Ⅰ 中國銀行投訴電話怎麼打
1、應先行與該銀行聯絡。這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項, 中國銀行有接受客戶投訴的渠道服務熱線:95566
2、找當地比較有影響力的報社曝光, 也可以用新聞線索方式報給省級的電視台。
3、到當地銀監局監管科投訴。 向銀監會投訴應以書面形式進芹御銀行,並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。一般來說,口述形式或匿名投訴銀監會都不便受理。
4、向營業網點的負責人當面嫌宴反映情況,如儲蓄所主任、分理處主任,支行行長等,大堂經理不管用。
5、向銀行業金融機構消費者投訴熱線(調解中心)投訴,由其協調處理。
(1)中國銀行原油寶違規如何投訴擴展閱讀
重慶銀監局提醒消費者,舉報必須「以理服人」。一般來說,銀監局對口述形式或匿名舉報都不便受理。
如果你要舉報違法違規行為,請以書面形式向重慶銀監局信訪,詳細羅列這些內容:舉報對象;舉報事件經過及性質;相關證據;舉報人姓名及聯絡方法並附上舉報人身份證復印件。
重慶銀監局表示,作為重慶銀行業金融機構消費者投拆稿訴熱線(調解中心)的業務指導部門,可以對其開展的相關糾紛處理工作進行工作指導和監督。
需提醒投訴人的是,銀監局無權裁定投訴處理是否合理或命令銀行滿足投訴人要求,尤其是無權指令銀行向投訴人作出賠償。
對舉報銀行業金融機構違法違規的信訪事項,銀監局將開展針對性的調查,如舉報事項屬實,將對銀行業金融機構採取相應的監管措施。
Ⅱ 原油寶事件立案
時隔19天,銀保監會再次回應中行原油寶.5月19日,銀保監會有關部門負責人接受《隱李金融時報》采訪時,對中國銀行(3).460,0.00,00.00%)原油寶事件,銀保監會在凱攜帶前期調查的基礎上,最近開始了立案調查程序.接下來,金投小編介紹原油寶事件的立案嗎?
該負責人表示,中國銀行原油寶事件發生以來,銀保監會持續關注,要求中國銀行與客戶平等協商,依法依規解決問題.據中國銀行介紹,該行與客戶和解合同率已超過80%,全面整理產品設計、業務戰略和風險管理等環節和流程.
這是繼4月30日之後,銀保監會再次發出中行原油寶的聲音.迄今為止,銀保監會透露,相關情況正在進一步調查中,強調繼續加大監督力度,促進銀行進一步加強賬戶類產品風險管理,發現違法違規行為,依法認真調查,切實保護金融消費者的合法權益.
值得注意的是,除了發表中行原油寶的最新監督動向外,銀保監會在兩次應對中提醒金融消費者提高風險意識.銀行保險機盯蘆構應進一步提高風險管理能力,提高金融服務水平.同時,注意金融消費者的合理投資,進一步提高風險意識.銀保監會上述負責人於5月19日表示.