① 中國平安人壽在國內有多少家分公司有多少個營業網點
42家分公司,超過3,300個營業網點。中國平安人壽保險股份有限公司成立於2002年,是中國平安保險(集團)股份有限公司旗下的重要成員。截至2020年末,平安人壽注冊資本為338億元,在全國擁有42家分公司包括7家電話銷售中心以及超過3,300個營業網點,壽險代理人超100萬名,從規模保費來衡量,是國內第二大壽險公司。
中國平安人壽服務內容
中國平安人壽的服務內容,具體包括各種保險合同內容變更、收取續期保費服務、保單借款、保險理賠、理賠申請免填單服務、壽險全國異地理賠等方面。
各種保險合同內容變更
中國平安保險公司
保險合同是投保人與保險公司雙方訂定的合同,具有履行權利和承擔義務的法律關系。保險合同內容或有關事項,如有不符、錯誤或變動,投保人應辦理變更或更正,並經平安人壽公司同意,且批註於保險單上後,始生效力。
收取續期保費服務
平安人壽公司會於保單續期保險費應交日前,寄發收費通知單,說明應交付保險費金額,或提醒投保人准備款項,以便客戶按照約定的交費方法及日期,交納續期保險費(第二期及以後各期的保險費)以維護保單繼續有效。
保單借款
購買終身壽險、儲蓄險等主險的客戶可按照規定的條款,若已連續交費一年以上並累積有保單現金價值時,可在當時保單現金價值的百分之八十范圍內或依約向平安人壽公司申請貸款,以用於滿足個人或家庭理財一時急需,手續簡便、免抵押、免擔保。
保險理賠
投保人、受益人或被保險人於知悉保險事故發生後進行理賠報案,平安人壽公司審核相關資料後按保險合同所承擔的保險責任給付保險。
理賠申請免填單服務
客戶到櫃台辦理理賠申請,無需填寫理賠申請書,只需向櫃面工作人員說明事故相關信息,由櫃面工作人員錄入列印出理賠申請書,客戶簽字即可。
壽險全國異地理賠
理賠跟著客戶走,為平安客戶提供「本地保單、異地理賠、全國通賠」的便利服務。
理賠受益客戶電話回訪
確認賠款准確到達客戶,及時了解理賠受益客戶服務滿意度、理賠結果滿意度以及理賠客戶的建議和意見。
住院客戶探視
對及時報案的病情較重住院客戶拜訪、慰問、附送理賠申請書、說明理賠注意事項;指導客戶就診、用葯、延長住院申請、轉診等。
賠款支付方式選擇
以客戶方便的賠款支付方式支付賠款,客戶可選擇轉帳、親自上門領取現金、委託代理人領取等方式。
理賠事項咨詢受理
回答客戶壽險理賠方面的專業問題以及理賠申請處理進程。
② 中國平安壽險業務規模
平安的實力:
----中國平安從1988到2014年,從13名員工到65萬員工,超過8000萬客戶。
----平安到底有多大?一個平安總資產相當於2個中國人壽,3個太平洋,21個新華,24個泰康.,55個陽光,189個民生.....真正的金融航母!
中國平安人壽保險股份有限公司是中國平安保險(集團)股份有限責任公司旗下的重要成員,於2002年成立。中國平安人壽與國內保險事業同步成長,歷經十餘年發展,業務規模和業務品質位居國內壽險公司前列。中國平安人壽首開國內個人壽險營銷之先河,憑籍先進的體制、優秀的經營理念、富有魅力的企業文化培養和建設了專業化員工隊伍,目前擁有超過18萬人的代理人隊伍。在業務發展中,還建立了後援、培訓、IT支持平台,個險、團險、銀行代理三大渠道系統和完整的產品體系滿足客戶個性化服務的需求,從傳統的儲蓄型、保障型產品,到非傳統的分紅型、投資型產品,為客戶提供多元化產品服務。中國平安人壽還引進多名海內外資深保險專家進入管理高層,實現了將國際化的管理經驗和本土實際的有機契合,保持和增強了平安壽險在銷售、精算、產品、品牌、培訓等領域的優勢地位。目前,中國平安人壽在國內共設有35家分公司,超過2600個營業網點,服務網路遍布全國。平安壽險開通第一家全國集成的呼叫中心95511,首創一年一度的客戶服務節活動,在業內率先推出國內外急難援助服務,並憑借規范、完善、人性化的3A客戶服務體系蟬聯2002、2003年度「中國最佳CRM實施」優勝企業稱號。
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③ 中國平安保險公司的詳細介紹
中國平安保險(集團)股份有限公司旗下有:平安健康公司、平安財險公司、平安養老公司、平安人壽公司。
中國平安財產保險股份有限公司,成立於1988年深圳蛇口,注冊資本金210億元,是中國平安保險(集團)股份有限公司實現多元化發展的起點,以保費收入衡量,平安產險是中國第二大財產保險公司,成立32年來,平安產險堅持穩定、健康的發展方略。2019年,平安產險保費收入超2700億元,穩居市場第二,累計為近7000萬個人及團體客戶提供風險保障,旗下43家分公司及2700餘家中心支公司、支公司、營銷服務部及營業部遍布全國。2021年3季度,綜合償付能力充足率284.55%,風險評級:A類。
中國平安人壽保險股份有限公司,成立於2002年,是中國平安保險(集團)股份有限公司旗下的重要成員,截至2019年末,平安人壽注冊資本金338億元,在全國擁有42家分公司(含7家電話銷售中心)及超過3300個營業網點,壽險代理人達116.69萬名,服務網路遍布全國,向客戶提供全周期人身保險產品和服務。2020年第2季度綜合償付能力充足率:231.79%,風險評級:A類。
平安養老保險股份有限公司是平安集團子公司,2004年12月在上海成立,是國內首家專業養老險公司,注冊資本金48.6億元,2006年與平安人壽團體保險重組,主要經營以年金為主的養老資產管理,以企業員工福利保障和城鄉居民大病保障為主的保險業務,具備企業年金、職業年金、基本養老金、第三方資管、基礎設施和不動產投資等資質。
平安健康是中國平安集團旗下的專業健康保險公司,2005年6月13日成立,公司注冊資本金18億元,總部設在中國上海,2010年8月中國平安保險(集團)股份有限公司與南非最大的健康保險公司Discovery簽署合作協議,為平安健康保險引進戰略投資者,擁有國際化觸角的平安健康保險公司主要業務范圍包括各類健康保險業務、意外傷害保險業務、政府委託管理健康保險業務、健康咨詢服務業務、健康保險再保險業務等。2021年3季度綜合償付能力充足率:227.94%,風險評級:A類。