印度客戶該如何搞定

Ⅰ 和印度客戶談業務有些什麼需要注意的細節

印度人相互見面的禮節，有合掌、舉手示意、擁抱、摸腳、吻腳。一般兩手空著時，口念敬語「納馬斯堆」，同時要施合掌禮。合掌之高低，對開者宜高，兩手至少要與前額相平；對晚輩宜低，可齊於胸口；對平輩宜平，雙手位於胸口和下頜之間。若一手持物，則口念「納馬斯堆」，同時要舉右手施禮。對於長輩，或對某人表示懇求時，則施摸腳禮（即用手摸長者的腳，然後再用手摸一下自己的頭，以示自己的頭與長者的腳相接觸）。摸腳跟和吻腳禮是印度的最高禮節。印度東南部的一些少數民族的人與客人相見時，總把自己的鼻子和嘴緊緊貼在對方的面頰上，並用力地吸氣，嘴裡還要叨念著：「嗅一嗅我！」，以示其對客人的崇敬。印度安達曼群島上的森蒂耐爾人，在與久別摯友重逢時，雙方要交替互坐膝頭，並熱烈地擁抱數分鍾，以表示相逢後的喜悅心情。印度伊斯蘭教徒的見面禮節是按其傳統宗教方式，用右手按胸，同時點頭，口念「真主保佑」。現代在社交場合上的印度男人們，也開始運用握手禮節了，但印度婦女除在重大外交場合外，一般與不與男人握手。

一般禮儀

正統的錫克教信徒頭戴包頭巾，不抽煙，不吃牛肉並且不剪頭發。

進入印度人的住家要脫掉鞋子。

稱謂與問候

見面與分手時，男人與男人握手。如被引見婦女，男人不與她握手而應雙手合十，微微彎腰。男人不能觸碰女，在公共場所不能與單身女人說話。

約會與准時

遵守時間是明智可取的。

款待與饋贈

雖然正統的穆斯林婦女通常不與男人見面，但如果邀請男人參加實社交活動時應請他們偕夫人同來。

來到印度人家裡時，主人會給你戴花環，你應馬上把它取下來以示謙讓。

印度教徒不吃牛肉。牛在印度是神聖的動物。

穆斯林不吃豬肉，恪守教義的穆斯林滴酒不沾。

接受或傳遞食品時，一定要用右手。

作客時可以帶水果和糖果作為禮物，或給主人的孩子們送點禮品。

交談

印度人喜歡談論他們的文化業績、印度的傳統、有關其他民族和外國的情況。

不要談及個人私事、印度的貧困狀況、軍事開支以及大量的外援。

Ⅱ 酒店客房印度客人的注意事項

用英語說話，注意禮貌。
詢問客戶的航班次號，來訪人數，是否需要接機（一般都是要），接機的話：看客人的來訪數安排車子，如果只有一個的話我是開車去接，一到四人的話會安排商務車。是否需要幫忙預定酒店（一般需要預定）房費是客戶自己付的，我們可以預付但是這筆費用最後是要給你的，如果對方暗示你來付這樣的客戶基本沒什麼出息的，不用花太多心思。有個朋友的印度客戶每次來參觀工廠都是拖家帶口還蹭吃蹭喝，貨款還十分拖，朋友都快被逼瘋了想想就奇葩。

Ⅲ 急求：接待印度客商應該注意些什麼

印度客人的話，首先要尊重他們的宗教信仰。大部分印度人是印度教徒，請他們吃飯千萬不要點牛肉豬肉。雞肉是可以吃的。當然也有不是教徒，什麼都可以吃的，但是我遇到的比較少。所以最好閑聊時可以問一下。
還有可能有時候會遇到他們的齋戒日，所以也要尊重哦。如果他們說不能吃，就不要強迫。
不過如果是CEO的話，可能會寬鬆些。在飲食上也接受能力強一些。

不要泡中國茶葉茶，准備些咖啡，奶茶也可以吧。印度人所謂的茶和我們喝的奶茶有一點點像。

印度同是發展中國家，所以相處也比較隨和的。可以做點功課，閑聊時和客人拉拉家常，可以問問關於他們國家的風俗，表示你的關注。

人和人不一樣的，有的人比較嚴謹，有的人比較享樂，你自己看了。在完成商務討論後可以帶他隨處逛逛。如果你是在上海，他是第一次來，建議去看看城隍廟啊，外灘啊。因為印度人一般都會買些禮物給家人，帶他們去些有中國特色的商店。

