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中國天翼高清投屏黑屏怎麼辦

發布時間:2022-04-14 19:24:55

A. 天翼高清打開機頂盒就黑屏沒有聲音圖像是怎麼回事

您好,請檢查itv機頂盒和電視之間的連接線是否正常,重新插拔測試,另外用戶需要注意您的電視制式是否調整到了hdmi制式,如果沒有調整電視制式那麼電視是不會有圖像顯示的

B. 辦理天翼高清業務,使用時為什麼會黑屏(播放器死機/卡住)

(1)請用戶重啟天翼高清機頂盒,或使用遙控器中「返回」鍵,返回天翼高清首頁;(2)再使用「菜單鍵」喚出菜單,退出當前播放;(3)重新進入節目後,可以繼續播放。更多詳情可以通過歡go網在線客服及加800010000QQ客服為QQ好友或關注易信、微信「中國電信貴州客服」公眾號在線服務咨詢。如有變動,以最新資料為准。客服32為你解答。寬頻服務可自助排障,簡單易操作,另外可辦理工單查詢、ITV修障、寬頻申請及密碼服務,方便快捷。,更多功能敬請關注中國電信貴州客服。

C. 中國電信高清電視直播黑屏

尊敬的用戶您好。
主要原因有:
1、如果電視機的電源指示燈滅,則可能是電視機的電源連接有問題導致突然斷電黑屏,比如家裡停電了,電源插頭松動了,電源線故障了等,可以逐一排查找出問題進行相應的處理即可。
2、如果電視機電源指示燈亮,則可能是用戶誤按了遙控器的待機鍵,使電視機進入待機狀態,所以顯示黑屏;此時用戶只需要再按一下遙控器的待機鍵,即可喚醒電視機,恢復正常的屏幕顯示。
3、如果以上方法排查後,電視機仍然黑屏,則可能是硬體故障引起的,比如電源模塊故障、開關電路短路或開路、高壓板故障、液晶屏或屏線故障、主板晶元或者其他零部件故障等,需要聯系電視機的售後服務對電視機進行檢修才能解決。
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D. 為什麼我點擊天翼高清電視投屏按鈕後,電視沒有反應

請檢查機頂盒網路狀況,並嘗試重啟機頂盒後,再進行投放。客服95為你解答。寬頻服務可自助排障,簡單易操作,另外可辦理工單查詢、ITV修障、寬頻申請及密碼服務,方便快捷,更多功能敬請關注中國電信貴州客服。

E. 請問電信的天翼高清網路電視可以投屏嗎 怎麼投

您好
您可以在手機上下載安裝當地電信的ITV客戶端,然後綁定即可即可投屏。

F. 中國電信天翼高清機頂盒怎麼投屏

您好
一般您只需在手機上下載安裝當地ITV的手機APP,然後綁定機頂盒即可進行投屏。

G. 天翼高清激活後,進入頻道出現黑屏或顯示「連接伺服器失敗,請檢查網路」怎麼辦

1、請先在iTV平台(iTV寬頻電視平台賬號及許可權請聯系各分公司業務負責人)查詢歸屬地是否正確.不正確的請修改(若不能修改請撥打9610000號)。2、進入路由器設置頁面檢查是否有RTSP設置,若有RTSP選項,請關閉該選項或使用該選項測試,若不能解決此問題,建議更換路由器。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服20為你解答。

H. 天翼高清有聲音無圖像是怎麼回事,打開機頂盒就會在電視上出現」中國電信,天翼高清」,底下都是黑屏,但

您好
您可以檢查線路連接並重啟機頂盒試一下,如果仍然不行,可以撥打10000號報修。
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I. 天翼高清怎麼投屏

操作方法如下:

1、按住機頂盒遙控器上的「主頁」按鍵不松開,直到進入機頂盒設置界面,如圖所示。

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