① 中國電信的研發體系是什麼
中國電信以提高創新能力為主線，以業務創新為中心帶動企業不斷創新發展。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服402為你解答。
② 電信如何進入和開拓移動通信市場
中國電信集團公司受電信資費調整和市場競爭、業務分流的雙重影響，今年以來，中國電信的業務量、業務收入出現兩極分化特點：一方面，業務量持續快速發展；另一方面，業務收入增幅僅為５．８％，不僅大大低於全行業的平均增幅，且首次低於ＧＤＰ增幅，增幅降至改革開放以來的最低水平。
造成中國電信增量不增收、收入大幅下降的另一個主要因素固定電話話務量被行動電話大量分流的替代性競爭也逐步加劇，如廣東省，２００１年新增用戶１３０萬戶，但本地話音業務卻沒有增長。
3.1爭取成為全業務公司
未來通信業的發展就是移動通信的發展，移動通信超過固定通信成為通信市場的主流是無可否認的。未來通信業的競爭核心是移動通信市場的競爭。目前的通信運營市場的發展情況也充分地顯現了這一點，固定電話用戶的增長趨緩，高端用戶大量下降，而移動通信的用戶量增長迅速，高端用戶大量地流向了移動通信市場。雖然目前的話費率移動通信遠遠超過固定電話話費率，但是用戶對行動電話的費率容忍程度遠遠高於對固定電話的費率容忍程度。２００１年上半年，中國移動、中國聯通都保持了較高的增長率，而中國電信卻只有創新低的５．８％。盡管聯通已經拿到了固定電話的經營牌照，而聯通就基本上放棄了固定電話市場，而在移動市場上卻是花盡力氣，不僅發展ＧＳＭ，又開始建設ＣＤ停痢
這種情況下，全業務的意義就是非常重大，全業務意味了中國電信等固定運營商應可以拿到移動牌照，在中國移動通信市場上競爭不僅僅是兩個公司，而是３－４大公司。這樣才能形成真正的竟爭，也才能真正使中國電信成為有競爭實力主導運營商。
3.2盡快走向資本市場
對於中國電信來說，ＩＰＯ對中國電信來說實在是意義巨大。中國電信不僅需要資金，更需要的是機制轉變，需要通過海外上市，實現資產重組。
目前，國際股市不景氣對中國電信海外上市並沒有絕對的影響——中國電信是個業務齊全（移動除外）的綜合電信服務商，也是國內最大的電信企業，１００億美元的ＩＰＯ規模遠比中國移動？ＨＫ０９４１、中國聯通？ＨＫ０７６２大，任何要進入內地電信市場的外資電信都必須同中國電信合作，認購中國電信股票是許多外資電信都渴望得到的事。所以，中國電信應做好前期的資產、人員剝離等工作，以預備盡快上市。
3.3 發展增值業務
固定簡訊系統的出現，為固定電話用戶的信息服務帶來了根本變化。對固定用戶而言，傳統的固定電話網不再是單一的語音通道，而且成為文字消息交互平台。對社會來說，固網簡訊業務實現互聯網、固定電話網、行動電話網之間的信息傳遞，使電話機成為一種全新的信息媒體。無論從簡訊系統所能服務的目標客戶群和業務發展方向上看，該系統將為固定電話網注入新的活力，為我國現有的１．７億固定電話用戶帶來更多更好的信息服務。日前，中國固定電話簡訊業務的行業標准出台，這標志著不久的將來，用固定電話發送短消息將成為現實，從而結束我國固定電話只能傳送聲音不能傳送數據的歷史。
與無線網路爭奪簡訊息市場已成為當前中國電信的一項重要工作。按照中國電信的計劃，首期將在天津、上海、雲南、湖北、遼寧、浙江、湖南和山東這８個省市中選擇兩個開通固話的簡訊業務，根據業內人士估算，首期總的投資金額將達到１億元人民幣。
