如何向中國電信反映問題

㈠ 中國電信打什麼電話投訴最有效果啊

向本省通信管理局電信用戶申訴受理中心（電話：你所在省省會的區號+12300）或信息產業部電信用戶申訴受理中心（電話：010-12300，傳真：010-12300-2或010-62304355，E-mail:[email protected]）投訴。

㈡ 我想投訴中國電信怎麼投訴

1. 中國電信在線投訴系統所有權和運作權都歸中國電信集團公司；

2. 用戶提供詳盡、准確的個人資料；

3. 中國電信投訴中心不公開用戶的姓名、地址、電子郵箱和筆名；

4. 中國電信投訴中心保留刪除惡意投訴工單的權利；

5. 用戶個人對網路服務的使用承擔風險；

6. 用戶須承諾不傳輸任何非法的、騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的，淫穢的等信息資料；

7. 用戶不能傳輸任何教唆他人構成犯罪行為的資料；

8. 不能傳輸助長國內不利條件和涉及國家安全的資料；

9. 不能傳輸任何不符合當地法規、國家法律和國際法律的資料；

10. 未經許可而非法進入其它電腦系統是禁止的；

11. 用戶若在網上散布和傳播反動、色情或其他違反國家法律的信息，本系統的記錄有可能作為用戶違反法律的證據；

12. 所有發給用戶的通告都可通過重要頁面的公告或電子郵件或常規的信件傳送；

13. 服務條款的修改、服務變更、或其它重要事件的通告都會以此形式進行；

14. 網路服務條款要與中華人民共和國的法律解釋相一致，用戶和中國電信集團公司投訴中心一致同意服從高等法院所有管轄；

15. 
    

㈢ 如何投訴中國電信

投訴中國電信方法：

1、通過手機撥打10000。

注意事項：可能各地網上投訴方法略有差異，根據實際情況選擇投訴選項。

中國電信業務使用：

採用全國統一接入號碼——10000，下設各級業務類別子菜單，用戶使用任何一種通訊工具，撥叫10000號（撥叫外地該項服務：被叫地區代碼+10000）均可接入中國電信客戶服務中心，享受始終優質如一的服務。

當前與10000號並存的電信服務類特服接入碼：

10001自助服務及話費查詢

170話費查詢

180用戶投訴

189電信業務受理

112市話障礙 僅有線座機

以上內容參考：網路-10000

㈣ 怎麼投訴中國電信

怎麼投訴中國電信，如果你有確鑿的證據的話，你可以直接投訴12315。也可以向他們的有關部門進行投訴。

㈤ 電信如何進行投訴

首先您先撥打電信的客服電話10000進行反映問題。公司對您的投訴處理不滿意。你可以向消費者協會投訴，或者是向工信部反映的。

㈥ 怎樣投訴中國電信

投訴中國電信的全國熱線是10000，如果問題沒有解決存在欺騙消費者的行為，可以在投訴不處理後向中國電信運營商總公司和省級的通信管理局投訴，在問題仍沒有被解決的事實基礎上可以向工業和信息化部投訴。

拓展資料：

中國電信是中國三大運營商之一，連續多年入選"世界500強企業"，主要經營固定電話、移動通信、衛星通信、互聯網接入及應用等綜合信息服務。雖然發展歷史悠久，留存的問題也非常多，在使用過程中遇到相關使用問題的時候可以通過全國客服熱線10000與中國電信網路客服取得聯系並獲得解決方案，或在客服指導下尋求解決方案。

如果客服的處理結果存在欺騙消費者、惡意誘導用戶開通業務、寬頻被限速或者被電信DNS或路由劫持、業務經營者以任何方式限定用戶使用其指定的業務或購買其制定的電信終端設備等的行為，均可以向有關部門進行投訴，但需注意投訴過程中要遵循實事求是、不惡意誇大事實、無中生有，不可以存在僥幸和報復的心理。

反應中國電信服務問題，你可以通過中國電信服務監督系統進行網上投訴。

㈦ 中國電信投訴最有效的投訴電話

首先運營商投訴是逐級式的，即客服（10000，省級單位）→集團（400-881-0000）→工信部，其中10000號解決不了的，大部分在集團投訴可以解決，但是涉及資費或者合約式的一般電信方面是不會解決的，最終一般會出現協商不一致而導致投訴失敗。但是400也沒有解決問題並不是問題，為什麼呢，因為要逐級投訴，這樣我們便可以直接將電信公司投訴至工信部，投訴方式（工業和信息化部電信用戶申訴受理中心），然後填寫相關內容，其中，申訴內容要詳細，事實為依據的前提下，盡量說明問題，及未能解決或者處理方式的不合理性。預計申訴後當日或次日會有電信員工與你聯系協商解決，合理范圍內的要求（所謂的合理要求，不倒找錢的前提下）電信一般都能滿足，包括賠償你的話費損失，或者減免當月費用之類（給你充話費，不是套餐不要錢了）。


（

㈧ 我想投訴中國電信去哪個部門投訴打什麼電話

直接打10000進入按5進入人工投訴，你可以把具體哪裡哪個營業廳說一下原因然後投訴對他們影響很大建議不要惡意投訴

㈨ 如何投訴電信客服

匯總1 電信用戶出現問題後先向電信運營商投訴中國電信：10000。如果向運營商投訴不成，就到工信部網站進行投訴。

2工信部投訴網站和 電話，工信部投訴網址：
http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp工信部投訴電話：總局010-12300 分局你當地區號+1230。

3出現以下情況你可以投訴：老用戶不能改新用戶套餐，手機/固話被強制（或未經用戶明確同意）擅自開通或取消業務手機/固話出現不明原因，話費或計費錯誤，手機信號有問題（掉話率高、上網慢等），推諉和拒絕用戶的開通、變更或中止電信業務電信業務經營者未按照活動規則開展營銷活動電信業務經營者出現消費歧視的情況