蘋果手機印度為什麼不能翻新

❶ 國行iPhone14出現「印度組裝機」，蘋果稱零件是中國造，有何差別

我個人認為“印度組裝機”和“中國組裝機”沒有什麼區別，因為零部件都是一家公司供應的，印度生產的iPhone 14，其品控也是符合Apple公司要求的。

總的來說，只要零部件是符合Apple公司要求，並且組裝出來的產品也能通過Apple的品控要求，那麼就沒有區別。

❷ 蘋果發布iPhone14三周後，印度工廠已啟動生產，生產進展情況怎樣

印度的生產情況已經開始啟動，但不能保證印度工廠的生產一切順利。

之所以這樣說，主要是因為印度工廠本身並沒有生產蘋果手機的經驗，同時也可能缺乏生產蘋果手機的技術和人工。從某種程度上來說，讓蘋果手機決定把中國工廠搬到印度工廠之後，雖然這個行為轉身會降低蘋果手機的生產成本，但同時也會導致蘋果手機的生產受到相應的產能影響。這個情況不僅發生在蘋果手機身上，很多大型科技公司也會選擇把工廠搬到印度和其他的東南亞國家，通過這種方式來降低整體的生產成本，這也意味著低端製造業基本上已經開始從中國陸續轉移到其他國家了。

與此同時，因為印度工廠本身並沒有生產中高端電子設備的經驗，所以很多人非常擔心印度工廠所生產的蘋果手機存在質量問題，同時也擔心印度工廠沒有辦法正常交付相關產品。

❸ 蘋果印度的變現囚籠

對於蘋果印度公司來說，2017年是一個分水嶺。當時，該公司開始在印度生產iPhone，在班加羅爾Peenya工業區的一家工廠組裝 iPhone SE 。

更重要的是，這一年，該公司國際領導認為，在印度加速推進其服務的時機已經成熟——包括從應用商店到蘋果音樂的所有服務。因此它在印度的獨立垂直部門得以成立，該服務部門由蘋果高級副總裁艾迪·庫伊(Eddy Cue)負責。這一舉動在很大程度上是保密的。

這家 科技 巨頭很快組建一支由行業資深人士組成的「夢之隊」，他們來自諾基亞、三星、谷歌、電商 Flipkart 和 娛樂 公司索尼影視等強勁對手。該團隊將在 Khushboo Yadav（曾就職於諾基亞)的領導下，監督垂直服務的主要業務。Yadav 此前曾負責蘋果許多新興市場的服務營銷。

當時的其他重要員工包括 Prashant Paulose 和 Mansha Tandon，兩人曾分別供職於索尼影業和百事可樂，他們擔任了開發蘋果音樂和電影部門的關鍵角色。從樂視出走的 Ashutosh Sharma 和供職過谷歌的 Neha Sharma Sabharwal 被挖來主管 App Store。

一位參與服務團隊搭建工作的蘋果印度前高管表示，在蘋果應用安裝服務方面，服務部門的缺失一直是阻礙其變現的重要一環。

在印度，它更理直氣壯。由於該國的高稅收，從 iPhone 到 MacBook 的硬體售價是全世界最高的。另一方面，二手 iPhone 市場的蓬勃發展，意味著仍有大量用戶加入這個生態系統。摩根士丹利的研究部門(Morgan Stanley Research)估計，2021年運往新興市場的 iPhone 中，近51%將是翻新設備，而2019年這一比例為32%。然而，自從改組四年以來，蘋果在印度的服務仍然有待完善。

除了Sabharwal，前述所有人員均已退出原有角色。在某些情況下，替補的高管也跳槽了。蘋果也在很長一段時間內一直空缺著關鍵職位。例如，印度服務團隊在將近一年的時間里一直沒有國家經理，直到2020年6月Ipsita Dasgupta(之前在Disney+Hotstar)加入團隊。

關鍵領導層頻繁地從蘋果離職，這讓蘋果在互聯網服務領域的雄心壯志陷入停滯，多年來，許多重要項目頻頻易手。蘋果印度公司拒絕回復媒體的詳細問訊。

該公司沒有針對印度設定本地化戰略——從營銷到定價，一切都是通過全球視角出發。而印度的決策必須通過日益復雜的等級制度。蘋果印度前高管表示，在蘋果內部，尋求國際領導層的批准並推出特定市場功能，是一個多層次、漫長的過程。他們說:「這種磨合，部分在於針對印度的決定，往往會被拖延很長時間。」

雖然無法獲得流通中蘋果設備詳細數據，但兩名業內人士估計，蘋果目前在印度總共有超過1500萬部 iPhone 在使用。這與谷歌的安卓系統相比就相形見絀了，後者占據了印度96%的智能手機市場。蘋果iOS系統僅佔4%。

然而，蘋果有更好的盈利手段。例如，據行業估計，iPhone 用戶貢獻了手機 游戲 40-50%的收益，因為他們更有可能轉變為付費用戶。

「服務，是你在出售設備後給用戶的增值體驗。這也是我們吸引更多用戶的誘餌。當你購買蘋果設備時，你就是在購買一個豐富的生態系統。如果生態系統不運轉，那麼整個事情就會崩潰，」這位前高管解釋道。

蘋果的服務套餐，包括 iCloud 、Apple Music、App Store 和 Apple TV 等。在全球范圍內，它是僅次於iPhone 的第二大收入來源，占蘋果今年7 - 9月季度收入的28%。

