中國銀行怎麼做社會市場營銷

1. 中國銀行微觀市場營銷環境的分析

首先關於我國銀行市場營銷的微觀環境主要兩點：
1.銀行外部環境分析。外部環境的微觀環境主要包括供應商、顧客、社會公眾、營銷渠道等。對供應商主要從供貨的穩定性與及時性、供貨的價格變動、供貨的質量水平來分析：對顧客主要從消費心理、消費模式、收入水平等進行分析：社會公眾包括金融界、媒介公眾、公民團體、內部公眾等，企業應和其保持良好的關系，形成企業的有利因素。
2.銀行內部環境分析。銀行內部環境的分析包括人力資源管理、信息系統管理、財務管理、研究與開發管理(R&D)、生產管理、營銷管理。分析的重點通常為企業的管理水平、產品質量、創新程度、人力資源等，並和競爭者相比較，是表現為一種優勢還是劣勢。
另外就是關於當前國內銀行營銷環境所面臨的挑戰
1.房產政策及價格走勢的影響。銀行房貸主要包括三部分：房地產開發貸款、建築類貸款和住房按揭貸款。根據2007年報數據，上市銀行房地產相關貸款比重為28.47％，2008年中期數據為27.55％。由此看出，銀行業的貸款構成中近30％受房地產政策及價格走勢的影響。
統計數據表明，去年5-10月，房地產價格上升主要為銀行個人按揭貸款增長推動。為拉動利潤，商業銀行控制企業公司貸款，增加個人房貸。隨著央行出台二套房貸政策，個人房貸收縮，房價下跌，商業銀行普遍擔心房地產市場回落後會導致風險。
2.企業經營舉步維艱，還貸能力堪憂。一方面。企業生產經營受雨雪冰凍地震災害等多重因素影響，煤炭、電力供應不足，交通運輸緊張，企業采購周期延長，有些企業被迫停產，生產經營受到較大影響，受雨雪地震災害的地區情況更加突出。

2. 怎麼做社會化營銷

企業怎麼做社會化營銷？

社會化營銷主要有微博、微信公眾號、頭條號、百家號、抖音、快手等等。我們來根據不同的平台分析如何進行社會化營銷。

第一類、微博。

這類小視頻比之微信、微博，更加註重動態化，時長也有了限制。因此應當抓住年輕人的眼球，擁有足夠的感官刺激，為企業帶來一定社會影響力。

3. 怎麼做市場營銷推廣

1.寫品牌推廣方案，看上去挺難，因為感覺要說一個很龐大的計劃，其實一點兒也不難。寫品牌推廣計劃，換句話來說，就是把一個模糊的事情把它具體化，幫助一個idea落地，變成可以執行的一二三四。所以它是有點繁瑣，但一定不抽象，只要按照模板一步步來就可以了。
2.寫大綱：品牌現狀分析、品牌目標定位、企業現有資源與優勢、推廣實施計劃、未來可拓展的推廣方向
3.現在營銷領域有很多戰略分析工具、營銷服務工具、決策思維工具，不同時期也會衍生出更細的分析方法。SWOT模型誕生較早，被很多企業所用，但真正用好的並不多，難點在於如何在分析時保持「客觀」。
4.建議大家做一個列表，把問題進行羅列。

