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中國農業銀行怎麼投訴櫃員

發布時間:2022-06-27 03:02:10

❶ 中國農業銀行的投訴電話是多少

客戶有任何用卡方面的疑惑或問題,都可撥打我行客服熱線進行咨詢或反映,我行客服人員將竭誠為客戶服務。客戶的滿意是我們最大的追求。
我行客服熱線:95599(境外服務熱線:+86-開卡地區號-95599,如天津地區可撥打「+86-22-95599」),信用卡客服熱線:4006695599,021-6119599(境外服務熱線:+86-21-61195599)。

❷ 中國農業銀行投訴電話

您好!農行客服電話為95599;境外服務熱線:862195599、861095599或862295599 ,7*24小時為您提供服務。
農行信用卡服務熱線:4006695599(未開通400地區撥打021-61195599;境外服務熱線:+86-21-61195599);
白金信用卡服務熱線:4006195599(未開通400地區可撥打021-61295599;境外服務熱線:+86-21-61295599)。
溫馨提示:「400-」均按市話標准收費;「021-」上海本地按市話標准收費,其他地區按長途收費。
溫馨提示:
如人工服務繁忙,請您撥通後耐心等待,系統將會按撥打順序排隊進入人工。
(作答時間:2022年1月26日,如遇業務變化請以實際為准。)

❸ 怎麼投訴農業銀行

直接找客戶經理反映,要求處理,快捷便利。遇上態度惡劣的工作人員,馬上叫客戶經理現場處理。撥打銀行客服熱線,一般情況銀行客服熱線都有投訴功能。選擇人工服務投訴,客服進行登記,可以反饋投訴到工作員所銀行級。寫意見薄。銀行服務台意見簿專門用於收集意見、建議、投訴。銀行會定期對意見簿進行整理和匯總。
【拓展資料】
一、中國農業銀行成立於1951年。總行位於北京建國門內大街69號,是中央管理的大型國有銀行,國家副部級單位。中國農業銀行是中國金融體系的重要組成部分,提供各種公司銀行和零售銀行產品和服務,同時開展金融市場業務及資產管理業務,業務范圍還涵蓋投資銀行、基金管理、金融租賃、人壽保險等領域。
二、中國農業銀行是國際化公眾持股的大型上市銀行,中國四大銀行之一;最初成立於1951年,是新中國成立的第一家國有商業銀行,也是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。數年來,中國農行一直位居世界五百強企業之列,在「全球銀行1000強」中排名前7位,穆迪信用評級為A1。2009年,中國農行由國有獨資商業銀行整體改制為現代化股份制商業銀行,並在2010年完成「A+H」兩地上市,總市值位列全球上市銀行第五位。
三、中國農業銀行標志圖為圓形,由中國古錢和麥穗構成。古錢寓意貨幣、銀行;麥穗寓意農業,它們構成農業銀行的名稱要素。整個圖案成外圓內方,象徵中國農業銀行作為國有商業銀行經營的規范化。麥穗中部構成一個「田」字,陰紋又明顯地形成半形,直截了當地表達出農業銀行的特徵。麥穗芒刺指向上方,使外圓開口,給人以突破感,象徵中國農業銀行事業不斷開拓前進。
四、中國農業銀行網點遍布中國城鄉,成為中國網點最多、業務輻射范圍最廣的大型現代化商業銀行。業務領域已由最初的農業信貸、結算業務,發展成為品種齊全,本外幣結合,能夠辦理國際、國內通行的各類金融業務。主要包括:存款服務/綜合貸款服務/外匯理財/人民幣理財/代客境外理財/銀行卡/匯款及外匯結算/保管箱租賃繳費服務代發薪服務/出國金融服務/電子銀行服務/私人銀行?/融資業務/國內支付結算/國際結算/基金相關業務/企業理財服務/金融機構服務。
五、個人薪資保障貸款(簡稱「隨薪貸」),是指農業銀行以信用方式向資信良好的個人優質客戶發放的、以個人穩定的薪資收入作為還款保障的、用於滿足消費需求的人民幣貸款。貸款對象為年滿18周歲且不超過60周歲,具有中華人民共和國國籍和完全民事行為能力的自然人。「隨薪貸」業務必須有明確的個人消費用途,不得發放無指定消費用途的個人信用貸款,不得用於國家有關法律、法規和信貸政策禁止的用途。具體開辦的業務種類、辦理程序、辦理條件等,以中國農業銀行當地分行有關規定為准。

