如何投訴中國聯通附加產品

『壹』 投訴聯通最有效的投訴電話

投訴聯通最有效的投訴電話是12381。

12381是工信部電話，主要負責受理並辦理公眾就工業和信息化部相關工作提出的咨詢、建議和投訴。12381可以實現「一號對外」，同步上線7×24小時智能在線咨詢服務。

如果習慣上網的朋友，還可以通過互聯網渠道投訴，關注「中國聯通投訴平台」微信公眾號或進入網站，進入後點擊「我要投訴」，按步驟填寫信息後由專人解決。「中國聯通投訴平台」是集團級互聯網投訴平台，為客戶提供統一化、標准化的投訴服務。

投訴聯通的有效方式

1、可以撥打「10015」由中國聯通公司提供的消費者權益保護熱線。10015是專用於處理中國聯通消費者的業務投訴問題的，如果消費者在聯通營業廳、10010客服熱線等客服途徑中並沒有如願解決所提出的正當訴求的時候，不妨嘗試撥打10015熱線電話進一步反饋相關問題。

2、撥打電話12315投訴舉報服務熱線或者登錄「全國12315平台」進行投訴。原因是12315所屬於國家工商行政管理機關，是中國聯通集團的政府監管機構之一，並且中國聯通和客戶彼此之間是存在商品買賣關系的，所以當權益遭到侵害，不妨直接聯系12315投訴相關問題。

『貳』 我要投訴中國聯通怎麼投訴

投訴聯通斗培的途徑：1、晌歷可以撥打當地的宴銷搜10010進行反饋所需要反饋的問題。2、可以去當地的聯通自有營業廳投訴。

『叄』 投訴聯通最有效的渠道

第一個，中國聯通客服10010，說明自己情況，但一般他們頂多給你回個電話說幾句好聽的，有些問題他們基本不會給處理，但還是要打電話走走過場。
第二個，中國聯通消費者權益保護熱線10015，服務時間是8:30-17.30。打10010反饋後，對處理結果不好瞎滿意，接著打這個電話詳細說明情況，一般這個電話會給陪陪處理，如果處理結果還不滿意，可以接著走第三個維權渠道。
第三個，中國工信部01012300，電話接聽後系統會提示你通過網站提交資料。個人建議可以直接搜索公眾號（工信部12300）選擇用戶申訴—提交申訴—按照頁面提示提交資料等待處理就行。這個投訴蘆襪蠢渠道必須是打聯通客服15個工作日後，問題未解決或者處理結果不滿意才行。在工信部申訴後會需要一天到兩天或者更久才會有工作人員打電話詢問情況，而且最終還是要反饋到地方聯通來解決問題。
第四個，消費者投訴舉報熱線12315，如果第二個電話沒能處理，可以聯系這個電話咨詢。
.互聯通渠道怎麼投訴？ 您可關注「中國聯通投訴平台」微信公眾號或進入網站進入後點擊「我要投訴」，按步驟填寫信息後快速幫您解決。「中國聯通投訴平台」是集團級互聯網投訴平台，為客戶提供統一化、標准化的投訴服務。
綜上問題所述，投訴聯通最有效的渠道分別為以上幾種，建議部門投訴。以及去工商部投訴。
法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條
（一）與經營者協商和解；
（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
（三）向有關行政部門投訴；
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。

『肆』 可以12315投訴中國聯通嗎

聯通用戶在使用過程如遇問題，可通過以下方式反饋：
登錄中國聯通網上營業廳，襲絕伏點宏銷擊右側懸浮窗口 > 客服 > 人工，接入在線客服咨詢/反饋；
登錄中國聯通APP > 服務 > 客服 > 在線客服 > 轉人工，接入在線客服咨詢/反饋；
微信登錄拍攜綁定「中國聯通微廳」 > 轉人工，接入在線客服咨詢/反饋。

