1. 打10086人工服務要收費么
中國移動的手機號碼在國內撥打10086是免費的,其他通訊公司(例如:中國聯通或者中國電信)按照通知訊公司的要求來收費。
10086中國移動熱線號碼是原客服號碼1860、1861的全面升級進化版本,從2006年6月18日開始使用。10086自動語音系統為客戶提供了部分業務的查詢、辦理以及熱點業務的咨詢服務;如果客戶有溝通的需求,還可通過撥打10086按0轉人工服務台;10086簡訊營業廳使得客戶想辦理或退訂某項業務時,只需發送相應內容至10086即可。
(1)中國移動打電話如何收費的擴展閱讀:
10086電話服務廳是傳統的語音客戶服務平台,24小時為客戶提供免費服務。客戶撥打10086自助語音系統,可以獲得業務咨詢、最新優惠信息、話費查詢、業務辦理、夢網查詢等服務;
此外,10086電話服務廳為客戶提供人工服務,客戶可以咨詢中國移動通信基本政策、業務知識、新業務、計費等問題,對移動網路通信和服務質量提升進行反映,並對中國移動通信集團的服務及業務提供意見或建議。
2. 中國移動打電話多少錢一分鍾
鑒於各省業務規則和資費有差異,可以撥打當地10086人工獲取更多幫助。以河南移動客戶為例, 不同的套餐收費不等,以全球通體驗套餐-69元套餐為例。
套餐費:69元/月,含國內流量達量限速(2/3/4G網路)和180分鍾國內主叫國內通話,超過套餐包含通話時長後:直接撥打國內電話0.19元/分鍾。
自2017年5月1日起,中國移動將21個國家和地區國際長途直撥資費從6.88元/分鍾或1.88元/分鍾下調至0.49元/分鍾,49個國家和地區國際長途直撥資費從6.88元/分鍾或1.88元/分鍾下調至0.99元/分鍾。
中國電信和中國移動的用戶數據對比:
據中國電信和中國移動公布的今年1月份數據顯示,它們的凈增5G套餐用戶數分別為1067萬、396.8萬,顯示出今年以來中國電信取得了開門紅。不過5G累計用戶數方面,中國移動還是以1.69億戶領先中國電信的9717萬戶。
在凈增移動用戶數方面,中國移動同樣處境不利,1月份中國移動流失了105.7萬戶,過去一年它已流失近千萬移動用戶;中國電信則凈增153萬用戶,過去一年凈增千萬移動用戶。
以上內容參考中國網——北京移動大幅調整通信資費 國際長途最低0.8元
3. 中國移動打電話怎樣計費
不同套餐撥打和接聽電話的資費不盡相同,由於暫無法識別您屬於哪種套餐,請按以下格式回復查詢」套餐名稱+資費「,例如「18元4G飛享套餐」。
4. 中國行動電話費收費標准
中國移動打國際長途是0.49元每分鍾。
中國移動:自2017年5月1日起,中國移動將21個國家和地區國際長途直撥資費從6.88元/分鍾或1.88元/分鍾下調至0.49元/分鍾。
49個國家和地區國際長途直撥資費從6.88元/分鍾或1.88元/分鍾下調至0.99元/分鍾。同時,「一帶一路」沿線全部64個國家和地區的國際漫遊語音資費下調至0.99元/分鍾;53個國家和地區的國際漫遊流量資費調整為30元/60元/90元的包天不限流量資費。
中國移動今日起全面取消手機流量「漫遊」費:
據了解,近年來,中國移動陸續推出系列降費舉措。2015年初到2017年底,中國移動手機上網流量單價降幅約80%,累計惠及27.7億人次。
針對中小企業推出的「速率倍增行動」和「小微寬頻」產品,惠及中小企業超過110萬家;全面下調「一帶一路」沿線國家和地區漫遊資費,惠及客戶超過2000萬用戶。2017年9月1日全面取消手機國內長途漫遊費,惠及客戶超過3億。
中國移動表示,下一步將繼續秉承「客戶為根、服務為本」的理念,在推進網路提速降費的同時,認真做好客戶服務,加強產品和業務創新,為老百姓提供更多用得上、用得起、用得好的信息服務,促進薄利多銷,讓客戶和企業切實受益,更好地滿足廣大人民群眾對美好生活的嚮往和追求。以上內容參考:人民網-中國移動今日起全面取消手機流量「漫遊」費