3.4 固定電話要繼續發展
中國電信固定電話在「硬」的指標上已經具備了相當的競爭基礎和能力，網路規模在世界上坐二望一，網路技術性能達到國際先進水平。據信息產業部最新統計，截至２００１年９月底，固定電話用戶數也已經達到了１．７億戶。
各種新業務的需求必將急劇地增加，而固定電話是許多電信業務的根基，這無疑為固定電話的發展開辟了一個廣闊的市場；其次，隨著電信增值服務業的開放，增值服務運營商的數量將逐步增多，固定電話的相關服務功能和業務品種必將得到進一步的挖掘和開發，這又為固定電話的發展創造了一個全新的、廣闊的市場。
3.5 中國電信要預備打「持久戰」
行動電話對固定語音業務的替代已使固定通信面臨嚴重的競爭挑戰。但是在數據通信領域，與固定通信網上的ＩＮＴＥＲＮＥＴ相比，二代移動通信尚難以對固定網形成勢均力敵的競爭。因此，更為激烈的竟爭是在未來幾年第三代移動通信發展的時期。所以目前當前移動通信對固定通信的挑戰還僅僅只是一個開端而已，隨著移動通信技術及市場的進一步發展，移動通信還將對固定通信構成更加強有力的挑戰。而如何應對這一挑戰，已成為擺在中國電信面前的十分迫切而嚴重的課題。所以，面對移動的替代，中國電信將要打「持久戰」。
③ 中國電信如何打入農村市場，打入的同時應注意什麼問題
在激烈的市場競爭環境下，國內幾家運營商的眼光，在關注城市的同時，也都注意到了農村市場上。二00漆年，電信、中國通、聯通等運營商集體發力農村電信市場，在河南、江蘇、山西等地農村建設了通信中國絡。但是，從總體上來看，我國的農村電信市場大多仍然處於投入初期，還有著巨大的發展空間。眾所周知，我國總人口一三億，有9億在農村，眾多的農村人口都是潛在的電信業務用戶。隨著我國城鎮化建設和新農村建設的推進，以及農村剩餘勞動力的大量輸出，農村和城市之間的交流日益頻繁，農村通信需求大幅上升，農村電信市場正在成為中國電信市場版圖中最為奪目的一座金礦。因此，在新的二00吧年裡，運營商們肯定會進一步加大在農村電信市場的投入。那麼，運營商又如何開拓農村電信市場呢？ 首先，低價應當是運營商推出各項業務的重要原則。分析人士指出，我國農村居民收入整體水平較低，與城市居民收入相比有較大差距(中國農村每人的年收入剛剛超過四00美元，大約只有城市居民平均收入的一/三)；農村家庭恩格爾系數較大，可支配收入用於食物支出比重大，因此農村居民用於通信方面的開支受到了很大的限制。所以，不管是固話業務還是手機業務，在語音資費的標准上都應當大大低於城市。特別是固話，更需要全面取消初裝費、月租費和區間費，方能得到廣大農村用戶的認可。此外，對於移動運營商來說，還要考慮到手機終端時價格問題，畢竟農村用戶對手機的價格也非常看重。移動運營商有必要針對農村市場向手機製造商定製了部分物美價廉的低端手機，以滿足農村消費者的需要。 其次，農村電信市場沒有暴利，運營商要有長期投入的准備。農村地區相對城市地區人口分布比較分散，而且農村地區地理地形也更為復雜，因此通信中國絡建設的成本要比城市高不少。再加上農村地區的用戶的ARPU值通常較低，運營商投資回收的周期將會比較長，對此運營商要有足夠的心理准備。但同時也應當看到，由於農村用戶對數據業務的要求不高，所以移動運營商可以在農村大量部署現有較為成熟的二G中國絡，並且在相當長的一段時期內都不用考慮升級的問題，以此來降低經營的成本。