中國國航如何辦理非自願退票

『壹』 飛機票怎麼退

退改簽機票應該當到原出票點辦理，例如您的機票是在航空公司官網購買的，那麼您必須與航空公司聯系，不能到代理商或旅行社處辦理。

退票規定：

1、一般是起飛前24小時以前收5%的退票費起飛前24以內2小時以前收10%的退票費，起飛前2小時以內收20%的退票費，其他規定見航空公司退票明細表。

2、退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票點購買的機票，只能幫客人取消座位，並在機票的最後一頁寫上客人於X年X月X日X點X分申請退票，同時蓋上公章。若機票後有機場蓋的航班延誤公章，則該票全退，不收取任何費用。

3、若姓名輸錯，屬同音字錯誤，其它時間和航段等不變，則可向航空公司申請全退，將重新出票的白聯附在退票上面，註明同音字輸錯，申請全退。

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相關規定：

1996年施行的《中國民用航空旅客、行李國內運輸規則》曾規定：旅客在航班規定離站時間24小時以內、2小時以前要求退票，收取客票價10%的退票費；在航班規定離站時間前兩小時以內要求退票，收取客票價20%的退票費。

但2004年修訂時，這一條款被刪除，改為由航空公司自己制定退改簽規則。

以預訂6折左右的經濟艙航班、並在飛機起飛前5小時之前退票為例，國內8家主要航空公司退改簽政策均不一樣。

其中，中國國航、東方航空、南方航空、山東航空、廈門航空手續費大多為機票價格的30%；海南航空、深圳航空、四川航空手續費大多為機票價格的20%。

總的來說，每家航空公司退改費用主要根據退票時間距離起飛時間，以及原先購買機票的價格，購買的價格越低，退得也就越少。