在印度做電商怎麼樣

1. 印度it技術給電商發展帶來哪些機遇

該報告還稱，以下五點原因將促使印度成為繼中國之後的又一個電子商務巨擘：
1.互聯網普及率較低
中國的互聯網已經騰飛，基於互聯網普及率，印度可能要落後中國七年之久。當前，約20%的印度人使用互聯網，相當於中國2008年的比例。但隨後，中國互聯網普及率迅速翻番。得益於低端智能手機的普及，印度的互聯網普及速度可能會更快。
2. 在線購物率低
當前，印度的在線購物比例還不到1%。同樣，該比例與七年前的中國相差無幾。而今天，中國的在線購物比例已經提高到12%。在過去的五年中，書籍、服裝、化妝品和消費電子產品是中國增速最快的網購產品。印度消費者也是如此，越來越多的人通過互聯網購買上述產品。
3.線下體驗仍較差
與中國一樣，印度的零售業也只有一小部分是通過現代化的品牌連鎖組織起來的(印度8%，中國20%)。在線下體驗較差的國家，在線購物的發展潛力也越大。
4.小城市優勢
大部分(約85%)印度人生活在小城鎮，人口數量低於50萬。許多小城市沒有大商場或連鎖店，因此這里的人們更可能進行網購。當然，向這些小城市發貨的成本也更高。
5.移動優勢
無需指導印度在線消費者如何使用智能手機購物，因為這是他們知道的唯一的在線體驗。當前約14%的印度消費者擁有智能手機，相當於中國四年前的水平。在未來三年內，該比例可能提高到40%。為此，印度一些在線購物網站已經跳過了傳統的網站形式，直接通過手機應用來銷售產品

2. 為什麼各大電商巨頭都偏愛印度，紛紛入局印度

三大巨頭的異域焦灼之戰

當然，在攻城拔寨的同時，亞馬遜可能也要把握一下印度市場的節奏。畢竟，在快速發展的電商平台上，產品和服務的推廣方式也在改變，尤其是在線消費者需求日新月異，如何滿足就要結合印度實際進行研判。在Channelplay Limited調查中，Flipkart，亞馬遜，Snapdeal、Paytm Mall（這兩家背後都有阿里投資）和ShopClues等占據電商80%市場的平台上，受訪的獨立賣家對於平台角色的中立性、關聯賣家的殺傷力、自有品牌的利益綁定、線上線下渠道平等性、防止假貨蔓延等方面提出了很多建設性意見。如果貝索斯和他的團隊可以對賣家生態系統進行完善升級，那麼除了紙面實力之外還會額外增加贏面。

也正是憑借一波組合拳，亞馬遜提升了自己在印度電商市場份額。去年排燈節，亞馬遜已經在成交單數趕上了flipkart，雖然成交額尚有差距，但是穩中向好。在與老對手沃爾瑪在海外爭奪戰中，亞馬遜逐漸找回了感覺。特別是在電商老本行，比起沃爾瑪的B2B局限性，亞馬遜擁有更大的操作空間。數據證明，2020 財年第二季度，沃爾瑪的海外凈銷售額從 2019 財年第二季度的 294.5 億美元下降到 291.3 億美元，綜合毛利率少了46個基點。不排除是flipkart毛利潤和營業收入雙降所以才拖了後腿。亞馬遜唯一還要努力改變的，就剩下消費者的印象這一環節。畢竟在RedSeer Consulting調查中，沃爾瑪控股的Flipkart在消費者信任度上比亞馬遜高。

3. 究竟如何玩轉現在最熱的印度電商市場

印度是世界上發展最快的國家之一，經濟增長速度引人矚目。印度若以同等購買力來衡量，印度2017年全印度電商成交額為372億美元。預計未來5年成交額會翻10倍，機不可失！

亞馬遜印度站的時裝類負責人ArunSirdehmukh也表示，推出自有品牌可以幫助企業實現「整體的長期盈利」。

據供應商透露，一雙鞋子的零售價幾乎是工廠售給零售商的3到4倍，像Flipkart和亞馬遜這樣的公司有很大的利潤空間，他們低價銷售自有品牌產品，仍有很大的盈利空間。

