Ⅰ 我想投訴中國聯通!請問有什麼好的有效投訴方式
如果有任何聯通問題咨詢,建議可撥打中國聯通客服熱線10010反饋,工作人員會為您記錄核實處理的。
Ⅱ 聯通投訴最有效的方法
第一個,中國聯通客服10010,說明自己情況,但一般他們頂多給你回個電話說幾句好聽的,有些問題他們基本不會給處理,但還是要打電話走走過場。
第二個,中國聯通消費者權益保護熱線10015,服務時間是8:30-17.30。打10010反饋後,對處理結果不滿意,接著打這個電話詳細說明情況,一般這個電話會給處理,如果處理結果還不滿意,可以接著走第三個維權渠道。
第三個,中國工信部01012300,電話接聽後系統會提示你通過網站提交資料。個人建議可以直接搜索公眾號(工信部12300)選擇用戶申訴—提交申訴—按照頁面提示提交資料等待處理就行。這個投訴渠道必須是打聯通客服15個工作日後,問題未解決或者處理結果不滿意才行。
Ⅲ 怎麼在12315投訴中國聯通
您好,可以進行投訴,12315是消費者投訴熱線。
撥通12315電話後,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。另外拔打12315是收費的,消費者申訴案件,由經營者所在地工商行政管理機關管轄,如商家在異地需商家所在地區號+12315。
當您的權益受到侵害時,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;當您在消費過程中,權益受到侵害時;當您發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的「窩點」時;當您發現虛假廣告,欺騙消費者時;請您撥打12315投訴舉報電話,我們將幫助您調解糾紛,如發現有違法違規行為,我們將依法查處。
Ⅳ 小廣告聯通電話如何舉報
可以直接撥打客服電話人工投訴。
中國聯合網路通信集團有限公司(英文名稱ChinaUnicom、簡稱「中國聯通」、「聯通」)於2009年1月6日在原中國網通和原中國聯通的基礎上合並組建而成,在國內31個省(自治區、直轄市)和境外多個國家和地區設有分支機構,是中國唯一一家在紐約、香港、上海三地同時上市的電信運營企業,連續多年入選「世界500強企業」。
中國聯通擁有覆蓋全國、通達世界的通信網路,積極推進固定網路和移動網路的寬頻化,為廣大用戶提供全方位、高品質信息通信服務。2009年1月,中國聯通獲得了當今世界上技術最為成熟、應用最為廣泛、產業鏈最為完善的WCDMA制式的3G牌照,擁有「沃3G/沃4G」、「沃派」、「沃家庭」等著名客戶品牌。
Ⅳ 如何投訴聯通公司最有效
您可以通過以下方式進行有效投訴:
1.熱線渠道投訴。您可致電10010熱線,根據語音提示向智能語音助手提問,如智能語音無法解決您的問題,可按語音提示轉人工客服處理。
2.互聯通渠道投訴。您可關注「中國聯通投訴平台」微信公眾號或進入網站https://ts.10010.com,進入後點擊「我要投訴」,按步驟填寫信息後快速幫您解決。「中國聯通投訴平台」是集團級互聯網投訴平台,為客戶提供統一化、標准化的投訴服務。
通過以上渠道您反映的問題沒有得到有效解決,還可以撥打中國聯通消費者權益熱線10015。
Ⅵ 中國聯通亂貼廣告可以打10015投訴嗎
中國聯通打10015投訴管用。
10015是中國聯合網路通信集團有限公司提供的中國聯通消費者權益保護熱線。2019年5月17日,中國聯通原升級投訴熱線全面升級為「中國聯通消費者權益保護熱線」。
Ⅶ 教你投訴中國聯通最有效的方式
給你說一下我的24小時極速維權之路。
本人手機套餐只有1G的省內流量
二月初前後這段時間我一直在省外,當時自己太粗心沒有留意自己的手機套餐問題,於是開開心心地使用了一個星期的流量,之後回家收到聯通發給我的一個信息。微信自動扣款41元(月租),我的賬戶還欠費200多元。
整個事件的長度沒有超過24小時。只要你要表現出你很有理,並且讓對方感覺你不是好惹的,並且整體嚷嚷要投訴這個投訴那個,他們就會乖乖認慫了。
Ⅷ 如果中國聯通欺騙消費者,怎麼辦,投訴找誰
中國聯通欺騙消費者,這個需要收集證據,如果有證據的話,可以向工信部門或者12315打電話投訴吧。
Ⅸ 如何投訴聯通公司最有效的方法
投訴聯通是打12315還是12300有效這個很多人還不知道,現在讓我們一起來看看吧!
這兩個號碼都可以撥打來投訴。12315是工商局的投訴熱線,12300是工信部電信運營服務的投訴熱線。以上這兩個都屬於第三方的監管機構。
聯通用戶投訴最常用的方式就是撥打10010,一般都會在24~48小時之內回復處理,如果對投訴處理結果不滿意,還可以撥打集團升級投訴電話10015。這些都是中國聯通內部的投訴渠道。
但是不管你撥打哪個電話去進行投訴,都是由你號碼屬地的聯通公司為你核實處理,不會因為你撥打了工商局工信部或者集團總部的電話,就會有專門的工作人員為你特殊特辦。這些地方只是作為一個監管機構來要求你的號碼歸屬地優先為你處理,同時他們會對處理結果進行回訪確認,對當地處理結果進行一個評估,可能會對當地有一些考核要求。所以如果你的問題確實在當地無法得到有效解決,可以通過以上的方式進行投訴。