⑴ 英國報警電話
(一)當您在英國遇到緊急情況時,請撥打以下電話:
外交部全球領保與服務應急呼叫中心電話:0086-10-12308 或0086-10-59913991;
中國駐英國使館:+44-20-74368294 (24小時領事保護與協助);
中國駐曼徹斯特總領館:+44-161-2248986(24小時領事保護與協助);
中國駐愛丁堡總領館:+44-131-3374449(24小時領事保護與協助);
中國駐貝爾法斯特總領館:+44-7895306461(手機)
英緊急報警電話 999,如有聽力障礙,可發信息18000 至 999,報警網址:emergencySMS service;
非緊急報警電話101,如有聽力障礙,可發信息18001 至101。
(二)其他求助和舉報熱線:
英格蘭和威爾士地區犯罪受害者和目擊者舉報電話:0808-0168-9293,開放時間:上午8點到晚上8點;
匿名舉報犯罪電話:0800-555-111;網址:crimestoppers-uk.org;
反恐熱線:0800-789-321;
英格蘭和威爾士地區犯罪受害者免費支持熱線:08081689111。免費支持熱線,如有聽力障礙,可發信息18001080816 89111,該熱線還為母語不是英語的人提供口譯服務。蘇格蘭地區支持熱線:08001601985。北愛爾蘭Foyle地區,熱線02871370086,網站[email protected];
Belfast地區,熱線:028 90 24 31 33,網站[email protected]。
(三)其他警務服務或報警電話:
反詐行動熱線:03001232040;
國家打擊犯罪總署電話:03704967622;
國家空中警察電話:01924292252;
英國交通警察局:0800405040;
國家原子能警察:03303135400;
根西島警局:01481725111;
馬恩島警局:01624631212;
多弗島警局:01304240400;
澤西島警局:01534612612。
⑵ 英國電話號碼格式
固定電話跟我們中國是一樣的,也是區號加號碼,比如
倫敦0207 555 6666
曼徹斯特0161 888 6666
曼徹斯特的區號是0161,倫敦的區號是前面的020。(此處插一句:有不少人以為倫敦的區號是0207,錯,那是倫敦的市話號碼7開頭最多,很多人讀倫敦的號碼也是oh-two-oh-seven (0207)這樣斷句。倫敦也有8開頭的,而最近則推出了3開頭的,相對都較少見)。那麼在英國國內打國內長途,格式就是區號加號碼。比如打曼徹斯特,01618886666。如果同在倫敦的,實際上你不需要撥前面的020,只從7撥起即可,不過現實生活中,幾乎所有人都0207…這樣撥下去的。
英國的國家代碼是44。從中國打上面的倫敦號碼要這樣撥:0044207555666。注意,你會看到很多英國留電話號碼是會寫成:+44(0)207555666,那個括弧的0不需撥的。那麼從英國打電話回中國怎麼打?比如你家裡的號碼是021 3456 7890,就撥00862134567890。英國的格式跟咱們中國一樣,國內長途區號前加0,國際長途,國際代碼前加00(好多國家不是這樣的,比如在美國你要撥011862134567890,前面加011)。
英國的手機跟我們的手機格式相差較多,咱們的都是13, 18, 15開頭的,他們仍然以0開頭,而號碼的第一個字是7,一共11位,比如0737 345 6789。在英國國內,你從無論固話還是手機,撥手機就直撥07xxxxxxxxx;反過來用手機撥固話,同樣連區號一起撥,比如0207xxxxxxx,0161xxxxxxxx。
反過來,從中國國內打過去,要撥00447123456789,不需要撥7前面的0字。
>>在英國期間的電話使用
我個人在英國讀書的經驗,電話的主要用途有兩個:第一是打長途回家;第二是跟同學討論作業。先說第二點,如果你是住在學生宿舍里,裡面往往有分機,如果你的同學也住在宿舍里的,那就可以充分利用。如果有的同學是在校外租房住的,那基本上就是靠手機了(下面我會再詳細展開說這一點)。打國際長途基本上有兩種方式,一是用電話卡,一是用手機。電話卡的好處是資費非常便宜,倫敦唐人街賣的20鎊面值的電話卡,你10鎊能買到,最便宜的情況基本上能打2000分鍾(當然電話卡里貓膩多,它時不時地會偷偷扣你一點錢,呵呵。不過也別太在意,這個成了電話卡行業的潛規則了,不偷你一點的話,它是會虧錢滴)。但這個2000分鍾只能限於你住在倫敦的情況,這個說起來有點復雜,我盡量簡單 – 因為接入號是0207開頭的。如果你撥的接入號是0800的,那可能只會有7、800分鍾。也就是說,如果你不是住在倫敦的,你只能撥0800,因為撥0207的號碼,你的座機要收長途費!
那麼用手機打國際長途怎樣呢?