蘋果制勝法寶，是它擁有整個生態，允許服務之間的無縫鏈接。今年早些時候，蘋果CEO 蒂姆•庫克在一次投資者電話會議上曾表示：「硬體、軟體和服務的高度整合一直是我們的主要策略。」

當然，App Store交易量的增長是服務策略的關鍵。事實上，這是最初在印度建立服務團隊的核心任務之一——促進平台上更多的應用內購買。這在 游戲 方面尤其重要，因為玩家知道自己會在 游戲 中進行購買。

在這樣一個信用卡普及率較低的國家，添加國內支付方式，對蘋果來說是一個無需動腦的舉動。不過，蘋果花了四年時間，才在2021年7月推出這項服務。「這個項目交接這么多次，而且涉及這么多人。」前述前高管說。

蘋果印度的人員流失問題既是一種症狀，也是一種困擾。針對國際開發商的 游戲 ，蘋果採取全球定價方案，賬戶由美國的業務經理集中管理，這也是印度領導層經常遇到的一個障礙。這位前蘋果印度公司高管表示，「尤其涉及數字商品時，這種美元等價物對那些價格敏感型受眾來說行不通。」

更重要的是，印度App Store的大部分增長來自這類國際 游戲 。他們補充說，為了與每個開發商合作，為印度創造一個不同的定價，印度的領導層不得不通過美國的業務經理，他們對印度的市場現實情況知之甚少。

員工們必須把他們的建議交給國家負責人，然後由他轉給亞太地區的領導。「根據流程，他們會在接下來的一周左右看一下建議，然後再轉給國際領導，後者還需要幾周時間。中間經過了許多環節，等到批准到來時，假設有這一天的話，就已經晚了。」

蘋果印度對許多核心產品的低調宣傳使問題更加復雜。這位前高管和一位業內人士一致認為，盡管蘋果印度擁有與對手相匹配或超越對手的功能，但多年來的營銷卻不夠響亮。「其中很多都沒有得到充分宣傳，只有在去尋找的時候才能發現它。」這位業內人士說。

2015年底，將蘋果音樂引入安卓市場時，這是一次例外。當時，蘋果音樂是唯一能夠在蘋果生態系統之外使用的服務。此舉是為了開拓新興市場中使用安卓的用戶。但讓印度負責音樂垂直市場的人失望的是，這一舉措也缺乏營銷資金。

這位前高管表示，「在印度，要麼就是一場漫長 游戲 ，得等上五、六年才能看到產品起色，要麼就必須搞出動靜，閃亮登場。」

競爭對手Spotify就是這么做的。他們補充說，這家公司於2019年2月在印度推出音樂流媒體服務，當時蘋果音樂已經准備好了安卓版本。「這款產品有海量音樂庫存，但沒有人知道它的存在」。

該公司在產品功能上也掉鏈子。最初的幾個月，用戶只有通過 iPhone 登錄才能創建蘋果音樂賬戶，這與蘋果最初的目標背道而馳。

受聘領導音樂營銷工作的Tandon於2018年8月離職。蘋果公司還沒有聘請替代者。當時，領導蘋果商店營銷工作的Sabharwal補上這個空缺。

不過，這一切可能將發生變化。Counterpoint Research的研究總監Tarun Pathak追蹤蘋果印度公司多年。他表示，今年，蘋果計劃在2021年向印度運送500萬部iPhone手機。從多種意義上來看，這一數字都意義重大。

根據Counterpoint的數據，2017年，也就是蘋果在當地生產iPhone的那一年，出貨量從2016年的250萬上升到320萬，這是有史以來最高的年度增幅。然而印度的智能手機市場雖然有著顯著的增長，整體年度智能手機出貨量從1.34億部增長到2020年的約1.52億部，增長13%，但在接下來的三年，蘋果在印度的出貨量基本沒有發生任何變化。

那麼，500萬的預測就意味著56%的增長，這就意味著，2021年可能成為蘋果印度公司 歷史 上的關鍵年份之一。「過去幾年，蘋果老用戶的手機升級可能貢獻更大，但現在不同了，很多新增用戶之前都沒有接觸過iOS生態系統。」Pathak指出。因此，蘋果公司在年底前的裝機量可能比目前的1500萬要高得多。

蘋果的iCloud服務，讓用戶以月費的方式在雲端保存大量數據，也在這個過程中獲得更多意義。

第一次使用iPhone的用戶一般傾向於選擇內存較低的版本來省錢，iCloud為這類用戶提供了保存數據的選擇。「對他們來說，獲得一部iPhone才是第一位，」Pathak表示，而手機型號和內存大小的優先順序則排在之後，「在印度，iPhone的價格相比其他地方一般比較昂貴，他們選擇手機大部分也是因為比較省錢。」

擴大生態系統的同時，蘋果也在印度找到了更新的增長引擎。據業內人士估計，推出印度專用的網上商店和新冠期間的使用案例大大促進了iPad和MacBooks等硬體類別在印度的銷售。

另一方面，蘋果印度也在大力推行在其他地方奏效的策略，開設自己的零售店吸引更多用戶。該公司2022年即將在孟買和德里開設的實體店，並且已經加大招聘力度。

「對蘋果印度來說，最初確實是一個讓人吃驚的開始。但我認為，蘋果作為完整生態系統的時刻終於來臨了，印度用戶可以獲得零售、應用商店、蘋果音樂等服務，」這位前主管說。蘋果印度只需要保持專注就好。