如果自己要送禮物，買些很小的禮物表表心意就行。如果還沒有建立業務關系，千萬不要送太多太貴的。而且對於CEO來說，本來就是老闆，最好的禮物就是你們公司讓他滿意，給他的價格最好，因為印度的采購價應該也不會很高的。

真誠些，誠信對人，不管對什麼人都是適用的。還有就算是ceo，就算是外國人，也有騙子有壞人的。不是說自己是ceo就一定如何如何，印度人出國貌似還是比中國人出國要容易些的。所以如果還一點不了解對方公司，要謹慎些，特別在商務上。

暫時想到的就這些，希望對你有幫助

Ⅳ 我是做外貿的，最近有個印度人，我和他做生意，請問要注意什麼呢

1、印度客戶性格特點

（1）善變：今天說是這樣，明天又是另外一回事。即使簽了合同，他還有可能要求更改這更改那。
（2）時間觀念不強：印度客戶普遍做事比較拖延。
（3）喜歡磨、砍價：所有的交易都要經歷過一段千錘百煉的過程，我們在與印度客戶溝通時，需要沉住氣，耐住性子，不卑不亢，慢慢跟他打太極。
2、印度客戶接待注意事項
（1）我們在與印度人打交道的過程中，對宗教、印巴沖突、核武器、兩性關系等話題，千萬不要主動涉及，盡量避免。
（2）印度人信奉印度教或伊斯蘭教，每天會有五個特定的時辰朝拜。時間分別是早上，中午，下午，黃昏，睡覺前。所以找印度人談生意，一定要挑准時間。
3、印度客戶飲食習慣
（1）基本上客人都只吃素，如果來中國招待他們，最好去印度餐廳。
（2）他們特別愛吃生洋蔥和咖喱。各種蔬菜、水果是他們的主食，吃飯也不會用筷子。
（3）有些印度客戶也是吃肉的，如果我們擔心點錯菜，可以先問客戶吃不吃肉，如果對方說不吃，那就可以點全素宴；如果對方說可以,那麼就雞肉和魚肉，大部分的印度人食肉是比較傾向於雞胸脯和魚肉，所以點這兩個絕對不會錯。
（4）餐桌上千萬不要點牛肉，因為在印度人心中，印度牛是他們的神，是要贍養天年的。
與印度人做生意，風險還是蠻高的，期待多交流~

Ⅳ 如何與印度客戶談判

與印度商人打過交道的人會有一種共同的感覺：累，真累；煩，真煩。有時氣到拍案而起時，總會想起那些跟著八國聯軍在北京燒殺搶掠，趁火打劫的印度雇傭兵。但也正因為與印度人交往如此地難，才為一些真正有毅力，有耐心的人提供了一些機會。對於如何應對這些談判桌上的只講目的，不擇手段的印度生意人，需要從其文化歷史根源上深挖一下。 印度人談判有如下特點，雖不能一概而論，但情況大多會如此： 1、賴。今天講的話，明天只要風向一變，立碼就跟著變，絕不會給你留下絲毫情面。即使簽字畫了押的合同，他也能從一些條款找出點麻煩，以至要求增加附加條款。今年我與印度談了一個進口300噸某化工產品的訂單，來回往復談市場、規格、價格和條款的EMAIL就達百封以上。結果形式發票傳過來，船期變了，港口變了，CIF成了CFR。娘希匹！再談，季節不等人，再等，可能等到花兒也得謝了。一氣之下，放棄。那邊等不及了，一天幾個電話過來。我也以印人之道，還治印人之身，不理睬。當然，前提條件是機會已經錯過，否則再惱火賺錢還是第一位的。 有一經驗之談，在與印度的貿易中，永遠不要將主動權交到對方手裡，否則，死定了是遲早的事。 2、拖。印商最擅長的招術，用此招可以充分消磨對方的意志，從而能夠徹底探清對方的底牌。對於你要急於了解的信息，他們是軟硬全不吃，有時甚至一個Y/N的簡單結果他都不會給你。你要真的急了，便是著了他們的道。 對付此招有一辦法，嚇唬他，有時不惜編排一些故事，讓他感受到，再拖，會損失他的利益。靈驗得很。 3、磨。為達目的，印商的手段有時是無所不用其極的。印度有一個公司的外貿經理，曾為了2%的利潤空間，竟給中國一家上市公司的老總跪下。這與中化文化中不為五斗米折腰的精神來比，來得更加務實。此家老總從十幾年前的據說五千元起家，後發展到買了一家殼上了市，風雨經得多了，最終還是讓出了部分利潤。 另外，從一些小事上也可以看出他們的經商風格。有一次，與一印商在杭州拜訪客戶，晚上閑來無事散步走進了一家鞋店。一百塊錢的鞋，為了五元，與店家侃價侃了足足有兩個鍾頭。我有心給扔下五元錢，可真怕傷了他的自尊。我心疼我那兩小時，五塊錢那買得來。最終店家估計是賠錢賣給他的，實在是心理上無法承受這種折磨了。 不知印商的這種精神是從哪裡來了，也許是印度近代史上的非暴力不抵抗主義給他們留下的烙印太深。幾十年前，大英帝國實在承受不了聖雄甘地所領導的那種沉默的，坐地泡式的而又堅定不屈的斗爭，從那片統治了兩百多年的美麗國土上無耐地撤走了。 如誰有機會與印商進行經常的接觸，就能深刻地體會到那聖雄遺風

