㈠ 中國人壽保險服務理念
成己為人,成人達己、「雙成」字義成」就是「成就」、「成功」、「實現」和「完善」。這就是中國人壽的公司理念
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㈡ 中國人壽服務的宗旨是什麼
中國人壽的服務的宗旨是什麼:服務到永久
中國人壽堅持用「文化」之魂凝聚人心、引領發展。以「壽險是無悔的選擇」、「成己為人、成人達己」、「用心經營、誠信服務」等推陳出新、一脈相承的核心理念為標志,健康向上的企業文化激勵著一代代國壽人拼搏進取、奮發有為。
「用心經營、誠信服務」的經營理念
經營理念是企業文化最重要的一環,它滲透到公司運行發展的各個方面。中國人壽提出的「用心經營、誠信服務」的經營理念,包含了對公司發展的內外部環境的統一思考。
「用心經營」針對企業內部運行管理。要求在集團化發展的構架下,明確各成員公司的功能定位,正確履行職能,切實提高整個集團的運行效率和各成員單位的專業化水平;大力加強執行力建設,保證集團內部令行禁止、運行規范,系統上下同心同德、步調一致;增強大局意識,加大資源的整合與共享力度,使各成員單位既各盡其責、各專其長,又有效溝通、協調配合,相互支持、共同發展,使資源優勢充分轉化為現實生產力。
「誠信服務」針對企業外部形象管理。最大誠信原則作為保險的基本原則,也是中國人壽的立司之本。注重承諾、講究信用、堅持誠信服務是中國人壽一貫倡導的服務原則。要在全體員工中間廣泛宣傳和培育誠信理念,使誠信理念融入員工的思想行為之中,避免各種誤導行為,努力提高服務水平,在社會上樹立良好的企業形象。
「雙成」理念釋義
「成」是指「成就」、「成功」、「實現」和「完善」。
「達」是指「通達」、「達到」。「達」字用在這里也有「成就」、「完善」的含義。
「成己為人」一方面是說,不斷完善和壯大自己的目的,是為了更好地為客戶和社會服務;另一方面是說,只有不斷完善和發展壯大自己,才能更好地為客戶和社會服務。就內部關系而言,「成己為人」強調公司和公司成員的共同發展進步;要求每個成員加強學習,增長才幹,共同把公司建設好;要求公司注意調動和保持廣大員工的積極性,讓員工分享公司的發展成果;努力做到公司價值和個人價值的協調統一。就公司與客戶和社會的關系而言,「成己為人」充分體現了中國人壽的社會責任感,強調公司發展壯大的目的是為社會提供完善的人壽保險服務,反映了公司的行業特點和職業要求。在激烈的市場競爭中,中國人壽只有不斷提高員工的素質,切實增強自身的綜合競爭能力,才能最大限度地滿足廣大客戶需求。
就公司與其競爭對手的關系而言,「成己為人」主要意味著中國人壽將競爭對手看作共同發展中國壽險業的夥伴,意味著中國人壽將以身作則,遵循公平競爭原則,規范自己,完善自己,勇於進取,不斷創新,努力提高自身的綜合競爭能力,以促進整個行業經營水平的提高。
「成人達己」是說,只有成就和幫助他人,才能發展和完善自己,實現自己的理想,達到自己的目標。
就企業內部個體之間的關系而言,「成人達己」強調營造一種「互相幫助、互相激勵、共同進步」的和諧氛圍。就企業內部個體與整體的關系而言,「成人達己」意指只有不斷提高員工的素質,才能把公司建設好;只有齊心協力把公司建設好了,個人的價值才能得到充分體現。就公司與客戶及社會的關系而言,「成人達己」指只有為客戶提供高品質的壽險服務,最大限度地滿足社會的壽險需求,才能成就自己的事業。這一點充分反映了自身的成就對客戶、對社會的依賴關系,強調自身的成就建立在成就他人的基礎之上,符合壽險業的服務性特點。就公司與競爭對手的關系來說,「成人達己」意味著中國人壽願意在公平競爭的規則之下與對方攜手合作共同推動行業發展。