4. 亞馬遜印度站應該怎麼玩

申請印度亞馬遜開店所需要的資料
1.營業執照掃描件
2. 其他站點注冊用的郵箱和店鋪名
3.郵箱和手機號
4.注冊人的身份證和住址證明

5. 下載量近5億次！亞馬遜再成印度霸主

1.下載量創新高

由於新冠疫情大大加速了電子商務的發展，有關數據預測，預計到2030年印度電商市場規模將從目前的450-500億美元增至3500億美元，發展潛力巨大，亞馬遜也因此在印度市場上押下了重注。

據Business-Standard報道，亞馬遜近日宣布其APP在印度的下載量接近5億次，幾乎占該國注冊互聯網用戶的75%，其中包括Amazon.in和Prime Video等應用程序。

據亞馬遜印度營銷總監Kishore Thota表示，Amazon.in上超過86%的新客戶來自二線及以下地區。

在過去兩年，亞馬遜用戶數量出現了兩位數的高位增長。截至目前，數以億計的印度消費者在Amazon.in上尋找各種需求，包括購物、支付賬單、匯款、購買機票、餐廳訂購、休閑 娛樂 等。

當前印度二線、三線城市以及農村地區在線消費規模形勢大好，越來越多這些地區的消費者開始嘗試在線購物。而亞馬遜印度站的目標是將其服務擴展至印度的這些潛力地區，覆蓋整個印度，搶先佔據這些地區的市場位置。

而亞馬遜的目標就是將其服務擴展至印度所有二線、三線以及農村地區，即覆蓋整個印度，讓各個地方的消費者都能體驗到網購的樂趣。

2.押注印度市場

這些年為了在印度市場占據更多份額，亞馬遜也一直在努力。

亞馬遜印度站於2013年推出，發展至今已經超過了英國和德國，成為亞馬遜賣家數量第二多的站點。

去年12月，亞馬遜宣布其印度站入駐賣家已突破100萬，其中，超過90%的賣家為本地中小型企業，超過一半的賣家來自印度二三線城市。

2020年1月，亞馬遜承諾到2025年為印度1000萬家小型企業提供數字化支持，實現價值100億美元的累計出口，並在印度創造200萬個工作崗位。

自那時起，就有超過45萬新賣家加入亞馬遜，其中超過10萬新賣家是通過「亞馬遜本地商店」計劃進入亞馬遜的本地線下零售商和社區商店。

在物流配送上，為確保Amazon Fresh配送服務，即保證日常必需品和雜貨能在兩小時內到達，亞馬遜正在加快建設物流基礎設施。

目前，在印度的14個城市擁有35個配送站點，近100萬平方英尺，採用了最先進的設備來確保產品的安全儲存，使用了高度自動化的分揀技術來處理訂單。還為干貨、水果和蔬菜以及冷藏和冷凍物品提供專門的存儲基礎設施，並為每個類別提供專門的溫控室，以做好最後一公里的配送。

在程序的使用上，自印度站推出以來，亞馬遜不斷對應用程序的外觀做出整改，並在視頻、語音和區域語言等互動途徑引入新的工具。

針對印度當地實際情況，增加了卡納達語、泰盧固語、泰米爾語、馬拉雅拉姆語、馬拉地語和孟加拉語等其他語言。

盡管智能手機和互聯網在印度內的普及率不斷提高，但仍有部分地區的人們仍在使用老式功能手機，許多人還是沒辦法網上購物。盡管通過推出區域語言購物體驗解決了部分問題，但仍然存在其他障礙，比如沒有網路。

針對於此，亞馬遜推出了Amazon Easy，一種主要存在於2級及以下市場的輔助購物體驗。過去的六年間，亞馬遜在印度建立了近100000家Amazon Easy商店。

Kishore Thota介紹，亞馬遜正在嘗試更新的方式來簡化購物體驗，以吸引更多的用戶，其中就包括亞馬遜正在涉足的直播帶貨市場。

去年，在Prime Day、Raksha Bandhan和The Great Indian Festival（GIF）等大促期間舉行了多場直播活動，以為客戶提供美容、 時尚 和家居裝飾類別的產品和優惠。

目前，亞馬遜印度站的主要業務包括亞馬遜印度（泛品類電商平台）、亞馬遜音樂（音樂流媒體）、Prime Video（OTT視頻）、Amazon Pay（支付應用）和Perpule（零售技術公司）。

此外還持有More（Aditya Birla集團的食品和雜貨連鎖店）49%的股份，投資的公司還包括MyGlamm（D2C品牌之家）、Bankbazaar（貸款技術公司）等，生態產業鏈十分豐富。