❹ 我想投訴中國農業銀行的工作人員怎麼投訴如題 謝謝了

投訴農業銀行員工(工作人員):
① 撥打郵政儲蓄銀行服務熱線進行投訴,提供需投訴的工作人員的工號即可;
② 撥打消費者服務熱線進行投訴;
③ 向銀監會當地分局或辦事處進行投訴。

注意:投訴一般優先選擇①方案,②、③次之。

❺ 中國農業銀行投訴電話是什麼

在正常情況下,您若要投訴銀行的產品或服務,應先行與該銀行聯絡,這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。各家商業銀行都有接受客戶投訴的渠道和處理流程,以便對客戶投訴展開全面及時的調查,並使投訴獲得完滿解決。銀行也應向客戶說明投訴的程序。

可以撥打中國農業銀行客服電話95599進行投訴

什麼時候才向銀監會投訴

若對銀行處理投訴的方法感到不滿意,或銀行並未在收到投訴後約定時間內給予最後回復,您可向銀監會尋求協助。銀監會在處理銀行客戶投訴方面的權責有限,但我們仍會盡力給予幫助。

怎樣向銀監會投訴

向銀監會投訴應以書面形式進行,並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。一般來說,口述形式或匿名投訴銀監會都不便受理。

銀監會如何處理投訴

所有投訴絕對保密,銀監會只會在處理投訴的過程中向有關銀行透露其中的細節。

銀監會收到書面投訴後會把投訴轉發有關銀行處理,並要求銀行迅速調查及直接回復投訴人。如果投訴事件重大,銀監會也會要求銀行對投訴事件作出詳盡解釋及回應。

若投訴涉及銀行審慎監管方面的事項,銀監會將另行採取相應的監管措施。

銀監會客服電話010-66279113

❻ 撥打95599投訴中國農業銀行櫃員有用嗎

投訴的話肯定完全有用,5天是有處理時間的封頂,也有可能第二天給你回復,放心吧!他們會幫你解決的,銀行也是正規部門,你也可以銷K寶,投訴分為內容投訴和服務投訴,如果說投訴服務不好那麼銀行不佔理,如果是業務投訴那麼他們要核實你辦的什麼業務再處理,所以你打投訴電話時主要敘述業務問題,客服覺得問題不是很嚴重所以沒怎麼在意,假如你投訴說某某某服務不好,原因是換卡銷網銀 那麼客服肯定最快解決。
如果確實因為銀行方的原因,諸如服務態度惡劣、操作失誤、解釋不清楚的誤導等引起的客戶投訴,對被投訴人來說,會根據當地行的標准,肯定會扣發一定的績效工資,或直接處以100-200元不等的罰款因等,為在客戶服務方面,因客戶投訴的扣分很明顯,而客戶服務方面的評分直接也是月度、季度或者年度績效評比的主要參考依據之一。同時,對被投訴人來說,一經核實後的,較為嚴重的客戶投訴,相關的評獎評優也會受影響。
對於被投訴人所處網點或支行來說,視情節嚴重,績效評比也會相應受到一定的影響。
拓展資料
如果農業銀行用戶有任何信用卡方面的疑惑、問題或其他業務相關的問題,都可以撥打客服熱線95599,對各種疑問進行咨詢或反映。並且這個客服電話是農行全國客服熱線,用來投訴是非常管用的。
另外,信用卡用戶可以撥打熱線4006695599進行投訴,會有專人來處理反饋的問題。還可以撥打銀保監會的號碼來投訴銀行,銀行業的投訴電話是010-66279113。
個人感覺確實是有用的,本人也曾經遇到過大大小小的問題,例如吞卡之類的,投訴完都會有很妥善的解決。

❼ 中國農業銀行投訴電話

您好!農行客服電話為95599;境外服務熱線:862195599、861095599或862295599 ,7*24小時為您提供服務。
農行信用卡服務熱線:4006695599(未開通400地區撥打021-61195599;境外服務熱線:+86-21-61195599);
白金信用卡服務熱線:4006195599(未開通400地區可撥打021-61295599;境外服務熱線:+86-21-61295599)。
溫馨提示:「400-」均按市話標准收費;「021-」上海本地按市話標准收費,其他地區按長途收費。
溫馨提示:
如人工服務繁忙,請您撥通後耐心等待,系統將會按撥打順序排隊進入人工。
(作答時間:2022年1月27日,如遇業務變化請以實際為准。)

❽ 我想投訴中國農業銀行的工作人員怎麼投訴

金融機構的投訴渠道很多。以農行為例:

撥打95599,直接向接線員告知事情經過(特別注意當事人的姓名和編號),要求銀行方面調查處理此事,並要求銀行方面賠禮道歉,消除影響,並徹底解決銀行卡磁條消磁問題;

登陸農業銀行網站,通過電子郵件方式投訴;

通過大堂經理找到所在行的負責人,當面陳述此事,要求得到妥善處理;

通過銀行內部不能得到妥善解決,向當地的銀監局實名投訴(電話可以通過114查詢到),按照信訪條例相關規定,銀監局應及時回復。

(8)中國農業銀行怎麼投訴櫃員擴展閱讀:

為保護金融消費者合法權益,有效化解社會矛盾,促進銀行業提高服務水平,根據《銀行業監督管理法》和《商業銀行法》相關規定,故發布此通知。

《通知》指出,銀行業金融機構應當牢固樹立公平對待金融消費者的觀念,並將其融入公司治理和企業文化建設當中。銀行業金融機構董事會應當將關注和維護金融消費者的合法權益作為重要職責之一,並確保高級管理層有效履行。

《通知》要求,銀行業金融機構應當設立或指定投訴處理部門,完善客戶投訴處理、金融消費者保護機制,及時妥善解決客戶投訴事項。

要規范營業網點現場投訴處理程序,明確投訴處理工作人員的崗位職責,嚴格執行首問負責制。要在各營業網點和官方網站的醒目位置公布電話、網路、信函等投訴處理渠道為客戶投訴提供必要的便利。

在投訴處理中發現有關金融產品或服務確有問題的,應立即採取措施予以補救或糾正;給金融消費者造成損失的,應根據有關法律規定或合同約定向金融消費者進行賠償或補償。

投訴處理時限原則上不得超過十五個工作日;情況復雜或有特殊原因的,可以適當延長處理時限,但最長不得超過六十個工作日,並告知客戶延長時限及理由。

參考資料:《中國銀監會關於完善銀行業金融機構客戶投訴的通知》

❾ 怎麼投訴農業銀行如何投訴農業銀行

舉報農業銀行有多種方法:1)撥打農業銀行的人工服務電話舉報。2)撥打熱線電話12345進行市民熱線舉報。3)可以到農行的投訴箱處進行留言投訴。
拓展資料:
1、銀行發展:2012年,農行以康復扶貧貸款為推手,不斷推動殘疾人社會保障體系和服務體系建設,增強貧困殘疾人的自身發展能力。截至2012年末,農行累計投放康復扶貧貸款3.4億元,較2011年增加1.7億元,貸款支持助殘扶貧企業或項目42個,輻射8731戶殘疾人農戶,戶均增收8990元。2013年2月20日,湖北省人民政府和中國農業銀行《城鎮化建設與金融服務全面戰略合作備忘錄》簽約儀式在武漢舉行。
2、銀行大事:2015年8月28日,中國農業銀行在中國品牌價值研究院主辦的中國品牌500強中排名第23位。2015年10月8日,中國人民銀行人民幣跨境支付系統(以下簡稱CIPS系統)成功上線。中國農業銀行作為CIPS系統首批的19家上線直參行之一,與工行、中行、交行、匯豐、渣打等主要對手行實現了業務往來。當日上午9時整,該行深圳分行成功發送了農業銀行全國首筆CIPS往賬業務,通過CIPS實時清算到達台灣賬戶行,幫助客戶實現快速收款,見證了中國跨境人民幣支付系統啟用的歷史時刻。
3、企業主要成績:2010年7月15日和16日,農行A股、H股分別在上海證券交易所和香港聯交所成功掛牌上市,總市值位列全球上市銀行第5位。[44] [45] 美國投資管理公司資本集團(TheCapitalGroup)旗下的Capital Researchand Management(CRM),持有農行H股數量達39.32億股,占農行H股總數的12.79%,美國摩根士丹利對農行H股持股比例為16.31%,卡達投資局購買了28億美元農行股份、科威特投資局8億美元、渣打銀行持股121728.1 萬H股、荷蘭合作銀行2.5億美元、柒集團2.5億美元(澳大利亞公司)、淡馬錫2億美元、大華銀行1億美元、ADM公司1億美元、至此中國五大銀行全部完成「A+H」兩地上市。農行A+H股IPO將在全球募集221億美元,成為全球歷史上最大IPO,農行股改上市項目也被美國哈佛大學編入全球知名企業成功經營案例庫。

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