1. 中國民航總局的投訴電話是多少
中國民航總局的投訴電話是12326,值得一提的是,在生活中如果碰到成績問題的話,我們也可以及時的撥打這個電話來解決我們的問題,同時我們需要注意的是這個電話是7x24小時全年無休的,希望每個人都能夠學會通過電話投訴的方式來保障自己的合法權益,同時我們需要注意的是,如果無法撥打投訴電話的話,也可以直接前往中國民航總局的官網進行申訴,一般來說是有客服進行接待的,不過我們需要注意的是客服並不是全年無休的,一般來說節假日是無法辦理業務的,希望每個人都能夠合理安排時間,只有這樣才可以更好的解決我們的問題。
(1)中國民航局電話是多少擴展閱讀:
一、《民航法》第126條對因航班延誤給旅客造成的損失,承運人應當承擔的責任及其免責條件作了規定。本指導意見所指「補償」措施,屬在發生航班較長時間延誤的情況下,航空公司主動安撫旅客、加強服務的措施。旅客因航班延誤造成損失向承運人的索賠爭議,應按有關法律程序處理。
二、航班延誤如何解決:
1、航班延誤4小時以上必須即時報告當地民航管理部門
2、航空公司因自身原因延誤4小時以上應對旅客進行經濟補償
3、因主觀原因或客觀原因延誤後不作有效處理,造成航班延誤12小時以上的,將視情節輕重暫停或撤銷航班或航線經營許可權
為進一步加大工作力度,努力使全年航班正點率達到80%以上,民航總局最近出台了三項舉措,即建立航班正常報告制度,就國內航空公司因自身原因造成航班延誤給予旅客經濟補償提出指導意見(試行),明確航班正常與(航線)(航班)經營權掛鉤的具體措施。