㈠ 當今醫患關系的現狀及成因
當今醫患關系的現狀及成因如下:
1、醫患之間的信任度降低擾茄。由於醫患之間的信息不對稱、醫患溝通不暢等原因,導致醫患之間的信任度降低。
2、醫患之間的矛盾增加。由於醫患之緩畢察數行間的利益沖突、醫療資源的分配不均等原因,導致醫患之間的矛盾增加。
3、醫療糾紛的增多。由於醫療技術的不確定性、醫療服務的質量問題等原因,導致醫療糾紛的增多。
㈡ 如何看待現如今的醫患關系
在醫鬧中,大家會深究是醫生的錯還是患者的錯,這個問題要具體事件具體分析,有時候並不都是患者的錯也並不都是醫生的錯。
著名醫史學家西格里斯曾經說過:「每一個醫學行動始終涉及兩類當事人:醫師和病員,或者更廣泛地說,醫學團體和社會,醫學無非是這兩群人之間多方面的關系」。這段話精闢地闡明了整個醫學最本質的東西是醫生與病員的關系。現代醫學的高度發展更加擴充了這一概念,「醫」已由單純廳早轎醫學團體擴展為參與醫療活動的醫院全體職工;「患」也由單純求醫者擴展為與其相關的每一種社會關系。
傳統醫患關系中,醫生以為患者謀利益為己任,他們為患者解除痛苦,捍衛生命,被施救的患者往往懷著感恩的心態對待治療自己的醫護人員。
而近年來,醫患關系卻日趨緊張。「看病難、看病貴」等成為許多患者的心聲,「回扣」、「紅包」等不正風氣也在群眾中造成了惡劣的影響。疫情期間,醫患關系更是進一步激化,小孩發燒沒有核酸不給進醫院導致死亡,小孩發燒做了核酸但是等待核酸結果漫長進不去急診室導致死亡,等等案例都在不斷激化群眾對醫護人員和醫療體系的不滿。
導致醫患關系緊張的原因有以下幾個方面:
1.信息不對稱。病患沒有豐富的醫學知識,當發現自身身體出現異常時,是不是很多人第一步就是打開網路搜索這個情況是什麼原因造成的,大家都知道「一問網路全是病,一查網路墳已定」,面對網路上信息的干擾,扮肆病患分不清真真假假,會感到焦慮、恐慌,這種情緒會放大病患的不安全感和不信任感。會有一些病患到醫院花錢檢查,醫生看片的時候說「沒什麼問題「,他們會質疑醫生「我身體不舒服怎麼可能沒有病?」,還會有一些患者在面對病情時又會說」我身體這么健康怎麼可能病?「,我相信每個醫院都會碰到不相信醫生的病患,當然我相信這些患者只是一小部分群體。
2.媒體惡意炒作。不難發現很多無良媒體都在通過故意放大群眾不信任感和製造矛盾的手段來增加熱度,這些無良媒體無疑對當下日漸緊張的病患關系起到了推波助瀾的作用。舉個例子:
16年5月5日的」安徽男子術後右腎失蹤「事件。安徽一家新聞媒體以《我的右腎去哪了》為題,報道了宿州男子劉某某在徐州醫學院附屬醫院做完胸腔手術後右腎離奇失蹤的消息。隨後徐州醫學院附屬醫院與解放軍南京軍區總醫院公布檢查報告,徐州醫學院附屬醫院表示對相關新聞媒體及記者保留睜枝追責的權利。至此,「右腎失蹤」事件告一段落,雖然新聞媒體最後受到了大眾的強烈譴責,但是這篇報道無形中加劇了大眾對醫護人員的不信任,在醫院沒有做出解釋之前,各種陰謀論、負面情緒在不斷傳播和發酵,造成不少人認為是醫院在偷腎。
3.醫生因素。一是醫生也是人,不可能百分百不犯錯,所以會出現一些病情誤判、操作失誤的情況,但是大眾對醫生出錯的容忍度極地,因為這涉及到自身的生命健康安全,所以一旦醫生失誤,不管造成的後果是大是小,都會造成病患對醫生的不信任、不放心,這在一定程度上也會影響到患者的配合度;二是醫生情緒問題,都說醫生也是人了,所以醫生在面對不聽話的病患時也是會生氣的。醫生工作量大、壓力也大,會出現疲於應付患者的情況,這也是造成醫患關系緊張的潛在矛盾。大家去大醫院掛主治醫師的號時,有沒有出現過這種情況,看病的時候醫生什麼也沒說,然後讓你加微信,有問題微信上問他。面對這種情況,很多患者會覺得是這個醫生不負責、不專業,其實不然,有可能是掛號的人太多了,醫生沒有這么多時間在現場一個個回答患者的問題,所有才讓你加微信的。當然不排除也有部分醫護人員存在失德現象。
那麼健康的醫患關系應該是怎麼樣的呢?
醫生關愛患者、理解患者,願意與患者多溝通,打消患者的不安和顧慮,以禮相待、不夾帶私貨,心懷悲憫。
患者也要理解醫生、不強求醫生、不為難醫生,要相信醫生,願意打開心扉溝通,以禮相待、配合治療,要有一顆感恩的心,不過河拆橋。
只要互相多一點理解,世界就會充滿愛。
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