1. 曾仕強所說的中國式管理的思想體系的具體內容是什麼
在情與理的范圍之內,該體系大致包括:①合理的陽奉陰違。「既不當叛逆,又不做奴才,那該怎樣辦呢?說起來相當可笑,合理地陽奉陰違,不就是中庸之道嗎?」②潛龍勿用。「中國人為人處事的第一要則,便是『潛龍勿用』。」③在圓滿中分是非、維護面子。「由於中國社會特別重視倫理,大家從小生活在親疏有別、上下有差等的氣氛中,把『合理的不公平』看得比『不合理的公平』更重要」。④理解失信。「一般說來,西方人比較重視『理性』的思考,他們習慣於『依據是非來判斷』,而且接受『對就是對,不對便不對』的二分法概念。……中國人的理想比較高遠,不能滿足於法律、契約和種種規定的束縛。」⑤反求諸己。「西方人向外求,以約束他人來防止自己上當;中國人向內求,拿小心來提防自己上當。」⑥留出灰色空間。「『同時說出兩種相互矛盾的話』,使人找不到攻擊點,無法擊中要害。」⑦看人下菜碟。「上級不在場,盡量讓部屬表現;上司在場時,由自己來表現。」「有人對中國人這種看起來好像『讓老闆當好人,叫幹部做惡人』的『游戲規則』,感到相當厭惡。其實,真正明白其中的道理,會覺得好處很多,值得推廣。」⑧會而不議、議而不決、決而不行。「中國人注重會前和會後,會議本身,往往流於形式。」
遍察上述體系,可以看出,中國式管理所強調的,其實就是傳統的權謀之術,此道說白了,就是內耗的藝術。在所謂的「交互主義」的統率下,組織中的眾人發揮高度的智慧、耗費不菲的心力,心照不宣地玩兒著在外人看來眼花繚亂的互動游戲,將中國人的組織關系弄得越發復雜,一個很糟糕的結果,就是在總體上極大地提升了組織內部的交易成本。如曾仕強先生自己所承認的,「中國人的關系,可能是全人類當中,最為復雜的。」知道這種復雜性的存在,不思改進反而引以為榮,進而鼓吹推廣之,則組織成員的精力勢必耗費在無休無止的內部交易與博弈中,組織對外的奮斗與拓展反被淡化,則管理所能做的,也就只能是曾先生所說的「安人」了。