中國平安怎麼投訴

Ⅰ 平安車險怎麼投訴最有效

投訴平安車險最有效方法撥打平安保險集團全國統一客服電話95511，接通後按1再按9轉接人工座機，向座機工作人員進行投訴。有矛盾可以直接向當地保險行業協會或消費者協會舉報。

平安車險非常有名，是不少人在購買車險時會選擇的對象。當然，也有的人在投保平安車險之後，會覺得服務不到位想要投訴。

投訴平安車險方法

一、電話投訴

中國平安擁有全國統一的客服電話：95511。所以想要進行投訴的話，可以直接撥打95511這個電話進行投訴，也可以撥打平安車險熱線電話400-800-0000去進行投訴。

在電話接通後按「＃」鍵，然後再根據自己想要辦理的業務選擇相應按鈕就行。

二、官網投訴

中國平安的官方網站上也有專門的投訴通道，所以想要投訴平安車險的話，可以直接登錄官網，在投訴頁面寫上自己的意見進行提交即可。不過這種方法一般等待的時間會更長。

三、營業網點投訴

中國平安在全國各地都有專門的服務網點，所以你要投訴的話，直接去附近的營業部找工作人員進行投訴即可。

Ⅱ 投訴平安保險打12315行嗎

投訴平安保險打12315是可以的。
不過這個比較寬泛，消費者維權都可以撥打這個號碼，如果是投訴保險，12315通常會幫你轉接到保險投訴熱線，消費者可以直接撥打中國銀保監會服務熱線12378，進行投訴。
1、中國平安保險（集團）股份有限公司，簡稱「中國平安」，於1988年誕生於深圳蛇口，在各級政府及監管部門、廣大客戶和社會各界的支持下，成長為我國三大綜合金融集團之一，在美國《財富》世界500強名列第29位，蟬聯中國內地混合所有制企業第一。
2、中國平安屬於混合所有制企業，並不是國有企業性質，由公有資本（國有資本和集體資本）與非公有制資本（民營資本和外國資本）共同參股組建而成的新型企業形式。是股份制的上市公司。
3、平安險又稱「單獨海損不賠險」。海上貨物運輸保險主要險別之一。保險責任范圍為：（1）海上自然災害和意外事故造成整批貨物的全部損失或推定全損；（2）因運輸工具遭受擱淺、觸礁、互撞、沉沒、與流冰或其他物體碰撞，以及失火、爆炸而造成的貨物全部或部分損失；(3) 裝卸、轉運時整件貨物的落海損失。
拓展資料:
1、中國平安公司經中國人民銀行並於1988年4月22日取得深圳市工商行政管理局核發的營業執照，注冊名稱為深圳平安保險公司，注冊資本為人民幣4，200萬元，公司性質為全民所有制企業。是國企投資。
2、1992年11月14日，公司在5個法人股東基礎上開始增資工作，吸收摩根·士丹利和高盛公司參股。由於增資期間清退不合格股東等原因導致股東調整，公司注冊資本增加到人民幣15億元。中國人民銀行於1996年5月24日出具的《關於核準的批復》核准，公司規范為股份有限公司。