「雙成」理念的基本內涵主要體現在以下六個方面:
1、「雙成」是一個動態標准。「雙成」理念是中國人壽處理企業內外事務的根本標准。「成」是一個動態的標准。隨著形勢的發展變化,知識的不斷更新,壽險需求的日益多樣化,中國人壽「成」的標准將不斷提高。不管是「成人」還是「成己」都不可能一勞永逸,必須與時俱進。
2、「雙成」是一種發展境界。「雙成」是中國人壽追求的最高境界。它強調突破一己之限制,把發展和提高自己作為幫助他人的前提條件,通過成就他人來發展自己的事業。由於超越了自我,企業和個人必然獲得更廣闊的視野和更大的發展空間。「雙成」即「互相成就」、「共同發展」。對中國人壽來說,「雙成」境界表達了一個美好的願景,就是衷心希望並永遠致力於中國人壽內部與外部、他人與自己互相成就、共同發展。這種海納百川、寬厚包容、以天下為己任的態度表現了中國人壽作為一個大型現代化壽險企業的非凡氣度和廣闊胸懷。
3、「雙成」是一個努力方向。「雙成」理念強調既成就他人也成就自己,二者相輔相成,這是中國人壽努力的方向,是全體員工奮斗的目標。依據「雙成」理念,中國人壽在處理社會與企業、企業與個人、企業與客戶、他人與自己等關系時,決不能只單獨強調一方,雙方的利益必須都能得到保證。
4、「雙成」 是一種道德規范。「雙成」理念源自中國傳統儒家道德觀,源自孔子的「仁」學。孔子「仁」學的精髓就是「愛人」之道。中國人壽以「雙成」理念作為企業發展的根本原則,即是取其「愛人」之意。依據「雙成」理念處理企業內外各種關系,突出體現了中國人壽對客戶、員工的支持和關愛以及對他人價值的尊重,表現出中國人壽高尚的道德操守和價值取向。
5、「雙成」 是一種現代視野。隨著知識經濟時代的到來,經濟全球化趨勢越來越明顯,競爭將更加激烈復雜,如何以正確的態度面對競爭和適應競爭是企業必須解決的當務之急。「雙成」理念提倡一種相互依存、共生共榮的新的競爭精神,深刻反映了未來全球經濟文化發展的潮流和趨勢,符合知識經濟和全球經濟一體化時代對企業的要求。以「雙成」理念作為企業基本的行為准則,能夠賦予中國人壽一種現代視野。這種視野能夠使中國人壽通過企業文化建設迅速進行自我調整,順應知識經濟和經濟全球化的時代大勢,從容應對未來的挑戰。
6、「雙成」是一系列關系的整合。「雙成」理念集中反映了以下四種基本關系:企業與客戶的關系、企業與社會的關系、企業與競爭對手的關系、企業與內部成員的關系。如何協調這些復雜的關系,直接影響到中國人壽在市場中的競爭能力和發展前景。「雙成」理念明確了各種關系中主、客體各自的地位,規定了處理各種關系的內在要求。以「雙成」理念為統領,企業的各項關系就能夠得到釐清和整合,中國人壽的事業也才能夠健康、有序、長久地發展。
㈢ 中國人壽的公司理念是什麼啊