4. 中國銀行市場營銷4ps

4P理論產生於20世紀60年代的美國，隨著營銷組合理論的提出而出現的。1953年，尼爾·博登在美國市場營銷學會的就職演說中創造了「市場營銷組合」這一術語，其意是指市場需求或多或少的在某種程度上受到所謂「營銷變數」或「營銷要素」的影響。為了尋求一定的市場反應，企業要對這些要素進行有效的組合，從而滿足市場需求，獲得最大利潤。營銷組合實際上有幾十個要素（博登提出的市場營銷組合原本就包括12個要素），傑羅姆·麥卡錫（McCarthy）於1960年在其《基礎營銷》一書中將這些要素一般地概括為4類：產品（Proct）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion），即著名的4Ps。1967年，菲利普·科特勒在其暢銷書《營銷管理：分析、規劃與控制》第一版進一步確認了以4Ps為核心的營銷組合方法，即：
產品（Proct）：注重開發的功能，要求產品有獨特的賣點，把產品的功能訴求放在第一位。
價格 (Price)： 根據不同的市場定位，制定不同的價格策略，產品的定價依據是企業的品牌戰略，注重品牌的含金量。
分銷 (Place)： 企業並不直接面對消費者，而是注重經銷商的培育和銷售網路的建立，企業與消費者的聯系是通過分銷商來進行的。
促銷(Promotion)：企業注重銷售行為的改變來刺激消費者，以短期的行為（如讓利，買一送一，營銷現場氣氛等等）促成消費的增長，吸引其他品牌的消費者或導致提前消費來促進銷售的增長。

5. 怎麼做好市場營銷

步驟1：了解和掌握所銷售產品的一切信息，深入挖掘產品優勢及賣點，做到瞭然於心，給客戶留下你很專業的一種形象。
步驟2：明確產品市場定位及客戶群體，清楚的知道客戶在哪裡；
步驟3：給自己樹立雄心勃勃的目標。現在你已經將所有事情協調一致，是設立雄心勃勃的目標的時候了，如果成功實現，這將給你自己、你的產品、你的經理以及你的公司帶來成功。理想情況下，這些目標應該大於完成你的配額。你需要將激勵你實現他們的目標。
步驟4：制定一個可行而且靈活的計劃。制定一個逐步的計劃，不斷讓你更接近目標，從而建立更多的自信和承諾，以及你在掌握自己命運的感覺。提示：如果你不知道如何制定一個可行的計劃，去尋求已經實現了你想實現的目標的人的幫助。
步驟5：採取大規模行動，從現在開始。要取得成功，現在的事情就是執行該計劃，進行必要的調整以實現你的目標。一旦你寫好了計劃，就馬上邁出正確的一步，迅速採取行動以實現該計劃。心動必須行動。你要建立會不斷引領你朝目標前進的勢頭。

6. 中國銀行營銷類職位具體工作

你是本科還是專科啊？區別大了～

我當你本科啊～

本科進去的話，你雖然是市場營銷專業的，分進去可未必做營銷哦～

櫃面，業務崗位都有可能的～如果給你進某些營銷部門，那才叫好呢～一線的員工工資高著呢～誰說營銷就是營銷信用卡了？那是信用卡部的工作好不～營銷分兩塊，一個是對公的，都是些客戶經理什麼的，一個是對私，都是理財經理什麼的～雖然指標是厲害了點，但是錢真很多，就算沒完成也一樣，不過這些崗位都是競聘制的，你業績差，不會一直讓你做這崗位的～

順便說，剛畢業不會讓你直接去這些部門的～起碼基層鍛煉個一年～

7. 急~求銀行營銷的歷史和背景~~~重謝~~~~

我國四大國有商業銀行建立有效資金營銷激勵和約束機制綜述

什麼是最難改變的東西？有人說是觀念——特別是當一種觀念已經歷久而成為「傳統」時，這種改變是相當艱難的。然而，對於生活在今天我們這個時代的人們來說，無時無刻不在經歷著觀念的變遷。

1998年，對於我國國有獨資商業銀行而言，是一個十分關鍵的年頭。這一年人民銀行取消了對工、農、中、建四家國有商業銀行的貸款限額控制，意味著四家國有商業銀行從此向真正意義上的商業銀行邁出了關鍵性的一步，同時他們也將經受來自市場的更加嚴峻的考驗。此後四年，四大國有商業銀行努力適應信貸管理方式的轉變，強化一級法人體制，實行集中管理和集約經營，不斷提高經營管理的服務水平，在防範化解金融風險的同時，為促進國民經濟持續快速穩健發展發揮了重要作用。也正是在這個過程中，我國四大國有商業銀行經歷了市場觀念和經營方式變遷的洗禮。

