㈠ 工商銀行人工服務的電話是多少
工商銀行客服電話:24小時全國熱線:95588,24小時貴賓專線:400-669-5588。
撥通工商銀行95588客服電話後,先按「1」鍵選擇普通話,再按「1」鍵選擇個人服務,在聽到語音提示後按「9」鍵就進入人工服務頻道了,大約幾秒鍾就會有人工客服進線為你服務了。如果是想咨詢信用卡方面的問題或辦理信用卡業務,那麼撥通95588後按「1」再按「6」就進入信用卡服務頻道,然後選「9」就是人工服務。
拓展資料
工商銀行95588主要服務內容:
1、賬戶信息查詢業務;
2、轉賬或匯款業務;
3、電話或生活繳費業務;
4、投資理財或外匯交易業務;
5、信用卡服務或異地漫遊服務;
6、人工服務。
電話銀行是指使用計算機電話集成技術,利用電話自助語音和人工服務方式為客戶提供賬戶信息查詢、轉賬匯款、繳費支付、投資理財、業務咨詢等金融服務的電子銀行業務。工行95588電話銀行能夠為客戶提供賬戶信息查詢、轉賬匯款、投資理財、繳費支付、外匯交易、異地漫遊、信用卡服務、人工服務等一攬子金融業務。
1. 賬戶信息查詢 提供查詢各類賬戶及其卡內子賬戶的基本信息、賬戶余額、賬戶當日明細、賬戶歷史明細、賬戶未登折明細等功能。
2.轉賬匯款 提供同城轉賬、異地匯款等功能。
3. 繳費服務 提供電話費、手機費、水電費、燃氣費等多種日常費用的查詢和繳納功能。
4. 投資理財 提供買賣股票、基金、債券、黃金的功能。
5. 外匯交易 提供實時買賣外匯,查詢匯率、賬戶余額及各類交易明細等功能。
6. 信用卡服務 提供辦卡、換卡申請,卡片啟用、掛失,賬戶查詢,人民幣購匯還款,調整信用額度等功能。
7. 人工服務 提供業務咨詢、投訴建議、網點信息、新業務介紹,並受理賬戶緊急口頭掛失等業務。
中國工商銀行是一家從事存貸款、結算與現金管理等業務的金融機構,成立於1984年1月1日,是中央管理的大型國有銀行。銀行主要業務包括:公司存貸款、普惠金融、機構金融、結算與現金管理、貿易融資、投資銀行等,於2006年10月27日在港交所和上交所同步掛牌上市。2021年8月27日,中國工商銀行發布的2021年中期業績報告顯示,工行2021年上半年實現營業收入4264億元,同比增長6%;實現歸屬於母公司股東的凈利潤1634.73億元,同比增長9.86%。
㈡ 中國工商銀行客戶服務電話
工行境內客服熱線為95588。如您對產品或服務有任何疑問,歡迎隨時與我們聯系。
(作答時間:2022年03月15日,如遇業務變化請以實際為准。)
㈢ 中國工商銀行電話人工客服電話是多少
中國工商銀行的人工電話客服是:
24小時全國熱線
95588
24小時貴賓專線
400-669-5588
1、如需電話銀行人工服務,請按以下方式撥打:
①儲蓄卡:撥打95588後,選擇「2個人人工服務」。
②信用卡:撥打95588後,選擇「6信用卡服務」,輸入信用卡/身份證號碼、電話銀行密碼,再選擇「9人工服務」。
③企業:撥打95588後,選擇「5企業服務-9人工服務」。
請您根據語音提示操作,長時間未進入人工服務,可能是該時段人工座席繁忙,請見諒。如您對我行產品或服務有疑問,也可在融e聯、微信或簡訊渠道發送「轉人工」後咨詢。
2、95588是工商銀行的客服熱線,服務廣大對公和對私客戶。市民無論何時何地,只需撥打「95588」就可通過身邊的電話,輕松享受到銀行一系列方便、快捷、365天每天24小時的全天候金融服務。95588收的費用是市話費,銀行端不收費。
