甘肅中國移動怎麼查話費

❶ 中國移動話費賬單查詢怎麼查

中國移動話費查詢方法/步驟如下:

一、電話查詢:用查孫如詢號碼撥打10086，語音助手宣布後，說「查話畢銀費」進行查詢。

二、簡訊查詢:編輯101發送至10086。發送成功後，您會收到中國移動的話費簡訊。

三、微信查詢

1.微信中搜索關注微信官方賬號【中國手凱宴移動10086】。

2.進入微信官方賬號對話頁面後，點擊【我的服務-個人主頁】。

3.進入個人主頁後，可以在頁面中查找話費余額，查看套餐使用情況和積分等。

第一次進入個人主頁，需要完成手機號的綁定操作。

❷ 移動查詢話費余額怎麼查

移動查詢話費余額可以直接撥打人工服務，可以通過微信公眾號查詢，還可以通過本省移動APP查詢。

通過撥打移動官方客服電話，這是最簡單的方法。接通後直接按6進入智能語音服務，或者按0直接找人工客服。也可以直接在客服電話後面加11，不需要做別的事情，接通後等它自動掛機就行，之後就會接到一條關於話費和流量余額的簡訊。

通過微信公眾號查詢，直接搜索中國移模轎動關注畝陸公眾號，完成信息綁定後，打開話費查詢，這樣就查詢到話費余額了。每個地方都有自己的移動app，或者直接下載中國移動app也行。下載安裝登錄之後，直接就可以在「我的」主界面中看到話費余額情況。

移動公司扣費事件：

2022年，消費者投訴中國移動亂扣費，上網功能關閉依然產生流量。中國移動工作人員轉達後台查詢部門的結論表示，手機自帶監測系統不作為流量計費依據；移動公司的計費系統沒有問題，後台是根據詳單計費的。

這種計費是被動的，上網行為是手機主動發送的，用戶終端只有使用了流量才能產生流量迅碼頃話單；只保留6個月的數據，之前的無法查詢；可以為用戶做退費處理。