㈠ 中國移動投訴96180
是的,中國移動投訴電話96180。
通過人工和自動語音方式,全天候為您提供高品質的貼心服務。集原有的各類電信特服號為一體,以電話網作為主要的信息交互途徑,為廣大用戶提供各類電信業務的咨詢、查詢、受理和投訴等服務內容,並基於客戶服務平台建立基礎電信業務和多種電信增值業務的快速客戶響應中心。
鐵通寬頻:
中國移動鐵通寬頻業務是中國移動和其子公司鐵通合作推出的家庭上網服務,客戶可以通過中國移動溝通100服務廳進行業務辦理。兩個寬頻品牌,一個是高端的集團用戶,可以採用光纖接入,提供高質量服務;一個是低端的集團用戶,主要是家庭用戶,中移動借力鐵通寬頻全力搶登家庭市場。
在以固話、寬頻業務為主的基礎上,大力發展數據業務和智能業務,進一步深化和推廣MPLS VPN業務、全視通業務、成長e站、呼叫中心10050業務等。
㈡ 中國移動舉報電話
答:中國移動舉報電話是10086.
主要負責移動業務的咨詢、辦理以及投訴。
㈢ 移動投訴電話是多少號碼
移動投訴電話號碼是10086。
移動投訴電話號碼和中國移動官方客戶服務熱線電話為10086,打開手機撥打10086。電話接通後按0直接進入人工服務。如果是遇到語音機器人,就直接說投訴或者人工。
直接向客服投訴,將事件發生的時間,地點,來龍去脈簡要的告訴客服。如果知道營業廳工作人員的工號還可以報上工號,並且告知客服這件事情使你非常生氣,要求得到合理的解釋和處理結果。如果不解決好這件事情,你就向工信部投訴。
10086客戶服務熱線通過人工、自助語音、簡訊等方式為您提供有關移動通訊的業務咨詢、業務受理和投訴建議等業務服務。中國移動手機客戶在撥打所在地10086不收費,撥打所在地以外地方按照客戶套餐資費標准收取通話費,接聽10086免費。
㈣ 中國移動投訴電話是多少
答:中國移動投訴電話是10086。
該號碼是中國移動客服熱線。有關移動業務的咨詢、辦理以及投訴都可以撥打這個號碼。
㈤ 中國移動投訴電話
一、10080 中國移動服務監督熱線
光看名字就知道,這個熱線是專門用來監督10086服務的熱線電話,這是移動公司成立的專門用於監督10086服務的一個熱線,如果對10086服務有任何不滿,都可以撥打10080投訴,10080也會進行非常專業的處理,一定會給您一個非常滿意的處理結果。
二、12300 中國工業和信息化部服務電話
如果有消費者對於移動公司的處理方式有問題,並且撥打10086無法解決的,可以通過撥打12300進行申訴。需要注意的是,應當准備好相關的材料再去進行申訴,否則將會出現申訴失敗的情況,因為這是非常專業是申訴方式,需要一層層審批才能夠通過,同時,這種申訴方式也是非常快速的。
國家工信部申訴條件
雖然直接在國家工信部進行投訴是最有效的辦法,但根據工信部給出的申訴須知來看,申訴需滿足以下條件:
1、申訴人是與申訴事項有直接利害關系的當事人;
2、有明確的被申訴人;
3、有具體的申訴請求和事實根據;
4、已經向被申訴人投訴且對其處理結果不滿意或者其未在15日內答復。
三、12315 消費者投訴舉報專線
如果有自己的合法權益得不到保障或者有質量不好的產品,就可以先撥打10086咨詢,若無法解決,就可以撥打12315來進行維權,可以幫助您解決糾紛,找回您的合法權益,這種方式也是需要提供一些資料和詳細經過的,所以我們也得事先准備好相關材料才行。
㈥ 移動工信部的投訴電話是多少
移動工信部投訴電話是12381。
如果其他途徑不能成功投訴移動公司,就撥打12300電話投訴,只是最有效的投訴途徑之一。中華人民共和國工業和信息化部(簡稱:工業和信息化部,工信部),是根據2008年3月11日公布的國務院機構改革方案,組建的國務院組成部門。
工信部投訴事件:
發現手機無法上網,以為是欠費停機了,可充了話費還是沒反應,咨詢客服發現,自己的號碼竟然被工信部列入詐騙電話名單。
一般此類情況,是手機被監控到頻繁發送含有詐騙信息的敏感詞彙,或者被人舉報,工信部核實後會通知運營商對號碼進行限制。也有可能手機號碼被詐騙分子使用改號軟體冒用。如果用戶對此有異議,可撥打12300找工信部申訴。
㈦ 移動公司投訴電話多少
中國移動的投訴電話就是10086。如果投訴不管用的話,你可以去工信部網站進行投訴,這個方法比較管用。
㈧ 移動投訴電話是多少號碼
移動投訴電話號碼有:
1、10086。這個是最基本的投訴渠道,小夥伴應該都知道。10086的工作過程是這樣,話務員記錄問題形成工單,然後向負責問題的業務部門轉派,由具體負責部門給客戶答復意見。
所以每次話務員都告訴客戶48小時回復,因為移動公司後面的業務部門在查看你的問題,你的訴求,有了解決方案後給客戶答復,這就是為什麼總是說48小時,因為要轉發、還要處理,需要時間,所以投訴的時候不要著急,正當的訴求會有相關的人聯系答復。
2、10080。這是移動公司集團總部的投訴熱線。在本地10086投訴沒有解決的基礎上,可以撥打10080升級投訴,總部是各省公司的上級,對下級單位有監管、監督的責任,集團總部收集到客戶投訴後,會派給各省公司解決,但升級投訴比一般投訴要有效力。
3、12300。管局/通信部投訴熱線。管局和工信部是政府部門,監管移動、聯通、電信等多家通信運營商,管局收到投訴後會先核實你是否和企業反映過,收集到客戶投訴後,也會派給各運營商解決,這個投訴比10080會更有效力。
㈨ 中國移動投訴電話是多少
10086
中國移動的投訴電話號碼是多少 您好,中國移動人工客服投訴電話是10086,接通以後可以跟著語音提示進入投訴的選項。 可以打以下電話,一、10080 中國移動服務監督熱線
㈩ 中國移動投訴最有效的投訴電話
中國移動投訴最有效的投訴電話是4001110086。拔打移動集團電話投訴,如果對10086或者營業廳的處理結果不滿意的話,還可以拔打移動集團的投訴電話,4001110086是中國移動集團的服務熱線電話,如果集團移動多次接到投訴電話,會對該區域的經理進行考核。
中國移動的業務范圍
主要經營移動話音,數據,lP電話和多媒體業務,並具有計算機互聯網囯際聯網單位經營權和國際出入口局業務經營權。除提供基本話音業務以外,還提供傳真,數據ⅠP電話等多種增值業務,擁有全球通,動感地帶,神州行等客戶品牌。
常用業務,基本通話、呼叫等待、呼叫轉移、三方通話、呼叫限制、來電顯示、來電提醒、彩鈴、彩信、移動秘書、國內漫遊、網上交費、短消息、手機上網等包括各省公司特色業務。