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哪裡能投訴中國聯通

發布時間:2023-08-01 08:52:46

1. 中國聯通怎麼投訴

我們如果碰到聯通公司的服務不滿意或者碰到了網路質量差、設備出現問題等問題的話,可以第一時間向聯通公司反饋、投訴或建議。有三個快速進行投訴的辦法:


一、致電10010中國聯通客服熱線

10010是中國聯通官方客戶服務熱線,在熱線接通後,告訴智能語音客服您需要協助處理的問題。若情況復雜,急需人工客服協助處理,您可告訴智能語音客服「投訴建議」,則會幫您接入人工客服進行處理。

二、通過聯通官方互聯網渠道投訴

我們還可以向聯通的官方網站申訴,關注「中國聯通投訴平台」微信公眾號或進入聯通網站,進入後點擊「我要投訴」,按步驟填寫信息後快速幫您解決。「中國聯通投訴平台」是集團級互聯網投訴平台,為客戶提供統一化、標准化的投訴服務。

三、致電10015中國聯通消費者權益保護熱線

10015是中國聯通消費者權益保護熱線,如果你打了10010熱線、到官網投訴還是沒能解決問題,就可以撥打這個熱線,同樣也是按語音提示轉人工客服處理,如果情況屬實,肯定會幫你辦理解決。

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