如何向中國聯通反映問題

❶ 怎麼聯系聯通的客服

您可通過以下方法聯系聯通客服：
1.登錄中國聯通APP，點擊「服務」-「客服」-「在線客服」；
2.登錄中國聯通網上營業廳，在首頁右側點擊「客服」；
3.您可撥打10010聯通客服熱線。

❷ 怎麼投訴中國聯通寬頻打10010不管用怎麼辦

聯通公司對外受理投訴的相關渠道有很多種：
1、直接撥打10010人工台，若熱線未能及時解決的；還可以撥打中國聯通消費者權益保護熱線10015，針對您在10010熱線未有效解決的合理訴求，會積極響應，及時與您聯系反饋處理結果；
2、另外還可通過聯通網上營業廳首面右側在線客服或中國聯通APP的首面在線客服反映您的投訴情況；上述渠道在受理後，聯通客服均會及時響應處理，並及時與您聯系反饋處理結果。

❸ 如何投訴聯通公司最有效的方法

1.中國聯通客服熱線10010
您可以致電10010熱線，在熱線接通後，告訴智能語音客服您需要協助處理的問題。若情況復雜，急需人工客服協助處理，您可告訴智能語音客服「投訴建議」，則會幫您接入人工客服進行處理。
2.互聯網渠道投訴
除了通過10010熱線的方式進行投訴外，我們還可以關注「中國聯通投訴平台」微信公眾號或進入網站https://ts.10010.com，進入後點擊「我要投訴」，按步驟填寫信息後快速幫您解決。「中國聯通投訴平台」是集團級互聯網投訴平台，為客戶提供統一化、標准化的投訴服務。
3.中國聯通消費者權益保護熱線10015
中國聯通消費者權益保護熱線10015正式開啟，當您在營業廳、10010熱線、官網等客服渠道中未能解決合理訴求時，可致電10015熱線進一步反饋。

❹ 中國聯通怎麼投訴

我們如果碰到聯通公司的服務不滿意或者碰到了網路質量差、設備出現問題等問題的話，可以第一時間向聯通公司反饋、投訴或建議。有三個快速進行投訴的辦法：

一、致電10010中國聯通客服熱線

10010是中國聯通官方客戶服務熱線，在熱線接通後，告訴智能語音客服您需要協助處理的問題。若情況復雜，急需人工客服協助處理，您可告訴智能語音客服「投訴建議」，則會幫您接入人工客服進行處理。

二、通過聯通官方互聯網渠道投訴

我們還可以向聯通的官方網站申訴，關注「中國聯通投訴平台」微信公眾號或進入聯通網站，進入後點擊「我要投訴」，按步驟填寫信息後快速幫您解決。「中國聯通投訴平台」是集團級互聯網投訴平台，為客戶提供統一化、標准化的投訴服務。

三、致電10015中國聯通消費者權益保護熱線

10015是中國聯通消費者權益保護熱線，如果你打了10010熱線、到官網投訴還是沒能解決問題，就可以撥打這個熱線，同樣也是按語音提示轉人工客服處理，如果情況屬實，肯定會幫你辦理解決。

❺ 聯通投訴電話怎麼打最有效

用戶投訴中國聯通集團最狠、最有效、最管用的方式就是打12381工業和信息化部投訴電話。

若想要投訴聯通營業廳，可以撥打12315消費者投訴舉報熱線電話進行投訴，說明自己的問題，工作人員在受理之後會對反映的情況進行處理，處理結果會通知給用戶，並且之後會進行回訪。

中國聯通最害怕的職能部門就是工信部，因為工信部是中國聯通集團的相關監督管理機構。中國聯通客服10010，說明自己情況，但一般他們頂多給你回個電話說幾句好聽的，有些問題他們基本不會給處理，但還是要打電話走走過場。

中國聯通介紹

中國聯通消費者權益保護熱線10015，服務時間是8:30-17.30。打10010反饋後，對處理結果不滿意，接著打這個電話詳細說明情況，一般這個電話會給處理，如果處理結果還不滿意，可以接著走第三個維權渠道。

中國工信部01012300，電話接聽後系統會提示你通過網站提交資料。個人建議可以直接搜索公眾號（工信部12300）選擇用戶申訴—提交申訴—按照頁面提示提交資料等待處理就行。

這個投訴渠道必須是打聯通客服15個工作日後，問題未解決或者處理結果不滿意才行。第四個，消費者投訴舉報熱線12315。

❻ 投訴中國聯通打什麼電話

如在聯通業務使用過程中遇到問題，需要進行咨詢投訴，建議可撥打中國聯通客戶服務電話10010反饋處理。
中國聯通固定電話、中國聯通行動電話在國內（不含台港澳），撥打中國聯通客戶服務號碼10010免收通信費（不區分是否漫遊及是否加撥區號）。

❼ 投訴中國聯通在哪裡投訴

投訴中國聯通可以撥打電話12300投訴舉報服務熱線或者登錄「全國12315平台」進行投訴。

12300是工信部的投訴電話，投訴的是聯通公司，如果工信部受理後，聯通公司將受到處罰。如果是網上在線投訴，我們可以登錄中國聯通網上營業廳的官網，輸入您的手機號碼，服務密碼和驗證碼以進入我們的個人帳戶，找到投訴選項就可以了。

其他有效投訴方法：

第一個，中國聯通客服10010，說明自己情況，但一般他們頂多給你回個電話說幾句好聽的，有些問題他們基本不會給處理，但還是要打電話走走過場。

第二個，中國聯通消費者權益保護熱線10015，服務時間是8:30-17.30。打10010反饋後，對處理結果不滿意，接著打這個電話詳細說明情況，一般這個電話會給處理，如果處理結果還不滿意，可以接著走第三個維權渠道。

第三個，中國工信部12300，電話接聽後系統會提示你通過網站提交資料。個人建議可以直接搜索公眾號（工信部12300）選擇用戶申訴—提交申訴—按照頁面提示提交資料等待處理就行。這個投訴渠道必須是打聯通客服15個工作日後，問題未解決或者處理結果不滿意才行。

❽ 教你投訴中國聯通最有效的方式

給你說一下我的24小時極速維權之路。

本人手機套餐只有1G的省內流量

二月初前後這段時間我一直在省外，當時自己太粗心沒有留意自己的手機套餐問題，於是開開心心地使用了一個星期的流量，之後回家收到聯通發給我的一個信息。微信自動扣款41元（月租），我的賬戶還欠費200多元。

整個事件的長度沒有超過24小時。只要你要表現出你很有理，並且讓對方感覺你不是好惹的，並且整體嚷嚷要投訴這個投訴那個，他們就會乖乖認慫了。

❾ 如何向中國聯通投訴最有效

聯通用戶在使用過程中如遇問題，可通過以下路徑反饋：
登錄中國聯通網上營業廳，點擊右側懸浮窗口 > 客服 > 人工，接入在線客服咨詢/反饋；
登錄中國聯通APP > 服務 > 客服 > 我的客服 > 轉人工，接入在線客服咨詢/反饋；
微信登錄綁定「中國聯通微廳」 > 轉人工，接入在線客服咨詢/反饋。