❶ 洲際酒店在英國的營銷策略都有那些
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市場營銷的核心是要滿足消費者的需求,而需求是消費者本身有需要,並負擔得起,他准備購買某類產品,他才有需求,需求又分潛在的和現實的。理論上說得很好聽,也很明白,但在現實的營銷中,准確把握消費者的需求,非常困難,甚至是不可能的。
消費者是一種由慾望驅動的動物,而不是簡單的需求,需求更多的是創造出來的。回憶一下我們的購物經歷,你到超級市場去,本來只想買一支可樂,但你在找可樂的過程中,經過很多其他的商品,它們的包裝和陳列打動了你。於是你會發現,你出來以後買了需要的可樂,還有本來不需要的東西。在這里,起作用的就是你的慾望,而不是需求。所以站在這個角度上來說,需求是沒有辦法預測的,而慾望卻是可以激發的,企業的目的不是滿足需求,而是激發購買慾望。慾望是營銷的基礎。本來21寸的電視就可以看了,為什麼還要換成背投的?本來928手機已經很好了,為什麼要換成998?本來現在的老婆已經很好了,為什麼要換成20多歲的?慾望!需求和基本的需要已經滿足了,新奇特的產品出來,勾起人的慾望,於是想「這么好的東西,要不我換換?」於是發生購買行為。
第一條是不斷地琢磨消費者的慾望,開發合適的產品去引導消費潮流,建立領導者的優勢。就象英特公司和微軟公司,不斷用新產品勾引你去購買,買了以後,你覺得功能很先進,其實對你沒有什麼用。這種適合於實力大的企業,管理規范的企業,大品牌的企業,他們有資格領導潮流,成為老大,制定行業游戲規則。小企業如果抓住市場機會,也有機會玩這個游戲,但搞不好會被後來者追上,容易死掉,比如開拓冰茶市場的旭日升。
另一個辦法就是琢磨老大在做什麼,採用跟蹤的戰術,他做什麼,我做什麼。但我要在成本上,或質量上,或產品種類上,或更新速度上超過老大,建立自己的競爭優勢。如果老大的策略是錯的,那我的也就錯了,大家一起死,機會均等。
如果企業修煉得象康師傅一樣優秀,去嘗試開拓新市場也可以,等別人去趟路,等到證明是一條好路的時候,再殺出去也可以。反正自己的能力比對方強,總能取勝,戰略選擇的餘地比較大。而對中小企業來說,既然消費者慾望很難把握,而你企業自己能力的提升卻是可以把握的,企業還不如把精力投入到提升自己能力上來,讓大企業去冒險。市場機會是給有準備的人,市場上不是沒有機會,關鍵是機會來了你有沒有能力去把握,你能不能抓住,這個能力才是你可以控制的,才是關鍵。
❷ 本人在英國讀碩士,如何在英國開飯店
具體的情況我建議你還是找個當地英國律師咨詢一下吧,我有個福建的朋友也在英國唐人街開中餐,他說在英國經營具體的規定很多.唐人街和倫敦,或其他的城市,也有不同的規定.還得根據你在英國的身份,英國的簽證期限.不同的國家的人在英國的特批也不同等等.英國也有不少中介也能代辦手續,不過就是收中介費.
在英國投資開店不是小數目,你還是多咨詢英國當地部門吧!
祝你成功!