2002年初，由中國建設銀行總行領導親自帶隊，進行高層營銷，僅1月下旬短短的6個工作日內，他們就先後拜訪了20多家重點大客戶。7月23日，該行行長張恩照又首次以該行首席客戶經理的身份與來自廈門的50位重要客戶見面，為其提供面對面的優質服務。這件事見諸各大媒體，曾一度引來不少關注的目光。

國有商業銀行總行領導親任首席客戶經理，各級分行行長離開辦公室走入企業，這在過去做慣了上門買賣的國有商業銀行來說簡直是不可想像的。然而這種喜人的變化終於在1998年後的四年中逐漸變為了現實。如今，營銷在四大國有商業銀行的各級分支機構中也已經不是什麼新鮮事。如果說這向人們傳達了一種信息，那麼人們感受最為強烈的便是一種嶄新的、充滿活力的現代觀念，已經滲透融入到國有商業銀行的經營意識之中，並進而改變著他們的經營方式。

近年來，盡管我國國有商業銀行在促使貸款總量平穩增長、貸款結構不斷優化、支持穩健貨幣政策的有效實施方面作出了巨大的努力，但仍然存在一些問題，如一方面貨幣供應總量增加，商業銀行資金頭寸比較寬裕；但另一方面，中小企業反映貸款難，銀行反映難貸款的問題卻比較突出。而造成這一問題的主要原因之一是國有商業銀行改革滯後，還沒有真正辦成經營貨幣的企業，資金營銷的激勵和約束機制不夠健全完善。這不僅在一定程度上影響了貨幣政策的順利傳導，也影響了國有商業銀行自身的健康發展。

為了解決這些問題，近年來，人民銀行採取了多方面的政策措施，明確提出，各商業銀行要編制業務經營計劃，增強資金營銷觀念，把建立和完善資金營銷的激勵和約束機制，作為疏通貨幣政策傳導，改進金融服務一項重要工作來抓。工、農、中、建四家國有商業銀行積極響應，把加強市場營銷、健全營銷激勵和約束機制，作為實現全年經營目標和深化改革、增強競爭力的重點措施，普遍加強了系統內業務經營計劃的編制和執行工作，推行了客戶經理制，改進和完善了信貸審批、授權制度和考核評價辦法，並取得了良好實效。

過去在人們印象中，農業信貸吃政策飯多一些，但近年來，農業銀行加快了向現代化商業銀行邁進的步伐，在經營觀念和策略上均發生了很大變化。為突出營銷重點，加強分類指導，農業銀行分別在總行和分行成立了市場營銷委員會，並明確提出，「總分行客戶部門的主要職能是直接營銷和服務客戶，不再承擔超授權信貸項目和報備業務的審批工作，今後要通過獨立營銷、牽頭與下級行聯合營銷、協助營銷等方式開發大客戶，受理其信貸業務，並組織貸前調查」。至今年7月1日，該行公司業務、房地產、農業信貸部門均已徹底退出了超授權信貸項目和報備業務審查的工作領域，真正實現了前台客戶部門職能的轉換，為開展營銷打下了堅實的基礎。

在市場營銷方面，工行採取上下聯動、分層次整體推進的方式，由總行負責直接營銷300戶企業；對跨區域的集團公司，則由主辦行牽頭組成協調小組，進行聯合營銷。在營銷過程中，根據二級分行和縣支行不同的經營管理水平，該行授予不同檔次的貸款審批權，並在總行和分行分別成立信貸審批中心，從而實現了信貸審批的專職化、規范化、建立了低風險業務快速審批「綠色通道」。