『伍』 怎麼有效投訴聯通

一、中國聯通客服熱線10010。

您可以致電10010熱線，在熱線接通後，告訴智能語音客服您需要協助處理的問題。

若情況復雜，急需人工客服協助處理，您可告訴智能語音客服「投訴建議」，則會幫您接入人工客服進行處理。

二、中國聯通消費者權益保護熱線10015。

2019年5月17日，中國聯通消費者權益保護熱線10015正式開啟，當您在營業廳、10010熱線等客服渠道中未能解決合理訴求時，可致電10015熱線進一步反饋。

三、中國聯通APP在線反饋或投訴。

登錄中國聯通APP，進入【服務-客服-反饋與建議】或首頁輸入「反饋與建議」，即可進入投訴界面，根據具體問題類型進行反饋，反饋後將有工作人員聯系您。

聯通發展：

中國聯合網路通信集團有限公司（英文名稱China Unicom、簡稱「中國聯通」、「聯通」）於2009年1月6日在原中國網通和原中國聯通的基礎上合並組建而成。

在國內31個省（自治區、直轄市）和境外多個國家和地區設有分支機構，是中國唯一一家在紐約、香港、上海三地同時上市的電信運營企業，連續多年入選「世界500強企業」。

中國聯通主要經營GSM、WCDMA和FDD-LTE制式移動網路業務，固定通信業務，國內、國際通信設施服務業務，衛星國際專線業務、數據通信業務、網路接入業務和各類電信增值業務，與通信信息業務相關的系統集成業務等。

2009年1月6日，原中國聯合通信有限公司與原中國網路通信集團公司重組合並，新公司更名為中國聯合網路通信集團有限公司。為與合並前的中國聯通相區分，業界常以「新聯通」進行稱呼。

『陸』 如何投訴聯通公司最有效

您可以通過以下方式進行有效投訴：

1.熱線渠道投訴。您可致電10010熱線，根據語音提示向智能語音助手提問，如智能語音無法解決您的問題，可按語音提示轉人工客服處理。

2.互聯通渠道投訴。您可關注「中國聯通投訴平台」微信公眾號或進入網站https://ts.10010.com，進入後點擊「我要投訴」，按步驟填寫信息後快速幫您解決。「中國聯通投訴平台」是集團級互聯網投訴平台，為客戶提供統一化、標准化的投訴服務。

通過以上渠道您反映的問題沒有得到有效解決，還可以撥打中國聯通消費者權益熱線10015。

『柒』 聯通投訴最有效的方法

投訴聯通是打12315還是12300有效這個很多人還不知道,現在讓我們一起來看看吧！

這兩個號碼都可以撥打來投訴。12315是工商局的投訴熱線，12300是工信部電信運營服務的投訴熱線。以上這兩個都屬於第三方的監管機構。

聯通用戶投訴最常用的方式就是撥打10010，一般都會在24~48小時之內回復處理，如果對投訴處理結果不滿意，還可以撥打集團升級投訴電話10015。這些都是中國聯通內部的投訴渠道。

但是不管你撥打哪個電話去進行投訴，都是由你號碼屬地的聯通公司為你核實處理，不會因為你撥打了工商局工信部或者集團總部的電話，就會有專門的工作人員信擾空為你特殊特辦。這些地方只是作為一個監管機構來要求你的滑瞎號碼歸屬地優先為你處理，同時他們會對處理結果進行回訪確認，對當地處理結李遲果進行一個評估，可能會對當地有一些考核要求。所以如果你的問題確實在當地無法得到有效解決，可以通過以上的方式進行投訴。

『捌』 聯通幫你加了套餐 怎麼投訴

聯通被加套餐可以撥打客服電話10010按0轉人工帆扒服務咨早虛詢態睜昌，把問題反饋給聯通客服等待解決，解決不了讓他再向上級反饋。如果不能解決就撥打10015進行投訴解決。

『玖』 怎麼在12315投訴中國聯通

直接打電話 。

消費者在購買商品時可能會與經營者發生糾紛，這時候我們都知早譽道可以撥打消費者投訴舉報熱線：12315，進行維權。但是你了解過在什麼情況下才可以撥打投訴嗎？

一、消費者投訴要符合以下條件

1、在所轄行政區域內

2、屬於工商行政管理機關管轄范圍

3、投訴人應當是消費者爭議的利害關系人

4、有具體的投訴請求、事實和理由

5、有明確的被投訴方

6、未超出投訴期限

7、投訴時應當說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他陸灶段聯系方式和被投訴方的名稱、地址和電話號碼等

二、有以下情況的，不予受理投訴

1、未按商品使用說明安裝、使用、保管，自行拆動而導致商品損失或人身危害的

2、消費者個人私下交易產生的糾紛

3、未按商品使用說明安裝、使用、保管，自行拆動而導致商品損失或人身危害的

4、商品或服務系無償所得或受贈送的

5、商品超過規定的保修期或保證期限的

6、消費者購買的商品超過投訴期限的

7、法院、仲裁機構或其他行政機辯臘關已經受理或處理的

8、經營者已經注銷或已被吊銷營業執照的

『拾』 聯通的投訴渠道有哪些

聯通投訴渠道
渠芹森道1：拔打聯空敬通客服熱線10010
渠道2：通過中國聯通APP、網上營業廳、微信營業廳等渠道客服進行反饋斗首慎