5. 中國移動手機視頻通話如何收費
摘要 4g+高清語音可支持視頻通話,畫質更清晰、通話更流暢。
6. 2021年中國移動給美國的手機號打電話多少錢一分鍾
中國移動國內、國際、港澳台長途話費標准 長途電話通話費以6秒鍾為單位,不足6秒鍾按6秒鍾計算。 國內長途電話資費 0.07元/6秒鍾 國際長途電話資費 0.80元/6秒鍾 港澳台長途電話資費 0.20元/6秒鍾。
長途電話優惠:
1)優惠時段為: 0:00—7:00,不分工作日和節假日,優惠幅度為6折
2)國內長途優惠費率0.04元/6秒。
3)國際電話分時段優惠的受話國家為:日本、美國、新加坡、澳大利亞、紐西蘭、法國、英國、義大利、泰國、馬來西亞、德國、加拿大、菲律賓、印度尼西亞、韓國; 其他國家及地區和港澳台電話暫時不享受分時段優惠。
中國聯通1.主叫當地電話:國際漫遊主叫通話費 (1) ×115% 2.主叫出訪地以外的國際長途電話(包括撥打回中國內地):(國際漫遊主叫通話費 (1) +國際長途通話費 (2) )×115% 3.被叫:港澳台地區:包括a(中國至被訪地的國際長途通話費 (3) ×115%)和b(國際漫遊被叫通話費 (4) ×115%)兩部分,其中a部分是任何被叫都會收取的,b部分則根據用戶漫遊地運營商所定資費原則確定是否收取。其它國家和地區:5.88元/分鍾(人民幣)。注:(從2007年7月19日開始實行) 4.發簡訊:國際漫遊簡訊費 (5) ×115%+(0.1元人民幣) 5.收簡訊:絕大部分運營商對漫遊用戶接收簡訊都不收費,但這只是通行的做法而不是必須遵循的准則,所以用戶出行前最好先查閱所要出訪目的地運營商的資料進行確認 6. 呼叫建立費:少數運營商對每次主叫呼叫除計時收取通話費外,還會計次收取呼叫建立費。 7. 此外,有些GSM運營商還會根據本國或本地區政府的規定,在用戶通話費基礎上收取一定比例的稅費。
7. 中國移動通話一分鍾需要多少話費
鑒於各省業務規則和資費有差異,可以撥打當地10086人工獲取更多幫助。以河南移動客戶為例, 不同的套餐收費不等,以全球通體驗套餐-69元套餐為例。
套餐費:69元/月,含國內流量達量限速(2/3/4G網路)和180分鍾國內主叫國內通話,超過套餐包含通話時長後:直接撥打國內電話0.19元/分鍾。
自2017年5月1日起,中國移動將21個國家和地區國際長途直撥資費從6.88元/分鍾或1.88元/分鍾下調至0.49元/分鍾,49個國家和地區國際長途直撥資費從6.88元/分鍾或1.88元/分鍾下調至0.99元/分鍾。
中國電信和中國移動的用戶數據對比:
據中國電信和中國移動公布的今年1月份數據顯示,它們的凈增5G套餐用戶數分別為1067萬、396.8萬,顯示出今年以來中國電信取得了開門紅。不過5G累計用戶數方面,中國移動還是以1.69億戶領先中國電信的9717萬戶。
在凈增移動用戶數方面,中國移動同樣處境不利,1月份中國移動流失了105.7萬戶,過去一年它已流失近千萬移動用戶;中國電信則凈增153萬用戶,過去一年凈增千萬移動用戶。
8. 打電話收費標准
以移動手機卡為例,包含本地通話資費標准、長途資費標准、國內漫遊資費標准,具體資費標准如下:
1、移動手機本地通話資費標准:
主叫0.6元/分鍾;接聽0.6元/分鍾。
2、移動手機長途資費標准:
(1)07:00-24:00 ,按照0.07元/6秒;
(2)00:00-7:00,按照0.04元/6秒。
3、移動手機國內漫遊資費標准:
(1)國內漫遊撥打電話:0.60元/分鍾;
(2)國內漫遊接聽電話:0.40元/分鍾 。
中國移動通信服務產品:
1、動感地帶
動感地帶是中國移動通信為年青時尚人群量身定製的移動通信客戶品牌,不僅資費靈活,還提供多種創新的個性化服務,給用戶帶來前所未有的移動通信生活。
2、神州行
「神州行」品牌以「快捷和實惠」為原則,針對不同細分客戶推出不同的資費套餐,所有的這些資費套餐被統稱為「神州行」本地營銷案。「神州行」品牌包括「神州行」標准卡和「神州行」本地營銷案兩大部分。
「神州行」標志由卡通形象、品牌名稱、品牌口號及底色框4部分組成。標志主要由綠色和黃色構成,綠色代表神州大地,黃色象徵陽光普照大地。
「輕松由我」作為品牌口號,從功能和情感角度體現品牌利益點,傳達出客戶的生活追求,同時結合卡通形象,通過活潑、生動的設計營造出輕松、自由的氛圍。英文Easyown中Easy代表輕松,own一語雙關,代表自己及擁有,體現出「輕松由我」。代言人葛優。
3、全球通
「全球通」是中國移動通信的旗艦品牌,知名度高,品牌形象穩健,擁有眾多的高端客戶。伴隨著中國移動業務的迅猛發展和中國移動全體員工的不懈努力。
「全球通」已經成為國內網路覆蓋最廣泛、國際漫遊國家和地區最多、功能最為完善的移動信息服務品牌,充分體現了「全球通」品牌的核心理念——「我能」。
4、and!和
在2013年12月18日召開的2013中移動全球合作夥伴大會上,中國移動通信集團公司總裁李躍正式發布了新商業主品牌「和」。在4G時代,「和」品牌被外界視作中移動4G品牌。
And!和的設計者為正邦品牌顧問服務集團。其設計涵義為:「and和」從字面上可以看出「and」是「和」的直譯。
and也是a new dream的首字頭的縮寫,寓意孕育著中國移動在4g時代的新夢想,而其中的感嘆號則希望隨時隨地為客戶帶來驚喜。在「and和」這個全新品牌之上移動將繼續發力終端和網路建設。
9. 中國移動打電話多少錢一分鍾
中國移動打國際長途是0.49元每分鍾。
自2017年5月1日起,中國移動將21個國家和地區國際長途直撥資費從6.88元/分鍾或1.88元/分鍾下調至0.49元/分鍾。49個國家和地區國際長途直撥資費從6.88元/分鍾或1.88元/分鍾下調至0.99元/分鍾。
同時,「一帶一路」沿線全部64個國家和地區的國際漫遊語音資費下調至0.99元/分鍾;53個國家和地區的國際漫遊流量資費調整為30元/60元/90元的包天不限流量資費。
免費寬頻"收費"中國移動回歸理性競爭:
通過提升寬頻業務辦理門檻,中國移動正努力擺脫「以價換量」的低效競爭模式。10月17日,北京商報記者調查發現,中國移動悄然提高了寬頻套餐業務辦理的價格門檻,即便是手機套餐免費贈送的寬頻,用戶也需要繳納100元的一次性綜合工料費和300元的預存款。
入局某一領域初期,價格戰或許可以成為打擊對手、搶奪用戶的有效手段,但同時也會加大成本負擔,最終可能會出現「雙輸」的局面。對於需要長期穩定經營的運營商來說,擺脫價格戰,回歸理性、提升服務,才是正道。
以上內容參考:人民網-免費寬頻"收費" 中國移動回歸理性競爭
10. 用移動打電話每分鍾收費多少
中國移動打電話怎麼收費?
1、如果你是全球通的品牌,一個238元的套餐,就包含有500分鍾的國內通話時間,這是打出去的,接聽免費。
2、超出500分鍾的主叫電話,國內電話,每分鍾0.19元,
3、18元飛享套餐,該套餐包含本地主叫電話100分鍾,超出後主叫國內電話每分鍾0.25元。
4、還有一類卡是主要是為流量服務的,比如『4G流量卡』,該卡資費為50元/月,主要是流量的費用。
5、主叫電話的費用是全國每分鍾0.2元,視頻通話稍貴一點,主叫每分鍾0.6元。
6、撥打中國香港,韓國,美國等國家,每分鍾0.49元。
7、撥打日本,法國,荷蘭等國家的,每分鍾0.99元。
建議詳詢10086客服。