如何與印度人談話

『壹』 如何與印度客戶談判

與印度商人打過交道的人會有一種共同的感覺：累，真累；煩，真煩。有時氣到拍案而起時，總會想起那些跟著八國聯軍在北京燒殺搶掠，趁火打劫的印度雇傭兵。但也正因為與印度人交往如此地難，才為一些真正有毅力，有耐心的人提供了一些機會。對於如何應對這些談判桌上的只講目的，不擇手段的印度生意人，需要從其文化歷史根源上深挖一下。 印度人談判有如下特點，雖不能一概而論，但情況大多會如此： 1、賴。今天講的話，明天只要風向一變，立碼就跟著變，絕不會給你留下絲毫情面。即使簽字畫了押的合同，他也能從一些條款找出點麻煩，以至要求增加附加條款。今年我與印度談了一個進口300噸某化工產品的訂單，來回往復談市場、規格、價格和條款的EMAIL就達百封以上。結果形式發票傳過來，船期變了，港口變了，CIF成了CFR。娘希匹！再談，季節不等人，再等，可能等到花兒也得謝了。一氣之下，放棄。那邊等不及了，一天幾個電話過來。我也以印人之道，還治印人之身，不理睬。當然，前提條件是機會已經錯過，否則再惱火賺錢還是第一位的。 有一經驗之談，在與印度的貿易中，永遠不要將主動權交到對方手裡，否則，死定了是遲早的事。 2、拖。印商最擅長的招術，用此招可以充分消磨對方的意志，從而能夠徹底探清對方的底牌。對於你要急於了解的信息，他們是軟硬全不吃，有時甚至一個Y/N的簡單結果他都不會給你。你要真的急了，便是著了他們的道。 對付此招有一辦法，嚇唬他，有時不惜編排一些故事，讓他感受到，再拖，會損失他的利益。靈驗得很。 3、磨。為達目的，印商的手段有時是無所不用其極的。印度有一個公司的外貿經理，曾為了2%的利潤空間，竟給中國一家上市公司的老總跪下。這與中化文化中不為五斗米折腰的精神來比，來得更加務實。此家老總從十幾年前的據說五千元起家，後發展到買了一家殼上了市，風雨經得多了，最終還是讓出了部分利潤。 另外，從一些小事上也可以看出他們的經商風格。有一次，與一印商在杭州拜訪客戶，晚上閑來無事散步走進了一家鞋店。一百塊錢的鞋，為了五元，與店家侃價侃了足足有兩個鍾頭。我有心給扔下五元錢，可真怕傷了他的自尊。我心疼我那兩小時，五塊錢那買得來。最終店家估計是賠錢賣給他的，實在是心理上無法承受這種折磨了。 不知印商的這種精神是從哪裡來了，也許是印度近代史上的非暴力不抵抗主義給他們留下的烙印太深。幾十年前，大英帝國實在承受不了聖雄甘地所領導的那種沉默的，坐地泡式的而又堅定不屈的斗爭，從那片統治了兩百多年的美麗國土上無耐地撤走了。 如誰有機會與印商進行經常的接觸，就能深刻地體會到那聖雄遺風