Ⅵ 接待印度客戶的禮儀

接待印度客戶的禮儀

客人到來時，如果我方負責人不能夠馬上接見，必須向客人說明等待理由與等待時間，若客人願意等待，應該向客人提供飲料、雜志，並為客人時常替換飲料。

接待人員帶領客人到達目的地，應該有正確的引導方法和引導姿勢。當引導客人上樓時，應該讓客人走在前面，接待人員走在後面，若是下樓時，應該由接待人員走在前面，客人在後面，上下樓梯時，接待人員應該注意客人的安全。

客廳里的引導方法。當客人走入客廳，接待人員用手指示，請客人坐下，看到客人坐下後，行點頭禮再離開。如客人錯坐下座，應請客人改坐上座(一般靠近門的一方為下座)。

主動引領客戶參觀,被訪單位在接到來訪人員後，應當主動引領來訪人員參觀自己的公司，讓其了解被訪單位的基本情況，這樣更有利於友好關系的建立。

交談“三不準”:不準打斷別人;不準隨意否定對方;不準心不在焉

印度人的稱呼

印度人的姓名是名在前，姓在後，女人結婚後改用丈夫的姓。一般印度人的姓名由三節組成：拉爾•巴哈杜爾•夏斯特里，前二節是名，第三節是姓。在近代，許多人取單名，加上姓成兩節，如桑賈伊•甘地。男人通常只稱呼姓，不稱呼名;如特里帕蒂•辛格，只稱辛格;婦女通常稱呼名，如妮摩拉•西爾瑪，只叫妮摩拉。

與印度商人交流的方式方法：

1.報價高於心理預期。開始報價時高於自己的心理價位應對其砍價特性，但是同時也一定要讓對方覺得有可議餘地，不然一個氣高的價格過去直接埋葬了自己的未來。這樣做的好處是給自己更多的談判空間，無形中也太高了你產品在對方心目中的價值，最重要的是讓對方在談判結束時覺得自己贏得了談判

2.學會吃驚意外。報價後客戶還價，要學會吃驚，學會感到意外，即使你知道客戶肯定是要砍價的，客戶砍價也只是為了看你的反應，如果你不吃驚，他會覺得你完全可以接受。

3.理解客戶避免對抗性談判。如果客戶給出一個極低的價格，也不要怒氣沖沖的去反駁，說什麼成本都不到，不可能做這個價格的，反駁只會強化對方的立場，使談判進入僵局而無從進展。這里更多的站在對方的立場上考慮，可以跟客戶說我完全可以理解你的感受，這個價格確實不低等等，然後話鋒一轉，但是我們的產品如何如何，列一些細節問題質量硬體給客戶看，最好是數據化的東西更有說服力。最後也可以給出另外一套低價產品的方案，這樣客戶更容易接受

4.不情願的賣家。即使客戶給出的價格在可接受的范圍內，也不要喜出望外，客戶一直在扮演不情願的買家來跟你砍價，這時你就要表現出不情願的賣家了。你的不情願，可以勾起對方的購買欲，而且讓對方有佔了便宜的感覺。