一、「雙成」文化理念中國人壽保險公司的「雙成」文化理念是:「成己為人,成人達己」。二、「雙成」字義「成」就是「成就」、「成功」、「實現」和「完善」。在這里「成」不僅指道德上的「成就」、「成功」、「實現」和「完善」,也指「利益」方面的合理「成就」、「成功」、「實現」和「完善」。這既合乎中國傳統文化義利雙行的價值觀,也符合現代社會的價值觀念及市場經濟運作規律。「達」指「通達」、「達到」。「達」字用在這里也有「成就」、「完善」的含義。「為」指「成全」、「維護」、「關愛」、「幫助」。此處主要指「服務」。「人」、「己」泛指人際社會關系中的主客體。就中國人壽保險公司來說,主客體關系包括三個方面:企業內部、企業環境、同業。(1)中國人壽保險公司的企業內部關系:總公司、分公司、上級、下級、經理人、員工、代理人之間多層次的、雙向互動的關系;(2)類核關系:公司與客戶、公司與中介組織的關系;(3)同業關系:公司與同業競爭對手、包括中國人壽保險公司全面走向世界以後與國外競爭對手的關系。同業關系雖然也屬於公司的外部關系,但性質不同於類核關系。類核和同業可以合稱企業環境。
㈣ 中國人壽服務理念是什麼
中國人壽服務宗旨是:誠信為本 ,穩健經營。
中國人壽保險(集團)公司具體負責企業集團內部的戰略規劃、資本運作、班子建設、品牌增值、文化構建、風險控制、監督管理和組織協調。2011年11月份的四大保險集團列入「中管」(中央管理) ,悉數升格副部級央企的消息基本確定。在2011底 ,上述四家保險集團公司人事權已轉交至中組部。有保險集團公司內部獲悉 ,中組部部長李源潮在3月16日正式宣布了此項決定 ,表明四大國有保險公司新班子的調整及組成人員的重新排位已經完成。
中國人壽堅持用「文化」之魂凝聚人心、引領發展。以「壽險是無悔的選擇」、「成己為人、成人達己」、「用心經營、誠信服務」等推陳出新、一脈相承的核心理念為標志 ,健康向上的企業文化激勵著一代代國壽人拼搏進取、奮發有為。
「用心經營」針對企業內部運行管理。要求在集團化發展的構架下 ,明確各成員公司的功能定位 ,正確履行職能 ,切實提高整個集團的運行效率和各成員單位的專業化水平;大力加強執行力建設 ,保證集團內部令行禁止、運行規范 ,系統上下同心同德、步調一致;增強大局意識 ,加大資源的整合與共享力度 ,使各成員單位既各盡其責、各專其長 ,又有效溝通、協調配合 ,相互支持、共同發展 ,使資源優勢充分轉化為現實生產力。
「誠信服務」針對企業外部形象管理。最大誠信原則作為保險的基本原則 ,也是中國人壽的立司之本。注重承諾、講究信用、堅持誠信服務是中國人壽一貫倡導的服務原則。要在全體員工中間廣泛宣傳和培育誠信理念 ,使誠信理念融入員工的思想行為之中 ,避免各種誤導行為 ,努力提高服務水平 ,在社會上樹立良好的企業形象
㈤ 人壽保險的理念是什麼
(一)保險的基本職能 保險的基本職能是保險原始與固有的職能。關於保險基本職能主要有兩種觀點,一種觀點認為保險的基本職能是分攤損失和補償損失或給付保險金;
另一種觀點認為保險的基本職能是經濟補償和保險金給付職能。本課程持後一種觀點。 經濟補償職能是在發生保險事故、造成損失後根據保險合同按所保標的的實際損失數額給予賠償,這是財產保險的基本職能;
保險金給付職能是在保險事故發生時保險雙方當事人根據保險合同約定的保險金額進行給付,這是人身保險的職能。 • 人身保險為什麼用給付,而不用賠償? a. 人的身體生命不能用貨幣來衡量其價值 b. 人身保險有的險種具有返還的儲蓄性
㈥ 人壽保險公司的理念
