中國移動三星級客戶什麼意思

㈠ 中國移動3星客戶什麼意思

中國移動3星客戶是移動為用戶劃分的等級。中國移動3星級客戶是中高端用戶，3星可以欠費50元不停機，節假日免停機，免費補卡，國漫免預存開通，生日免單(本地暢打），星級半年評一次。

只要你每月消費達到一定額度，沒有拖欠話費等不良記錄，就會評委星級用戶，到時電話停機後可以透支消費，等你充話費時，透支部分會再扣掉。

中國移動

中國移動通信集團有限公司（英文名稱：China Mobile Communications Group Co.,Ltd，簡稱「中國移動」、「CMCC」或「中國移動通信」、「中移動」）是按照國家電信體制改革的總體部署，於2000年4月20日成立的中央企業。

2017年12月，中國移動通信集團公司進行公司制改制，企業類型由全民所有制企業變更為國有獨資公司，並更名為中國移動通信集團有限公司。中國移動是一家基於GSM、TDD-LTE、FDD-LTE制式網路的移動通信運營商。

手機號段

中國移動（2張）

擁有「全球通」、「神州行」、「動感地帶」等服務品牌，經營GSM（GPRS、EDGE）、TD-SCDMA、TD-LTE網路，服務網號碼為134（1349除外），135，136，137，138，139，147，150，151，152，157，158，159，178，182，183，184，187，188，198。

㈡ 什麼是移動的三星級以及四星級用戶

中國移動四星級客戶是中國移動星級計劃的用戶，積分計劃是中國移動為答謝廣大客戶長期支持與厚愛而推出的一項客戶回饋服務。達到一定的消費標准會產生不同的星級。

㈢ 中國移動三星級客戶是什麼

3星級客戶是中高端用戶。

星級客戶信用服務包含星級信用額度、緊急開機、節假日免停機等系列服務內容。不同星級享受不同的星級信用服務內容：

目前1-3星客戶星級信用額度是消費水平的0.5倍，4星級以上(含4星)客戶可享受節假日免停機服務；4-5星客戶星級信用額度是消費水平的1倍，除享受節假日免停機服務外，還可申請緊急開機服務。

5星級客戶提供為他人擔保開機服務，即客戶在自身狀態正常的情況下，可申請為其他號碼提供擔保開機，擔保開機時長為24個小時，最高消費額度100。只要您是實名登記且入網一年以上的客戶，就有機會享受我們的星級服務。

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星級信用透支額度計算：

是根據您的品牌、在網時間、近3個月消費水平、交費及時性及是否實名登記等綜合因素得分評定。

目前1-3星客戶星級信用額度是消費水平的0.5倍；4-5星客戶星級信用額度是消費水平的1倍。您的星級和星級信用額度每三個月更新一次。

㈣ 移動全球通三星級客戶是什麼標准

客戶星級是根據網齡、月均話費、合約情況、欠費停機次數等信息計算得分後確定的，星級服務，是中國移動為「網齡長、消費穩定且無欠費」的優質客戶提供的「積分倍享、話費透支、國漫減免預存開通」等一系列差異化高品質專屬服務，是中國移動感謝客戶長期支持的一項回饋舉措。星級越高，可享受的服務權益越多。您可登陸中國移動網上營業廳查看個人星級等級和具體可享受的服務。

㈤ 中國移動三星級客戶是什麼意思

星級服務是中國移動為「網齡較長、消費穩定並且無欠費」的優質客戶提供的「國漫減免預存開通、積分倍享、話費透支」等一系列差異化高品質專屬服務，是中國移動感謝客戶長期支持的一項回饋舉措。

三星級客戶專享服務有以下五項：

1、授信額度：預付費一星以上（含一星）星級客戶可以編輯簡訊「KTTZ」發送到10086申請開通，成功申請將從次日起的6個月內尊享小額話費透支服務。

2、免費補換卡：向三星以上（含三星）且當前沒有未結清款項的客戶，提供一個自然年之內免費補換卡服務，單戶補換卡的總免費次數為3次。提供免費補換卡的卡品包括普通大SIM卡、蘋果等特定終端的專用小卡、4G卡，不包括NFC、SIMPASS等行業卡。

3、輕松辦理國際業務：一星以上（含一星）星級客戶可以登陸sh.10086.cn網上營業廳-業務辦理-國際及港澳台長途和短期國際及港澳台地區漫遊，或者登陸上海移動手機客戶端-業務辦理-基本功能-國際長途和短期國際及港澳台漫遊，直接辦理短期國際漫遊和國際長途業務。

4、節假日免停機：根據國務院辦公廳每年關於元旦、春節、清明節、勞動節、端午節、中秋節和國慶節七大節日放假調休日期的具體安排，提供節假日免停機服務（欠費催欠簡訊不中斷），三星以上（含三星）星級客戶可以編輯簡訊「KTJJRMTJ」發送到10086申請開通。

5、多一天通信保障服務：一星以上（含一星）星級客戶可在欠費後延遲一天停止通信服務，在此期間客戶可正常接聽電話和接收簡訊（不包括撥出電話、發送簡訊、上網等主動通信行為），同時將及時收到交費提醒簡訊。

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獲得星級評定的辦法：

1、星級取決於客戶每個號碼在移動的通信消費行為，在網時間越長，消費越高，欠費停機的次數越少越好，星級自然就越高。

2、新客戶號碼從入網起即可以逐步累計相應的消費記錄，每個號碼的星級每月動態調整；如星級調整，各項星級服務的標准將根據最新星級同步調整。若號碼過戶、銷戶後，星級及相應的權益自動取消。

㈥ 中國移動三星級客戶是什麼

移動星級是以用戶號碼網齡在用為准，且不欠費的情況下提升的，星級分為普通1星級，3星級屬於中高端用戶越高的星級就達到了VIP級別。