怨天氣太熱時，他卻說："恭喜你，以後你可以和你孫子說，爺爺見證了英國有史以來最熱的那一天。"說完後又補充一句，"這無論如何總比下雨好"。（英國人最喜歡拿下雨來開玩笑）

當然，真理往前一小步就是謬誤。英國人的幽默，有時也顯得刻薄。例如，有一次筆者和英國朋友在火車上，正好車廂里有一群美國遊客在大聲說話。車廂里的英國人不免微微皺起眉頭。朋友聳聳肩說："也不能怪他們，他們是美國人。"

特點四：自大
不可否認，英國人禮貌的表面下，有著一顆自大的心。雖然他們自己不一定承認自己的自大，但據筆者的觀察，英國人普遍有一種深層次的優越感。不過，用英國人自己的話來說，也不能怪他們，他們是英國人。

英國曾經有過稱霸世界的輝煌歷史，這種君臨天下的感覺已經成為他們性格中不可磨滅的一部分。50年代的美國國務卿艾奇遜曾經這樣評價英國的尷尬局面："英國失掉了一個帝國，卻沒有找到一個角色"。而這種政治和國際地位上的今不如昔，卻在英國人的言談舉止中找到平衡。比如，很多英國人喜歡和筆者談論香港，他們先問筆者是香港人還是中國人（他們似乎總是把香港和中國單列開來）。當筆者告訴他們自己來自中國大陸時，他們就會問香港現在的情形。言語間的那種關切口吻，總是會透露出一些淡淡的遺憾和不甘。就好像"自己家"的一間屋子現在別人住進去，問別人"那屋子還好吧？"的感覺。

英國人大多數對中國缺乏基本的了解，這也是為什麼他們總是把中國內地留學生當成日本人、韓國人、新加坡人、香港人。令筆者不滿的是，英國普通民眾對於發生在世界另一半的事情完全是漠然的。電視新聞和報紙甚至連報道本地一個老人的狗走失了，也不報道世界各國的大事；即使有報道，也都是和英國利益相關的美國、歐洲各國或是英國前殖民地。這也體現出英國人不屑去理會其它"低等"國家的自大心態。

更可氣的是，英語是國際語言，全世界的學生都在學習英語，這無疑更加增添英國人的優越感和惰性（其實英語的通行大部分是美國的功勞）。不少英國人甚至在心裡還是覺得世界都是大英帝國的領地。就這方面有一個經典的例子。一位英國貴婦在一艘地中海上的西班牙豪華游輪上抱怨為什麼身邊的人不講英語。有人向她指出，這是一艘西班牙船，她是個外國人。貴婦頓時勃然大怒，厲聲說道："告訴他們，我可不是什麼外國人，我是英國人！"

特點五：刻板
英國人尊重法制、遵守秩序、有條不紊，這本是一件好事，不過如果走極端的話就難免顯得不夠靈活。英國人的象徵動物是"約翰牛（John Bull）"，因為約翰是最常見的英國人名，而牛的特徵就是固執笨拙。英國人食古不化，保守刻板體現在許多方面。比如不久前英國的全民公決否決了政府加入歐元區的提議，就說明英國人的戀舊和不願變革。在歷史上，從國家體制到王室地位，英國的革新都是慢於其它歐洲國家的。而維系整個英國社會的，恰恰是深厚的傳統和刻板的風格。

今年夏天，筆者在牛津大學工作和研修時，和一些代表一起參觀牛津大學出版社。當時，大家從牛津大學基督堂學院出發，其實走路去只要15分鍾。但是由於上午下雨，組織者怕下午還有雨，為穩妥起見，就找計程車公司訂了兩輛計程車接大家去。為了使兩輛計程車有時間來回接人，組織者特意將代表們分成兩批，前後共半個小時出發。然而，第一批人出發後，因為路上交通問題，車遲遲回不到基督堂學院。第二批人就和組織者一起在大門口左等右等。這事情如果給中國人辦，是很容易解決的：要麼打電話馬上再叫兩部計程車來；要麼大家就走過去，本來雨也停了。結果刻板的英國組織者完全不會轉圜，一邊不斷道歉，一邊安排大家一直等下去，最後遲到了近半個小時。 和世界上任何一個民族一樣，英國人的性格有優點也有缺點。不過，筆者認為英國人仍然不失為一個優秀而可愛的民族。

4. 鴉片戰爭前夕英國人是怎樣看待中國的

英國人第一次訪華是由馬戛爾尼伯爵帶著700人的龐大使團到訪中國，名頭是：慶祝乾隆老爺子八十大壽，當然這只是個由頭，因為馬戛爾尼來的時候，乾隆都八十三了，還過毛線的八十大壽。

於是·····，我就不說了。

5. 美國人和英國人在思維方式上有哪些不同

，在美國看球賽，啤酒作為一種飲料在場內以杯賣; 英國看球賽，啤酒以瓶賣，作為一種肉搏武器。在英國，不流血進醫院的，不叫斗毆。在美國，不鳴槍不爆炸的，不叫沖突。4，英國有很多漂亮的女警，她們截停你車時會微笑問候，你不會想反抗。美國有很多強壯的女警，她們截停你車時會拔槍問候，你不會敢反抗。5，美國馬路交界口用紅綠燈控制交通，英國和很多西歐國家用環島。很多美國人，如世界其他各國人一樣，第一次到歐洲開車，遇到環島會不知所措。而如果環島修得不是很大很高於路面，美國司機很可能會直接從上面碾過去。不過，環島不是最大的問題，美國人在英國開車會走反道，或者因為不會開手動擋而根本動不了。

6. 英國王室沒有實權，每年還花上千億供養，英國人為什麼不反對

在英國女王去世之後，很多英國民眾都感到十分的悲痛，然而在根據相關調查來看，英國人每年都要花費上千億來供養英國王室，但是就算花費這么多的費用，英國人也並沒有反對繼續供養英國王室。英國人不反對供養英國王室，是因為英國王室已經成為了英國對外宣傳的名片，同時還因為英國王室起到了外交的作用，除此之外，還由於英國王室對於旅遊業的發展有著一定的促進作用。

由於英國王室的存在對於普通的英國人並不會帶來實質性的影響，甚至有可能會給英國人帶來相當大的實惠，所以為了利益方面的考量，英國人才希望能夠永遠保留英國王室，因為只有保留英國王室，英國人的地位和利益才能夠繼續保持下去。

如果選擇取締英國王室的話，那麼確實能夠減少一大筆的財政開支，但是卻會把英國推向深淵。