3、電話銀行是指使用計算機電話集成技術,利用電話自助語音和人工服務方式為客戶提供賬戶信息查詢、轉賬匯款、繳費支付、投資理財、業務咨詢等金融服務的電子銀行業務。工行95588電話銀行能夠為客戶提供賬戶信息查詢、轉賬匯款、投資理財、繳費支付、外匯交易、異地漫遊、信用卡服務、人工服務等一攬子金融業務。
①賬戶信息查詢,提供查詢各類賬戶及其卡內子賬戶的基本信息、賬戶余額、賬戶當日明細、賬戶歷史明細、賬戶未登折明細等功能。
②轉賬匯款,提供同城轉賬、異地匯款等功能。
③繳費服務,提供電話費、手機費、水電費、燃氣費等多種日常費用的查詢和繳納功能。
④投資理財,提供買賣股票、基金、債券、黃金的功能。
⑤外匯交易,提供實時買賣外匯,查詢匯率、賬戶余額及各類交易明細等功能。
⑥信用卡服務,提供辦卡、換卡申請,卡片啟用、掛失,賬戶查詢,人民幣購匯還款,調整信用額度等功能。
⑦人工服務,提供業務咨詢、投訴建議、網點信息、新業務介紹,並受理賬戶緊急口頭掛失等業務。
⑧異地漫遊,提供異地辦理開戶地各類銀行業務的功能。
㈣ 中國工商銀行電話
中國工商銀行的客服電話為95588,中國工商銀行的客戶服務熱線,服務於公共和私人客戶。市民可以隨時隨地撥打「95588」,輕松享受一系列方便、快捷、365天、24小時全天候的金融服務。95588市內電話費,銀行除外。
中國工商銀行95588電話銀行不只是功能強大、業務種類豐富多樣,而且擁有相對明顯的劃時代特徵和優越的科技優勢。電話銀行密集運營的最大的優點就是節約資金成本。預計電話刻骨銀行的業務委託總行後,分行席位平均可減少5席,「每家分行節省一部分人,電話銀行中心的集約效應得到明顯體現」。此外,受信任的銀行不再需要自助語音服務系統。最多,它可以有一台伺服器來完成傳輸工作,並且節省了後續的硬體成本,如機房。
工行擁有國內最大的客戶群體。中國工商銀行是國內最大的商業類銀行之一,同樣也是全世界五百強企業。中國工商銀行為企業和個人客戶提供專業化、多元化的金融服務。中國工商銀行經營范圍廣,業務量大,業務品種豐富。
1、工商銀行客服電話銀行將自動語音業務與人工接聽業務有機結合。客戶只需按電話按鈕,即可享受自助語音服務與溫馨手動服務的完美統一。
2、方便工行申請電話銀行。客戶只需攜帶有效證件和工行存摺或銀行卡到網點辦理開戶申請手續,即可享受賬戶管理的便利和投資理財的高效。
3、工商銀行客服電話銀行可以處理大部分櫃台和網上的相關業務,節約時間。同時,中國工商銀行採用最先進的計算機電話集成技術,讓客戶放心。
㈤ 中國工商銀行電話人工客服電話是多少
24小時貴賓服務專線:400-669-5588,
24小時全國服務熱線:95588。"信用卡每期里的每期本金的意思就是每期需要償還的本金部分,也就是說每個月要還的分期金額。通常是不包括當期信用卡在使用過程當中產生的利息、手續費,或者是年費等等,具體內容還需要咨詢下信用卡的發卡行。比如你申請的是3000元,分6期,那麼每一期的分期本金就是500元。除了本金之外,還會有一個分期的手續費,同樣會在賬單上面顯示。同時要知道信用卡的分期付款的費用指的是分期手續費,一般是每期都要扣的。有些銀行是在第一期一次性的扣除所有手續費的。通常每期手續費=分期總金額×每期手續費費率。分期本金的總額以月為單位進行平均攤還,余數計入最後的一期。每期分期金額以及每期手續費是同時入賬的。
信用卡和借記卡的區別
下面是兩種卡的不同之處:1.信用卡是一種消費信貸產品,是先消費後還款的,而借記卡則是先存款後使用的; 2.信用卡是可以透支的,而借記卡是不可以透支的; 3.信用卡是有循環信用額度的,而借記卡是沒有循環信用額度的(循環信用指的就是銀行給持卡人核定可以使用的額度,持卡人在額度之內使用的欠款是無須全額還款的,只需要還規定的最低還款額,就可以保持良好的信用記錄了,還可以再次重復的使用持卡人的信用額度);4.信用卡持卡人在最後還款日之前需要全額還款的,購物消費可能會享有免息還款期;
