A. 中國電信投訴解決不了找哪個部門
可以在跟工信部投訴。
中華人民共和國工業和信息化部(Ministry of Instry and Information Technology,工信部)是根據2008年3月11日公布的國務院機構改革方案而組建的國務院直屬部門。
其作為行業管理部門,主要是管規劃、管政策、管標准,指導行業發展,但不幹預企業生產經營活動。其主要職責為:擬訂實施行業規劃、產業政策和標准;監測工業行業日常運行;推動重大技術裝備發展和自主創新;管理通信業;指導推進信息化建設;協調維護國家信息安全等。
成立背景:
工業和信息化部,是在2008年中國「大部制」改革背景下新成立的中央部委。是根據十一屆人大政府機構改革方案而組建的。
中央將國家發改委的工業管理有關職責、國防科工委除核電管理以外的職責,以及信息產業部和國務院信息化工作辦公室的職責加以整合,並且劃入工業和信息化部。另外組建國家國防科技工業局,由工業和信息化部管理。
B. 怎麼向中國電信總部投訴
中國電信的客戶投訴電話號碼是10000;中國電信集團投訴監督電話是4008810000;其網站的投訴地址是中國電信網上營業廳-首頁。上述的幾種投訴方式均發布在中國電信的官方網站上。具體的以網上營業廳投訴為例,方法如下:
1、在電腦上點擊上述的網上營業廳鏈接進入,選擇所在的區域。
以上內容參考中國電信集團有限公司-聯系我們
C. 我想投訴中國電信去哪個部門投訴打什麼電話
直接打10000進入按5進入人工投訴,你可以把具體哪裡哪個營業廳說一下原因然後投訴對他們影響很大建議不要惡意投訴
D. 打哪個電話投訴中國電信
可以撥打客服10000,選擇投訴就可以了,會在一定時間內回復的。
E. 中國電信有投訴部門嗎電話除了10000還有沒有什麼直接投訴電話
有的,監管電信行業是通信管理局和國家工信部,屬於國家執法部門。
各省投訴專線:12300
工信部投訴專線:01012300
12300信息產業部電信用戶申訴受理中心主要受理電信用戶在使用電信業務、接受電信服務過程中與電信業務提供者發生爭議而向政府主管部門提起的申訴。堅持以事實為根據,以法律為准繩,按照法定程序調查、調解用戶與電信業務提供者發生的爭議,促進電信服務質量的改善與提高。
F. 投訴電信最有效的部門
咨詢記錄 · 回答於2021-08-05
G. 中國電信 如何投訴
我也投訴過電信很多次,他們的客服人員說會反饋給我電話,但是從來沒有給我打過一次電話。我後來每過一個小時就給他們打一次電話,直接找他們的值班經理,但是他們只說他們只是負責記錄,向上反映,至於能不能解決,什麼時候解決,解決到什麼進度他們都不得而知。這事讓我非常惱怒。一直打了6天10000號以後,問題最終是解決了。
我覺得這種壟斷性行業,可以電話投訴、也可以網上投訴。還可以向報刊、電視等媒體曝光。可以向工信部投訴,可以打12315投訴,可以打12345向政府投訴。法律(國務院291號令)也有對電信經營的各條法規,總之,為了我們消費者的利益,我們應當利用法律武器捍衛我們自己的權利。
不過如果你使用的是移動的號碼,那是不是應該找10086投訴?方法和原則是一樣的。
H. 投訴中國電信應該到那個部門
投訴中國電信,你可以到電信的客服頁面進行投訴。如果是投訴中國電信的總部,可以向工信部進行投訴。
I. 電信在哪投訴
首先運營商投訴是逐級式的,即客服(10000,省級單位)→集團(400-881-0000)→工信部,其中10000號解決不了的,大部分在集團投訴可以解決,但是涉及資費或者合約式的一般電信方面是不會解決的,最終一般會出現協商不一致而導致投訴失敗。但是400也沒有解決問題並不是問題,為什麼呢,因為要逐級投訴,這樣我們便可以直接將電信公司投訴至工信部,投訴方式(工業和信息化部電信用戶申訴受理中心),然後填寫相關內容,其中,申訴內容要詳細,事實為依據的前提下,盡量說明問題,及未能解決或者處理方式的不合理性。預計申訴後當日或次日會有電信員工與你聯系協商解決,合理范圍內的要求(所謂的合理要求,不倒找錢的前提下)電信一般都能滿足,包括賠償你的話費損失,或者減免當月費用之類(給你充話費,不是套餐不要錢了)