❶ 中國移動客服電話人工服務
1. 若需聯系中國移動客服的人工服務,請撥打官方服務熱線號碼10086。
2. 全天候24小時,您都可以通過撥打10086享受到人工客服和自動語音服務,以便咨詢業務、辦理服務或提出投訴及建議。
3. 作為中國移動的客戶,您在國內撥打10086不會產生通話費,包括長途費(如有)。接聽10086的來電也是免費的。若使用其他運營商網路撥打10086,費用將遵循相應運營商的規定。
4. 無論是想要了解中國移動的基本政策、業務咨詢,還是對新型業務、費用計價有疑問,甚至是針對移動網路服務的質量反饋,或是對服務及業務提出意見與建議,都可以在撥打10086後按提示音選擇人工服務進行咨詢。
5. 通過簡訊使用中國移動的客服,客戶可以方便地發送特定內容的簡訊至10086,以實現業務的辦理或取消。
❷ 中國移動怎麼打通10086人工服務
中國移動打10086人工服務操作方發:
1、打開撥打電話的頁面。
知識拓展:
中國移動通信集團有限公司介紹:
中國移動通信集團有限公司(以下簡稱「中國移動」)是按照國家電信體制改革的總體部署,於2000年組建成立的中央企業。2008年5月,中國鐵通集團有限公司整體並入中國移動。2017年12月,中國移動通信集團公司進行公司制改制,企業類型由全民所有制企業變更為國有獨資公司,並更名為中國移動通信集團有限公司。
中國移動目前是全球網路規模最大、客戶數量最多、盈利能力和品牌價值領先、市值排名位居前列的電信運營企業,注冊資本3000億人民幣,資產規模近1.7萬億人民幣,員工總數近50萬人。中國移動連續17年入選《財富》世界500強企業,2017年列第47位;連續13年在國資委經營業績考核中獲A級。
中國移動全資擁有中國移動(香港)集團有限公司,由其控股的中國移動有限公司在國內31個省(自治區、直轄市)和香港設立全資子公司,並在香港和紐約上市,主要經營移動語音、數據、寬頻、IP電話和多媒體業務,並具有計算機互聯網國際聯網單位經營權和國際出入口經營權。
❸ 中國移動怎麼開通呼叫轉移功能
中國移動呼叫轉移功能開通方式:簡訊方式:發送簡訊至 10086,格式:CTXY ;代碼方式:撥打 21*#;客服電話:撥打 10086,選擇人工服務後辦理;營業廳辦理:攜帶身份證件至營業廳辦理。取消呼叫轉移功能可通過上述方式進行。
如何開通中國移動呼叫轉移功能
中國移動用戶可以通過以下方式開通呼叫轉移功能:
1. 簡訊方式
編輯簡訊內容為:"CTXY ",發送至 10086。轉移類型可選:無條件轉接(QC)、遇忙時轉接(MB)、無人應答時轉接(WA)、遇盲線時轉接(MC)。
2. 使用代碼
撥打 21*#,然後按呼叫鍵。轉移類型和簡訊方式一致。
3. 客服電話
撥打中國移動客服電話 10086,根據語音提示依次選擇人工服務、業務開通、呼叫轉移,提供相關信息並申請開通。
4. 營業廳辦理
用戶可前往中國移動營業廳,攜帶本人有效身份證件,由工作人員協助辦理呼叫轉移業務。
示例:
開通無條件轉接,轉移至手機號 18888888888:
簡訊方式:編輯簡訊 "CTXY QC 18888888888" 發送至 10086代碼方式:撥打 21QC*18888888888#
注意事項:
轉接號碼可以是固定電話或行動電話號碼。呼叫轉移功能開通後,所有來電將被轉移至設置的轉移號碼。取消呼叫轉移功能,用戶可通過簡訊、代碼或其他方式進行取消。