作為全球第二大人口市場，巨大的人口紅利以及年輕化的人口比例所帶來的流量優勢十分明顯，印度電商的潛力毋庸置疑，面對這樣一塊大蛋糕，亞馬遜自然不會放過。

但前有Flipkart，後有來勢洶洶的Tata，再加上政府的監管，亞馬遜未來的印度之路真可謂是阻力重重。

2022年6月21-23日，亞馬遜受邀參加第十二屆中國國際電子商務博覽會，2022中國國際電子商務博覽會（簡稱：義烏電商博覽會）將於2022年6月21-23日在義烏國際博覽中心舉行。以「發展高質量電商構建新經濟格局」為主題，展覽面積50000平方米，設數字商務展區、知名電商平台展區、跨境電商展區、電子商務示範城市/示範基地和示範企業展區、電子商務服務企業展區、社區電商新零售展區、農村電商展區、智能創意商品展區、進口商品展區、品牌網貨展區。全方位展示來自全國各地的高質量產品，服務於更多的電商行業者。
展會將同期舉辦2022中國國際電子商務峰會、2022世界數字貿易大會、直播帶貨選品峰會、跨境電商峰會等多場高規格論壇活動。一齊探討行業發展的難點、痛點以及未來發展方向，共同見證電商行業的新技術，搶跑最新發展趨勢。
義烏電商博覽會始終為廣大參觀商和參展商提供優質服務，助力多方合作，創造無限商機。

6. 亞馬遜與沃爾瑪爭奪印度電商市場，這場無硝煙的戰爭一觸即發

目前，印度市場正掀起產業鏈企業布局建廠等熱潮。有報告預測，2019年印度各方面經濟將持續大幅度的增長，印度市場的龐大人口基數，經濟的持續發展，讓很多企業家看到了其市場前景。2017年印度人口13.39億。在經濟較高速發展、可支配收入逐年遞增的情況下，8億印度35歲以下年輕人成為「新中產階級」的巨大消費潛力。預計到2025年，印度消費支出年均增長率達到12%，比全球平均增長率高出兩倍以上，印度將成為全球第三大消費市場。

我們都知道亞馬遜是全球最大的電子商務平台，目前為止亞馬遜開通了美國站，日本站，歐洲站和印度站，亞馬遜能單獨為印度市場設立一個站點，可見傑夫·貝佐斯對印度市場的重視，但是有意思的事印度不僅僅有亞馬遜這個電商巨頭平台還有本土電商平台Flipkart，大家可能不是很了解這個平台，Flipkart最早是由亞馬遜的兩名前員工薩欽·班薩爾(Sachin Bansal)和比尼·班薩爾(Binny Bansal)於2007年創建， 2017年6月，Flipkart入選《麻省理工 科技 評論》「2017年度全球50大最聰明公司」榜單。2018年8月8日，印度反壟斷監管機構批准沃爾瑪以160億美元收購Flipkart，也就是說現在Flipkart是屬於沃爾瑪的。

印度、東南亞市場，被認為是未來電商增長的必爭之地。早在2013年，在中國市場慘敗收場的亞馬遜，便「戰略轉進」印度市場，開設了亞馬遜印度站。不過在亞馬遜進入印度市場之前，印度本地已經陸續出現了過一些本土的電商平台：Flipkart、Snapdeal。其中Flipkart則是印度最大電子商務零售商，被認為是印度版的「亞馬遜」。

對於亞馬遜來說，已在本土佔有不小市場份額的Flipkart無疑是一枚眼中釘。但倘若能拿下Flipkart，無疑是給予亞馬遜佔領印度市場一份天大的「神助」。可是不僅僅亞馬遜看中印度市場，全球最大的零售公司沃爾瑪對印度Flipkart電商平台也是虎視眈眈，不幸的是Flipkart這個時候公司已經在虧損狀態，這迫使Flipkart需要盡快在合並或者被收購、在被誰收購等問題上做出抉擇。亞馬遜、沃爾瑪兩家同時跑出橄欖枝，也成為了2018年印度電商行業的一場精彩的「大戲」。

2018年1月30日，據印度《經濟時報》消息稱，沃爾瑪與Flipkart進行一次商務談判，考慮沃爾瑪打算收購Flipkart20%的股權。到了3月，《印度時報》又報道稱，沃爾瑪將對Flipkart投資80億美元至100億美元，沃爾瑪這次欲收購的股權更是增多至51%。