❸ 倫敦的哪家酒店因其和英國王室的關系而有「白金漢宮附屬建築」之稱
克拉里奇酒店(英語:Claridge's)是英國倫敦的一座五星級酒店。位於梅費爾布魯克街和戴維斯街的路口。這座酒店長期和英國王室有密切關系,因此有「白金漢宮附屬建築」的別稱。克拉里奇酒店由梅爾堡酒店集團所有運營。
第二次世界大戰後,溫斯頓·丘吉爾因在1945年英國大選下野而一度失去在倫敦的家,並曾在克拉里奇酒店的套房暫住。
1951年12月,西德總理康拉德·阿登納在克拉里奇酒店和世界猶太人會議主席納烏姆·戈德曼秘密會談,開始就德國對猶太人大屠殺倖存者的倖存者的賠償問題進行談判[8]。
❹ 在英國沒有身份證該如何住旅店
很多人不知道英倫一地的住宿注意事項,現在跟隨UKEC英國教育中心一同來學習一下吧
1.預訂酒店
一般國際酒店都是找一些信譽比較好的旅行社代訂的,有些還可以在攜程和去哪兒網上預訂Tips:網上預訂酒店顯示的一般都是不含稅的價格,稅金價格不等
2.入住酒店
需要到前台辦理登記手續,如果已在網上預訂,需出示訂房時所得到的的回執和訂房時所用的信用卡,還有護照;如果沒有預訂,可直接咨詢前台有無空房
Tips:學好一門外語是很重要的,雖說英語是世界通用語言,但仍對某些國家不適用,運氣好的話,可能會碰到會說漢語的服務生哦
3.轉換插頭
英國歐洲等國的電源和中國的不太一樣,英國是三項扁插頭,一般在酒店大堂會出租插頭,交一定押金就可以租一個,等到退房的時候再退還就可以了
4.房內點餐
如果在房間內點餐,需要打電話給前台,一般房間內的桌子上都會有一本room service
menu(房間服務菜單),撥通電話時需要報出自己房間的號碼
Tips:別忘記付給一定金額的小費哦
5.開水設施
在英國的酒店內,自來水是可以飲用的,所以很多酒店並沒有配備熱開水設備
6.房內食品
房間內有冰箱的話,如果你不想喝飲料,就不要隨意移動冰箱內的飲品,在英國,有的酒店是有自動感應系統的,如果東西移位,那麼結賬的時候記住要付費哦
7.房內吸煙
很多酒店是不允許房間內吸煙的,一般會在酒店內設置一個吸煙區
8.洗漱用具
英國是一個講究環保的國家,所以,酒店房間內,一般不提供拖鞋,牙刷等洗漱用品,所以去英國旅遊的你需要自備哦
9.打掃房間
一般來說,英國的酒店會有服務生每天打掃房間,根據英國的傳統,一般客人會放1英鎊在床頭,當做給服務生的小費。如果想了解更多歐洲的小費文化,請點擊相關閱讀「」
10.退房
收拾好自己的行李就可以辦理退房了。此外,UKEC英國教育中心提醒:如果東西太多,需要酒店的行李員幫忙搬的話,別忘記給人家幾英鎊的小費哦
❺ 我想去英國開一家中國餐館,應該怎麼做,准備多少錢
購買餐館
最簡單方法是接管現有的場所。如果幸運的話,您甚至可能會找到一個配備齊全的廚房和酒吧的餐廳。
您應該了解哪些問題?
通常問一下該物業的租約期限(如果有),租金和業務費,該物業的當前許可證。建議不要購買現有的公司,因為通常會有最終發現隱藏債務的風險。另外,通過接管現有公司,您還將接管員工–您不想繼承的成本和風險。」
購買或接管餐廳場所涉及哪些規則和規定?
首先將需要了解前一家餐廳的損益表。還應該了解該物業的先前租戶,包括之前有多少租戶。
「檢查是否已經有許可證,以及是否有機會更改它。對場所進行全面調查,包括設備,抽氣系統等。盡職調查始終非常重要。」
如何購買以前沒有用作餐廳的場所?