而對於固中國運營商來說，則應當根據各地的不同特點劃分為大城市衛星城、城鄉結合部、人口密度較大的集鎮鄉村、遠郊農村地區及偏遠地區，在人口相對較為集中的地區提供固話和寬頻業務，人口特別稀少的地區則使用小靈通中國絡作為補充，這樣也能從一定程度上減少投入成本。 最後，運營商之間有必要在中國絡基礎資源上相互合作。當前運營商開發農村市場時，有一個極為不好的現象就是壟斷。通常情況下，一些農村地區某一家運營商先行進入後，其它的運營商往往就再也難以再進入，尤其是固中國相關的業務如固定中國和寬頻服務上這一點表現特別明顯。壟斷帶來的通常是較高的價格和較差的服務質量，這對於農村電信市場的長遠發展肯定不利，而且在未來相關的法律法規肯定也會對此予以規范。其實，不同的運營商之間完全可以共享部分資源，如鐵塔、光纖、基站等，並在此基礎上形成良好的競合關系。這樣一來，不僅降低了成本，而且避免了惡性競爭(如後來的運營商重復建設中國絡並以低價搶奪用戶)，有助於多家運營商共同開發農村市場，讓這一市場成為我國通信業的新藍海
④ 如何開發電信行業鄉鎮市場
在激烈的市場競爭環境下，國內幾家運營商的眼光，在關注城市的同時，也都注意到了農村市場上。2007年，電信、網通、聯通等運營商集體發力農村電信市場，在河南、江蘇、山西等地農村建設了通信網路。但是，從總體上來看，我國的農村電信市場大多仍然處於投入初期，還有著巨大的發展空間。眾所周知，我國總人口13億，有9億在農村，眾多的農村人口都是潛在的電信業務用戶。隨著我國城鎮化建設和新農村建設的推進，以及農村剩餘勞動力的大量輸出，農村和城市之間的交流日益頻繁，農村通信需求大幅上升，農村電信市場正在成為中國電信市場版圖中最為奪目的一座金礦。因此，在新的2008年裡，運營商們肯定會進一步加大在農村電信市場的投入。那麼，運營商又如何開拓農村電信市場呢？
首先，低價應當是運營商推出各項業務的重要原則。分析人士指出，我國農村居民收入整體水平較低，與城市居民收入相比有較大差距(中國農村每人的年收入剛剛超過400美元，大約只有城市居民平均收入的1/3)；農村家庭恩格爾系數較大，可支配收入用於食物支出比重大，因此農村居民用於通信方面的開支受到了很大的限制。所以，不管是固話業務還是手機業務，在語音資費的標准上都應當大大低於城市。特別是固話，更需要全面取消初裝費、月租費和區間費，方能得到廣大農村用戶的認可。此外，對於移動運營商來說，還要考慮到手機終端時價格問題，畢竟農村用戶對手機的價格也非常看重。移動運營商有必要針對農村市場向手機製造商定製了部分物美價廉的低端手機，以滿足農村消費者的需要。
其次，農村電信市場沒有暴利，運營商要有長期投入的准備。農村地區相對城市地區人口分布比較分散，而且農村地區地理地形也更為復雜，因此通信網路建設的成本要比城市高不少。再加上農村地區的用戶的ARPU值通常較低，運營商投資回收的周期將會比較長，對此運營商要有足夠的心理准備。但同時也應當看到，由於農村用戶對數據業務的要求不高，所以移動運營商可以在農村大量部署現有較為成熟的2G網路，並且在相當長的一段時期內都不用考慮升級的問題，以此來降低經營的成本。而對於固網運營商來說，則應當根據各地的不同特點劃分為大城市衛星城、城鄉結合部、人口密度較大的集鎮鄉村、遠郊農村地區及偏遠地區，在人口相對較為集中的地區提供固話和寬頻業務，人口特別稀少的地區則使用小靈通網路作為補充，這樣也能從一定程度上減少投入成本。
