如何投訴中國移動打什麼電話

1. 如何投訴中國移動

投訴中國移動可撥打12381。凡使用手機或固定電話的消費者，在向經營者投訴後15個工作日內未得到答復、或者對處理結果不滿意的，均可撥打免費投訴電話「12381」申訴。但話費爭議發生時距提起申訴時超過五個月的，其他申訴發生時距提起申訴超過二年的，可不予受理。

2020年9月9日，工信部宣布，將把電信服務投訴熱線和網路不良與垃圾信息舉報熱線整合到工信部公共服務電話平台12381熱線。

12381將整合工業和信息化部機關現有的全部對外公共服務電話，按照統一受理、按責辦理、統一回復、統一督辦和統一評價的原則，實現工業和信息化部對外公共服務電話的「一站式」服務。

12381的成立基礎：

為進一步貫徹落實中央辦公廳、國務院辦公廳《關於全面推進政務公開工作的意見》《國務院關於加快推進「互聯網+政務服務」工作的指導意見》《國務院辦公廳關於簡化優化公共服務流程方便基層群眾辦事創業的通知》等文件精神。

工業和信息化部黨組決定設立我部12381公共服務電話平台（以下簡稱12381），並將12381列為我部推進「放管服」改革、轉變政府職能和便利群眾辦事創業的重要舉措。經過前期的緊張籌備，12381的建設工作基本准備就緒，現定於2017年9月5日對外開通試運行。[3]12381工作時間為上午9時到下午5時（節假日除外）。

2018年9月5日，工業和信息化部12381公共服務電話平台（簡稱12381）正式開通運行，主要負責受理並辦理公眾就工業和信息化部相關工作提出的咨詢、建議和投訴。

以上內容參考網路-12300

以上內容參考網路-12381

2. 中國移動投訴電話是多少

10086

中國移動的投訴電話號碼是多少 您好，中國移動人工客服投訴電話是10086，接通以後可以跟著語音提示進入投訴的選項。 可以打以下電話，一、10080 中國移動服務監督熱線

3. 中國移動投訴電話

一、10080 中國移動服務監督熱線

光看名字就知道，這個熱線是專門用來監督10086服務的熱線電話，這是移動公司成立的專門用於監督10086服務的一個熱線，如果對10086服務有任何不滿，都可以撥打10080投訴，10080也會進行非常專業的處理，一定會給您一個非常滿意的處理結果。

二、12300 中國工業和信息化部服務電話

如果有消費者對於移動公司的處理方式有問題，並且撥打10086無法解決的，可以通過撥打12300進行申訴。需要注意的是，應當准備好相關的材料再去進行申訴，否則將會出現申訴失敗的情況，因為這是非常專業是申訴方式，需要一層層審批才能夠通過，同時，這種申訴方式也是非常快速的。

國家工信部申訴條件

雖然直接在國家工信部進行投訴是最有效的辦法，但根據工信部給出的申訴須知來看，申訴需滿足以下條件：

1、申訴人是與申訴事項有直接利害關系的當事人；

2、有明確的被申訴人；

3、有具體的申訴請求和事實根據；

4、已經向被申訴人投訴且對其處理結果不滿意或者其未在15日內答復。

三、12315 消費者投訴舉報專線

如果有自己的合法權益得不到保障或者有質量不好的產品，就可以先撥打10086咨詢，若無法解決，就可以撥打12315來進行維權，可以幫助您解決糾紛，找回您的合法權益，這種方式也是需要提供一些資料和詳細經過的，所以我們也得事先准備好相關材料才行。

4. 如何投訴中國移動最快速有效

投訴中國移動最快速有效的方法：

1.打10086，接通後轉人工服務，告訴客服你所遇到的問題，嘗試協商解決。

2.官方網站尋找解決之法，在網上直接搜索「中國移動10086官方網站」，進入官網後點擊頁面右上角「服務中心」，再點擊「投訴與建議」，然後根據提示操作輸入你的問題，一般來說普通的問題都可以順利解決。

3.直接去當地營業廳，若遇到的問題不大，可以直接和營業員當面協商解決，若問題比較大，則可以找大廳經理，大廳經理的業務許可權一般來說還得比較大的，大部分問題都可以解決。

4.撥打4001110086，這是中國移動集團的服務熱線，若你對營業廳和10086人工服務的處理結果不滿意，可以直接撥打此集團服務號碼，進行投訴，一般來說，如果集團移動多次受到投訴電話，確認投訴問題屬實後，就會對你辦理業務區域的經理進行考核，相信我，問題會很快解決。

5.直接向工信部投訴，當然，這算是最有效最快捷也是最後的解決辦法，建議慎用（若讀者正在氣頭上，那當我沒說過這句話）。

5. 怎麼投訴10086

投訴10086，可撥打客戶服務熱線10086通過人工、自助語音、簡訊等方式為您提供有關移動通訊的業務咨詢、業務受理和投訴建議等業務服務。
一、10086哪個投訴號碼最讓人害怕？
投訴中國移動的方式有很多種，比較常見的是撥打移動中國的投訴熱線，如果這種方式無法解決用戶的問題，可以撥打工信部的電話或者登錄工信部的網站進行投訴。如果要投訴10086話務員(客服)，只需要記住話務員的工作號碼，然後撥打10086，選擇投訴，提供電話號碼，說出投訴原因。通常需要1/3個工作日才能得到回復。如果無法通過上述方式解決問題，可以直接在工信部網站找到投訴，在工信部官網投訴。通常，會有人在兩天內回復你。
二、關於中國移動
移動通信集團有限公司是根據國家電信體制改革的總體部署，於2000年4月20日成立的中央企業。2017年12月，中國移動通信集團有限公司進行公司制改制，企業類型由國有企業變更為國有獨資公司，更名為中國移動通信集團有限公司.移動是一家基於全球移動通信系統、時分雙工長期演進和頻分雙工長期演進網路的移動通信運營商。中國移動(香港)集團有限公司為其控股的移動中國移動有限公司全資控股，在全國31個省(自治區、直轄市)和香港，設立全資子公司，並在香港和紐約上市，主要經營移動中的語音、數據、寬頻、IP電話和多媒體業務，擁有計算機互聯網國際聯網單位經營權和國際進出口經營權。
中國移動通信集團公司進行公司制改制，企業類型由全民所有制企業變更為國有獨資公司，並更名為中國移動通信集團有限公司。中國移動是一家基於GSM、TDD-LTE、FDD-LTE制式網路的移動通信運營商。