這可能要花很長時間,例如,您可能需要與許多專業人士合作,包括規劃顧問,律師,室內設計師等,以及我們已經討論過的諸如許可之類的所有事宜。擁有任何財產,除非您了解完整圖片,否則不要簽名。找到合適的空間並達成共識可能需要幾個月甚至幾年的時間。
餐廳用品,公用事業和餐飲設備
清潔衛生
餐具
消耗品
服裝和制服
廚房電器
餐飲設備
選擇餐廳食品供應商
擁有信譽良好且可靠的供應商對於經營餐廳至關重要。
餐廳管理軟體
餐館管理軟體是一系列工具和平台的統稱,可幫助您的企業日常運營。
餐廳廢物處理與管理
為了保持符合相關法規,您需要獲取許多許可證和證書。包括:
食品衛生證書–該證書證明您了解並遵守適當的食品衛生,健康和安全法規。這是任何餐廳的基本法律要求。
飯店的害蟲防治法規–您有法律要求制定「適當程序」以確保害蟲得到控制。
食品場所批准–如果您的餐廳處理任何肉類,魚類,雞蛋或乳製品(因此,除了嚴格的素食主義者以外,所有餐廳)都必須經過當地議會的檢查和批准,才能獲得食品場所批准。
餐館保險–如果客戶因您的業務遭受人身傷害或財產損失,則在發生法律訴訟時,您將需要公共責任保險來保護您。該保險將支付您的法律費用或任何賠償要求
PRS音樂許可證-如果您為客戶或員工播放音樂,則需要獲得相關版權所有者的法律許可。
酒類許可–如果您打算在菜單上提供酒類,則需要獲取《酒類許可》,這將使您能夠出售飲用的酒類。
建築許可證–如果您決定建造自己的定製房屋,或對現有結構進行增建或改建,則需要建築許可證。
規劃許可–除了獲得對建築物進行物理更改的許可外,您還需要檢查您是否具有將該建築物用作餐廳的許可。通常,您需要規劃許可才能從一個「使用級別」更改為另一個「使用級別」(如果建築物以前不是餐廳)。餐館的標准「使用等級」為A3,定義為「用於在店內消費的食品和飲料的銷售」。
❻ 在英國了,不知道英國人一般上什麼網站,還有英國網上怎麼定酒店
英國定酒店的網站可多了,一般直接到酒店的官方網站。推薦的有:
1.holiday inn集團,從低檔的holiday inn express 到高檔的 crown plaza, intercontinatal一應俱全。 express其實就不錯
2.travell inn / sleep inn
3.travelodge
或者到旅行社,比如thomas cook之類的。
當然還有著名的 lastminute 網站
❼ 在英國入住酒店除了可以出示護照還可以用什麼
具體酒店要不要護照,你要看你的booking上怎麼說的,如果booking上沒說需要帶護照的話就沒必要帶,如果他問你要的話,你直接show你的booking就可以,如果他在要護照的話,你就跟他說booking上沒說要,我沒必要帶,態度強硬點就行。如果booking上明確需要的話你就必須要帶了,沒護照的話,駕照也可以,復印件或學生證什麼的是不行的。
我在英國呆過10多年,根據我的經驗來看,差一點的酒店就不要護照,只要booking的那張紙,我住過所有的3星酒店都沒找我要過(利物浦,伯明翰,斯托克城,曼城等),但4星,5星的幾乎都找我要,尤其是倫敦的酒店,幾乎都找我要護照!
保險起見的話建議聯系下酒店!
❽ 在英國住宿需要注意些什麼
英國的飯店種類繁多。有排滿雙層床的宿舍式旅店(如青年旅店系列),也有以前僅供阿拉伯王公使用的超高檔
飯店的總統套間,遊客可任意挑選。其實,英倫全島的飯店亦是星羅棋布,數目眾多,足夠遊客投宿。
在住宿方面有幾點是必須引起注意的:
一、關於預定房間。在英國,一般不需要提前數目預訂房間,當然,藝術節期間的愛丁堡及一些古城堡飯店例外
。在自己想游覽的城鎮中,找到適合自己愛好的旅店,支付自己可以接受的價格便可住宿。
二、關於住宿費。遊人可以自己交涉,也可以請咨詢處幫忙,但一定要在入住之前確實解決好這個問題。首先,
要向對方講清楚自己要住哪類房型;知道房價後還要詢問此價格中是否含有早餐費(B&B 除外)。此外,特別是
在都市飯店中結賬時,對方常會要求另付 VTA(即17.5%的消費稅),所以入住時還要核實住宿費中是否含有VTA
。還有,一般飯店不會另收諸如淋浴、電視、供暖等額外的費用,但以詢問清楚為妙。
在倫敦等大城市,辦理人住手續、定下房間後常常需要先付房費。而在鄉下則一般在退房結賬時支付。似乎大城
市更不相信人。注意,入住付賬時勿忘索取收據!