最後，運營商之間有必要在網路基礎資源上相互合作。當前運營商開發農村市場時，有一個極為不好的現象就是壟斷。通常情況下，一些農村地區某一家運營商先行進入後，其它的運營商往往就再也難以再進入，尤其是固網相關的業務如固定電話和寬頻服務上這一點表現特別明顯。壟斷帶來的通常是較高的價格和較差的服務質量，這對於農村電信市場的長遠發展肯定不利，而且在未來相關的法律法規肯定也會對此予以規范。其實，不同的運營商之間完全可以共享部分資源，如鐵塔、光纖、基站等，並在此基礎上形成良好的競合關系。這樣一來，不僅降低了成本，而且避免了惡性競爭(如後來的運營商重復建設網路並以低價搶奪用戶)，有助於多家運營商共同開發農村市場，讓這一市場成為我國通信業的新藍海。
⑤ 開發者如何使用中國電信天翼開放平台API能力
目前天翼開放平台上的開放能力可分為四大類，即天翼帳號類、電信能力類、數字內容類和綜合信息服務類。您在創建能力介面時需為之選擇適當的能力大類及子類。 天翼開放平台使用起來是非常簡單的，首先開發者需要有一個注冊簽約 用戶認證為合作夥伴提供統一帳號、統一認證、單點登錄等基礎用戶管理服務。中國電信天翼開放平台將為天翼賬號用戶提供統一的個人授權服務，唯有在獲得用戶顯式授權的前提下，合作夥伴方可藉助開放介面獲取用戶相關的屬性信息。 用戶注冊後就可以通過天翼賬號來登錄，就是認證用戶的手機號碼。非中國電信的手機號碼也可以注冊成為天翼賬號來使用這個平台來登錄。第二步需要注冊成為天翼開發商或者個人開發者後，針對個人開發者需要提交身份證掃描件審核，而企業開發者則需要提交營業執照掃描件；最後一步就是注冊簽約了，注冊簽約後通過審核就可以成為平台的開發者了。 天翼開放平台第二個流程，創建應用並且綁定能力 中國電信天翼開放平台目前開放的所有能力開發者都可以充分使用，綁定完能力後創建完相關應用，填寫完相應信息，用戶就可以進入應用測試環節，測試完畢後就可以提交應用上線審核，經過天翼開放平台管理員審核後其應用就可以發布到中國電信天翼開放平台上的成功案例專區。並且如果開發者的應用確實很優秀，並通過了中國電信的考核指標，開發者還會通過獲得從中國電信自有營銷渠道獲得推廣的機會。 標准化能力介面調用非常簡潔 中國電信天翼開放平台能力介面有兩大特點調用是標准化的而且是非常簡潔化。WAPAPI覆蓋了全平台的能力，SDK開發包是覆蓋了核心能力，支持多系統的平台。 能力API能做出什麼樣的產品？能提供哪些方面的幫助？ 天翼賬號API可以提供統一賬號，統一認證，單點登錄等基礎用戶管理服務。比如中國電信天翼開放平台與人人網合作的登陸界面，在人人網登陸頁上有MSN、360，第三個就是天翼，這個就是用來天翼賬號的API，然後使用天翼賬號認證能力來登陸。用天翼賬號的這個API來實現登陸，可以極大的方便用戶的使用流程。這里會用到三個介面，一個是授權介面，一個是令牌介面，還有一個就是注銷介面。 關於通訊能力的API，調用這個能力就可以實現簡訊的發送，語音通話。中國電信的會議雲產品就是一個典型的例子。這個產品是可以幫助參會人員很方便地了解參會議題，發送簡訊、內部溝通，並且可以了解與會者的通訊錄，這個也是藉助平台所提供的通訊能力，然後可以實現發送簡訊、創建多方通話、解釋聯系人這些功能。 數字內容類API可以幫助開發者提供豐富的內容，以及渠道和UGC的信息。例如：天翼賬戶可以通過數字內容類的API得到音樂榜單的信息，應用的排行榜，以及視頻節目的列表，再自己通過應用統一呈現給最終用戶，這樣可以方便用戶一站式了解到他所需要的全部應用，滿足他的娛樂化需求。只需要注冊成為平台的開發者，就可以應用這些全部的API，得到裡面的數字內容。