眼見沃爾瑪欲一步拿下Flipkart，亞馬遜當然不能坐視不理。2018年4月，印度電視頻道CNBC-TV18報道，亞馬遜正式出價收購印度電商Flipkart 60%的股權。據悉，亞馬遜的出價將與沃爾瑪持平，而且承諾交易失敗將向Flipkart支付20億美元分手費。

盡管亞馬遜開出的條件十分誘人，但無奈在印度市場對峙已久，Flipkart「抗亞」心意已決，這場關於收購的戰爭不到半年就迎來尾聲。5月初，沃爾瑪對外證實，已斥資160億美元收購Flipkart，持股比例為77%。雙方仍將保留各自的品牌，目標是將Flipkart轉變為沃爾瑪控股的上市子公司。

這意味著，圍繞收購Flipkart的戰爭暫時偃旗息鼓，沃爾瑪也如願拿到爭奪印度電商市場的入場券。

眼見Flipkart落入沃爾瑪的懷抱，亞馬遜自然不肯善罷甘休。為守住印度市場，亞馬遜方面也繼續通過增資印度子公司、投資印度創業企業等手段，增強同沃爾瑪在印度市場對抗的「家底」。

就在沃爾瑪宣布收購Flipkart消息的同個月，亞馬遜宣布對其印度子公司Amazon Seller Services注資260億印度盧比（約合4億美元）。同月的28日，印度保險創業公司Acko回應媒體時亦透露，公司將獲得亞馬遜領投的新一輪1200萬美元的融資的消息。

加上此前亞馬遜還投資了印度借貸平台Capital Float，就此來看，亞馬遜似乎並沒有將Flipkart視為其在印度市場唯一的希望，而是以子公司為主力，採取「廣撒網」的投資戰略，通過金融、物流等基礎生態業務的滲透，構建撐起零售業務的版圖。

值得一提的是，針對在印的零售業務，亞馬遜的收購目標並不止於線上電商平台，還將手伸向了實體零售商。8月，亞馬遜被曝有意收購印度零售商Future Retail約9.5%的股權。隨後9月，亞馬遜又計劃收購印度超市連鎖More的49%股權。到了10月，亞馬遜還同阿里巴巴等公司就印度實體零售商斯賓塞（Spencer's）展開了競購，有意以4億美元獲得後者少數股權。

12月，亞馬遜印度子公司再次宣布完成一筆高達3.2億美元（約合220億印度盧比）的新一輪融資，投資方為亞馬遜集團旗下兩家實體公司，分別是總部位於新加坡的Amazon Corporate Holdings和總部位於模里西斯的Amazon.com.inc。加上自2017年以來所完成的三輪投資，亞馬遜對印度市場承諾的50億美元已近完成。

不過沃爾瑪這邊也沒閑著，在正式拿下Flipkart後，已經開始按部就班對其部分業務展開重組，除了對其旗下在線時裝零售商Myntra和Jabong進行了裁員，還計劃在Flipkart上銷售自營商品。值得一提的是，包括Flipkart創始人賓尼·班薩爾（Binny Bansal）在內的部分原Flipkart高管相繼離職。到了12月，沃爾瑪將其所持的Flipkart股份從77%增加到81.3%，一表「抗戰到底」的決心。

可惜天算不如人算，到了12月底，印度政府出台電商新規定，禁止任何與電子商務平台相關的實體在該網站上從事銷售，並對一家供應商在特定網站上銷售的數量施加限制。新政策還禁止電子商務平台與賣家達成獨家協議，或者對關聯賣方採用與非關聯賣方不同的現金返還優惠和其他獎勵措施。新規定將於2019年2月1日生效。

這無疑掐住了亞馬遜及沃爾瑪競爭優勢的命門。倘若新規全面實施，則意味著沃爾瑪的產品將無法在Flipkart平台上銷售，而亞馬遜控制的商家也無法在亞馬遜上賣東西給印度人，同時兩大電商平台也將無法再利用折扣優惠，誘導用戶在其電商平台上消費。

7. 印度有電商嗎

有的。2021年，印度電商市場增長率高達26%，銷售額達到629.53億美元，有數據預測，2026年印度電子商務市場規模將達到2000億美元，年復合率將達到30%。

