❶ 商家投訴京東商城歸哪個部門監管
摘要 3、為了統籌管理,原有的刪單入口搬家到了這里,並行一段時間後會將原有入口取消,商家可以從這里反饋刪單需求;作為其中一個投訴不合理評價的入口,商家可以在此進入投訴。
❷ 什麼部門主管而且能投訴京東商城跪求
工商部門:12315,我試過還是管用的。我是奪寶島的商品,便宜買的,不發貨。讓給我退貨。我就不同意,打315投訴後,客服主動聯系我給我退款,我不同意,在工商的壓力下還是發貨了。
❸ 京東屬於國家哪個部門監督,我在京東購買行車記錄儀,在安裝過程,把車前擋風玻璃弄碎了
產品有質量問題或商家有不當行為的可以向消費者協會反應。
你的玻璃是在安裝記錄儀的時候人為造成的。消協才沒那閑工夫理你,自己弄壞的玻璃總不能讓商家承擔責任吧。
消費者投訴舉報專線電話:
12315
工商行政管理總局:
010-88650000
❹ 投訴京東金融應該是工信部還是消費者協會
如果是金融的話,應該是權益者,應該是屬於的,然後具體的話你可以這兩個部門其實都是可以的,然後把信息都是寫清楚就可以。
❺ 在京東購物,超過48小時。已經7天了,賣家不發貨。找京東客服也沒處理。不知道哪個政府部門可以管
如果你在京東下單,如果沒有賣家沒有及時給你發貨,超過48小時。你找京東客服是不能處理。因為他管不了商家,你需要找商家溝通才可以。商家如果。是說那種常見的問題,比如說。你跟商家發消息會彈窗一個文字裝。由於人工繁忙,請稍後咨詢。一般來說,可能是賣家比較繁忙,未及時看到消息。一般來說,有這么忙,應該是訂單較大。有可能也是這種現象。如果你沒法跟商家溝通。不知道哪裡不能和管理。你可以上來黑貓投訴。黑貓投訴你可以投訴京東,說是賣家不發貨黑貓投訴是那種平台的是屬於那種消費者的投訴平台。有消費糾紛或者是。或者是賣家不發貨,可在黑貓投訴平台上投訴。那有些人會疑惑,黑貓投訴如何投訴?黑貓投訴只需要在你手機上安裝一個黑貓投訴APP,不過,黑貓投訴廣放在蘋果上面的應用市場,或者是在。安卓上面的應用市場即可看到那些黑貓投訴的關鍵詞的APP是在每個應用市場都有可安裝的應用。不過,黑貓投訴是屬於那種新浪微博的旗下應用是屬於那種消費者的投訴平台遇到消費糾紛賣家延遲不發貨,或者是賣家不同意退款或者是其他,比如孩子不小心游戲充值的錢,可在投訴上面和投訴。可以向平台投訴。那是如何在投訴APP上?完成投訴,完成投訴,首先你必須要授權登錄新浪微博,然後才能登錄上去,然後你需要需要點擊下面一個。黃色按鈕的編輯按鈕可以選擇選擇三種方式第一種是個人投訴是單點這個的情況下,會彈窗那個。比如我要投訴還有下面的黑貓投訴平台用戶協議你點擊同意後分三種階段第一種階段是在。投訴企業選擇投訴對象投訴京東投訴問題比如賣家不發貨,賣家處罰或者是退款。改善服務訂單或者是賣家不發貨還有第二階段。就是要填寫投訴訴求,比如。你可以在500字可輸入你想說的話。超過500文就不能再接著寫。然後經過第三個階段完成投訴。需要經過平台審核通過後會。給你匹配企業,然後企業會收到投訴的用戶投訴。然後體育會在,24小時會更及時回復。幫解決問題,可以補充訴求個人的問題需要個人解決,比如賣家不發貨,或者是孩子不小心充錢,或者是賣家一個人是可以完成那個。投訴標題也可以選擇,如果你選擇這個,需要選擇投訴對象,選擇好投訴對象,選擇京東萬一你選錯對象,有可能會說黑貓投訴,提交後要經過審核,然後審核通過,他會提示說暫時沒找到。駐扎的那個。企業。上面會說暫時沒有入住企業京東,所以你要寫的完整一點投訴對象要是寫的不對,那可能。就有可能是空白。另外黑貓投訴需要填寫,比如商品涉金額比如訂單號需要在下面的訂單或者是類似手機或者是銀行卡或者是那種。訂單商品訂單。這些都可以如果你需要提交是當前商品的訂單如果你要對截圖進行加密或者是訂單加密是可以,需要在提交截圖的界面中提交商品的截圖或者商品頁面商品,賣家聊天記錄。這些你可以選擇加密或者是保密。你可以選擇公開,也可以選擇不公開,不讓別人看到。不公開是加密那些圖片或者是訂單,別人是看不到訂單號。只限於那個投訴者或者是。企業被投訴者才能看到圖片。她人是不能
❻ 12315對於京東來說有用嗎
到了京東商城權益受損可以去投訴京東,但現在投訴的渠道很多,各個平台可能投訴的渠道都不一樣,人們要投訴的話,不清楚該找什麼投訴渠道,那麼12315對京東有用嗎?