⑥ 目前中國電信的5G研發工作進展情況如何 5G的發展規劃是怎樣的
中國電信正在積極參與5G標准制定、技術試驗和網路試驗，聯合產業鏈夥伴，合作開展業務模式和新業務的創新研究，共同打造5G生態，力促5G早日商用。中國電信開展的工作主要包括以下四個方面：
1.在技術標准制定方面，積極參與國際標準的制定工作，截至目前，中國電信共主導5G國際標准化項目及工作33項，提交5G國際標准文稿659篇，申請5G專利224項。
2.在技術方案研發方面，結合中國電信網路特徵，重點圍繞實現雲網一體的共享平台、支持固移融合的邊緣計算、基於業務感知的4G/5G協同、面向5G前傳的高速WDM-PON承載等方面，創新性提出解決方案，並取得業界認可和支持；目前，中國電信已率先實現了基於獨立組網（SA）的4G/5G互操作和基於SA的5G核心網異廠家互通，有力推動了5G SA設備規模組網能力成熟。
3.在5G業務與模式創新方面，結合5G超高帶寬、低時延特性，開展5G+天翼高清、5G+VR直播應用示範，在深圳、成都等地探索5G+無人巴士、5G精品環線等創新應用，配合央視成功完成了基於5G的春晚直播工作;結合5G超大連接能力，服務智慧城市建設，促進智慧物流，在雄安推動白洋淀智慧治水。
此外中國電信主導了國際電聯（ITU ）5G商業模型國際標準的制定。圍繞該標准，重點開展了5G網路切片應用場景和商業模式的探索。將5G的技術特性與我們的雲計算、物聯網等新型網路和能力相結合，實現與垂直行業的跨界融合,積極在電力、物流、銀行、汽車、媒體、醫療、智慧城市等垂直行業應用領域探索5G相關應用案例和商業模式。
4.以運營需求引領5G方面，2018年6月，中國電信發布了《5G技術白皮書》，這是業界首次發布並全面闡述5G技術觀點和總體策略的白皮書，表明了中國電信5G戰略選擇，也對產業生態發展具有顯著的引領和指導價值。
⑦ 中國電信市場的開放，將面臨著怎樣的機遇與挑戰
浪科技訊 7月7日-8日，中國通信業發展高層論壇2005年會在北京召開，這也是本年度中國電信業級別最高的一次高管會議，新浪科技對會議進行全程的獨家現場直播。
以下為中國聯通副總裁佟吉祿講話全文。
各位來賓，下午好！
非常感謝會議的組織者給我們這樣一個發言的機會，我發言的題目是《適應電信市場環境變化，推進公司發展模式轉型》。
一、對我國電信市場環境的幾點認識
中國電信業伴隨著改革開放的步伐，不斷引入新技術，創新新業務,趕超世界電信發展的潮流，經過二十幾年的持續快速發展，取得了歷史性跨越，已發展成為舉世矚目的電信大國。
1、整個電信業已由制約國民經濟發展的「瓶頸」成長為帶動國民經濟增長的支柱產業之一，充分發揮了先導性和基礎性的作用
改革開放初期，電信業發展嚴重滯後於國民經濟發展需要,成為制約國民經濟發展的瓶頸。經過大規模投資建設,網路容量和規模急劇增加,我國電信業實現了超常規跨越式發展。在經濟全球化、全面建設小康社會的今天，電信業作為構建信息化社會的生力軍要繼續擔負起我國信息化建設的歷史使命。同時，作為國民經濟中的基礎產業，其發展也要符合經濟規律，在適應我國國民經濟發展的同時，保持適度超前。據有關資料表明：諶�蚍段�冢�胛夜鶪DP水平相當的國家中，我國的電話普及率名列前茅；同時，電話普及率與我國相當的國家中，我國的GDP水平又處於較低的行列中。而與國外發達國家相比，我國電話普及率又有較大差距。這一方面說明我國電信業發展具有很大的發展空間，同時其發展又取決於社會經濟的發展水平，電信業的健康發展必須與國民經濟總體發展水平相適應。我國電話普及率的進一步提高需要在我國國民經濟增長的同時來實現。因此，如何擺正電信業在國民經濟發展中的位置，使其既能促進國民經濟發展，又不盲目超前，是我們必須研究的課題。
