1. 建行投訴最簡便方法
1、向銀監會進行投訴,他們會為你提供投訴服務並追查;
2、撥打消費者服務熱線進行投訴,並告知你投訴的銀行是哪個支行
3、撥打建設銀行的服務熱線投訴,轉人工提供你要投訴的工作人員的工號
4、向營業網點的負責人當面投訴;
拓展資料
中國建設銀行
1、中國建設銀行(簡稱建設銀行或建行,最初行名為中國人民建設銀行,1996年3月26日更名為中國建設銀行)成立於1954年(甲午年)10月1日,是股份制商業銀行,是國有五大商業銀行之一。中國建設銀行主要經營領域包括公司銀行業務、個人銀行業務和資金業務,中國內地設有分支機構14,121家(2012年),在香港,台灣,墨爾本等地設有分行,擁有建信基金、建信租賃、建信信託、建信人壽、中德住房儲蓄銀行、建行亞洲、建行倫敦、建行俄羅斯、建行迪拜、建銀國際等多家子公司,為客戶提供全面的金融服務。
2、我們在建行辦理業務的時候難免會遇到服務態度惡略等情況,嚴重的影響辦事效率和顧客的情緒,所以建行成立了投訴部門規定在辦理業務中遇到不滿意的情況可以隨時進行投訴。首先如果是在營業網點遇到了服務態度惡略情況,可以直接向銀行網點的負責人進行投資;其次如果是在撥打客服熱線的時候遇到了問題,就可以直接記錄客服人員的工號,撥打建行的投訴電話進行投訴。在顧客投訴以後銀行會針對投訴情況進行核實,如果確實存在反應情況建設銀行會對客戶反饋並進行道歉處理,直到顧客滿意為止。
3、中國建設銀行投訴的話,員工會被要求向客戶道歉,還可能扣當月的績效。____ 但是如果不是很過分的話請不要投訴櫃員,因為他們真的很辛苦,每天要面對那麼多客戶,工作壓力也很大。銀行櫃員也是服務業,服務業很辛苦有時候會受氣,所以請盡可能的體諒他們。____
2. 如何有效投訴建行
投訴,也可以找建設銀行的管理人員和上級行投訴。
建行投訴方法:
1、 撥打建設銀行服務熱線95533進行投訴,提供需投訴的工作人員的工號即可。
2、 撥打消費者服務熱線12315進行投訴,消費者服務熱線會為你提供投訴服務並追查。
3、 向銀監會當地分局或辦事處進行投訴,銀監會會為你提供投訴服務並追查。
發展歷程
中國建設銀行成立於1954年10月1日。中國建設銀行成立的基本背景是,中華人民共和國開始執行發展國民經濟的第一個五年計劃,以建設156項重點工程為中心的大規模經濟建設在全國陸續展開,為管理好巨額建設資金,建設銀行應運而生。
從1954年到1978年的二十多年間,建設銀行主要承擔了集中辦理國家基本建設預算撥款和企業自籌資金撥付,監督資金合理使用,對施工企業發放短期貸款,辦理基本業務結算業務的職責。
3. 怎麼投訴銀行各大銀行投訴電話大全
隨著金融行業的發展,市民對於銀行的要求也越來越嚴格,一些銀行在處理問題中常常會有一些不足之處,如果市面在辦理業務的時候遇到銀行服務態度差、金融產品亂收費、產品風險提示不到位等情況,那麼可以選擇向有關部分舉報投訴,具體方式如下4. 如何有效投訴建行(95533無效)
投訴,也可以找建設銀行的管理人員和上級行投訴。
建行投訴方法:
1、 撥打建設銀行服務熱線95533進行投訴,提供需投訴的工作人員的工號即可。
2、 撥打消費者服務熱線12315進行投訴,消費者服務熱線會為你提供投訴服務並追查。
3、 向銀監會當地分局或辦事處進行投訴,銀監會會為你提供投訴服務並追查。
發展歷程
中國建設銀行成立於1954年10月1日。中國建設銀行成立的基本背景是,中華人民共和國開始執行發展國民經濟的第一個五年計劃,以建設156項重點工程為中心的大規模經濟建設在全國陸續展開,為管理好巨額建設資金,建設銀行應運而生。
從1954年到1978年的二十多年間,建設銀行主要承擔了集中辦理國家基本建設預算撥款和企業自籌資金撥付,監督資金合理使用,對施工企業發放短期貸款,辦理基本業務結算業務的職責。
5. 建行投訴熱線怎麼打
