中國移動的客服密碼是什麼

⑴ 中國移動客服密碼是什麼

1.服務密碼是中國移動客戶的身份識別密碼，由一組6位(神州行客戶為8位)阿拉伯數字組成(每一位均可以是0-9的任一阿拉伯數字)。

2.客戶入網時自行設置或通過密碼卡形式提供，客戶憑服務密碼可以通過中國移動各渠道獲取相應的服務或產品。通過服務密碼認證進行的行為，視為客戶本人或客戶本人授權的行為。

3.如需要查詢客服密碼可撥打中國移動客服熱線10086。

4。如需要重置密碼，可撥打中國移動客服熱線10086，系統會將重置後的服務密碼以短消息的形式發送到您的手機上

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辦理客服密碼業務：

一、網站

您可以登錄北京移動門戶網站辦理。當您的客服密碼遺忘或丟失時，全球通、動感地帶、神州行客戶可以辦理密碼重置業務（辦理時需驗證臨時校驗碼；提供近90天內3天以前的5條通話或簡訊記錄，其中至少有3條是主叫通話記錄）；全球通、動感地帶、神州行、隨e行客戶還可以辦理客服密碼修改、客服密碼保護業務；全球通客戶可以憑入網時登記的機主姓名和證件號碼（單位客戶憑單位名稱）辦理客服密碼找回業務。

二、簡訊

全球通、動感地帶、神州行暢聽卡、5元卡客戶：發送「MMXG空格原密碼空格新密碼」至10086修改客服密碼。

全球通個人客戶還可以發送「MMCZ空格證件號碼空格新密碼空格新密碼」至10086重新設置客服密碼。

神州行升級版標准卡、家園卡客戶：發送「MMBG空格原密碼空格新密碼」至10086修改客服密碼。

三、10086自動台

您可以本機撥打10086按提示修改客服密碼。已辦理實名制認證的全球通、動感地帶、神州行升級版標准卡、暢聽卡、家園卡、5元卡客戶，還可以本機撥打10086自動台，按提示成功驗證身份證後，10086會將系統自動生成的新密碼發送到您的本機號碼上。

四、主營業廳及部分合作廳

個人客戶：憑本人有效身份證件原件、原密碼申請修改客服密碼；持本人有效身份證件原件，即可申請重新設置客服密碼，不可代辦。非實名制客戶重置客服密碼時，除以上手續外，還需提供近90天內3天以前的5條通話或簡訊記錄，其中至少有3條是主叫通話記錄辦理。

單位客戶：憑經辦人有效身份證件原件、單位正規介紹信申請重新設置客服密碼；申請修改密碼時還需提供原密碼。

註：辦理限制：

1、每月最後一天19點後無法辦理。（不含10086自動台）

2、您通過網站、簡訊、10086自動台申請密碼重置時，同一手機號碼在30天內最多可以成功辦理2次，通過營業廳辦理密碼重置沒有次數限制，但30天內您通過各渠道辦理密碼重置的次數將累加計算。全球通客戶通過網站辦理客服密碼找回時，不限次數。

3、您在30天內（從操作當天起向前推算30天）最多隻能通過網站渠道辦理5次密碼重置，達到5次後，將無法再通過網站辦理。若您已有2次成功辦理的記錄，則30天內無法再通過網站辦理，此時將不再執行最多5次的規定。

4、目前僅限北京移動全球通以及已實名制的動感地帶、神州行升級版標准卡、暢聽卡、家園卡、5元卡、無線座機卡客戶，在營業廳辦理密碼修改。

5、非實名制客戶在主營業廳辦理密碼重置業務時，須同時進行實名制認證。 6、系統校驗的5條通話記錄中不包含等於或小於5位號碼的通話記錄。 7、密碼保護服務： （1）密保服務開通後無法取消。開通業務時需設置3個密保問題及答案和便於聯系的電子郵箱。如果您只想設置一個密保問題，可將3個密保問題和答案設成相同的。 （2）您通過驗證密保問題重置客服密碼時，需至少答對2個問題。若您驗證密保問題連續錯誤超過5次，則24小時內不得重新驗證。此時，您還可通過其他方式重置客服密碼。

