A. 郵政銀行卡身份信息如何更新
操作步驟: 1、 打開中國郵政儲蓄銀行首頁,選擇個人網上銀行登錄;
2、打開你的個人網上銀行登錄頁面,輸入你的銀行卡號,登錄密碼(不是取款密碼),驗證碼以後點擊登錄.
3、進入網上銀行歡迎界面,然後在上面的選項卡中點擊安全中心.
4、這時你就可以在左側找到修改預留信息,點擊以後會顯示你目前的預留信息,輸入你的新預留信息,也就是你的手機號就可以了.
營業廳修改:
1,攜帶好你的身份證以及銀行卡,到你附近的中國郵政儲蓄銀行營業網點,告訴大廳經理你要修改預留手機號。
2,辦理銀行「個人客戶聯系信息查詢維護」業務,查詢聯系方式,手機聯絡信息中該手機號是否存在。
3,如果手機號不存在,直接告訴營業員新增一個手機號就行。
4, 如果手機號已經存在,那麼請告訴營業員你要更改手機號,然後把手機號告訴他就可以了。郵政銀行卡身份證過期以後是可以在手機上更新的。
郵政銀行客戶可以登錄手機銀行,點擊「我的-設置-客戶身份信息查詢/修改」根據提示上傳正反面身份證件後,進行操作更新。
溫馨提示:
1、手機銀行可以更新的身份信息:證件有效期、發證機關所在地、通訊地址(住所地或者工作單位地址)、固定電話、職業;
2、如手機銀行操作後還是未更新需要客戶盡快持本人最新有效身份證件和名下任一存款憑證到郵政銀行全國任一網點辦理身份信息更新。
另外,對於開戶時居民身份證號碼為15位,現升級為18位的,經聯網核查相符後,應填寫《個人賬戶特殊業務申請書》,先辦理實名證件變更手續,再辦理業務;因居民身份證姓名相同但由於增加兩位年份號碼和最後一位校驗碼升至18位的,不需要客戶提供原證件。代理人代為辦理的,需同時出示代理人與被代理人有效實名證件。如果客戶沒有及時更新自己的身份信息就會影響客戶辦理業務。因為客戶在辦理需要進行客戶身份識別的業務時,確認客戶提供的有效實名證件已過有效期的,不得辦理業務;對於客戶留存的有效實名證件已過有效期的,需要客戶到郵政銀行櫃台或手機銀行辦理實名證件變更手續,郵政銀行櫃面應根據客戶出示的有效實名證件,更新系統內證件有效期,更新後客戶方可辦理業務。進入郵政銀行手機APP,找到「設置「並點擊「設置」-「客戶身份信息維護」,就可以上傳更新的身份證信息。
如有其它更多的問題可以咨詢郵政銀行官方的客服熱線:95580,也可進入郵政銀行的手機APP,找到客服,在線咨詢或電腦登錄中國郵政儲蓄銀行官網,網址最右側上方找到「在線客服」並點擊,按提示操作即可。