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怎麼投訴中國聯通電話客服

發布時間:2023-06-12 01:19:00

⑴ 怎麼在12315投訴中國聯通

直接打電話 。

消費者在購買商品時可能會與經營者發生糾紛,這時候我們都知早譽道可以撥打消費者投訴舉報熱線:12315,進行維權。但是你了解過在什麼情況下才可以撥打投訴嗎?

一、消費者投訴要符合以下條件

1、在所轄行政區域內

2、屬於工商行政管理機關管轄范圍

3、投訴人應當是消費者爭議的利害關系人

4、有具體的投訴請求、事實和理由

5、有明確的被投訴方

6、未超出投訴期限

7、投訴時應當說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他陸灶段聯系方式和被投訴方的名稱、地址和電話號碼等

二、有以下情況的,不予受理投訴

1、未按商品使用說明安裝、使用、保管,自行拆動而導致商品損失或人身危害的

2、消費者個人私下交易產生的糾紛

3、未按商品使用說明安裝、使用、保管,自行拆動而導致商品損失或人身危害的

4、商品或服務系無償所得或受贈送的

5、商品超過規定的保修期或保證期限的

6、消費者購買的商品超過投訴期限的

7、法院、仲裁機構或其他行政機辯臘關已經受理或處理的

8、經營者已經注銷或已被吊銷營業執照的


⑵ 投訴中國聯通打什麼電話

如在聯通業務使用過程中遇到問題,需要進行咨詢投訴,建議可撥打中國聯通客戶服務電話10010反饋處理。
中國聯通固定電話、中國聯通行動電話在國內(不含台港澳),撥打中國聯通客戶服務號碼10010免收通信費(不區分是否漫遊及是否加撥區號)。

⑶ 教你投訴中國聯通最有效的方式



給你說一下我的24小時極速維權之路。

本人手機套餐只有1G的省內流量

二月初前後這段時間我一直在省外,當時自己太粗心沒有留意自己的手機套餐問題,於是開開心心地使用了一個星期的流量,之後回家收到聯通發給我的一個信息。微信自動扣款41元(月租),我的賬戶還欠費200多元。

整個事件的長度沒有超過24小時。只要你要表現出你很有理,並且讓對方感覺你不是好惹的,並且整體嚷嚷要投訴這個投訴那個,他們就會乖乖認慫了。

⑷ 聯通投訴電話怎麼打最有效

用戶投訴中國聯通集團最狠、最有效、最管用的方式就是打12381工業和信息化部投訴電話。

若想要投訴聯通營業廳,可以撥打12315消費者投訴舉報熱線電話進行投訴,說明自己的問題,工作人員在受理之後會對反映的情況進行處理,處理結果會通知給用戶,並且之後會進行回訪。

中國聯通最害怕的職能部門就是工信部,因為工信部是中國聯通集團的相關監督管理機構。中國聯通客服10010,說明自己情況,但一般他們頂多給你回個電話說幾句好聽的,有些問題他們基本不會給處理,但還是要打電話走走過場。

中國聯通介紹

中國聯通消費者權益保護熱線10015,服務時間是8:30-17.30。打10010反饋後,對處理結果不滿意,接著打這個電話詳細說明情況,一般這個電話會給處理,如果處理結果還不滿意,可以接著走第三個維權渠道。

中國工信部01012300,電話接聽後系統會提示你通過網站提交資料。個人建議可以直接搜索公眾號(工信部12300)選擇用戶申訴—提交申訴—按照頁面提示提交資料等待處理就行。

這個投訴渠道必須是打聯通客服15個工作日後,問題未解決或者處理結果不滿意才行。第四個,消費者投訴舉報熱線12315。

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