Ⅲ 突然發現自己上的保險存在著問題，感覺受騙了，問一下怎麼投訴 平安保險

1.投保人對平安有任何的疑問或者是問題，都可以直接撥打95511去進行投訴，這個電話號碼在全國統一。而且這條專線是全天候服務的專線，就是專門解決平安客戶需要解決的各種問題和疑問。壽險客戶還可以撥打400電話，號碼是4001666333，隨時打都行，不需要轉接，電話直通人工，不需要等待，特別的方便。
2.受保人有任何的問題都可以撥打平安保險客服電話95511，這個電話的投訴成功率還是很高的，客戶可以根據自己投保的產品類別選擇進行投訴。客戶在投訴的時候，有一點需要注意，就是客戶投訴的理由，是要有理有據的，因為這樣才能會被得到支持，投訴才可能成功。
拓展資料：
1.撥打平安人壽投訴專線4001666333，是壽險客戶投訴平安保險最快、最有效的方法。以前的平安保險服務熱線是95511，這條電話把平安財險、平安人壽全部整合在一起，給客戶投訴帶來很多不方便的地方。撥打一次投訴電話要經過比較長的等待時間，需要來回轉接，不利於快速解決問題，客戶體驗不夠好。
2..今年來，平安人壽對投訴服務進行升級，推出全新的平安人壽投訴專線4001666333，這是一條獨立的專線電話，只處理平安人壽投訴問題。並且4001666333是一站直達式熱線電話，沒有轉接和等待，和撥打普通座機一樣能直通人工坐席，有助於客戶快速反映遇到的問題，自己想要達成的訴求，專線實行7*24小時工作制，全年無休為客戶服務。
3.有了這條VIP客戶服務專線，平安人壽保險投訴處理效率大大提高，自從4001666333開通後，客戶投訴平安保險更加方便、效率更高。 除了撥打平安人壽投訴專線4001666333，還有沒有其他的投訴平安保險方法呢？客戶還可以向各地平安保險公司投訴，平安保險公司設置有客戶服務部門，專門處理投訴、服務等問題，接到客戶投訴後，平安保險公司會認真對待、嚴肅處理，絕不會因為收到投訴而推諉責任、拖延辦理，在規定的時間內，一定會向客戶給出滿意的答復，嚴格維護每一位客戶的權益。 投訴要講方法，還要講證據，一定要准備好有關材料，能證明問題再去投訴。
4.有的客戶為了達到投訴目的，採用虛假投訴、惡意投訴等方法，無理糾纏保險公司和代理人，這種方法是非常不可取的，既浪費時間和精力，還會損害自身利益，帶來個人信用、財產等方面的損失。 投訴平安保險只要用對方法，就能很快投訴成功，提醒消費者：保險投訴一定要講策略，合理投訴受支持，不講證據胡亂投訴要不得。

Ⅳ 平安保險的投訴電話是多少

想要找平安人壽的客服投訴，可以撥打95511，95511是平安人壽全國統一投訴熱線，受理一切投訴工作，如果客戶是想投訴自己的保單，打通95511後是需要轉接的，在打電話之前確定自己的保險是哪一種，平安保險的保險很多，95511會分類進行處理。

Ⅳ 中國平安銀行投訴電話是多少

平安信用卡客服電話：95511轉2

平安銀行客戶服務與投訴渠道

1、客服電話

服務與投訴熱線：95511轉3、95511轉2（信用卡）

海外服務與投訴熱線：＋86-95511、＋86-755-95511、＋86-755-29595511（信用卡）

一賬通卡服務與投訴熱線：95511轉3（海外熱線：＋86-755-95511）

貴賓服務與投訴熱線：4008895511（海外熱線：＋86-21-38824910）

2、官方網站

http://bank.pingan.com

3、電子郵件

服務與投訴電子郵箱：[email protected]

信訪舉報電子郵箱：[email protected]

4、信函地址

總行信函投訴地址：中國廣東省深圳市深南東路5047號（郵編：518001）

5、銀行客戶端、微信公眾號

銀行客戶端：平安口袋銀行、平安數字口袋

平安銀行微信公眾號：pingan_bank

平安銀行投訴處理全流程

1、消費者通過平安銀行公布的投訴渠道提出投訴。

2、各投訴受理渠道的管理單位收到投訴事項後，及時轉交相關投訴處理單位。

3、投訴處理單位調查核實投訴事項。

4、投訴處理單位在15日內做出處理決定並告知投訴人，復雜的投訴可延長至30日內做出處理決定並告知投訴人，最長處理期限不得超過60日。

5、投訴人對投訴處理結果有異議的，可自收到處理決定之日起30日內通過書面形式向投訴處理單位的上級單位提出申請核查。對核查決定有異議的，可逐級向投訴處理單位的上級單位申請核查。

6、各級核查單位應在收到申請核查材料之日起30日內作出核查決定並告知投訴人。

7、投訴人對投訴處理結果不滿意、不接受的，投訴處理單位可告知投訴人可以向金融消費者糾紛調解組織申請調解，或通過仲裁等途徑解決糾紛。