A. 聯通不給改套餐怎麼辦
1、通常單卡無合約、無其他優惠捆綁的符合條件的聯通號碼可進行辦理套餐變更業務。如您無法辦理,請通過以下原因排查:
1、符合條件的2/3G用戶申請升級4G套餐,本月申請成功,次月1日生效使用。如您無法辦理,不排除是您號碼存在某些限制條件導致,通常以下情況會影響您申請升級4G:
【1】卡類型不支持:需要補換USIM卡;
【2】黑名單用戶不支持:需要到營業廳處理;
【3】集團成員用戶不支持:需要退出集團業務;
【4】有親情號碼綁定不支持:需要解散親情關系;
【5】當前合約未結束不支持:需要等待原合約結束;
【6】用戶存在預約業務不支持:需要到預約業務生效後 ;
【7】客戶號碼資料不完整不支持:需要至營業廳完善資料 ;
【8】上網卡用戶、行業應用用戶、已續約新合約未生效用戶不支持;
【9】合帳用戶用戶不支持:需要退出合帳賬戶;
【10】融合業務成員不支持:需要退出融合業務(主副卡、沃家庭等);
【11】非正常服務狀態用戶不支持:如欠費、停機保號、充值期等,需要繳費並恢復正常狀態才可繼續辦理;
【12】入網時間少於6個月(不含)。
2、如果存在限制條件的情況下,通常需前往歸屬地聯通自有營業廳取消相關限制條件後才可繼續辦理。
溫馨提示:各地市業務政策存在差異,具體情況以當地政策為准。
B. 聯通拒絕更改套餐怎麼辦
1、通常單卡無合約、無其他優惠捆綁的符合條件的聯通號碼可進行辦理套餐變更業務。如您無法辦理,請通過以下原因排查:
【1】卡類型不支持:需要補換USIM卡;
【2】黑名單用戶不支持:需要到營業廳處理;
【3】集團成員用戶不支持:需要退出集團業務;
【4】有親情號碼綁定不支持:需要解散親情關系;
【5】當前合約未結束不支持:需要等待原合約結束;
【6】用戶存在預約業務不支持:需要到預約業務生效後 ;
【7】客戶號碼資料不完整不支持:需要至營業廳完善資料 ;
【8】上網卡用戶、行業應用用戶、已續約新合約未生效用戶不支持;
【9】合帳用戶用戶不支持:需要退出合帳賬戶;
【10】融合業務成員不支持:需要退出融合業務(主副卡、沃家庭等);
【11】非正常服務狀態用戶不支持:如欠費、停機保號、充值期等,需要繳費並恢復正常狀態才可繼續辦理;
【12】入網時間少於6個月(不含)。
2、如果存在限制條件的情況下,通常需前往歸屬地聯通自有營業廳取消相關限制條件後才可繼續辦理。
溫馨提示:各地市業務政策存在差異,具體情況以當地政策為准。
C. 聯通客服說可以改套餐,當地營業廳不給改怎麼辦
根據您提供的信息,無法更改套餐資費的原因不排除是因為手機號碼有合約限制、出現欠費、停機、銷戶、黑名單、當地業務限制無法更改等情況,如排除以上原因還是無法辦理的話建議您可聯系號碼歸屬地的聯通客服進行核實的。
D. 連通套餐不想用了,給客服打電話不給改怎麼辦
你的聯通套餐不想用了,給客服打電話不給改的話可能是因為你的聯通套餐當時選定的時候使用了什麼優惠政策,需要到一定時限才可以更改這個套餐。
還有一種情況是你的套餐必須去營業廳辦理了好,因為有些服務不能在網上辦理,需要帶上身份證去營業廳辦理。
你給聯通客服電話咨詢時,客服告訴了你不能更改套餐的原因嗎?
E. 聯通拒絕更改套餐要怎麼辦理
1、號碼已經欠費,不允許變更;2、當月已經變更過套餐;3、號碼正處於停機保號、掛失等非正常服務狀態或為黑名單用戶;4、月底最後一天至月初出帳期間,可能影響套餐變更業務;5、每月月末最後一天00:00至24:00不能辦理套餐變更業務;6、2G預付費用戶不能在網上營業廳辦理轉3G業務;7、號碼原套餐不支持變更3G套餐,如參加了聯通合約計劃,在合約期內只支持在平檔套餐中轉換或轉為更高套餐,無法成功轉為低套餐。如排除以上情況還未解決,建議你可聯系歸屬地人工客服處理。
F. 2021中國聯通如何修改套餐呢
中國聯通更改套餐方式如下:
1.可以通過網上營業廳,輸入手機號碼和服務密碼進行修改,如不知道服務密碼可以通過簡訊或網上營業廳進行重置密碼,但是網上營業廳的套餐有限,如果有自己需求的資費套餐可以直接進行修改。
2.可以攜帶機主有效證件到當地營業廳進行變更,營業廳的套餐是比較全面的,只要是目前使用的套餐沒有任何限制就可以進行變更。
3.因各地市政策不同,推出業務也不同,如需了解具體業務套餐內容,建議可聯系當地聯通客服10010咨詢。