5.堅持住。當價格達到自己的底線後，一定要堅持住不為所動。

6.退步的同時索要回報。比如低價就和量大在一起要求，再比如低價和付款相關聯，高價和交貨快相關聯等等

7.報價不要太詳細。BOM的報價方式不適用與印度買家。不然會被死扣到每一個環節，讓你便宜再便宜。

與印度買家做生意付款方式選擇：

優先選擇T/T和L/C，也可以做D/P，但是一定要收預付款，我們一般是30%左右，最少也要20%。而且沒有收到預付款前，千萬不要組織生產，哪怕合同規定了明確的交貨期。印度詩人的信譽相信大家都清楚。LC的話最好讓客戶發來他們銀行的信息予以核對，選擇當地比較大和信譽好的銀行，能加上保兌最好。D/P盡量不建議做

印度人的飲食習慣：

基本上客人都只吃素，如果來中國看廠最好去印度餐廳，他們一般都不用筷子，之前接待一個客戶看著他們用手在盤里抓，他們還特別愛吃生洋蔥和咖喱。如果附近沒有印度餐廳，還去披薩店也可以。因為印度大部分人信仰宗教，不吃肉類，很少喝烈性酒，各種蔬菜、水果是他們的主食，吃飯也不會用筷子。洋蔥和咖喱是他們的最愛。對了，許多飯店有的印度拋餅，並不是印度傳過來的，不知是那位中國廚子的專利。牛肉千萬不要點，因為在印度牛是他們的神，是要贍養天年的

印度人的風俗習慣：

印度的官方語言為英語，只要是上過學的印度人都會講英語(這一點，好象要比國人強)，不過印度人的發音可不是每個自認為會英語的國人能聽懂的。印度大多數人t和d發音分不清，往往包括一些專業人士第一次和印度客商交談時，都一頭霧水，不知說得是雲里還是霧里。經驗：盡量郵件往來，如果客戶打來電話，聽得不是太明白的話，也可以讓客戶spell出來或者再讓客戶郵件確認，文字性的東西不易出錯。印度人對“否定”和“肯定”的回答，一般中國人準保搞錯，中國人對“肯定”回答一般點頭，印度人卻用搖頭表示“肯定”，中國人對“否定”回答一般搖頭，印度人也用搖頭表示“否定”，因此有時侯你真搞不清楚他是對你說的表示肯定還是否定、同意還是不同意，這時你也只有多問幾次，從他語言中確定了。

Ⅶ 第一次接待印度客戶，自己和他去吃飯，飯桌上應該談些什麼，望支招

我遇到的一些印度客戶大至可分為倆種，一種是在中國有辦事處的，這種客戶一般都比較熟悉中國的風俗，所以不要拘束，可以和他們聊下中國的情況，還有一種是從印度本地到中國來的，一般和這種客戶接觸，都要謹慎一點，因為印度的風俗習慣很怪異的，有的家庭一個月要有7-9天之吃素，有的家庭就沒有這種限制，你可以和他們聊聊印度的一些風俗，還有對中國的風俗的看法，一般吃飯都是隨便談談，所以不要想太多。

Ⅷ 如何對付印度客戶

印度客戶特點

1、印度客戶性格特點

（1）善變：今天說是這樣，明天又是另外一回事。即使簽了合同，他還有可能要求更改這更改那。

（2）時間觀念不強：印度客戶普遍做事比較拖延。

（3）喜歡磨、砍價：所有的交易都要經歷過一段千錘百煉的過程，我們在與印度客戶溝通時，需要沉住氣，耐住性子，不卑不亢，慢慢跟他打太極。

2、印度客戶接待注意事項

（1）我們在與印度人打交道的過程中，對宗教、印巴沖突、核武器、兩性關系等話題，千萬不要主動涉及，盡量避免。

（2）印度人信奉印度教或伊斯蘭教，每天會有五個特定的時辰朝拜。時間分別是早上，中午，下午，黃昏，睡覺前。所以找印度人談生意，一定要挑准時間。

3、印度客戶飲食習慣

（1）基本上客人都只吃素，如果來中國招待他們，最好去印度餐廳。

（2）他們特別愛吃生洋蔥和咖喱。各種蔬菜、水果是他們的主食，吃飯也不會用筷子。

（3）有些印度客戶也是吃肉的，如果我們擔心點錯菜，可以先問客戶吃不吃肉，如果對方說不吃，那就可以點全素宴；如果對方說可以,那麼就雞肉和魚肉，大部分的印度人食肉是比較傾向於雞胸脯和魚肉，所以點這兩個絕對不會錯。

