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中國電信寬頻報修多久

發布時間:2022-02-16 19:09:13

『壹』 中國電信寬頻故障報修後多久上門維修

聯通客服熱線10010開放24小時寬頻報障受理,報障後故障修復時限平均≤10小時,最長為24小時,在這個時限內修障師傅會盡快上門處理。
故障修復時限是指:自提出障礙申告時起,至障礙排除或採取其他方式恢復正常通信所需要的時間。

『貳』 電信寬頻報修了,工作人員多長時間上門

您好,首先感謝您對中國電信的支持。根據您的描述,電信報修障礙或申請室內移機等寬頻增值服務(延伸服務),服務標准時間為城鎮不超過48小時,農村不超過72小時。答復僅供參考,具體請咨詢10000或登錄安徽電信網上營業廳ah.189.cn為准。安徽電信愛家套餐火熱來襲!只要每月花169元即可享受50M光纖寬頻、10G流量、1000分鍾免費通話、高清iTV 1部,詳情訪問安徽電信網上營業廳。
希望我的回答對您有所幫助,能得到您的採納!

『叄』 你們一般電信寬頻報修多久才來修的

建議聯系當地運營商客服咨詢。
現在聯通寬頻資費比較實惠,網路也比較穩定,網速也很快,通過中國聯通網上營業廳、中國聯通手機營業廳等渠道預約新裝寬頻,建議您可登陸以上渠道了解,具體以當地聯通政策為准。

『肆』 中國電信寬頻故障報修後多久上門維修

寬頻報修以後,維修師傅會在48小時內上門解決的。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服402為你解答。

『伍』 電信寬頻報修到底幾天能修好急!!

您好,中國電信服務升級,用戶寬頻出現故障後可以致電電信客服進行報障,用戶成功報障後24小時內有工作人員上門排障,當天17點前的報障可以實現當日修障。

『陸』 中國電信寬頻故障報修後要多長時間才可以上門維修啊

一般撥打10000後進行報修後,二十四小時內上門排障,了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服402為你解答。

『柒』 電信寬頻報修要多久

歡迎大家點擊右上角關註:「溫暖陽光的味道」,不定時為大家放送福利哦。

哈嘍,大家好,我是陽光,最近發現自己家網壞了,不知道原因出在哪裡,結果著急用網自己瞎搗鼓,本來小問題的,結果搞成了大問題,這樣的情況有很多!打運營商報修電話請技術員上門維修,白天可能很及時上門,那麼晚上壞了呢,豈不是要等到第二天么。跟我往下面看,簡單的小問題,我們在家自己動手就能搞定!

斷網

寬頻貓

先查看寬頻貓的指示燈是否都正常,判斷是我們自己設備壞了,還是運營商的設備壞了,以下圖寬頻貓舉例。第一個圈,「網路E」指的是光纖是否有信號,常亮為信號正常,設備注冊在線狀態,反之閃爍則為信號異常,或者注冊失敗,如果「網路E」不亮,而光信號閃爍紅燈,則為光纖線路問題,一般我們自己處理不了,需要技術人員上門,用專業儀器檢測確定,但是要注意的是家裡面的光纖線千萬不能彎曲幅度過大,因為光纖裡面傳輸的是光信號,所以彎曲過大,信號就丟失嚴重,無法認證了!

寬頻貓的指示燈

網線

檢查自己的寬頻貓和路由器的網線插頭是否松動,可以參照設備上指示燈判斷,還有牆上面板是否接觸不良,

主機箱網卡網線是否插緊!

網線插頭是否松動

口插錯

一般路由器的主口鏈接寬頻貓的1號口,或者千兆口,自己的電腦網線接在路由器的分口上一般(1-4號口,不分指定接在那個口上網速快,4個口是一樣快的)。尤其是電信寬頻貓的2號口是機頂盒專用的,不可以接路由器!

網線接法

電腦路由器手機

上述檢查完了,我們再看看自己的設備,一般我們現在家庭環境,台式電腦,筆記本,手機,平板等等,一家有很多樣的智能設備都需要聯網,那麼最簡單的就是利用排除法去找到問題點。

聯網設備

排除法

一般台式電腦不能上,我們就看家裡手機的無線能不能用,如果能用,那麼檢查電腦網卡被禁是否用(WIN7網路和共享中心裡-更改適配器-本地連接如果為灰色-點擊右鍵啟用即可),電腦有沒有中毒(開始殺毒),本地連接是否獲取不到IP地址(重啟路由器,或者電腦上的360,TX電腦管家工具箱裡面有網路修復選項,一般網卡等小問題,一下就可以解決)

手機不能用,看家裡其他人是否能用,能則自己手機問題,一般是否開啟飛行模式,是不是接到其他開放的無線信號上了,或者家裡小孩亂玩,把保存的無線網信號給選擇忘記了,或者直接自己的無線開關沒開的情況都有,逐個檢查下,一般問題都能解決!

排除法

總結

還有家裡其他的智能設備,我就不一 一 舉例了,大同小異,參照著,小問題都能找到並解決,還有最管用最實在的絕招就是先把家裡的設備都斷電重啟一遍(路由器一般沒有開關,千萬別按後面按鈕,容易給恢復出廠設置了,直接斷電源),基本上能好90%,實在不行就只能請技術人員上門幫忙解決了。但是千萬別著急上網,一直催工作人員,因為他們大多是包片區的,要維護很多的家庭,任務十分繁重,一般沒有特殊情況,都會及時上門的,你一個催修的電話,他們可能就是扣分,扣錢,被公司考核,大家互相理解,都不容易。

如果有什麼小問題,也可以關注我,然後私信發給我,一般的問題我都能給大家解答,謝謝!

小編這邊用的是電信的網,一般壞了報修,基本上一小時內就有人聯系然後上門查看,感覺電信的服務還是蠻好的,不知道大家用的哪家的網,上門速度快嗎?

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