一、「雙成」文化理念中國人壽保險公司的「雙成」文化理念是:「成己為人,成人達己」。二、「雙成」字義「成」就是「成就」、「成功」、「實現」和「完善」。在這里「成」不僅指道德上的「成就」、「成功」、「實現」和「完善」,也指「利益」方面的合理「成就」、「成功」、「實現」和「完善」。這既合乎中國傳統文化義利雙行的價值觀,也符合現代社會的價值觀念及市場經濟運作規律。「達」指「通達」、「達到」。「達」字用在這里也有「成就」、「完善」的含義。「為」指「成全」、「維護」、「關愛」、「幫助」。此處主要指「服務」。「人」、「己」泛指人際社會關系中的主客體。就中國人壽保險公司來說,主客體關系包括三個方面:企業內部、企業環境、同業。(1)中國人壽保險公司的企業內部關系:總公司、分公司、上級、下級、經理人、員工、代理人之間多層次的、雙向互動的關系;(2)類核關系:公司與客戶、公司與中介組織的關系;(3)同業關系:公司與同業競爭對手、包括中國人壽保險公司全面走向世界以後與國外競爭對手的關系。同業關系雖然也屬於公司的外部關系,但性質不同於類核關系。類核和同業可以合稱企業環境。
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㈦ 中國人民保險服務的宗旨
朋友您好:
中國人壽的服務的宗旨是什麼:服務到永久
中國人壽堅持用「文化」之魂凝聚人心、引領發展。以「壽險是無悔的選擇」、「成己為人、成人達己」、「用心經營、誠信服務」等推陳出新、一脈相承的核心理念為標志,健康向上的企業文化激勵著一代代國壽人拼搏進取、奮發有為。
「用心經營、誠信服務」的經營理念
經營理念是企業文化最重要的一環,它滲透到公司運行發展的各個方面。中國人壽提出的「用心經營、誠信服務」的經營理念,包含了對公司發展的內外部環境的統一思考。
「用心經營」針對企業內部運行管理。要求在集團化發展的構架下,明確各成員公司的功能定位,正確履行職能,切實提高整個集團的運行效率和各成員單位的專業化水平;大力加強執行力建設,保證集團內部令行禁止、運行規范,系統上下同心同德、步調一致;增強大局意識,加大資源的整合與共享力度,使各成員單位既各盡其責、各專其長,又有效溝通、協調配合,相互支持、共同發展,使資源優勢充分轉化為現實生產力。
「誠信服務」針對企業外部形象管理。最大誠信原則作為保險的基本原則,也是中國人壽的立司之本。注重承諾、講究信用、堅持誠信服務是中國人壽一貫倡導的服務原則。要在全體員工中間廣泛宣傳和培育誠信理念,使誠信理念融入員工的思想行為之中,避免各種誤導行為,努力提高服務水平,在社會上樹立良好的企業形象。
「雙成」理念釋義
「成」是指「成就」、「成功」、「實現」和「完善」。
「達」是指「通達」、「達到」。「達」字用在這里也有「成就」、「完善」的含義。
「成己為人」一方面是說,不斷完善和壯大自己的目的,是為了更好地為客戶和社會服務;另一方面是說,只有不斷完善和發展壯大自己,才能更好地為客戶和社會服務。就內部關系而言,「成己為人」強調公司和公司成員的共同發展進步;要求每個成員加強學習,增長才幹,共同把公司建設好;要求公司注意調動和保持廣大員工的積極性,讓員工分享公司的發展成果;努力做到公司價值和個人價值的協調統一。就公司與客戶和社會的關系而言,「成己為人」充分體現了中國人壽的社會責任感,強調公司發展壯大的目的是為社會提供完善的人壽保險服務,反映了公司的行業特點和職業要求。在激烈的市場競爭中,中國人壽只有不斷提高員工的素質,切實增強自身的綜合競爭能力,才能最大限度地滿足廣大客戶需求。
就公司與其競爭對手的關系而言,「成己為人」主要意味著中國人壽將競爭對手看作共同發展中國壽險業的夥伴,意味著中國人壽將以身作則,遵循公平競爭原則,規范自己,完善自己,勇於進取,不斷創新,努力提高自身的綜合競爭能力,以促進整個行業經營水平的提高。