5.信用卡存款是不計息的,而借記卡存款要按照儲蓄利率計息的; 6.信用卡是屬於資產業務的,而借記卡屬於負債業務的;
7.信用卡的發卡需要符合相關條件(比如工作單位的情況、還款能力的考核以及個人信用記錄的審評等),而借記卡只需要有身份證就可以了;
8.信用卡有防偽的標識和銀聯的標識,而借記卡只有銀聯的標識。"
㈥ 中國工商客服電話24小時人工服務
24小時全國電話服務熱線:95588。
24小時貴賓服務專線:400-66-95588(面向財富卡、理財金卡、白金卡及信用卡金卡客戶,目前已在除上海、浙江和廣東以外的全國各地區開通)。
在撥打95588之後,需要按「9」鍵,之後語音會提示你相關業務對應的數字鍵,你選擇完畢之後按下對應的數字鍵就可以轉到人工服務了。
產品與服務
工商銀行是國內最大信用卡發卡行及信用卡品牌最齊全的發卡行之一。陸續推出歐元信用卡、牡丹運通商務卡、牡丹銀聯卡、牡丹運動卡、新版牡丹交通卡等新產品;推進營業網點服務體系、VIP客戶服務中心等渠道建設;積極選擇境外機構代理發卡,進一步加強與國際卡組織合作。
2007年末,信用卡發卡量2,338萬張,實現消費額1,619億元,繼續保持發卡量及消費額雙領先的市場地位。信用卡透支余額82.41億元,增長59.5%。
㈦ 工商銀行的客服電話號碼是多少
電話服務:
24小時全國電話服務熱線:95588
24小時貴賓服務專線:400-66-95588(面向財富卡,理財金卡,白金卡及信用卡金卡客戶,目前已在除上海,浙江和廣東以外的全國各地區開通)
中國工商銀行的基本任務是依據國家的法律和法規,通過國內外開展融資活動籌集社會資金,加強信貸資金管理,支持企業生產和技術改造,為我國經濟建設服務。
注意事項:
上世紀90年代,工行就在全國率先推出了統一的電話銀行服務,並成功樹立了工行電話銀行的良好服務形象。工商銀行的95588客服熱線 ,服務廣大對公和對私客戶。市民無論何時何地,只需撥打就可通過身邊的電話,輕松享受到銀行一系列方便,快捷,365天每天24小時的全天候金融服務。
1,解答營業的網點及營業時間。
2,解答電話銀行及網上銀行的相關業務。
3,解答信用卡業務咨詢。
4,解答求決類咨詢。
參考資料來源:工行官網-聯系我行
㈧ 中國工商銀行客服電話24小時人工服務
全國免費咨詢人工客服熱線 ::0838 608 7835
一、持本人身份證和銀行卡,到建設銀行任意營業網點,取號排隊,經櫃台人員審核身份信息,然後變更業務。
二、通過撥打工商銀行客服電話 0838 608 7835 進行更改。
【拓展資料】
各大銀行每日限額多少:
1.工商:單筆50萬,日累計250萬。
2.中行:系統內單筆20萬,日累計100萬;跨行單筆2萬,日累計50萬。
3.建行:系統內單筆20萬,日累計100萬;跨行單筆20萬,日累計100萬。
4.交行:系統內單筆100萬,日累計100萬;跨行單筆10萬,日累計100萬。
5.招商:無限制。
跨行轉賬注意事項:
1.跨行轉賬,首先必須知道對方那長卡是哪個銀行,辦卡的開戶行全稱是什麼,所謂開戶行全稱就是她在哪個省、市、縣等辦的,哪個網點名稱辦的(如什麼支行或什麼分理處),缺—不可。
2.如果跨行轉賬在櫃台上辦時,現金是不允許的,必須要用卡對卡匯款,因為怕填錯信息,錢沒有到對方的賬號,可以及時退回原卡,不管是否匯成功,扣的手續費一並由匯款人承擔,所以大家一定要認真填寫信息。