（4）餐桌上千萬不要點牛肉，因為在印度人心中，印度牛是他們的神，是要贍養天年的。

遇到印度客戶拖欠貨款，可先調查下對方的資信情況，然後根據實際狀態採用不同的追款策略，歡迎私信交流心得。

Ⅸ 外貿女友要接待一個印度客戶 說說印度人有什麼特點 該注意些什麼

准備些小禮品：
你要以平常心去對待這件事：
你在語言和感覺上不能流露出中國比他們好，生活條件好，你這樣是對的應先做些功課，對待他,(他們也知道中國要比他們好多了），而其感覺不必中國差。

印度客人的話，首先要尊重他們的宗教信仰。大部分印度人是印度教徒，請他們吃飯千萬不要點牛肉豬肉。雞肉是可以吃的。當然也有不是教徒，什麼都可以吃的。所以最好閑聊時可以問一下。
還有可能有時候會遇到他們的齋戒日，所以也要尊重哦。如果他們說不能吃，就不要強迫。

不要泡中國茶葉茶，准備些咖啡，奶茶也可以吧。印度人所謂的茶和我們喝的奶茶有一點點像。

印度同是發展中國家，所以相處也比較隨和的。可以做點功課，閑聊時和客人拉拉家常，可以問問關於他們國家的風俗，表示你的關注。

人和人不一樣的，有的人比較嚴謹，有的人比較享樂，你自己看了。在完成商務討論後可以帶他隨處逛逛。因為印度人一般都會買些禮物給家人，帶他們去些有中國特色的商店。

如果自己要送禮物，買些很小的禮物表表心意就行。如果還沒有建立業務關系，千萬不要送太多太貴的。

真誠些，誠信對人，不管對什麼人都是適用的。外國人也有騙子有壞人的。所以如果還一點不了解對方公司，要謹慎些，特別在商務上。

Ⅹ 印度客戶

      說到印度這個國家，估計我們大部分人是不喜的，甚至是討厭的，實在是他們國家的一些做法對我們不太友好，總喜歡挑釁我們國家。我以前一直都挺討厭印度人的，即使之前也有碰到來自印度的客戶，可也是那種讓我覺得特別不喜歡的，整天牛氣哄哄的，除了對老闆態度稍好點，對我們其他人都是一臉嫌棄的表情，覺得自己是做美國市場的，就特別了不起似的。我那時候就在想，做外貿的，又有幾個工廠或者說業務員沒有美國客戶的。

        我進亨達後，好巧不巧的，公司一共3個比較固定的印度客戶，到現在，兜兜轉轉全到我手上了。第一個接觸的，老闆跟我介紹「Rajish"，然後我叫他時，發現他總是反應遲鈍，以至於我懷疑我的發音真的那麼不標准嗎？後來熟了之後，他讓我叫他「Narang」，原來不是我發音問題，只是他不習慣聽這個稱呼。他可以算是一個「中國迷」，對中國的一切都感興趣，我給他總結「主要是中國的東西能幫他賺錢。」他大笑著拍了拍我，也是從他開始，我對印度人的壞印象有所改觀。疫情前，他基本上一年來兩次中國，每次呆差不多半個月。他最喜歡去義烏和廣州，他覺得那裡能找到最流行的東西。但是廣州和義烏，他都沒有固定的供應商，每次都是市場上，哪個檔口的東西看了滿意就直接拿貨，發到廣州的貨代那邊。所以他過來，一般都是嵊州呆一周，廣州呆一周。

        從第一次碰面開始，他就說要學中文。到現在，聽他說得最多的就是「你好！」和「太貴了，便宜點。」除了必要的工作上的聯系，平時也會聊點其他的，比如他喜歡小老闆的車型，他回印度後給他兒子買了同款；比如一些當下熱門的話題，什麼球賽 ，電影啥的。疫情之後，他就沒法來中國了，更多的是微信聯系。他在很早的時候，就學會了用微信，從他那裡了解了更真實的印度疫情下他們的生活。他一直對中國充滿了各種羨慕，今日聊天，他說他學到了一項新技能，需要我們讓他實踐一下。聊完之後明白了，他說的是手機支付。他表示以後他都用人民幣跟我們結算了，用支付寶或微信轉賬。我直接把小老闆微信推他了，看他那興奮勁，小老闆說估計這招又給他省錢了。看來生意人的思維跟我們是不一樣的。

        無獨有偶，另外兩個印度客戶也是挺可愛的，讓我對印度這個國家也相應的有一些改觀了。作為亞洲最大的兩個國家，其實我們是可以有更多合作的。但目前來看，這樣的友好似乎只存在民間，挺可惜的。