1. 如何投訴中國郵政
你可以找中國郵政的客服人員咨詢。中國郵政的客服電話:11185
中國郵政也有在線的客服,我提問都是在琢么網找郵政的客服咨詢的。覺得比電話的態度好。搜一下「琢么網」就可以了 有專門的郵政客服人員給解答。
2. 如何投訴中國郵政
廣大網名朋友你們好, 交通銀行寄給我的信用卡,我本人沒有收到,我打11185咨詢我的郵件,11185客服說在7天前已經被簽收了,可是我本人並沒有收到信件,於是郵政客服說幫我查一查,可是結果是一天拖一天一直沒有消息,我又打過好幾個電話給郵政的客服,我問他們我的信件是南昌哪個片區的郵政負責派送,是哪個郵遞員負責送信,簽收人簽收時寫的是哪個名字,他們說都查不到,然後又敷衍我叫我在等幾天,什麼都查不到,我等著又有什麼用?一封信件任何人都可以簽收?不是本人也能簽收?又或許是送信的人自己簽收瞭然後把我的信丟垃圾桶了?11185的客服人員也是一個包庇一個,怎麼可能查不到是誰簽收的誰派送的?我又打11185投訴,進入投訴狀態後才發現原來又是人工客服,投訴根本沒有用,我想知道還有沒有其他的投訴途徑?難道就這樣任由這些人胡作非為?我在網上也查了很多關於投訴郵政的途徑結果還是查不到,並且發現想投訴郵政的人太多太多了,如果有朋友能幫組我一人就等於幫助了千千萬萬的網友們。
3. 誰能告訴我可以在哪裡投訴中國郵政
為了省點事就直接到他上一級郵政局投訴中心吧。
他們的業務和服務確實存在了問題。
4. 怎麼投訴中國郵政靠譜
找齊證據,先協商,不行就到法院去起訴。
5. 中國郵政總局怎麼投訴快遞
現在網購這么方便,拿我來說,基本上兩天就會有一個快遞,但是難免會遇上快遞丟件、快遞過程龜速、快遞小哥態度惡劣、快遞公司對客戶不理不睬、快遞拒絕送貨上門等等等的情況。而向快遞公司總部投訴,對方敷衍了事,或者投訴結果很不讓人滿意,想投訴卻不知道到哪裡找。
最近我買了個燒烤架,快遞員忘記給我派送了但是已經給我簽收了,然後我晚上打電話給他想問下快遞什麼時候可以送,然後他說下班了不歸我管,快遞放在公司了。問他為什麼沒給我派送就簽收了,他就把我罵了幾句,最後說放在公司了自己去取,不給送了。當時直接被氣炸了,直接說我拒收,然後掛了電話......最後和賣家協商退貨了。
但是雖然問題拒收總歸不是解決問題的辦法,這個時候就需要祭出絕招,人民的國家郵政局申訴網站。多嘴一句,不知道為什麼,在現實中想要解決這種事情都是非常麻煩並且不一定能解決,在網上卻很簡單並且很有效。
申訴過程
先給出郵政局申訴網站的網址以及電話 12305
1、首先要向快遞公司總部投訴,撥打快遞公司總部電話,轉到客服部門投訴。(郵政局投訴網站首頁有各大快遞公司的聯系方式)通常快遞公司總部就是和事佬,不會實際解決你的問題,畢竟要顧及公司利益。如果快遞公司沒有處理或者處理結果不滿意,就可以進入下一步~(這一步必不可少哦,這是向郵政局投訴網站投訴的前提,在手機上建個備忘錄,記錄一下你向快遞公司電話投訴的時間,接下來會用到)
2、打開國家郵政局申訴網站,在右上角點擊「立即注冊」按鈕,填寫用戶名、密碼、姓名、手機號、Email 這些信息。
看清楚最下面的投訴條件呀,已向企業投訴,但7天內沒有處理結果;已向企業投訴,但對企業處理結果不滿意;企業投訴渠道不暢通,投訴無人受理。
快遞出現問題怎麼辦?國家郵政局來幫你
3、登陸以後可以看到這個界面,點擊我要申訴,填上你之前已經在快遞公司投訴的處理結果,以及投訴的原因。
快遞出現問題怎麼辦?國家郵政局來幫你
快遞出現問題怎麼辦?國家郵政局來幫你
4、將申訴人姓名、手機號碼、寄件人聯系信息、收件人聯系信息、快遞單號、申訴內容、證據這些填上,寫完之後點擊」提交「,投訴就完成了。
選擇角色這里說一下,這個申訴既可以由寄件人、收件人發起,也可以由第三方發起,比如說你可以幫你的家人、朋友和同事申訴。
快遞出現問題怎麼辦?國家郵政局來幫你
6、等待國家郵政局的處理結果或者快遞公司聯系你,在快遞公司聯系你過後,國家郵政局申訴網站還會問你對快遞公司的處理結果滿不滿意,如果不滿意可以繼續投訴協商。
如果國家郵政的投訴落實,快遞員會受到罰款處罰,同時,整個快遞公司也會被國家郵政局警告。一般國家郵政局會直接把投訴和警告告訴快遞公司,而罰款則是積累之後統一繳納。
6. 怎樣投訴中國郵政快遞
投訴中國郵政快遞方法如下
1、打電話給當地快遞區域經理投訴。
2、打對應快遞總部客服投訴。
3、到「國2家郵政局申訴網站」去投訴,是所有快遞、郵政類的老大。
4、在國家郵政局投訴,有一個前提:已向企業投訴,但七天內未收到回復,或對回復不滿意。
5、EMS客戶服務電話。客服電話:11183。
6、登錄網站查詢。查詢國際EMS郵件時,還可通過查詢鏈接,進入相關國家和地區郵政網站查詢。
7、登陸EMS網站進入用戶留言,在留言中提供郵件號碼和收件人具體地址。
8、在多種查詢未果的情況下,請寄件人持EMS郵件詳情單(寄件人存聯)和收據到寄EMS郵件的郵局辦理查詢。
投訴快遞公司應該到的部門
國家郵政局申訴網站是政府的網站,所有的快遞公司都要受到它的監管,可以有效的幫助消費者處理快遞時遇到的服務、質量等問題,並廣受好評。不過在國家郵政局申訴網站投訴,有一個前提是:已向企業投訴,但是7天內沒有結果或者對處理結果不滿意。
7. 怎麼投訴中國郵政速遞物流
我們這里6樓沒有電梯,而且80十多歲的老太太老爺爺居多,中國郵政不照樣逼著所有老太太老爺爺每天排著長隊下樓,然後去500米以外的自提點取貨。你送貨慢也正常,我們送到邊上的,都沒辦法拿呢
8. 如何投訴中國郵政EMS
用電話先投訴EMS。網路-EMS-服務指南-客服電話。在進行電話投訴的過程中要注意你的語氣,因為你投訴的對象不是客服人員,而是中國郵政的工作人員,所以在投訴的時候一定要有禮貌,盡量的將自己的事情簡短且清晰的表達出來,如果你說的太多反而會影響你投訴的結果。