再介紹一下旅館的主要類型:
Inn(旅館)
當coach還是指代馬車的時候,這種一層為酒館、二層為住宿的旅館曾遍及全英,但只能在鄉下見到了。此外,「
Inn」訪時還特指某些特別意思的歷史悠久的古建築,而並非旅館。 世事艱難,許多旅館雖仍稱inn,保留了建築
外觀的原貌,但為了生存下去,紛紛進行豪華的內裝修,改為高檔飯店。這種inn雖價格偏高,但卻很適於充分體
味英國特有的氛圍。
Guesthouse(客店)
該類客店又稱 Private Hotel(私人飯店),多是家中將兒女的房間騰空後向客人出租的經營性家庭型飯店。房
間數均不多,但服務周到熱情。大多客店的住宿費中均含有早餐費,相對來說,這類客店的條件較B&B優越,價
格則差不多。
Bed&Breakfast (B&B旅店)
B&B旅店是英國獨特的住宿設施,很受遊客歡迎。如果您喜愛英國的傳統與文化,想多了解英國人,那就一定要
到B&B來住宿。雖然在倫敦,每人$30以下的 B&B已越來越難找了,但鄉下卻仍是平民性的旅店居多,一般每人
$12左右起價。值得寫上一筆的是,這種旅店提供豐盛的英式早餐。雖在倫敦等大城市的 B&B中,常常只提供吐
司與紅茶、咖啡之類的大陸式早餐,但在鄉間,9成以上的B&B卻可讓您享受到豐盛味美的早餐。 此外,有一些B
&B不掛任何招牌,您最好事先在當地的咨詢處詢問清楚,或直接向當地人打聽。能住到普通人家裡也是極為有趣
的。
Y.H.(青年旅店)
住青年旅店一般離市中心較遠。宿青年旅店需要Y.H.會員證,在一些大型Y.H.均可當場辦理。住宿費一般為
&5--&10左右(18歲以上),倫敦則達&10-- &20,有的旅店住宿費中不含早餐費。此外,許多青年旅店均為大房
間,多人共住,注意保管好自己的財物。 此外,許多青年旅店均建在城郊風景秀麗的地方,有的旅店其本身便是
城堡或其它古建築。搜集一些有關Y.H.的信息,制訂住宿計劃時,與B&B等一起合理安排,定然會既經濟又舒
適。
推薦的酒店
1.奢侈型如果不想太委屈自己,可以考慮MARRIOT連鎖酒店。在CARDIFF房間很大,單人床都是5尺的,價格110鎊
一夜。在 DURHAM,酒店就在市中心,觀賞市容,購物都是及方便的。HILTON是最貴的了。另外,HOLIDAY INN也
不錯,在倫敦的價格是100鎊,位置極佳,就在RUSSEL SQUARE地鐵邊,去大英博物館才走10分鍾,強力推薦!
2. 節儉型 推薦TRAVEL LODGE的連鎖店。可以在SOUTHAMPTON訂房,網上提前支付才26鎊,劃算極了!一般的話,
50-60鎊一夜就可以了。
❾ 英國如何預定酒店
debit card 當然可以,而且在網上訂沒有手續費呢。用信用卡的話,有的網站要收1-5%的手續費。
我一般在www.lastminute.com上定機票和酒店,還定過一次spa和香港、義大利的酒店。有時候可以用很低的價錢訂到4星級的,不過不要對英國的星級酒店有太高的期望,很多設施很殘舊,特別是倫敦的,跟中國或美國的同級酒店至少差一個等級。
❿ 怎樣預訂英國的酒店
現在攜程等很平台都可以預定國際酒店的啊 不用你自己打去英國哪家酒店預定的 所以根本不需要你說英語的,一般來說在攜程預定機票或者酒店是需要信用卡之類的,你定國外酒店需不需要外幣信用卡就要問問看攜程客服了。再一個,你出國之前最好詢問一下你的賬戶銀行 你的卡能不能在國外使用,有的銀行是要先申請開通的,一般來說現在銀聯的卡在世界各地都是可以使用的,但不是每家店都可以,一般普遍的國家裡大型的商業地點是接受銀聯卡消費的,當然如果你有VISA MASTER等等這些外幣信用卡就不用擔心了,絕對可以的。到了英國酒店,會幾句基本的英文就行了比如「booked/reserved a room"(訂了間房間),「check in(辦理入住)",然後告訴他你預定的時候登記的名字就行了,有關住幾晚之類的問題 你訂房的時候已經跟訂房中心交代過了,所以不用跟前台再說了。暫時想到這些,希望對你有幫助。