1. 中國移動銷號怎麼銷
中國移動的銷號流程如下:
用戶本人需持機主身份證,到移動營業廳先辦理預銷業務。提前一個月「預約銷戶」一個月之後是正式銷戶。
辦理預銷時,如客戶有欠費,需交清欠費並繳納一定的預存款(大於未出帳話費)後方可辦理。辦理預銷後客戶可於下月出帳後辦理銷號手續。營業員辦理預銷後列印工單請用戶簽字確認。
銷號時,如帳戶中有欠費,需客戶補清欠費,如有預存款,給客戶退費,但要求客戶必須提供大於等於退費金額的現金預存款發票。
(1)中國移動號碼停機如何注銷擴展閱讀:
銷戶業務分為兩種:主動銷戶和系統自動銷戶。
主動銷戶指客戶主動放棄號碼的使用權,注銷其所用的號碼。系統自動銷戶指對於符合協議約定的終止服務條件的客戶,由系統自動注銷其所用的號碼,收回號碼的使用權。
系統自動銷戶分為後付費客戶系統自動銷戶和預付費客戶系統自動銷戶兩種。後付費客戶欠費停機60天即被銷戶,預付費客戶賬戶余額小於、等於零或有效期到期導致停機後,如客戶一直沒有續充值,則60天後即被自動銷戶。系統自動銷戶業務不在營業前台開放,由系統對符合條件的客戶直接操作。
2. 移動號碼怎麼注銷啊 可以打10086人工服務嗎 懂得進來
可以,移動號碼的注銷可以通過撥打10086人工服務來完成。
首先,用戶需要撥打中國移動的客服熱線10086,接通後選擇人工服務。告知客服人員你的需求是注銷手機號碼,客服會詳細詢問為何要注銷號碼以及是否清楚注銷後的相關後果。這是一個必要的步驟,以確保用戶了解注銷操作的重要性和不可逆性。
接著,客服會要求用戶提供一些必要的信息以驗證身份,例如手機號碼、服務密碼以及可能需要的身份驗證問題。這是為了保護用戶的隱私和安全,防止他人惡意注銷手機號碼。
在確認用戶身份無誤後,客服會詳細告知注銷號碼的具體流程和注意事項。一般來說,注銷操作會立即生效,但手機號碼可能還會在一段時間內保留在系統中,以便處理可能存在的後續問題,如退費、解綁其他服務等。用戶需要確保在注銷前已經處理完與該號碼相關的所有業務,如解綁銀行卡、更換其他服務的綁定號碼等。
最後,客服會確認用戶的注銷請求,並告知注銷操作已經完成。用戶此時可以掛斷電話,並留意後續可能收到的與中國移動相關的簡訊或郵件,以確保注銷操作的順利完成。
總的來說,通過撥打10086人工服務來注銷移動號碼是一個相對簡單且安全的過程。然而,用戶在注銷前需要充分了解注銷的後果,並確保已經處理好與該號碼相關的所有業務。