「成人達己」是說,只有成就和幫助他人,才能發展和完善自己,實現自己的理想,達到自己的目標。
就企業內部個體之間的關系而言,「成人達己」強調營造一種「互相幫助、互相激勵、共同進步」的和諧氛圍。就企業內部個體與整體的關系而言,「成人達己」意指只有不斷提高員工的素質,才能把公司建設好;只有齊心協力把公司建設好了,個人的價值才能得到充分體現。就公司與客戶及社會的關系而言,「成人達己」指只有為客戶提供高品質的壽險服務,最大限度地滿足社會的壽險需求,才能成就自己的事業。這一點充分反映了自身的成就對客戶、對社會的依賴關系,強調自身的成就建立在成就他人的基礎之上,符合壽險業的服務性特點。就公司與競爭對手的關系來說,「成人達己」意味著中國人壽願意在公平競爭的規則之下與對方攜手合作共同推動行業發展。
「雙成」理念的基本內涵主要體現在以下六個方面:
1、「雙成」是一個動態標准。「雙成」理念是中國人壽處理企業內外事務的根本標准。「成」是一個動態的標准。隨著形勢的發展變化,知識的不斷更新,壽險需求的日益多樣化,中國人壽「成」的標准將不斷提高。不管是「成人」還是「成己」都不可能一勞永逸,必須與時俱進。
2、「雙成」是一種發展境界。「雙成」是中國人壽追求的最高境界。它強調突破一己之限制,把發展和提高自己作為幫助他人的前提條件,通過成就他人來發展自己的事業。由於超越了自我,企業和個人必然獲得更廣闊的視野和更大的發展空間。「雙成」即「互相成就」、「共同發展」。對中國人壽來說,「雙成」境界表達了一個美好的願景,就是衷心希望並永遠致力於中國人壽內部與外部、他人與自己互相成就、共同發展。這種海納百川、寬厚包容、以天下為己任的態度表現了中國人壽作為一個大型現代化壽險企業的非凡氣度和廣闊胸懷。
3、「雙成」是一個努力方向。「雙成」理念強調既成就他人也成就自己,二者相輔相成,這是中國人壽努力的方向,是全體員工奮斗的目標。依據「雙成」理念,中國人壽在處理社會與企業、企業與個人、企業與客戶、他人與自己等關系時,決不能只單獨強調一方,雙方的利益必須都能得到保證。
4、「雙成」是一種道德規范。「雙成」理念源自中國傳統儒家道德觀,源自孔子的「仁」學。孔子「仁」學的精髓就是「愛人」之道。中國人壽以「雙成」理念作為企業發展的根本原則,即是取其「愛人」之意。依據「雙成」理念處理企業內外各種關系,突出體現了中國人壽對客戶、員工的支持和關愛以及對他人價值的尊重,表現出中國人壽高尚的道德操守和價值取向。
5、「雙成」是一種現代視野。隨著知識經濟時代的到來,經濟全球化趨勢越來越明顯,競爭將更加激烈復雜,如何以正確的態度面對競爭和適應競爭是企業必須解決的當務之急。「雙成」理念提倡一種相互依存、共生共榮的新的競爭精神,深刻反映了未來全球經濟文化發展的潮流和趨勢,符合知識經濟和全球經濟一體化時代對企業的要求。以「雙成」理念作為企業基本的行為准則,能夠賦予中國人壽一種現代視野。這種視野能夠使中國人壽通過企業文化建設迅速進行自我調整,順應知識經濟和經濟全球化的時代大勢,從容應對未來的挑戰。
6、「雙成」是一系列關系的整合。「雙成」理念集中反映了以下四種基本關系:企業與客戶的關系、企業與社會的關系、企業與競爭對手的關系、企業與內部成員的關系。如何協調這些復雜的關系,直接影響到中國人壽在市場中的競爭能力和發展前景。「雙成」理念明確了各種關系中主、客體各自的地位,規定了處理各種關系的內在要求。以「雙成」理念為統領,企業的各項關系就能夠得到釐清和整合,中國人壽的事業也才能夠健康、有序、長久地發展。