建行則建立健全了更加貼近市場、符合基層實際的信貸授權審批制度、客戶經理制度和內部管理辦法，擴大了二級分行對縣級支行信貸業務的轉授權，對不同種類項目和客戶，採取不同的審批程序、審批渠道和審批標准，從而大大增強了對有效市場的反應能力。

近年來，中國銀行又進一步建立了以客戶為源頭，以產品為平台，以產業鏈為紐帶的營銷體系，強化了總行與分行、分行與分行、海內外行的「統一規劃、分工負責、整體聯動」。該行在對香港地產商營銷中，由於總行牽頭，會同零售部、風險部及廣東省分行和深圳市分行，針對目標客戶在國內業務的發展情況，向客戶提供了包括總行及北京、廣東、上海、深圳四家分行在內的客戶經理名單，便於客戶及時向該行反映金融服務需求。利用這種方式，中國銀行在石油、石化等大型項目的營銷過程中均取得了很好的效果。

為了調動各行分支行行長及廣大信貸工作人員營銷資金的積極性，近年來，四家國有商業銀行努力健全激勵約束機制，相繼制定了對信貸員的獎勵辦法，鼓勵信貸員在提高貸款質量的前提下，積極發展新客戶。工行制定了《信貸專業獎勵辦法》和《信貸員績效評價指引》，並撥付獎勵費用，從信貸業務量、資產質量、貸款收息率、優質市場拓展和劣質市場退出等多個方面對信貸工作進行了考核評價，獎勵貢獻突出的信貸人員。農行對所有營業機構建立了以客戶為中心的經營評價體系，明確市場營銷激勵政策，推動財務

資源向營銷效益好、營銷業績突出的單位和個人以及貢獻率高的業務品種傾斜。為了增強各級行市場營銷的主動性，提高資金使用效率，中行還將2002年系統內資金計劃全部確定為指導性計劃，並制定了轉移價格和利潤方法；建行則採取總行向分行經營調節基金，下調內部資金利率的辦法，促使城市行加大對優質客戶的貸款營銷力度，有效地提高了資金運用效率。

觀念的更新帶來了信貸服務上的改進和一系列經營策略及業務品種的創新。在提供傳統的存貸款服務的同時，建設銀行大力發展中間業務，他們為中海油和中糧集團量身定做的金融服務方案和財務公司運作建議方案、為廣東LNG項目提供聯合財務顧問，均獲得了客戶好評，贏得了客戶信任。中國銀行則以產品為突破口，加強全行上下協調創新能力。他們推行的「集團客戶標准化服務」模式，不僅為集團客戶總公司及下屬企業提供了標准化服務，而且從整體上提高了該行業務系統對集團客戶統一的服務水平。此外，該行還針那些正走向國際化的國內企業需求，獨家推出了「全球授信額度」，為跨國企業集團特別是其在華投資企業設計了「統一大授信」產品。

值得一提的是，為了更好地服務於中小企業，近年來，四家國有商業銀行做了大量艱苦細致的工作，進行了有益的探索與嘗試。為滿足有市場、有效率、有信用企業流動資金貸款需要，農業銀行總結推廣了溫州對民營企業貸款管理的「五要素」做法，從而客觀、真實地評價和把握企業的經營狀況，使信貸服務更加切合中小企業的實際。為了改進對中小企業的信貸服務，工商銀行還專門制定了支持優質小企業發展的信貸政策，重新界定了小企業，調整了小企業信用等級評定辦法，改進了信貸審批辦法，確定了小企業信貸業務重點行等等。

應該說，經營理念和經營方式的更新以及業務品種的創新，使我國國有商業銀行的市場競爭力得到了強化，對經濟增長的貢獻率也大大提高。我國國民經濟繼續保持快速增長，金融運行健康，這其中，有著四大國有商業銀行為積極轉變經營觀念和經營方式，不斷向著現代化商業銀行邁進所付出的艱苦努力。（金融時報）

8. 銀行如何進行差異化營銷

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