㈠ 中國人壽車險理賠流程
中國人壽車險理賠流程：報案。車輛發生事故後及時撥打人壽車險全國統一客戶服務熱線95519報案，並根據接報案人的提示進行後續理賠處理；現場處理。接到報案後中國人壽會及時安排查勘人員協助現場處理；確定損失。車輛發生事故後，在修理前及時通知中國人壽檢驗，確定修理項目、方式和費用；賠償調解 提交索賠資料。進行事故處理時，根據中國人壽的提示，收集齊全相應的索賠資料；索取理賠款。
拓展資料：
車輛保險，即機動車輛保險，簡稱車險，也稱作汽車保險。它是指對機動車輛由於自然災害或意外事故所造成的人身傷亡或財產損失負賠償責任的一種商業保險。汽車保險是財產保險的一種，在財產保險領域中，汽車保險屬於一個相對年輕的險種，這是由於汽車保險是伴隨著汽車的出現和普及而產生和發展的。同時，與現代機動車輛保險不同的是，在汽車保險的初期是以汽車的第三者責任險為主險的，並逐步擴展到車身的碰撞損失等風險。
我國廣泛開展的一項險種，是以汽車、電車、電瓶車、摩托車、拖拉機等機動車輛作為汽車保險標的的一種保險。車輛保險具體可分商業險和交強險。商業險又包括車輛主險和附加險兩個部分。
商業險主險包括車輛損失險、第三者責任險、車上人員責任險、全車盜搶險。機動車輛損失險承保被保險車輛遭受保險范圍內的自然災害或意外事故，造成保險車輛本身損失，保險人依照保險合同的規定給予賠償的一種保險。機動車輛第三者責任險，對被保險人或其允許的合格駕駛人員在使用保險車輛過程中發生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財產損壞，依法應由被保險人支付的金額，也由保險公司負責賠償。全車盜搶險系指
(一)在全車被盜竊、搶劫、搶奪的被保險機動車(含投保的掛車)，需經縣級以上公安刑偵部門立案偵查，證實滿60天未查明下落;
(二)被保險機動車全車被盜竊、搶劫、搶奪後，受到損壞或因此造成車上零部件、附屬設備丟失需要修復的合理費用;
(三)發生保險事故時，被保險人為防止或者減少被保險機動車的損失所支付的必要的、合理的施救費用，由保險人承擔，最高不超過保險金額的數額。三種情況下發生的損失可以賠償。車上人員責任險系指保險車輛發生意外事故(不是行為人出於故意，而是行為人不可預見的以及不可抗拒的，造成了人員傷亡或財產損失的突發事件)，導致您車上的司機或乘客人員傷亡造成的費用損失，以及為減少損失而支付的必要合理的施救、保護費用，由保險公司承擔賠償責任。
附加險包括玻璃單獨破碎險，車輛停駛損失險，自燃損失險，新增設備損失險，發動機進水險、無過失責任險，代步車費用險，車身劃痕損失險，不計免賠率特約條款，車上貨物責任險等多種險種。
㈡ 中國人壽車險怎麼報保險
請隨車攜帶保單資料，並在出險後第一時間撥打電話進行報案;在向95519/4008695519報警的時候需要說清楚座席清楚描述出險經過，留下聯系電話並保持手機暢通;請向95519/4008695519座席准確描述出險地點，以便座席安排理賠人員與您聯系並及時趕赴現場。
拓展資料：
「車險」，是以機動車輛本身及其第三者責任等為保險標的一種運輸工具保險。其保險客戶，主要是擁有各種機動交通工具的法人團體和個人；其保險標的，主要是各種類型的汽車，但也包括電車、電瓶車等專用車輛及摩托車等。機動車輛保險是以汽車、電車、電瓶車、摩托車、拖拉機等機動車輛作為保險標的的一種保險。機動車輛保險可分交強險和商業險兩大類，而商業險又可以具體分為基本險（也稱主險）和附加險兩個部分。 機動車輛保險一般包括交強險和商業險，商業險包括基本險和附加險兩部分。基本險分為車輛損失險和第三者責任保險、全車盜搶險（盜搶險）、車上人員責任險（司機責任險和乘客責任險）。
附加險包括玻璃單獨破碎險、劃痕險、自燃損失險、涉水行駛險、無過失責任險、車載貨物掉落責任險、車輛停駛損失險、新增設備損失險、不計免賠特約險等。玻璃單獨破碎險、自燃損失險、新增加設備損失險，是車身損失險的附加險，必須先投保車輛損失險後才能投保這幾個附加險。車上責任險、無過錯責任險、車載貨物掉落責任險等，是第三者責任險的附加險，必須先投保第三者責任險後才能投保這幾個附加險；每個險別不計免賠是可以獨立投保的。車輛損失保險的保險責任，包括碰撞責任、傾覆責任與非碰撞責任，其中碰撞是指被保險車輛與外界物體的意外接觸，如車輛與車輛、車輛與建築物、車輛與電線桿或樹木、車輛與行人、車輛與動物等碰撞，均屬於碰撞責任范圍之列；傾覆責任指保險車輛由於自然災害或意外事故，造成本車翻倒，車體觸地，使其失去正常狀態和行駛能力，不經施救不能恢復行駛。
㈢ 中國人壽車險怎麼查詢
1、打開中國人壽的主界面，直接點擊服務中心進入。
2、下一步彈出新的窗口，需要在圖示位置選擇跳轉。
3、如果沒問題，就確定登錄並查看保單。
4、這個時候，繼續通過輸入相關資料來進行登錄。
5、這樣一來會看到對應內容，即可實現車險查詢了。
㈣ 中國人壽交強險怎麼買
1、進入中國人壽手機app首頁，拍畢在服務欄找到車主服務。
2、進入車主服務找車險服務。
3、找到車輛信息，點擊投保車險。
4、襲爛芹選擇好自己的車型，汽車的對應配置的型號，點擊提交。
5、選擇投保方案，商業險和交強險不一起就劃掉商業險，只留下交強和車船稅。
6、找好報價，選擇對應的保險公司，點擊選擇支付即可，自動識別投保歷畢日期，跟交強險剩餘日期接上，問題就解決了。
㈤ 中國人壽車險增值服務怎麼用
中國人壽車險2021年車險增值服務包括全國范圍內故障車輛免費救援，電子查勘員服務等，能夠有效解決客戶從出險、定損、理賠等多個環節的問題，此外，人保車險提供了電話提醒增值服務，能夠提醒客戶車輛保險到期續保、車輛年審、駕駛證年審、巧源車輛違章通報、天氣道路路況信息等。
第一項：電子支付賠款，對於小額搜知賠付中國人保支持通過轉賬等方式，將賠款轉至客戶賬號。第二項：中國人保可通過網站或電話等方式為客戶提供理賠進度查詢，全程跟蹤理賠情況。第三項：7×24小時免費車險救援、非道路交通事故救援。第四項：為客戶提供優先理賠權。第五項：車輛出險後，可將出險車輛委託人保公司處理，由人保公司處理事故理賠的專業服務。最後一項：代辦服務孝漏態，可為客戶提供代繳車船稅、代辦車輛年檢、年審、新車代上牌等。