『貳』 與印度人交往要注意哪些

1。印度人喜愛3、7、9數字。他們認為紅色責示生命、活力、朝氣和熱烈，藍色表示真誠。陽光似的黃色表示光輝壯麗。綠色責示和平、希望。紫色表示心境寧靜。印度人在生活和服裝色彩方面喜歡紅、黃、藍、綠、橙色及其他鮮艷的顏色。黑、白色和灰色，被視為消極的不受歡迎的顏色。不喜歡玫瑰花，在辦公室和商業機關，寫字台喜歡放在東北角或西南角。 2。在印度初次訪問公司商號或政府機關，宜穿西服，並事先訂約。約會，盡量按時赴約。印度商人善於鑽營，急功近利，圖方便，喜歡憑樣交易，洽談中應多出示樣品，廣為介紹經濟實惠的品種。印度商人中，許多人在英美受過教育，因為這是表示關心友好的方式。在談判時，切忌在印度人面前談論印度的赤貧、龐大的軍費及外援。 3。印度是個多民族的國家，信奉各種宗教，因此習俗也各不相同。印度教徒最忌在同一食盤里取食。素食者甚多，不吃牛奶。一般說來，等級越高，葷食越少，等級較低者才吃葷(羊肉)。印度人一般不喝酒、喜好喝茶，大部分喝奶茶。他們喝茶的方式是：把茶盛在盤子里，用舌頭舔飲。 印度人吃飯大多使用盤子，千萬注意，吃飯時，只准用右手遞接食物，另別用左手。與印度人接觸時，切忌用左手遞東西給他。因為他們認為左手骯臟，右手干凈。吃飯用右手抓取，不但吃米飯用手抓，就連稀粥也能用手抓人口中。在印度，除上洗手間外均不使用左手。伸左手就是對別人的侮辱，弄不好他們會把你用左手遞的東西砸爛，盛怒之下，還可能臭駕你一通。 4。切莫撫摸小孩的頭，在印度如摸小孩的頭，對方一定翻臉。最容易引人誤會的是，印度人平常表示同意或肯定的動作是搖搖頭，或先把頭稍微歪到左邊，然後立刻恢復原狀，表示「Yes」、「知道了」、「好的」，與我們點頭表示差別很大，最易使人誤會。 5。牛在印度是神聖的，稱為"聖牛"，牛奶更是聖潔之物。一般不用牛皮鞋和牛皮箱。 6。印度人的姓名是名在前，姓在後，女人結婚後改用丈夫的姓。男人通常只稱呼姓，不稱呼名；女人通常則只稱呼名。印度人見面的禮節是雙手合十。對婦女不可主動握手。印度人以玫瑰花環獻給貴賓，賓主相互問好後將花環套在客人頸上。

『叄』 與印度人進行商務談判注意的細節，以及印度的民俗風情

網路資料。
印度人相互見面的禮節，有合掌、舉手示意、擁抱、摸腳、吻腳。一般兩手空著時，口念敬語「納馬斯堆」，同時要施合掌禮。合掌之高低，對開者宜高，兩手至少要與前額相平；對晚輩宜低，可齊於胸口；對平輩宜平，雙手位於胸口和下頜之間。若一手持物，則口念「納馬斯堆」，同時要舉右手施禮。對於長輩，或對某人表示懇求時，則施摸腳禮（即用手摸長者的腳，然後再用手摸一下自己的頭，以示自己的頭與長者的腳相接觸）。摸腳跟和吻腳禮是印度的最高禮節。印度東南部的一些少數民族的人與客人相見時，總把自己的鼻子和嘴緊緊貼在對方的面頰上，並用力地吸氣，嘴裡還要叨念著：「嗅一嗅我！」，以示其對客人的崇敬。印度安達曼群島上的森蒂耐爾人，在與久別摯友重逢時，雙方要交替互坐膝頭，並熱烈地擁抱數分鍾，以表示相逢後的喜悅心情。印度伊斯蘭教徒的見面禮節是按其傳統宗教方式，用右手按胸，同時點頭，口念「真主保佑」。現代在社交場合上的印度男人們，也開始運用握手禮節了，但印度婦女除在重大外交場合外，一般與不與男人握手。