京東12315有用嗎?
京東既要遵守國內法也要遵守美國。京東銷售假貨、取消訂單、拒不退貨等行為,都同時違反了兩國法律。實際上,還是要看你投訴京東什麼了,如果是第三方商家投訴京東平台,可以直接找京東小二,申請京東平台介入處理。如果希望直接撥打人工客服電話,還可以直接到京東平台的官網,找到京東平台的京東商城投訴電話。消費者熱線直通客服人員說明問題,這樣的話京東就會給你處理。
京東,12315對京東有用嗎?
假如是投訴京東自營店鋪,其實也是可以通過京東消費者投訴熱線等渠道投訴的,雖然說京東自營店鋪都是京東自己開的店,但是,在涉及到消費者權益問題時,相信每個售後客服人員都會以公正合理的態度來處理問題。
怎麼做的?
登錄京東商城,與網上客服溝通投訴情況,選擇京東幫助欄中的「我要投訴」進行投訴。
向執法部門投訴,如果京東商城不解決問題,如果是質量問題或售後問題,可向12315投訴;如果是京東給您造成的其他損失,可向法院起訴。
3.《消費者權益保護法》第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其所遭受的損失,增加賠償的數額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的數額不足五百元的,依法另行規定的,依照其規定。
四、經營者明知商品或服務存在缺陷,仍向消費者提供,致使消費者或其他受害人死亡或嚴重損害其身體健康的,受害人有權請求經營者賠償損失,如本法第四十九條、第五十一條等。
買東西的過程中,如果真的是自己的利益受到了侵害,那麼大家一定要知道如何去維權,這樣才能保護好自己的權益,對於遇到的一些情況比較嚴重的事情,需要另外採取其他措施來解決。
❼ 京東快遞歸國家郵政局管嗎
京東快遞歸國家郵政局管,只要是在中國大陸經菅快遞業務的企業,所有業務均歸國家郵政總局管理指導。
京東快遞是京東物流的服務之一。京東擁有中國電商領域規模最大的物流基礎設施,擁有中小件、大件、冷藏冷凍倉配一體化物流設施。京東物流在成本控制領先於競爭對手阿里巴巴的菜鳥網路:一方面,京東倉庫圈地成本很低。
例如不久前他們與河南鄭州的簽約,會將結算、稅收都留在河南,並創造就業條件,所以能夠以一個十分優惠的價格拿到土地;無論京東還是阿里巴巴,大型物流倉庫都會用以租售,但淘寶和天貓的大量小型商戶是完全用不上如此規模的庫存空間的,雖然京東也會遇到類似問題,但他們的自營業務能夠直接使用這些空間。
相關信息
京東快遞的物流配送服務主要分為四種模式:FBP模式:由京東全權負責采購和銷售;LBP模式:商品無需入庫,用戶下單後,由第三方賣家發貨到京東分揀中心,京東開發票;SOPL:商品無須入庫,用戶下單後,第三方賣家發貨到京東分揀中心,但由商家開發票;SOP:商家直接向消費者發貨並開發票。
2014年3月17日,京東在北京召開O2O戰略發布會,宣布與快客、好鄰居、良友等多家知名連鎖便利店品牌的上萬家便利店達成合作,正式進軍O2O領域,用戶在網上下單後,將由距離家最近的便利店負責進行配送,在最短的時間內把你采購的商品送到客戶手中。
❽ 怎麼投訴京東
可以直接撥打12315消費者投訴熱線,然後進行投訴,當然前提是相關的證據,比如之前的聊天記錄,購買記錄以及通話錄音等等的證據固定好,需要提供時可以一並提供,獲得更高成功率,後面的就交給消費者協會處理了!