8. 不打價格戰，印度電商怎樣留住消費者

不打價格戰，電商輪碼根本留不住消費者，國美蘇寧自我感覺良好時，京東低價殺出來，天貓京東消費升級時，拼多多一飛沖天，淘寶臘稿哪沒辦法重啟聚劃算，對標拼多多，價格比拼多多還低。可以說，價格戰是終極殺傷性武器，如果放開限制平等競爭，亞馬遜在中國電商面前就是個紙糊的燈籠，它的商品價格，物流速度，售後服務，敬春支付手段，已經和中國同行差距很大了，中國電商會像洪水一樣淹沒世界。

9. 調查：透過印度賣家的共同痛點看印度電商平台現狀

目前印度的電商正處於快速發展階段，各大電商平台正在改變印度產品和服務的消費方式。然而，為了迎合快速增長的在線消費者群體的需求，一個強大的賣家生態系統是必不可少的。

電子商務的發展為獨立賣家創造了機會，其中大部分是中小型企業。這些賣家大多發布在印度的各個平台上經營，而在線平台也為這些賣家提供了一個在網上擴展業務的機會，並為那些正在迅速轉向網路以及頻繁在線購物的消費者提供服務。

在過去幾個月里，外界諸多注意力都集中在FDI（外商直接投資）指導方針、電子商務政策草案以及消費者權益問題上。然而，在電商問題上並沒有聽到獨立賣家的聲音。因此印度電子商務委員會委託Channelplay Limited進行了一項調查，即隨機選擇在至少兩個平台銷售12個月以上的賣家，包括Flipkart，亞馬遜，Snapdeal，Paytm Mall和ShopClues，主要針對平台角色、線上線下渠道平等以及假冒偽造的問題，來了解獨立在線賣家對新電子商務政策問題的看法。

FDI資助的平台被定義為技術平台，並禁止對其平台上銷售的商品行使所有權，或（直接或間接）影響在該平台上銷售的商品的價格。然而，正如過去三年的各媒體報道的細節和最新的FDI政策更新所顯示的那樣，平台的角色已經被反復審視，而在這方面，賣家表示：

1、平台應保持中立：89%的受訪者表示，平台的中立是一項重要的核心原則，平台不應擁有任何自營品牌或有關聯的賣家角色。

2、關聯賣家對獨立賣家的傷害：94%的被調查者認為平台關聯賣家侵犯了平台上獨立賣家（第三方賣家）的業務。

3、自有品牌利益沖突：90%的賣家認為平台自有品牌會給賣家帶來利益沖突，平台利用自己平台上的定價和需求洞察來推出自有品牌，這讓第三方賣家處於不利地位。

在線業務是印度零售基礎設施的一部分，占總零售的2%-3%，而其餘97%是印度進行批發或零售交易的實體市場，例如商場或集市。而大多數的在線賣家也積極參與實體零售。

在電商政策草案提案的背景下，賣家在線上和線下業務運營方面表示：

1、線上和線下責任對等：89%的受訪者認為線上銷售的法律、法規和責任應該與線下銷售的法律、法規和責任對等。這是因為，大多數在線賣家在實體和在線市場上進行買賣，而同一業務的不同規則增加了合規的復雜性。

2、品牌對線下和線上渠道的管控相同：87%的賣家反對品牌對線上渠道的管控力度大於對線下渠道的管控力度。如果線下賣家在實體店銷售產品不需要獲得品牌的許可，那麼線上賣家也不應該被要求獲得這樣的許可。

3、所有線上賣家機會均等：針對所有線上賣家機會均等的問題，87%的受訪賣家表示，如果不針對線下賣家制定或執行此類限制，品牌無許可權制哪些賣家會在網上銷售自己的產品。

無論是在線上商店還是線下市場，仿冒品的問題都很普遍，無良賣家試圖通過網路平台銷售假冒商品欺騙消費者，絕大多數接受調查的賣家贊成在這方面採取嚴格措施來緩解該問題。

1、仿冒品的蔓延：賣家均認為，無論是在線市場還是實體市場，仿冒品的發生率都很高。

2、平台需打擊仿冒品：幾乎所有賣家都同意平台需要對仿冒品採取有效行動，同時建議採取不同的方法來對付仿冒品。80%的賣家認為，平台應該首先通知賣家，然後從市場上刪除該listing。但賣家同時也表示：刪除listing後再通知賣家或直接將賣家列入的黑名單的行為過於苛刻，剝奪了賣家提供事實的公平機會。

（編譯/雨果網 宋淑湲）