⑵ 中國移動網上營業廳服務密碼和客服密碼登錄密碼各是什麼意思

您說的這兩個密碼屬於同一個密碼，中國移動服務密碼是客戶的身份識別密碼，由一組6位阿拉伯數字組成。服務密碼由客戶在入網時進行設置,如客戶未設置將由系統自動生成。以移動手機用戶為例：如您忘記服務密碼，可以通過以下途徑找回：
1、本人持有效身份證件到營業廳辦理密碼重置，他人代辦情況，持機主及代辦人身份證件。
2、您可本機撥打10086人工熱線進行在線辦理。
3、登錄中國移動10086官方微信（進入「個人主頁」---重置密碼）進行辦理
4、您可下載10086APP、網上營業廳、掌上營業廳wap版、營業廳自助終端進行自助辦理。
5、簡訊辦理（以河南為例）：發送「HFMM（空格）身份證號碼（空格）新密碼」到10086進行重置密碼。

⑶ 中國移動的客服密碼是多少

密碼查詢方式：發送簡訊CXMM到10086查詢，查詢密碼時區分初始密碼和服務密碼，或登錄掌上營業廳（http://wap.gs.10086.cn/MMXG.html）選擇「忘記密碼」，根據提示找回密碼。。。為便於您今後快捷自助查詢辦理業務，請您盡快修改初始密碼
密碼修改方式：帶身份證到營業廳辦理修改密碼，或登錄掌上營業廳（http://wap.gs.10086.cn/MMXG.html）修改密碼

⑷ 中國移動的客服密碼是什麼意思

中國移動的客服密碼的意思是指在中國移動業務中用於識別身份的客戶服務密碼，該服務密碼是由一組6位的阿拉伯數字組成（每一位或是0到9的任何一個阿拉伯數字）。

1、手機用戶在開通號碼的時候一般會有中國移動的客服密碼，但是最好在購買套卡或新入網一個月內修改一次客服密碼，因為設置較為復雜的客服密碼有利於確保客服密碼的保密性。

2、中國移動的客服密碼一般用於查詢類或受理類的業務，為了順利辦理關繫到交易性質的業務受理項目，除了需要提供客服密碼以外，還得提供有效的相關證件。

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中國移動客服密碼的相關明細

1、中國移動客服密碼是辦理中國移動通信業務的時侯用於識別個人身份的有效憑證之一。憑這個客服密碼，人們可以查詢自己的手機通話費、列印詳細話單，辦理手機掛失、報停等業務。

2、通過中國移動客服密碼認證進行的行為，視為客戶本人或客戶本人授權的行為。中國移動運營商目前對客服密碼的防盜取有著嚴密措施，用戶登錄網上營業廳、在實體網點辦理業務，均有簡訊告知。

⑸ 中國移動網上營業廳中手機的服務密碼是什麼,怎麼查

中國移動網上營業廳手機服務密碼是指在手機號碼開戶時設置的用戶密碼，只有得知該用戶密碼才可以辦理（退訂）業務、查詢通話詳單等，但是該服務密碼是無法查詢到的，如果忘記了服務密碼的話，需要通過簡訊營業廳自助重置，具體步驟如下：

1、編輯簡訊「重置服務密碼」發送到10086，然後可以得知重置服務密碼的簡訊代碼；

⑹ 中國移動客服密碼是什麼

服務密碼小知識：服務密碼是重慶移動客戶的身份識別密碼，由一組6位阿拉伯數字組成。客戶憑服務密碼可以通過重慶移動各渠道辦理相應的服務或業務。通過服務密碼認證進行的行為，視為客戶本人或客戶本人授權的行為。【中國移動】