一般禮儀

正統的錫克教信徒頭戴包頭巾，不抽煙，不吃牛肉並且不剪頭發。

進入印度人的住家要脫掉鞋子。

稱謂與問候

見面與分手時，男人與男人握手。如被引見婦女，男人不與她握手而應雙手合十，微微彎腰。男人不能觸碰女，在公共場所不能與單身女人說話。

約會與准時

遵守時間是明智可取的。

款待與饋贈

雖然正統的穆斯林婦女通常不與男人見面，但如果邀請男人參加實社交活動時應請他們偕夫人同來。

來到印度人家裡時，主人會給你戴花環，你應馬上把它取下來以示謙讓。

印度教徒不吃牛肉。牛在印度是神聖的動物。

穆斯林不吃豬肉，恪守教義的穆斯林滴酒不沾。

接受或傳遞食品時，一定要用右手。

作客時可以帶水果和糖果作為禮物，或給主人的孩子們送點禮品。

交談

印度人喜歡談論他們的文化業績、印度的傳統、有關其他民族和外國的情況。

不要談及個人私事、印度的貧困狀況、軍事開支以及大量的外援。

『肆』 與印度人聊天注意什麼

第一 睡覺時，不能頭朝北，腳朝南，據說閻羅王住在南方，
第二 節日活著喜慶的日子裡忌烙餅；
第三 嬰兒忌照鏡子，否則會變成啞巴；
第四 3和13是忌數，因為濕婆神有3隻眼睛，第三隻眼睛是毀滅性的，13是因為人死後有13天喪期；
第五 婦女在懷孕期間，忌做衣服、照相；
第六 忌用左手遞接東西。
第七 在飲食上，信奉印度教的信徒們忌食牛肉，信奉伊斯蘭教的忌食豬肉。
和客人在以前，點菜之前最好問問人家是不是素食主義者，還有哪些東西吃，哪些東西不吃，有的人在特殊的日子洋蔥大蒜葉不吃的。 有的人雞蛋都不吃的，。
第八 應邀到印度人家中作客，女主人往往不跟客人聊天，也不同客人一起吃飯，請客時，印度人認為費用應由有錢人來支付。
第九 他們不喜歡別人觸摸自己小孩子的頭，特別值得注意的是，印度人表示同意或肯定時，不象我們搖頭「不是」點頭「是」，而是搖搖頭，或先把頭稍微歪到左邊，然後立刻恢復原狀表示「是」。
第十 如果你想去印度各地的寺廟參觀，身上絕不要穿以牛皮製造的東西，渚如皮鞋、皮表帶、皮帶、手提包等牛皮製品，也不要帶入寺門，否則會被視為犯了禁戒。
有的錫克教進去還要裹頭巾的，以示對長老的尊敬。
第十一 在市場上陳列的花懷，禁止人們用鼻子嗅或用手摸，有上述行為將受到人們的厭惡。
第 十二 即使在朋友家裡，也不要贊場孩子，許多印度人認為這種贊場會引起惡人的注意。
第 十三 赴印度經商，要注意印度人每逢節假日一般都不再進行各種商務活動，與印度人交談時，千萬不要涉及他們的妻兒之事，他們喜歡談論本國古老的文化方面的成就及本國文化對人類文明的貢獻，以及外國的事和外國人的生活。
節假日大多數商鋪都是關門的， 想找人，打電話大多數情況下客人不會接聽，所以節假日最好不要騷擾客戶了。 談話最好不要談那些敏感的東西，

『伍』 與印度人交往需要注意些什麼印度人有什麼禁忌

盡量不要用到左手，（如果你是左撇子就別去了！）別摸小孩兒的頭！

『陸』 印度人的見面禮節

雙手合十就是這樣
我還是相信星星會說話，石頭會開花，穿過夏天的木柵欄和冬天的風雪後，你終將會抵達。

『柒』 印度人的基本社交禮儀有哪些

1、印度人是用搖頭表示贊同，用點頭表示不同意。

人們用手抓耳朵表示自責;召喚某人的動作是將手掌向下擺手指，但不能只用一個指頭;指人時也要用整個手掌，不能用一兩個指頭。

2、用右手拿食物、禮品和敬茶，不用左手，也不用雙手。

就餐的時候，印度教徒最忌諱在同一個容器里取用食物。也不吃別人接觸過的食物，甚至別人清洗過的茶杯，也要自己再洗滌一遍後才使用。喜歡分餐進食，注重菜品酥爛，一般口味不喜太咸，偏愛辣味。主食以米飯為主，對麵食中的餅類也感興趣。