3.如果大家開通了網上銀行,就更方便了,可以通過網上跨行匯錢,手續費會更加便宜,但前提是也要具體知道對方開戶行全稱,所以大家這點必須謹記。
4.一般跨行匯錢,工作人員會提示對方到賬一股1到3個工作日,一般實際情況就在1-2個小時之內,但也有特色情況,也要看對方銀行的接收情況。如果超過3個工作日,對方還沒有收到錢的話,有可能被退回原來的卡里了,說明信息填寫錯誤,大家可以查查原卡是否退回這筆錢。
5.假設怕對方誤會沒有及時匯款,可以這樣做,如果通過櫃台轉賬時,銀行會留張憑條,可以拍給對方看,如果通過網上銀行轉賬時,知道對方的手機號碼,可以填寫,以便通知對方已經匯款了。
㈨ 工商銀行電話號碼是多少按哪個鍵進入人工服務
工商銀行電話號碼是95588,編輯簡訊「轉人工」並發送至95588,即可獲取人工幫助。
另一個獲取人工幫助的方法:關注微信「中國工商銀行客戶服務」公眾號後發送「轉人工」。
24小時貴賓服務專線:400-66-95588(面向財富卡、理財金卡、白金卡及信用卡金卡客戶,目前已在除上海、浙江和廣東以外的全國各地區開通)。
(9)中國工商客服電話是多少擴展閱讀:
工商銀行相關產品與服務:
(1)銀行卡的業務
工商銀行是國內最大信用卡發卡行及信用卡品牌最齊全的發卡行之一。陸續推出歐元信用卡、牡丹運通商務卡、牡丹銀聯卡、牡丹運動卡、新版牡丹交通卡等新產品;推進營業網點服務體系、VIP客戶服務中心等渠道建設;積極選擇境外機構代理發卡,進一步加強與國際卡組織合作。
(2)電子銀行
電子銀行業務繼續在渠道、產品、客戶和市場品牌方面保持市場領先地位。
(3)電話銀行
上世紀90年代,工行就在全國率先推出了統一的電話銀行服務,並成功樹立了工行電話銀行的良好服務形象。工商銀行的95588客服熱線[19],服務廣大對公和對私客戶。市民無論何時何地,只需撥打就可通過身邊的電話,輕松享受到銀行一系列方便、快捷、365天每天24小時的全天候金融服務。
(4)個人金融
工商銀行堅持以市場為導向,以客戶為中心,加快業務創新,改進客戶服務,著力打造中國「第一零售銀行」,榮獲新加坡《亞洲銀行家》雜志「中國最佳國有零售銀行」獎項。
㈩ 工商銀行客服電話是多少
工商銀行客服24小時全國服務熱線95588,24小時貴賓服務專線4006695588。每一家銀行都有全國通用的客戶服務電話,工商也是一樣的,我們打完五個通用電話後,按手機九通,再根據提示選擇所需的服務,即可進入人工服務。商業人工服務分為許多類別,如儲蓄卡和信用卡是不同的類別,如果選擇錯誤,工作人員無法為您提供相應的解決方案。因此咨詢信用卡服務,按下手機健9後,再按下手機健2。申請信用卡業務比較特殊,按9→再按2後,還需要輸入自己的信用卡號或身份證號,再輸入密碼,就可以轉入人工服務。假如多次嘗試,都不能進入人工服務,還有一個方法,按9→再按7,進入建議投訴即可快速轉到人工服務。
工商銀行全國通用客戶服務電話可能是因為人滿為患,很難打進去,可以直接撥打分點服務電話,但只限於上班時間。假如感覺電話很難打,也沒什麼很急的事,可以等自己有空的時候,親自到銀行現場咨詢相關問題。工商銀行由自助銀行、電話銀行、手機銀行、網上銀行組成的立體服務體系已日趨成熟,業務交易額從2000年的1.93萬億元增至2004年的38.4萬億元,增長了20倍。
工行通過21000多家境內機構、100家境外分支機構、以及在世界各地的數千家代理行,用領先的信息技術和電子網路,為八百多萬法人客戶和一億多人客戶提供全套本幣金融服務,包括批發、零售、電子銀行和國際業務。到2004年底,現金管理已簽約3700多家客戶,為1.96萬個上下游或附屬單位提供了現金管理服務;