2、電信市場中的供求關系發生了重大變化，總體上已由賣方市場轉變為買方市場，由短缺引發的高速發展轉向穩定發展階段
截至2004年，我國局用交換機和移動通信交換機容量已分別突破4億門，長途光纜長度達到59.4萬公里，移動和固定電話用戶分別達到3.4和3.1億戶，分別是十年前的10.8倍和214倍。固定電話普及率達到24.9部/百人，行動電話普及率達到25.9部/百人。整體通信能力已滿足目前用戶對通信服務的需求。因此，如何協調好網路建設的規模和有效用戶的增長是擺在我們面前的現實問題。
3、用戶消費結構發生明顯變化，用戶對通信的需求呈現多元化，但以話音和簡訊為主的基本通信需求沒有發生根本變化過程
隨著人民生活水平的提高，部分消費者對通信服務內容和質量的需求日益提高，單純的語音通信已不能滿足其需求。從固定通信領域延伸至移動通信，從基礎語音服務發展到增值服務，從單一、被動的服務提升到個性化、差異化的主動服務，雖然通信需求發生了很大的變化，但最主要的收入仍來自語音和簡訊等基本業務。因此，對寬頻和3G新業務的發展還需一個市場培育的。
4、競爭格局初步形成，但惡性競爭並未得到根本抑制，公平公正、有效有序的競爭環境有待實現
隨著電信體制改革的深化，我國已初步形成了多領域、多運營商的初步競爭格局，促進了電信業的發展。但公平有效的市場競爭格局仍未形成，電信企業間的競爭實力有較大差距，新興企業發展仍需政策支持。法律環境、監管體系仍需進一步完善。競爭主體需要進一步嚴格自律，依法經營，防止惡性競爭。
5、電信業量收背離、收效不匹配的現象更加突出
我國電信業經過高速發展，已進入成熟期。隨著電信普及率的不斷提升，用戶數量和業務消費量日益增加，但新增用戶消費能力的低端化趨勢明顯。同時，隨著競爭的加劇以及電信資費的不斷下降，電信業務總量和業務收入增長不匹配的問題更加突出。如何實現量收匹配，既是企業再發展的需要，也是企業進一步提高服務水平、保持行業健康發展的需要。
綜上所述，在市場環境發生一系列變化的情況下，再簡單依靠投資、成本拉動和降低資費拓展市場份額已難以為繼。客觀上要求我們從投資驅動型和資費拉動型向創新和服務驅動型轉變，從粗放式發展向集約式經營模式轉變。
二、關於中國聯通發展模式轉型的戰略思考
在新的發展時期，在市場環境發生變化的今天，中國聯通面臨著新的機遇和挑戰。為此，公司提出今年的發展思路是：按照科學發展觀的要求，堅持理性、務實、積極的發展策略，堅持市場導向，加快有效發展；控制投資規模，提高投資效益；加強基礎管理，提高執行能力。實現由數量規模型向規模效益型發展模式的轉變，迅速增強核心競爭力，推動公司持續、快速、健康發展。
1、以市場為導向，效益為中心，追求有效發展