3、印度人相見應遞英文名片，英語是印度的商業語言。

主客見面時，都要用雙手合十在胸前致意。口中念著：「納瑪斯堆」(梵文：「向您點頭」，現在表示問好或祝福)。晚輩在行禮的時候彎腰摸長者的腳，表示對長輩的尊敬。

男子不能和婦女握手。許多家庭婦女忌諱見陌生男子，不輕易和外人接觸。但如果邀請男人參加實社交活動時應請他們偕夫人同來。一般關系的男女不能單獨談話。

4、到印度廟宇或家庭做客，進門必須脫鞋。

迎接貴客時，主人常獻上花環，套在客人的頸上。花環的大小長度視客人的身份而定。獻給貴賓的花環既粗又長，超過膝蓋。給一般客人的花環僅到胸前。妻子送丈夫出遠門，最高禮節是摸腳跟和吻腳。到印度家庭做客時，可以帶水果和糖果作為禮物，或給主人的孩子們送點禮品。

5、擁抱：

若久別重逢，或將遠行，或有大事發生等，則要擁抱。擁抱時，彼此將雙手搭在肩上，先是把頭偏向左邊，胸膛緊貼一下，然後把頭偏向右邊，再把胸緊貼一下，有時，彼此用手撫背並緊抱，以示特別親熱。

『捌』 和印度人用英語交流注意哪些禮儀

印度習俗禮儀
印度是世界四大文明古國之一,人口眾多,居世界第二位。
印度的禮節儀式是合十禮,晚輩對長輩行禮是彎腰摸長輩的腳,男
人和女人不能握手,在行雙手合十禮或鞠躬禮時男人不能碰女人。如
系一般關系,男人和婦人不能單獨談話。印度人用搖頭表示贊同,而用
點頭表示不同意。
印度人極喜愛鮮花。他們尤其喜歡將花環戴在貴賓、新婚夫婦、過
生日者的脖子上。花環大小根據客人的身份決定,對一般客人花環到
胸,對貴賓花環要過膝。
印度人以大米為主食,愛吃咖喱及油爆、烤、炸的食物,口味喜辣。
尤其對中國四川菜中的魚香類有興趣,而不喜歡喝中、西式菜湯,不吃
木耳、筍、麵筋之類食物。印度人不喝酒,甚至對喝酒特別反感,他們認
為這是違反宗教習慣的,印度人喜歡喝茶,喝茶方式頗奇特:把茶盛在
盤子里,伸舌頭舔喝。
印度人特別講究衛生,每日洗澡且只洗淋浴,在富裕而有教養的家
庭,主婦做飯前要洗澡並換上干凈的衣服。廚房是神聖的地方,外人與
未沐浴的家人是不能進去的。飯前洗手,不食剩下的食物。
印度婦女額部眉間都有一彩色「吉祥點」,吉祥點本來是表示婚嫁
狀況的,現除此含義外,已成為婦女化妝美容的固定組成部分了。

『玖』 如何和印度經理溝通

眾所周知，印度客戶喜歡便宜的東西。往往把price，cheap，expensive掛在嘴上。有更厲害的甚至從別的供應商那裡要來的價格直接攤牌給你看，問你能不能做。所以同樣，也會把你的價格給別的供應商去看。

印度人的稱呼
印度人的姓名是名在前，姓在後，女人結婚後改用丈夫的姓。一般印度人的姓名由三節組成：拉爾？巴哈杜爾？夏斯特里，前二節是名，第三節是姓。在近代，許多人取單名，加上姓成兩節，如桑賈伊？甘地。男人通常只稱呼姓，不稱呼名；如特里帕蒂？辛格，只稱辛格；婦女通常稱呼名，如妮摩拉？西爾瑪，只叫妮摩拉。

