中國工商銀行怎麼樣有人工客服

A. 工商銀行電話號碼是多少按哪個鍵進入人工服務

工商銀行電話號碼是95588，編輯簡訊「轉人工」並發送至95588，即可獲取人工幫助。

另一個獲取人工幫助的方法：關注微信「中國工商銀行客戶服務」公眾號後發送「轉人工」。

24小時貴賓服務專線：400-66-95588（面向財富卡、理財金卡、白金卡及信用卡金卡客戶，目前已在除上海、浙江和廣東以外的全國各地區開通）。

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工商銀行相關產品與服務：

（1）銀行卡的業務

工商銀行是國內最大信用卡發卡行及信用卡品牌最齊全的發卡行之一。陸續推出歐元信用卡、牡丹運通商務卡、牡丹銀聯卡、牡丹運動卡、新版牡丹交通卡等新產品；推進營業網點服務體系、VIP客戶服務中心等渠道建設；積極選擇境外機構代理發卡，進一步加強與國際卡組織合作。

（2）電子銀行

電子銀行業務繼續在渠道、產品、客戶和市場品牌方面保持市場領先地位。

（3）電話銀行

上世紀90年代，工行就在全國率先推出了統一的電話銀行服務，並成功樹立了工行電話銀行的良好服務形象。工商銀行的95588客服熱線[19]，服務廣大對公和對私客戶。市民無論何時何地，只需撥打就可通過身邊的電話，輕松享受到銀行一系列方便、快捷、365天每天24小時的全天候金融服務。

（4）個人金融

工商銀行堅持以市場為導向，以客戶為中心，加快業務創新，改進客戶服務，著力打造中國「第一零售銀行」，榮獲新加坡《亞洲銀行家》雜志「中國最佳國有零售銀行」獎項。