中國移動四星級客戶是什麼

❶ 請問我的手機號碼是4星客戶是什麼意思呀

手機號碼是4星客戶可按照月話費賬單金額的2.5倍獲得積分。三星及以拍物上：免費補換手機卡，1年可免費補換卡3次。可快速接入10086熱線，4星客戶在撥打10086熱線服務時，可享受優先接入、以及人工專席服務。

星級服務，中國移動為知型「網齡長、消費穩定且無欠費」的優質客戶提供的「積分倍享、話費透支、國漫減免預存開通」等一系列差異化高品質專屬服務，是中國移動感謝客戶長期支持的一項回饋舉措。

星級越高，可享受的服務權益越多。主要有積分倍享、話費透支、節假日免停機、免費補換卡、10086快速接入等。中國移動將根據星級客戶的需求，不斷優化現有服務、推出更多星級服務。

(1)中國移動四星級客戶是什麼擴展閱讀

對於入網滿6個月(含入網當月)、正常使用的客戶，中國移動根據"網齡、月均消費額、合約情況、停機次數"等信息綜合評估，並根據得分確定客戶的星級。

對於新入網的客戶，從入網起即開始累積消費記錄，在入網第7個月進行首次評定；對於老客戶，首次評定將在2015年第一季度前逐步完成。原全球通VIP服務也將逐步升級為星級服務。

客戶星級每年重新評定一次。如客戶星級發生調整，則各項星級服務的匹配標准也將根據最新星級同步調整。辦理銷戶等業務後，星級自動取消。

客戶在一個月內欠費透支不超過約定的襲猛液額度，則不會被停機。星級越高，可享受的欠費透支額度越高。如需享受該服務，請發送代碼KTED至10086。

❷ 中國移動四星級客戶有什麼待遇

移動四星級用戶享受60元緩停機服務，免費補換卡，緊急開機，10086優先接入，投訴快速處理，退費優先處理，跨區服務，國際漫遊免預存開通等服務。影響您星級的主要因素有跡脊在網年數，月均消費，近半年來的欠費畝州穗停機次數，品牌等。

中國移動各省公司將陸續對入網時間1年以上的實名登記客戶進行信用評級，達到1-5星級的客戶即可尊享信用服務。星級越高，代表您可享受的信用服務內容越豐富。

中國移動主要經營移動話音、數據、IP 電話和多媒體業務，並具有計算機互聯網國際聯網單位經營權和國際出入口局業務經營權。除提供基本話迅卜音業務外，還提供傳真、數據、IP 電話等多種增值業務，擁有「全球通」、「神州行」、「動感地帶」等著名客戶品牌。

❸ 移動3星客戶和4星有什麼區別

移動3星客戶和4星的區別：

1、話費透支額升含返度不同。移動三星客服可透支100元，移動四星客戶可透支150元。三星（含）以上客戶手機卡丟失或損壞時，只需攜帶本人身份證前往吵飢身邊的營業廳，即可享受免費補換卡服務。

2、積分回饋比例不同。大於等於400分評定為4星級客老歷戶，大於等於300分評定為3星級客戶：客戶信用等級評分計算規則；200至400(含400)加200分，網齡加分，停機次數減分。月均消費20元以下(含20元)不加分，月均消費加分。

3、專屬服務不同。星級積分計劃俱樂部信用服務窗口服務終端服務業務服務生日關懷積分倍享活動優先享話費透支節假日免停機緊急開機（即將推出）擔保開機（即將推出 10086快速接入電話經理，投訴快速處理，投訴退費優先處理。跨區服務，手機售後服務特權。

四星級客戶在撥打10086熱線服務時，可享受快速接入以及人工客服專席服務。中國移動將不定期為星級客戶推出爆款新機優先訂購活動。

對於新入網的客戶，從入網起即開始累積消費記錄，在入網第7個月進行首次評定；對於老客戶，首次評定將在2015年第一季度前逐步完成。原全球通VIP服務也將逐步升級為星級服務。

❹ 移動四星級客戶是什麼意思啊

四星級客戶是一種專屬服務。

星級服務，是中國移動在整合原有服務體系的基礎上，面對廣大老客戶推出的一系列專屬服務。具體而言，是為網齡長、消費穩定且無欠費的優質客戶提供的積分肢扒倍享、話費透支、10086優先接入等多種差異化專屬高價值服務，是對於客戶長期支持中國移動的回饋。