在投資戰略上採取更加理性和務實的策略，正確處理投入與產出的關系，堅持數量與質量、規模與效益相結合。本著效益優先，充分挖潛的原則，優先安排投資效益好、回報率高的建設項目，進一步調整投資結構，優化投資方向，著力提高投資效率。在用戶發展方面，遵循以效益為中心，成本與效益相匹配的原則，發展有效的用戶，增加有效的收入，防止片面追求用戶數量和用資源拼市場份額的做法。今年在嚴格控制資本性投資的同時，我們從市場需求出發，以提高對現有資源利用效率為目標，在CDMA和GSM的市場定位上，根據用戶需求實現兩網在高、中、低端全面發展。為解決CDMA手機價格偏高，供應量不足的問題，採取定製方式，降低手機終端價格，給用戶更多的品種選擇。在G、C兩網運營過程中，堅持統一決策，協調發展的方針，繼續保持了兩網的有效發展。2005年以來，GSM業務保持穩定增長的態勢，CDMA業務仍較快發展。實踐證明，通過努力我們可以達到GSM業務穩中有增，CDMA業務快速發展的目標。從全球范圍看，進入3G的原2G運營商最終都會面臨運營兩網的問題，我公司現有的G、C兩網在技術上的不同具有互補優勢，特別是向3G過渡的過程中，優勢將更為明顯。
2、堅持業務和服務創新，提升公司品牌
業務創新不僅投入的成本低，而且是運營商穩定ARPU 、提高收入的重要手段，也是穩定用戶，降低離網率的有效途徑。中國聯通依託CDMA 1X和數據固定UNINET綜合業務平台的技術優勢，努力將其轉化為業務優勢和市場優勢。比如，在移動業務方面不斷開發1x增值業務，根據用戶消費習慣，加強業務平台整合，推出了彩e、互動視界、神奇寶典、掌中寬頻、視訊新干線等業務。在固定數據通信領域，積極發展「寶視通」和基於寬頻的通信類增值業務，發揮綜合業務優勢，推動各項業務的穩定發展。服務是企業的立足之本，不斷改進服務內容、全面提升服務質量，是公司可持續發展的必然要求。面對市場的環境變化，需要我們從服務理念、服務內容、服務流程、服務手段上全面創新，把為客戶提供優質服務置於企業各項工作的中心環節，建立和完善以方便客戶為主要內容的企業管理流程。高度重視客戶的多樣化和個性化需要，不斷推出適合市場需求的新業務。同時需要更加重視客戶的意見和要求。2005年，公司在全國范圍內已推出四項服務承諾：話費誤差、雙倍返還；簡訊差錯，先行賠付；堅決制止消費陷阱(杜絕單方面為用戶開通收費業務)；服務協議公平誠信(服務協議中取締各類不公平條款)；電話卡余額，妥善處理。中國聯通嚴格按照上述承諾予以管理和兌現，取得了較好的效果。
3、加強基礎管理建設，提升經營管理水平
苦練內功、向管理要效益，是推動公司發展模式轉型的重要舉措。結合公司實際，圍繞提升管理水平，降低經營風險，優化管理流程，加強了內控制度建設。建立了以現金流管理為主線，以全面預算管理為基礎，以有效的內控制度為保證，以信息化管理為手段的財務管理體制。推行省對地市分公司財務部門負責人的派駐制，完善審計派出制，保證公司財務管理和內控制度的高效統一。加快企業信息化建設步伐，固化流程，優化結構，實現對信息資源的實時採集。及時了解市場變化，增強應變能力，為生產經營提供現代化的管理支撐保障。
4、加強競合，有序競爭，共同繁榮電信市場
我們提倡各兄弟企業，在堅持「不損害用戶利益，不影響有效競爭，不泄露企業核心機密」的前提下，積極探索合作領域、合作方式，形成市場風險分擔機制，共同降低經營風險。我們倡導各運營企業，以市場原則共享網路資源，降低企業運行成本，提高網路資源利用率，促進多贏局面的形成。我們建議各兄弟單位，借鑒有關行業和國際同行的成功經驗，加強交流，互通信息，有效抑制惡意欠費行為。我們希望各運營企業，共同維護正常的價格體系，避免惡性價格戰，營造良好市場環境，實現資產的保值增值。我們願意與合作夥伴，加強在新技術、新標准等方面的合作力度，共同推進技術進步。特別是在參與新技術標准和規則制定等方面，加強合作，進一步提高我國電信業的國際競爭力。
