㈠ 如何有效投訴中國聯通營業廳
可以通過以下方式進行有效投訴:
一、中國聯通客服熱線10010
您可以致電10010熱線,在熱線接通後,告訴智能語音客服您需要協助處理的問題。
若情況復雜,急需人工客服協助處理,您可告訴智能語音客服「投訴建議」,則會幫您接入人工客服進行處理。
二、中國聯通消費者權益保護熱線10015
2019年5月17日,中國聯通消費者權益保護熱線10015正式開啟,當您在營業廳、10010熱線等客服渠道中未能解決合理訴求時,可致電10015熱線進一步反饋。
三、中國聯通APP在線反饋或投訴
登錄中國聯通APP,進入【服務-客服-反饋與建議】或首頁輸入「反饋與建議」,即可進入投訴界面,根據具體問題類型進行反饋,反饋後將有工作人員聯系您。
㈡ 如何投訴中國聯通可以快速解決問題
您可以通過以下方式進行有效投訴:
1.熱線渠道投訴。您可致電10010熱線,根據語音提示向智能語音助手提問,如智能語音無法解決您的問題,可按語音提示轉人工客服處理。
2.互聯通渠道投訴。您可關注「中國聯通投訴平台」微信公眾號或進入網站https://ts.10010.com,進入後點擊「我要投訴」,按步驟填寫信息後快速幫您解決。「中國聯通投訴平台」是集團級互聯網投訴平台,為客戶提供統一化、標准化的投訴服務。
通過以上渠道您反映的問題沒有得到有效解決,還可以撥打中國聯通消費者權益熱線10015。
㈢ 教你投訴中國聯通最有效的方式
給你說一下我的24小時極速維權之路。
本人手機套餐只有1G的省內流量
二月初前後這段時間我一直在省外,當時自己太粗心沒有留意自己的手機套餐問題,於是開開心心地使用了一個星期的流量,之後回家收到聯通發給我的一個信息。微信自動扣款41元(月租),我的賬戶還欠費200多元。
整個事件的長度沒有超過24小時。只要你要表現出你很有理,並且讓對方感覺你不是好惹的,並且整體嚷嚷要投訴這個投訴那個,他們就會乖乖認慫了。
㈣ 如何投訴聯通公司最有效
您可以通過以下方式進行有效投訴:
1.熱線渠道投訴。您可致電10010熱線,根據語音提示向智能語音助手提問,如智能語音無法解決您的問題,可按語音提示轉人工客服處理。
2.互聯通渠道投訴。您可關注「中國聯通投訴平台」微信公眾號或進入網站https://ts.10010.com,進入後點擊「我要投訴」,按步驟填寫信息後快速幫您解決。「中國聯通投訴平台」是集團級互聯網投訴平台,為客戶提供統一化、標准化的投訴服務。
通過以上渠道您反映的問題沒有得到有效解決,還可以撥打中國聯通消費者權益熱線10015。
㈤ 怎麼有效投訴聯通
一、中國聯通客服熱線10010。
您可以致電10010熱線,在熱線接通後,告訴智能語音客服您需要協助處理的問題。
若情況復雜,急需人工客服協助處理,您可告訴智能語音客服「投訴建議」,則會幫您接入人工客服進行處理。
二、中國聯通消費者權益保護熱線10015。
2019年5月17日,中國聯通消費者權益保護熱線10015正式開啟,當您在營業廳、10010熱線等客服渠道中未能解決合理訴求時,可致電10015熱線進一步反饋。
三、中國聯通APP在線反饋或投訴。
登錄中國聯通APP,進入【服務-客服-反饋與建議】或首頁輸入「反饋與建議」,即可進入投訴界面,根據具體問題類型進行反饋,反饋後將有工作人員聯系您。
聯通發展:
中國聯合網路通信集團有限公司(英文名稱China Unicom、簡稱「中國聯通」、「聯通」)於2009年1月6日在原中國網通和原中國聯通的基礎上合並組建而成。
在國內31個省(自治區、直轄市)和境外多個國家和地區設有分支機構,是中國唯一一家在紐約、香港、上海三地同時上市的電信運營企業,連續多年入選「世界500強企業」。
中國聯通主要經營GSM、WCDMA和FDD-LTE制式移動網路業務,固定通信業務,國內、國際通信設施服務業務,衛星國際專線業務、數據通信業務、網路接入業務和各類電信增值業務,與通信信息業務相關的系統集成業務等。
2009年1月6日,原中國聯合通信有限公司與原中國網路通信集團公司重組合並,新公司更名為中國聯合網路通信集團有限公司。為與合並前的中國聯通相區分,業界常以「新聯通」進行稱呼。
㈥ 如何投訴聯通公司最有效的方法
1.中國聯通客服熱線10010
您可以致電10010熱線,在熱線接通後,告訴智能語音客服您需要協助處理的問題。若情況復雜,急需人工客服協助處理,您可告訴智能語音客服「投訴建議」,則會幫您接入人工客服進行處理。
2.互聯網渠道投訴
除了通過10010熱線的方式進行投訴外,我們還可以關注「中國聯通投訴平台」微信公眾號或進入網站https://ts.10010.com,進入後點擊「我要投訴」,按步驟填寫信息後快速幫您解決。「中國聯通投訴平台」是集團級互聯網投訴平台,為客戶提供統一化、標准化的投訴服務。
3.中國聯通消費者權益保護熱線10015
中國聯通消費者權益保護熱線10015正式開啟,當您在營業廳、10010熱線、官網等客服渠道中未能解決合理訴求時,可致電10015熱線進一步反饋。