星級最高為五星，星級越高、可享受的服務權益越多。中國移動力求給長期支持我們的老客戶帶來更貼心、更優質的服務，讓您充分感受到中國移動對您的信任與關懷，隨時隨地給您輕松、高效、便捷的尊貴感。

(4)中國移動四星級客戶是什麼擴展閱讀：

星級評定

星級取決於客戶每個號碼在上海移動的通信消費行為，在網時間歷蔽昌越長，消費越高，欠費停機的次數越少越好，星級自然就越高！新客戶號碼並閉從入網起即可以逐步累計相應的消費記錄！

每個號碼的星級每月動態調整；如星級調整，各項星級服務的標准將根據最新星級同步調整。若號碼過戶、銷戶後，星級及相應的權益自動取消。

成為星級客戶的好方法：不換號、免費升級4G手機卡，並開通4G套餐半年以上，即可成為星級客戶，享更多禮遇！

❺ 什麼是移動的四星級客戶

中國移動四星級客戶是中國移動星級計劃的用戶，積分計劃是中國移動蠢橡早為答謝廣大客戶長期支持與厚愛而推出的一項客戶回饋服務。達到一定的消費標准會產生不同的星級。

❻ 中國移動4星級客戶需要幾年

一年以上。
4星級的話，而不是需要幾年，而是終端和客服根據用戶信息來升級的，好的話一般一年芹槐就可以變為四星級客戶的，得看實際月租加月用的話費和流量而定，有時候也不是人工能幹預的，
四星級客戶是一種專屬服務。
星級服務，是中國移動在整合原有服務體系的基礎上春首跡，面對廣大老客戶推出的一系列專屬服務。具體而言，是為網齡長、消費穩定且無欠費的優質客戶提供的積分倍享、話費透支、10086優先接入等多種差異化專扒並屬高價值服務，是對於客戶長期支持中國移動的回饋。

❼ 中國移動手機號四顆星代表幾級

以河南移動客戶為例，客戶星級有效期為一年，主要是根據網齡、月均話費、合約情況、欠費停機次數等信息計算得分，帆吵依據得分高低確定星級。四顆星代表四星客戶，您可以登錄中國移動網上營業廳輸入手機號，進入我的移動，態蠢侍進入星級服務頁面可以查看可檔拿享受的服務。如圖所示：

❽ 四星用戶代表什麼級別

聯通用戶級別按照「五星客戶」、「貴賓客戶」、「忠誠客戶」、「四星客戶」、「三星客戶」、「二星客戶」、「一星客戶」由高至低的順序，採取就高原則，享受對應級別的服務標物羨准。「四星客戶」可以享受10010優先接入服務、營業廳優先辦理服務、免預存款開通國際漫遊和國際長途服務、移動業務緊急開機服務（後付費用戶）、免打擾服務、生日問候、寬頻限時修障、寬頻限時移機等特色服務內容。
溫馨提示：具體可享受的服務內容以及寬頻限時請以各省政策塵螞棗為准。
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❾ 移動星級客戶等級分類是什麼

中國移動的客戶星級共計分為五個星級標准，分別是一星、二星、三星、四星以及五星。其中的五星具體又細分為五星金、五星銀以及五星鑽。

依據中國移動網上營業廳發布的信息顯示，中國移動根據客戶所用手機號碼的網齡、月均消費額、合約情況、欠費停機次數等信息進行評定，確定客戶可享受的星級服務。星級每年評定一次，有效期一年。如星級調整，在星級服務將同步調整。

移動星級客戶權益：

1、五星金、五星鑽：按照可累計積分的賬單金額的5倍獲得積分，不足1積分向上取整。

2、五星銀：按照可累計積分的賬單金額的3倍獲得積分，不足1積分向上取整。

3、四星：按照可累計積分的賬單金額的2.5倍獲得積分，不足1積分向上取整。

4、三星：按照可累計積分的賬單金額的2倍獲得積分，不足1積分向上取整。

5、二星：按照可累計積分的賬單金額的1.5倍獲得積分，不足1積分向上取整。

6、一星：按照可累計積分的賬單金額的1倍獲得積分，不足1積分向上取整。

7、話費透支：在七天內話費欠費不超過指定額度，就不會因欠費而被停機。