Ⅰ 中國人壽保險公司理賠流程
您好!您的情況是已經申請理賠,中國人壽已經立案受理您的理賠申請,接下來將會進行理賠審核,審核過程中,若您的理賠資料齊全且符合保險條款理賠標准,保險公司就會很快賠付。所有資料齊全,當天就可以給付,三到五個工作日理賠款就可以到賬。具體的中國人壽意外保險理賠流程,建議您詳細咨詢中國人壽理賠專員。
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Ⅱ 中國人壽保險的理賠流程
投保人、被保險人或者保險金受益人知道保險事故發生後,應當及時通知保險人。故意或者因重大過失未及時通知,致使保險事故的性質、原因、損失程度等難以確定的,保險人對無法確定的部分,將不承擔給付保險金責任。完成正常報案手續,結束保險案件的處理或者事故傷害醫療終結以後,就可以按照相關流程申報保險理賠。理賠時,首先是被保險人向保險公司提交相關資料,其次是保險理賠窗口受理審核,再由保險公司上級審批同意,保險人最終確定賠償保險金的數額後,向被保險人支付相應的賠償。\x0d\x0a 1. 被保險人申請保險金賠付時,應向保險人提供下列證明和資料\x0d\x0a(1)保險金給付申請書;\x0d\x0a(2)保險單原件;\x0d\x0a(3)保險金申請人的身份證明;\x0d\x0a(4)中華人民共和國境內二級以上(含二級)或保險人認可的醫療機構或司法鑒定機構出具的殘疾程度鑒定診斷書;\x0d\x0a(5)事發當地政府有關部門出具的意外傷害事故證明或者中華人民共和國駐該國的使、領館出具的意外傷害事故證明;\x0d\x0a(6)保險金申請人所能提供的其他與本項申請相關的材料;\x0d\x0a(7)若保險金申請人委託他人申請的,還應提供授權委託書原件、委託人和受託人的身份證明等相關證明文件。受益人為無民事行為能力人或者限制民事行為能力人的,由其監護人代為申領保險金,並需要提供監護人的身份證明等資料。\x0d\x0a 2. 保險金申請人向保險人請求給付保險金的訴訟時效期間為二年,自其知道或者應當知道保險事故發生之日起計算。\x0d\x0a 3. 因履行本保險合同發生的爭議,由當事人協商解決。協商不成的,提交保險單載明的仲裁機構仲裁;保險單未載明仲裁機構或者爭議發生後未達成仲裁協議的,依法向中華人民共和國法院起訴。
Ⅲ 人壽保險多久賠償款能到賬
中國人壽理賠的到賬時間與理賠的金額有關,一般時間都在三到十個工作日之間。只要在中國人壽保險報案之後,提交了相關的資料證明,就可以得到一定額度的報銷金。
一、理賠到賬時間
一般情況下報銷金額處於五千以下的話,在三到五個工作日內就可以到賬。如果說報銷金屬於五千到一萬之間的話,那麼需要三到七個工作日才可以到賬。如果說報銷金屬於一萬元以上的話,就需要五到十個工作日才可以到賬。總而言之,在中國人壽保險理賠需要的一般時間都在三到十個工作日之間。
具體的時間可以撥打保險公司電話95519詢問。發生出險情況時,被保險人在規定時間內報案,向保險公司提交理賠的相關資料,然後會由保險公司的專業人員進行審核,審核通過後,10天內就能夠向受益人支付保險金額。對審核不通過的,毀在日內發送拒賠通知書。
二、理賠流程
人壽保險理賠的基本定義是什麼?人壽保險的理賠從時間方面來定義,是指從保險事故發生到保險人做賠款決定以及被保險人或者受益人領取相應保險金的整個過程。在整個人壽保險理賠過程中,可以分成七個步驟:接案,立案,初審,調查,核定、復核、審批,結案、歸檔七個環節。
步驟一:接案。指的是投保人發生保險事故後向保險公司報案,保險公司接受被保險人理賠申請的過程。
步驟二:立案。指的是保險公司接受被保險人索賠申請,並使案件進入正式辦理階段。
步驟三:初審。指的是核賠人員對合同的有效性、保險事故發生的真實性以及其它方面事實進行認定。
步驟四:調查。該環節對人壽保險理賠的結果具起到關鍵性的決定作用,它是指對客觀事實進行查證、核實的過程。
步驟五:核定。是指對索賠案件做出給付、拒付、豁免處理和對給付保險金額進行計算的過程。
步驟六:復核、審批。復核是人壽保險理賠過程中一個不可或缺的環節。主要是為了發現或者查找之前工作中存在的問題。
步驟七:結案、歸檔。主要是對工作的文件、資料進行歸檔處理,方便日後查找和查詢。
以上就是人壽保險理賠的七個具體步驟,了解清楚人壽保險如何理賠對於我們來說至關重要的。