怎麼給中國郵政投訴快遞

❶ 閭鏀垮揩閫掑備綍鎶曡瘔錛

鎶曡瘔閭鏀垮揩閫掓姇璇夋渶鏈夋晥鐨勬柟娉曪細棣栧厛鎵撲腑鍥介偖鏀縀MS蹇閫掔殑瀹樻柟瀹㈡湇鐢佃瘽11183榪涜屽唴閮ㄦ姇璇夛紝鍚戜粬浠鐨勪笂綰ф満鍏蟲姇璇夛紱濡傛灉鍐呴儴涓嶈繘琛岃В鍐籌紝鍙浠ュ悜褰撳湴娑堝崗榪涜屾姇璇夛紝瑕佹眰鍏惰禂鍋挎湇鍔¤川閲忓樊鎵閫犳垚鐨勭粡嫻庢崯澶便

涔熷彲閫氳繃鈥12305鈥濈壒鏈嶇數璇濆悜褰撳湴閭鏀跨＄悊灞鎴栧浗瀹墮偖鏀垮矓鎻愬嚭鐢寵瘔銆

蹇閫掓姇璇夌數璇濋偖鏀挎誨矓12305鍙楃悊鏉′歡錛

錛1錛夈佺敵璇変漢鏄涓庣敵璇夋堜歡鏈夌洿鎺ュ埄瀹沖叧緋葷殑褰撲簨浜恆

錛2錛夈佹湁鏄庣『鐨勮鐢寵瘔浜恆

錛3錛夈佹湁鍏蜂綋鐨勪簨瀹炴牴鎹銆

錛4錛夈佸悜閭鏀誇笟緇忚惀鑰呮姇璇夊悗30鏃ワ紙鍥介檯涓氬姟60鏃ワ級鏈浣滃嚭絳斿嶇殑錛屾垨瀵歸偖鏀誇笟緇忚惀鑰呭勭悊鍜岀瓟澶嶄笉婊℃剰鐨勩

錛5錛夈佹秷璐硅呯敵璇夋椂錛岃佹彁渚涙湰浜哄撳悕銆佺數璇濆彿鐮併侀氫俊鍦板潃銆侀偖鏀跨紪鐮併佽鐢寵瘔浜哄悕縐般佸湴鍧錛岀敵璇夎鋒眰銆佺悊鐢便佺浉鍏寵瘉鎹銆佺敵璇夋棩鏈熴

❷ 中國郵政管理局投訴電話

12305是中國國家郵政總局的投訴電話，有關郵政、快遞業務方面的問題可以撥打12305找人工客服進行投訴。若是用戶對郵政快遞業服務質量問題不滿意的，在與郵政企業/快遞企業協商處理過但仍舊存在不滿，亦或是在向客服投訴後一個月內被投訴企業未給出處理意見的，皆可致電打12305熱線進行相關投訴。

打國家郵政局申訴熱線「12305」時，消費者可能會碰到打不通、空號、電話不存在的現象，這有可能是因為以下4種情況引發的：

1、所屬區域已停止使用12305申訴熱線。

倘若該地已經停用12305申訴電話，大家可以直接撥打12345熱線對企業進行投訴。

2、撥打電話的時間未處於人工客服上班的時間。

12305客服的上班時間段為星期一至星期五的8:30~17:30。另外，西藏地區則為9:00~18:30，新疆地區則是10:00~19:00。

3、目前聯系12305申訴熱線的人數太多。

當同一時間撥打同一個電話號碼的時候，會出現電話忙線的問題，從而使得始終無法接通電話，這時需要消費者多打幾次才能撥通。

4、消費者在撥打國家郵政局申訴熱線12305時沒有加上當地區號。

若不在省會城市、直轄市，用手機撥打國家郵政局申訴熱線12305時，必須要在「12305」電話號碼前方加上所在地的專屬區號。