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㈧ 人壽保險的理念是什麼
1.個人財務安全的保護神
你的生活為什麼舒適幸福?根本原因在於您的收入足以支付一切的開銷,一旦您的收入突然終止,家人的生活水準將會急速下滑,甚至論到貧寒的境遇。要保障家庭經濟的安全,最簡單、最快捷、最便宜的方法就是購買人壽保險。
2.豐厚的投資回報和安全性
普通的投資,是投入100元賺取1元的買賣,而保險卻是投入1元賺取100元的投資。普通的投資遵循「高收益、高風險」的規律,而人壽保險投資卻非常的安全。國家對保險公司嚴格的監管和對保險資金運用嚴格的監控,把投資的風險降到很低。特別是中國人壽保險公司,是國內唯一一家國有獨資壽險公司,在這里投資,可以說風險為零。(《保險法》規定:人壽保險公司不容許解散,當一家保險公司因經營不善破產時,它所持的保單必須轉給其它保險公司或者由國家指定的金融機構接管)
3.節稅和保全財產
人壽保險金免交所得稅和遺產稅,在制定遺產計劃時,如果沒有人壽保險的參與,想要保全事業和財產幾乎是不可能的。
4.保單不被凍結且不受債務人索債
當企業破產時,股票、債卷、存款等都會被凍結,唯有人壽保單不被凍結。另外債權人也無權要求受益人以保險收益來償還債務。這也是人壽保險投資與其它投資大不相同的地方。
5.體現自身價值,顯示經濟實力
您買了多少保險,您的身價就是多少,身價越高,表明您的經濟實力就越強。有位購買了高額保單的老闆說:「當你同別人做生意時,告訴他你買了多少人壽保險,顯示你的經濟實力,很有說服力。」
6.提高信用
銀行給企業貸款時,要求企業必須上財產保險,同理,對於購買了人壽保險的企業者,他的信用以及企業的信用都會大幅提高。
7.建立一項應急儲備金
人壽保險的保險費,具有現金價值,表面上是交給了保險公司,實質上是「儲蓄」在保險公司里,您隨時可以動用,這筆資金,積少成多,當您遭遇經濟困難時,可以動用這筆資金,以渡困境。
8.以金錢買時間
成功=資本×能力×時間。具備了一定的資本和能力,再給以充足的時間,事業成功便指日可待。但有了資本和能力後,誰也不清楚自己有多少時間。怎麼辦?買人壽保險。即使你沒有時間,它也能確保您能夠在經濟上成功。
9.保障生命價值
生命價值=您的年收入×工作的時間。一個30歲的人,他掙錢到60歲,這30年他有生命價值。可60歲他退休後,他沒了工作時間,不在為社會創造價值,就沒了生命價值。特別是2010年後,國家要取消退休金制度,他會連收入都沒有。怎麼辦?買人壽保險。他會買到退休後的生命價值,更會買到退休後的收入。
以上僅從金融和財務角度對人壽保險的好處作出一點總結,實際上人壽保險的好處有很多,比如:抵押貸款、易於變現物等等。總之,人壽保險是急用的現金,它有三大任務:收入的保障,財產的保障,生命價值的保障。一到需要的時候,它的價值就會自動升到最高點。
㈨ 中國人壽的企業文化是什麼
核心理念:成己為人,成人達己
企業願景:建設國際一流金融保險集團
企業精神:特別能吃苦,特別能戰斗,特別能協作,特別能奉獻,特別守紀律
品牌口號:相知多年,值得託付,要投就投中國人壽
經營理念:依法合規,創新驅動
服務理念:誠實守信,客戶至上
人才理念:以人為本,德才兼備