>>英國的手機
可能很多同學都已經了解了,在英國有兩種方式的手機:簽機的,和pay as you go。簽機就是跟移動公司簽一個合同,選擇一個月計劃(pay monthly),移動公司每月去你的銀行卡上扣錢。這個可以相比於國內的中國移動的「全球通」,英國那邊也有送手機的做法,或者收一點手機的錢,收還是不收,收多少,要看你簽的計劃是什麼樣的,以iphone4為例,有的計劃可能是零元購機,有的計劃可能需要你自己要出個一兩百鎊也常見的。同學們注意,如果你想要的是iphone4,多半的公司都希望是24個月contract的,但讀master的同學就有問題了。即使簽12個月的,也可能會遇到問題,因為你簽的時候可能已經沒有12個月了。這兩年多簽機的審核很嚴格,據說這是因為近年來有個別中國學生臨畢業前簽了機就跑(嚴重鄙視!),搞得中國學生的信譽受到很大影響。
pay as you go,也叫prepaid sim即預付費手機,相當於中國的神州行大眾卡什麼的,買個sim卡再買個充值卡,充值就能打,很方便。它的最大特點是資費便宜,尤其是打國際長途,比簽機的手機便宜很多(當然你基本不會用簽機的手機打國際長途,非常非常貴,即便是購買特別的套餐計劃,也是比較貴的)。近年來,很多習慣使用電話卡(prepaid calling card)的用戶轉向使用這種sim卡了,因為它的國際資費已經很接近電話卡的便宜程度,但它的方便性的優勢是電話卡不能比的。
發現到這里我必須介紹一下英國的移動公司的情況。在英國,應該算是有五大移動運營商:vodafone, orange, t-mobile, 3, o2. 本來vodafone是最大的,但是去年orange和t-mobile合並了,變成了英國最大的了,他們的新品牌叫做everything & everywhere(記得去年在倫敦的時候看到好多他們合並以後的廣告,因為orange的顏色是橙色,t-mobile的顏色是紫色的,所以那些廣告全部是橙色和紫色的混合,呵呵)。o2是英國電信(英國最大的固網商,相當於我們的中國電信)旗下的移動業務分支,前兩年我還在那邊的時候,記得它有一個特別的國際長途業務吸引了很多人轉台去他那裡,現在應該是取消了(很喜歡o2這個名字,氧氣,呵呵)。3是和記電訊李嘉誠旗下的,當年的第一個3g業務移動公司,當時是3的手機之間互打非常便宜,但打其他家的手機就很貴。
除了這五大運用商,還有好多家小規模的移動公司,這些公司叫作mobile virtual network operator (mvno),具體含義不贅述,但這些公司從網路上講,都是上述五大運營商某一個運營商的一部分,一個mvno的網路質量跟它依附的移動運營商的是完全一樣的。有的同學擔心小公司的質量不好(比如覆蓋比較差),這個概念是錯的。不過話說回來,整個英國的移動信號覆蓋都是不太好的(貌似中國的網路覆蓋是全世界最好的,可能是因為我們國內的網路建設成本比較低吧)。倫敦地鐵裡面是絕對沒有信號的(你會看到很多人在地鐵外面打電話,因為一會兒就聯系不上了,呵呵),前段時間華為公司向無償贈送給倫敦市,在地鐵里鋪設信號網路,結果人家不要!為什麼不要?因為大家已經習慣了地鐵無信號,在車廂里大家很安靜。當然,可能還有國家安全方面的考量(不過這一點他們就有點小人之心啦)。哦,扯遠了,不好意思。這樣的小規模移動公司的數量是很多的,不過成氣候就那麼幾家: virgin, lyca mobile, lebara, lyca mobile, now mobile, tesco, talk-talk, world talk… 等等。他們的共同特點是:pay as you go, 即預付費手機sim卡。virgin, tesco基本是針對國內的細分市場的,如tesco主要是對自己的購物客戶提供的一項增值服務。剩下的幾家基本都是主打國際長途市場的,但這裡面沒有一家是以華人市場為主的,因為畢竟華人在英國的外國人社區里還是少數,但這塊市場他們也都在做。做的最好的是lebara,華人用的最多,打回中國的資費是4p每分鍾。去年我在倫敦工作期間買過一個lyca mobile的卡,記得當時中國的資費也是4p,但是lyca mobile有一個獨特的地方:現在基本上英國的手機都是單向收費的, 但lyca它接電話是收錢的,所以那個卡我只是用來打中國的。有時它有促銷,促銷期間資費會忽然非常便宜,所以還是吸引了很多用戶。now mobile是這兩年新出現的移動公司,目前中國資費應該是2p每分鍾,大概後來者總是要拚命降價才能挑戰競爭對手吧。talk-talk和world talk較早的時候我也曾使用過,不過那個時候還不是用手機打國際長途的時代(比電話卡貴太多)。最近看到有帖子提到now mobile在國內通過留學中介機構光大銀行贈送sim卡給中國學生,這對留學生來說是個好事,因為等於是你剛到英國就能有電話用,還是很方便的。另外我了解lebara也在通過一些渠道贈送,而且還送一些話費。可見他們的競爭程度有多高,都競爭到外國來了。另外,本來預付費是不需要登記的(只有後付費才需要等記,不然它怎麼找你收錢嘛),但這些公司都鼓勵用戶去登記,因為他們希望了解用戶的信息從而開展客戶服務,提高用戶忠誠度。另外用戶登記了可以去查余額,查通話記錄,倒也是一個好處。建議,不願意過多暴露自己信息的同學,可以填一些無關緊要的信息,比如姓名你可以用英文名代替中文名,email盡量用免費郵箱的,地址用學校的,等等,其實主要就是記住自己的用戶名和密碼,以後能登錄就可以啦。
另外,還是值得一提的是,電話卡(prepaid calling card)畢竟還是最便宜的,住處有固話的同學,還是可以考慮買電話卡的,尤其你是住在大倫敦地區的,你可以使用0207的接入號,獲得較高的分鍾數,很劃得來。不過要注意你的固話的收費情況,不然撥打0207如果再產生話費,可能就劃不來了。有空去唐人街看看吧,那裡有便宜的電話賣!