1.撥打建設銀行服務熱線95533進行投訴,提供需投訴的工作人員的工號即可。 2.撥打消費者服務熱線12315進行投訴,消費者服務熱線會為你提供投訴服務並追查。3.向銀監會當地分局或辦事處進行投訴,銀監會會為你提供投訴服務並追查。中國建設銀行成立於1954年10月1日。中國建設銀行成立的基本背景是,中華人民共和國開始執行發展國民經濟的第一個五年計劃,以建設156項重點工程為中心的大規模經濟建設在全國陸續展開,為管理好巨額建設資金,建設銀行應運而生。
拓展資料:
1.建行信用卡是中國建設銀行發行的信用卡。中國建設銀行已經發行的信用卡都以「龍卡」冠名,種類有:龍卡名校卡、龍卡商務卡、龍卡汽車卡等,也就是我們通常說的普卡、金卡、白金卡。建設銀行信用卡普卡的額度在1000-10000元之間;金卡的額度在10000-50000元之間;白金卡的額度通常在5到100萬元之間,小白金的授權信額也可能為2、3萬元。建設銀行金卡在特惠商戶處可以享受到的折扣優惠,比普卡要高。但是白金卡通常能夠享受高爾夫、SPA、理療、機場接送、貴賓廳等銀行所提供的高端服務。
2.中國銀行業監督管理委員會,為根據授權,統一監督管理銀行業金融機構,維護銀行業的合法、穩健運行的中華人民共和國國務院直屬正部級事業單位 根據《國務院辦公廳關於印發中國銀行業監督管理委員會主要職責內設機構和人員編制規定的通知》(國辦發〔2003〕30號),中國銀行業監督管理委員會的主要職責是:制定有關銀行業金融機構監管的規章制度和辦法;起草有關法律和行政法規,提出制定和修改的建議。審批銀行業金融機構及其分支機構的設立、變更、終止及其業務范圍。對銀行業金融機構實行現場和非現場監管,依法對違法違規行為進行查處。
6. 投訴銀行最狠的方法
一、投訴者可以用書面形式向銀監會進行投訴,詳細敘述事情的經過以及投訴的問題;
二、投訴者可以致電中國銀行總行進行投訴,國家總行就會做出記錄再聯系客戶投訴的支行進行核查;
三、投訴者可以去市內的銀行總行或撥打市內總行服務熱線進行投訴;
四、投訴者直接聯系所投訴的銀行,與該行及時查清事情的原委當面解決問題。
【拓展資料】
銀行(Bank),是依法成立的經營貨幣信貸業務的金融機構,是商品貨幣經濟發展到一定階段的產物。
銀行是金融機構之一,銀行按類型分為:中央銀行、政策性銀行、商業銀行、專營機構、投資銀行、世界銀行,它們的職責各不相同。
中央銀行:即中國人民銀行是我國的中央銀行。
國有政策性銀行:包括中國進出口銀行、中國農業發展銀行、國家開發銀行。
國有商業銀行:包括中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、中國建設銀行、中國郵政儲蓄銀行、交通銀行等。
專營機構:指商業銀行針對本行某一特定領域業務所設立的、有別於傳統分支行的機構;
投資銀行:包括高盛集團、摩根士丹利、花旗集團、富國銀行、瑞銀集團、法國興業銀行等。
世界銀行:用於資助國家克服窮困,各機構在減輕貧困和提高生活水平的使命中發揮獨特的作用。
銀行安防:
銀行安全防範是社會公共安全的一部分,是社會公共安全行業的一個分支。就防範手段而言,它包括人力防範、實體(物)防範和技術防範三個范疇。而技術防範是在20世紀80年代採取現代電子報警等科學技術用於銀行安全防範領域並逐漸形成的一種新的防範手段。
銀行安全技術防範系統是將具有防入侵、防盜竊、防搶劫、防破壞和有內部控制功能的專用設備、軟體等子系統有效地組合成一個有機整體,構成一個具有探測、延遲、反應綜合功能的信息技術網路。
7. 怎麼投訴建行
搜索您要投訴的銀行聯系電話(通常銀行卡背面就有銀行聯系電話)。
接通人工平台,向銀行工作人員敘述您想要投訴的內容,越具體越好(最好包括日期,時間等)。
銀行工作人員會核查您所投訴的內容是否真實,核查後,大概一周左右銀行方面會回復您。
這是我之前回答另一個問題的答案,內容比較詳盡一點:
建設銀行的事情其實是我所有投訴的事情當中最復雜的一件事情,這件事情你不能說建設銀行錯也不能說他沒錯,之前我一直使用建設銀行,作為我的一個理財及一些貸款業務的主用銀行。然後自然的我使用了手機銀行,而不太使用網上銀行或到櫃面去處理事情。突然有一天,建設銀行的手機銀行app通知我你的手機已root,無法使用建設銀行app,那我當時不知道是什麼問題,我就直接打電話給95533,作為一個業務咨詢提交上去了。大概三天之後吧,建設銀行給我來電話說不好意思,基於安全理由我們沒有辦法這樣子操作,你要麼換一台手機,要麼就不能使用我們手機銀行app,我當時對於這個答復是不滿意的,我要求他以投訴的形式提交上去。然後要求他們的金融管理部,電子銀行部,投訴處理部以及業務監管部就此事給予我明確答復,等了大概三天時間。一直沒有人聯系我,然後等了一個禮拜還是沒有人聯系我,於是乎我就撥打了01095533,聯系了建設銀行北京分行。要求他們將我的訴求轉達至建設銀行總行,之後我每天3~4次聯系建設銀行北京分行客戶服務熱線,並要求他們進行催促,但是沒想到大概2~3天時間以後,我的投訴又被轉回上海分行,關於此事我又聯系了北京分行的客戶服務中心,明確表明對於他們客戶服務的質量和態度不滿意進行投訴,並在此要求將我之前的投訴轉達至北京總行。但他們對我的投訴仍然置若罔聞。然後我又再次撥打上海分行和北京分行的客戶服務熱線,以多方通話的形式,將我的訴求完整的再次通知了他們,但他們仍然沒有認真對待和處理,然後我撥打電話給北京分行的客戶服務熱線詢問北京分行的信訪電話或者信訪聯系方式,95533表示他們沒有,我再問他們紀檢監察部門的電話或者聯絡方式,他們也表示沒有,我也就向他們明確表示我跟你們的通話,在我這是有錄音的,根據信訪條例,任何部門組織企業都不能阻止公民信訪的權利和自由,所以請告知我信訪紀紀檢監察部門的聯系方式,他們說幫我去查詢一下,但是反饋回來的消息仍然是沒有,於是乎我徹底炸了。
我直接聯系北京市民服務熱線,向其反饋這個問題,北京市民服務熱線表示這個問題不歸他們管,需要我聯系銀監會,我通過查詢查到了中國建設銀行總行的信訪及紀檢監察部門電話,向他們的信訪和紀檢監察部門舉報了此事,他們表示他們會進行調查(舉報和投訴的內容包括建行上海分行濫用職權,建行上海分行行政不作為,對客戶投訴置若罔聞,北京分行客戶服務部門服務態度差,服務質量差等)然而等了將近半個月,仍然沒有任何的答復,於是乎我通過順豐快遞的方式,向銀監會郵寄了我的書面信訪函。
沒想到又來了一個高潮,銀監會拒收了我的信訪函。那麼我就開始了如下的騷操作。
1.聯系中紀委,舉報檢舉銀監會阻撓拒絕公民信訪及檢舉
2.聯系信訪局,舉報投訴銀監會和建行總行,拒絕受理公民信訪事宜
3.通過郵件和上門方式聯系了銀監會上海分行的監管部門,並且當面通過手寫方式和銀監會上海分會的相關人士確認了我的投訴事項
4.直接沖到建設銀行上海分行所在地,要求當面與他們的信訪及紀檢監察部門的同事進行溝通。
之後,建行上海分行方面,也是態度比較良好,在幫我進行相關的核實溝通和確認,然後大概10天左右銀監會總部直接聯系我告知了我出現的一些操作失誤,並對於拒絕受理公民信訪和相關投訴表示了歉意,並且也表示他們已經收到了,上海這邊給他們發過去的相關信息,他們也會積極進行處理。
然後大概5天不到,建設銀行上海分行方面給我來了個電話,在電話里其實並沒有說什麼,只是邀請我前往上海分行所在地說跟我當面溝通相關事宜並尋求解決方案。我在約定的時間如期前往之後,發現上海分行的副行長,他們電子銀行部的主任,他們消費者權益保護部門的主任,以及他們的金融管理部門的主任以及分行營業部的行長在會議室里等我。然後他們依次的向我表示歉意,並且向我去闡述了他們所查詢和調查下來的相關結果,我呢也向他們表達了我的一個看法意見,以及我所希望獲得的解決方案,他們也表示他們稍後呢會向總行再次提交相關的材料,以試圖確認是否能夠給我一個滿意的解決方案。整個溝通大概歷時了將近4個小時,最後上海分行的副行長送了我一盒熊貓金幣表示歉意。
雖然最後這件事情建設銀行依然以維護廣大消費者的信息安全為由,沒有完全的解決這件事情,但是至少讓我明白和確認了,對於哪怕是這樣的央企,只要能夠堅持不懈的去維護個人合法權益,那也一定能夠有一個合理的結果。
當然了,後麵包括銀監會包括信訪局,包括北京分行和總行也都依次向我致電、致函、致信表示歉意,或者是一些類似的措辭。這件事雖然不能說是圓滿的解決,但是我覺得也是蠻有趣的一個經歷