與印度商人交流的方式方法：
1.報價高於心理預期。開始報價時高於自己的心理價位應對其砍價特性，但是同時也一定要讓對方覺得有可議餘地，不然一個氣高的價格過去直接埋葬了自己的未來。這樣做的好處是給自己更多的談判空間，無形中也太高了你產品在對方心目中的價值，最重要的是讓對方在談判結束時覺得自己贏得了談判
2.學會吃驚意外。報價後客戶還價，要學會吃驚，學會感到意外，即使你知道客戶肯定是要砍價的，客戶砍價也只是為了看你的反應，如果你不吃驚，他會覺得你完全可以接受。
3.理解客戶避免對抗性談判。如果客戶給出一個極低的價格，也不要怒氣沖沖的去反駁，說什麼成本都不到，不可能做這個價格的，反駁只會強化對方的立場，使談判進入僵局而無從進展。這里更多的站在對方的立場上考慮，可以跟客戶說我完全可以理解你的感受，這個價格確實不低等等，然後話鋒一轉，但是我們的產品如何如何，列一些細節問題質量硬體給客戶看，最好是數據化的東西更有說服力。最後也可以給出另外一套低價產品的方案，這樣客戶更容易接受
4.不情願的賣家。即使客戶給出的價格在可接受的范圍內，也不要喜出望外，客戶一直在扮演不情願的買家來跟你砍價，這時你就要表現出不情願的賣家了。你的不情願，可以勾起對方的購買欲，而且讓對方有佔了便宜的感覺。
5.堅持住。當價格達到自己的底線後，一定要堅持住不為所動。
6.退步的同時索要回報。比如低價就和量大在一起要求，再比如低價和付款相關聯，高價和交貨快相關聯等等。
7.報價不要太詳細。最低價的報價方式不適用與印度買家。不然會被死扣到每一個環節，讓你便宜再便宜。
與最高級別領導層展開洽商。印度商貿文化非常關注級別，基本是老闆一人堂。中層經理不會做最終決定，但是會針對你的方案討論及提供意見。

與印度買家做生意付款方式選擇：
優先選擇TTt和L/C，也可以做D/P，但是一定要收預付款，我們一般是30%左右，最少也要20%。而且沒有收到預付款前，千萬不要組織生產，哪怕合同規定了明確的交貨期。印度人的信譽相信大家都清楚。LC的話最好讓客戶發來他們銀行的信息予以核對，選擇當地比較大和信譽好的銀行，能加上保兌最好。D/P盡量不建議做

三、關於印度人的生活
印度人的飲食習慣：
基本上客人都只吃素，如果來中國看廠最好去印度餐廳，他們一般都不用筷子，之前接待一個客戶看著他們用手在盤里抓，他們還特別愛吃生洋蔥和咖喱。如果附近沒有印度餐廳，還去披薩店也可以。因為印度大部分人信仰宗教，不吃肉類，很少喝烈性酒，各種蔬菜、水果是他們的主食，吃飯也不會用筷子。洋蔥和咖喱是他們的最愛。對了，許多飯店有的印度拋餅，並不是印度傳過來的，不知是那位中國廚子的專利。牛肉千萬不要點，因為在印度牛是他們的神，是要贍養天年的。

印度人的風俗習慣：
印度的官方語言為英語，只要是上過學的印度人都會講英語，不過印度人的發音可不是每個自認為會英語的國人能聽懂的。印度大多數人t和d發音分不清，往往包括一些專業人士第一次和印度客商交談時，都一頭霧水，不知說得是雲里還是霧里。經驗：盡量郵件往來，如果客戶打來電話，聽得不是太明白的話，也可以讓客戶spell出來或者再讓客戶郵件確認，文字性的東西不易出錯。印度人對「否定」和「肯定」的回答，一般中國人準保搞錯，中國人對「肯定」回答一般點頭，印度人卻用搖頭表示「肯定」，中國人對「否定」回答一般搖頭，印度人也用搖頭表示「否定」，因此有時侯你真搞不清楚他是對你說的表示肯定還是否定、同意還是不同意，這時你也只有多問幾次，從他語言中確定了。