5、充分發揮核心紐帶作用，加強產業鏈建設，實現共同發展
現代企業間的競爭，已經由單個企業的競爭，逐步演變為產業鏈各環節共同體整體實力的競爭。企業的競爭優勢，不僅僅表現其自身的優勢，而且要求與之相關的產業鏈上的各個企業也同樣建立競爭優勢。電信運營商是產業鏈的紐帶，一方面需要引導產業鏈的發展方向，同時，也需要產業鏈各環節的大力支持和配合，共同分享市場繁榮所帶來的成果。在與設備製造商的合作中，轉變單純的買方和賣方的關系，從用戶需求出發，共同研究和開發市場需求，強化戰略合作夥伴關系。為加強與各終端製造商的合作，今年，我們成立了終端管理中心，積極介入CDMA終端開發，加大集中統一管理力度，充分發揮運營商在產業鏈中的紐帶作用。公司與CP/SP成立中國聯通Uni戰略合作夥伴聯盟，與產業鏈中各環節共同推動移動增值業務的發展。我們真誠地希望與中國聯通合作的各方一如既往地共同不斷拓寬服務領域，加深合作關系，共創多贏局面。
在新的發展時期，中國聯通將按照科學發展觀的要求，在信息產業部等有關部門的指導下，與兄弟企業及產業聯盟共同營造和諧多贏的電信市場環境，提升國際競爭力，為我國電信業持續健康發展作出新的貢獻。
謝謝大家！
⑧ 中國電信市場的開發將面臨怎樣的機遇與挑戰
面臨的機遇是有了3G網路，可以發展移網業務了，挑戰是電信所擁有的3G比起聯通、移動以後要推出的TDCDMA,WDCDMA落後，電信擁有的3G不是國際通用標准，而聯通、移動的是國際標准 挑戰是移動和聯通都在用EPON方式大面積覆蓋小區寬頻,電信的寬頻發展受到沖擊;機遇就是得到了3G牌照而且是較為成熟的CDMA2000.
一是移動用戶規模和業務收入全面超過固話，市場結構失衡加劇。據信息產業部統計，截至11月底，行動電話用戶達到2.63億戶，固定電話用戶達2.59億戶。有一項調查表明，在美國有21%的手機用戶表示正在考慮取消固定電話服務。與此同時，移動市場的惡性價格戰，相當程度上致使整個行業利潤差強人意。據稱去年中國電信業全年利潤竟不及美國ATIT公司的全年利潤，這家公司還不是美國效益最好的公司。 二是利益協調考驗「三網融合」。有跡象表明，政府明年很可能在「三網融合」有所動作。時下，電信網和互聯網已經初步融合，並顯現出了威力。中國電信互聯星空將獨家直播明年的歐洲杯足球賽，這被業界認為是「三網融合」的一個實質性突破。但是，有線電視和電信網、互聯網的融合還要經受各種利益協調的考驗，絕非一紙通知所能奏效。 三是翻天覆地的業務結構變化考驗運營商的應變能力。窄帶向寬頻發展，數據業務、多媒體業務替代傳統語音業務，這是電信市場的發展潮流，但也給運營商擺上三個難題：1、如何處理各種業務之間的關系，開發更有價值的服務和應用；2、要探尋新的商業模式；3、如何選擇合適時機推進網路結構調整，布局下一代網路
⑨ 如何在電腦上創建中國電信的網路客戶端
你是指什麼樣客戶端呢？電信撥號？電信3g？電信dsl？
除了3g，其他的都大致這樣：我的電腦---控制面板---網路連接---創建連接---連接到intelnet---手動設置---（這一步按照你的連接類型選擇解調器還是 pppoe還是其他的）---
⑩ 大學畢業後如何進中國電信工作讀什麼專業
畢業後直接在中國電信的官網招聘網站上投遞簡歷進行面試即可，移動/聯通/電信都是一類公司，主要對口專業是通信類專業。