❶ 中國移動怎麼退訂套餐
中國移動可在手機端中國移動營業廳-通信-已開通服務-選擇套餐-退訂取消套餐業務。
具體操作步驟如下:
(1)點擊手機中國移動掌上營業廳。
❷ 取消移動套餐如何辦理
取消移動套餐主要通過四種方式辦理:直接使用發送簡訊發送到10086按照業務的代碼取消套餐、也可以撥打10086客服電話,轉接人工服務之後取消訂單、還可以在網上營業廳辦理或者是到營業網點使用身份證明辦理等方式。以下是詳細辦理介紹:
1、可以使用手機簡訊取消:中國移動用戶可以發送【10086】到10086,獲取到簡訊營業廳的主菜單,回復【已開通業務】前面的數字代碼,獲取已開通業務信息,再回復【需要取消的業務】前面的數字代碼,即可取消該業務,取消成功有簡訊提示,收到取消成功的簡訊後,確定取消成功;
2、客服退訂:撥打10086的人工客服也可退訂流量套餐,撥打10086轉接人工服務,告知對方想要取消的套餐,完成後注意手機接收到的簡訊,確定是否取消套餐成功;
3、打開網址【www.10086.cn】登錄網上營業廳,點擊【我的移動】,找到【個人中心】,並在【個人中心】中找到需要退訂的業務大類,找到具體需要取消的類別之後,在業務欄後面會有【退訂】的按鈕,點擊即可取消該業務;
4、也可以帶上身份證,到中國移動營業廳辦理取消業務。